Tendencias

comerciales del Internet

de las Cosas en México
El reto del Internet de las Cosas (IoT, por su sigla en inglés) es
entender en dónde se puede aplicar y traducir ese uso en un
negocio rentable.

Gracias a que la conectividad se ha vuelto ubicua y el costo

del hardware ha disminuido, el atractivo de crear dispositivos
conectados ha crecido. Sin embargo, mientras que algunas
organizaciones han comenzado a crear un valor tremendo
al crear soluciones que incluyen IoT, los datos muestran
que muchas empresas aún no se suben a esta ola y podrían
perderse de un negocio que está comenzando a explotar.

Recordemos que en su forma más simplista IoT es el resultado

de la computación de bajo costo que conecta todo lo que
hay en el planeta: persona a persona, máquina a máquina e
interacciones entre ambos. En otras palabras, la transferencia
global de datos sin necesidad de intervención humana.

Con esta premisa en mente, el mayor desafío para cualquier

empresario o emprendedor es mirar más allá y entender cómo
una inversión en IoT le ayudaría a su negocio a brindar un
valor agregado a sus clientes, mejorar la calidad, optimizar la
gestión de procesos o garantizar el cumplimiento normativo.

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Usos comerciales del IoT
Por ejemplo, la casa inteligente es probablemente la aplicación
del IoT más popular en este momento porque es la más
asequible y fácilmente disponible para los consumidores; pues
en un mundo cada vez más instrumentado e interconectado,
la distinción entre la arquitectura y los sistemas que incluyen
sensores o software es cada vez más borrosa. Ahora, los
sensores y sistemas conectados se combinan con analítica
avanzada para gestionar el mantenimiento de instalaciones o
garantizarlo.

La imaginación es el límite en este rubro, en donde vemos

usos de lo más variados, por ejemplo, puertas inteligentes
que se abren y cierran al paso de las mascotas; hasta
instalaciones en persianas que se abren o cierran, al cambiar
la iluminación del exterior. Sin dejar de lado desarrollos que
contemplan la autogestión de energía, reciclaje de residuos e
incluso recolección de agua de lluvia.

Mientras que, del lado de los fabricantes, hay cada vez más
opciones de dispositivos que se pueden conectar a internet,
desde el Amazon Echo hasta el Nest Thermostat, cientos de
productos ya hacen la vida conectada una realidad.

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¿Dónde más existe
oportunidad?
En la agricultura también se han logrado grandes avances al
implementar soluciones basadas en una serie de sensores,
dispositivos y una aplicación informática que permite obtener
información detallada del cultivo, el suelo y de las variaciones
climáticas; lo cual impacta directamente en la calidad de los
productos, en los procesos que se realizan y en las materias
primas o insumos que se emplean.

Otro rubro que ha tenido mucho éxito es la telemática

automotriz con soluciones que transmiten información
relativa a las operaciones del vehículo y su carga, a través de
enlaces inalámbricos a destinatarios remotos. Los datos que
se controlan son de lo más variado, todo depende de lo que
el cliente requiera, y eso incluye la configuración de música
o control de clima, además de enviar información referente
a las funciones del motor, el frenado, la geolocalización, la
temperatura del aire exterior.

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 El gobierno también
puede estar interesado
Por último, Internet de las cosas representa una gran
oportunidad para quienes presten sus servicios a gobiernos
con un sinfín de usos, pues en los espacios urbanos del futuro
la colaboración público-privada abrirá un hueco para reducir
costos y mejorar la eficiencia en cuestiones como el control de
tráfico, estacionamientos o inundaciones, entre muchas otras
opciones.

Las Ciudades Inteligentes deben contar con una capacidad de

respuesta adecuada a las necesidades emergentes, tanto de
instituciones y empresas, como de sus propios habitantes
en lo referente a operaciones, medio ambiente y crecimiento
económico. Por lo que un aspecto importante del gobierno
inteligente es el uso de IoT, que puede ayudar, por ejemplo,
a controlar eficientemente los recursos utilizados para
iluminación, calefacción y refrigeración.

Por su parte los edificios inteligentes optimizan el uso de

energía a través de cientos de sensores y controles IoT. Todos
estos dispositivos deben estar fácilmente conectados a la red y
protegidos contra el uso no autorizado y ataques informáticos.

Se reducirán los gastos al optimizar el consumo de energía.

Sensores de estacionamiento, transporte, iluminación, control
ambiental, baches y transporte posibilitan nuevos servicios que
involucran infraestructura, edificios y transporte público.

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¿Es rentable para
tu empresa incorporar IoT?
El enfoque para las empresas como la tuya ha cambiado a
la gestión de la experiencia del cliente, alejándose de una
mentalidad centrada en el producto. Los consumidores desean
experiencias hiperpersonalizadas, por lo que los negocios en
línea deben ser proactivos, guiados por datos y tecnología para
mantener un alto nivel de disponibilidad, continuidad y calidad
del servicio.

El ritmo, la variedad y la profundidad de la información

recopilada por el IoT proporciona información valiosa, detallada
y en tiempo real sobre el comportamiento del cliente, desde el
consumo del servicio hasta el compromiso del producto, que
determinará cómo ofrecer y personalizar los nuevos servicios.

La digitalización está ayudando a las empresas a aumentar

sus ingresos y ser más rentables, al mejorar la producción,
sus procesos y la atracción de clientes, si importar industria o
tamaño de la organización.

El Internet de las Cosas es una situación de ganar-ganar para ti

y tus consumidores, y por ello debes apostar a sus desarrollos,
si lo que buscas es tener una mayor rentabilidad.
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¿Cómo puedo conocer más
sobre las tendencias del
IoT?
El Internet de las Cosas es la gran tendencia que revolucionará el
mundo conectado y queremos que te mantengas informado:

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telecomunicaciones.

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En Telcel queremos ayudarte a convertir tu
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