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AIEP INSTITUTO PROFESIONAL

Programa: Diplomado en Dirección Estratégica de Organizaciones y Habilidades Directivas

Asignatura: Comunicación Estratégica

Profesora: María Angelica Montecinos Rojas

Postgrado: Magister en Gerencia y Gestión Publica

Postítulos: Diplomado en Gestión Estratégica para Organizaciones Publicas

Diplomado en Políticas Publicas

Diplomado Organizaciones Publicas

Grado académico: Licenciada en Psicología.

Experiencia Profesional: Se ha desempeñado como docente Universitaria, Directora Ejecutiva en


grupo R&S Chile, Directora Comercial para Vertientes Andinas Chile, además de asesora y relatora
tanto para organismos públicos como privados.

I. DESCRIPCIÓN

Esta asignatura analiza la gestión comunicacional desde una perspectiva estratégica, con el objetivo
de capturar, anticipar, responder y, finalmente, generar valor a sus públicos de interés internos y
externos; y también estudia por qué las organizaciones que planifican conscientemente la
comunicación logran un mejor enfoque, cohesión, confianza y compromiso de parte de sus
colaboradores.

Diplomado en Dirección Estratégica de Organizaciones y Habilidades Directivas


II.- OBJETIVOS GENERALES:

• Desarrollar la capacidad de análisis y los criterios de gestión que permiten relacionar la


estrategia con la comunicación, así como su aporte al negocio y a la suma de valor
organizacional.

• Pensamiento analógico: Este pensamiento incluye la aplicación de conceptos y modelos


científicos a contextos específicos (y nuevos en este caso).

• Pensamiento Analítico: El pensamiento analítico incluye la cuidadosa consideración de


información, en un intento por responder a las preguntas de un diagnostico como: ¿qué es lo que
pasa aquí?; como estos hechos se relacionan unos con otros?; que significa todo esto? El
pensamiento analítico es la piedra angular de la toma de decisiones, ya que solo después de
procesar analíticamente todos los datos obtenido, uno podría empezar a cuestionarse y/o
preguntarse es esto eficiente o ineficiente?; que se debería hacer en este caso?

• Pensamiento integrativo: este tipo de pensamiento incluye la aplicación de múltiples estructuras


conceptuales y de diferentes disciplinas científicas para un caso o escenario en específico.

• Pensamiento creativo e imaginativo: Este incluye la realización, articulación e identificación de


nuevos e inexplorados posibilidades a ser aplicada en una situación o contingencia. Este incluye los
tres anteriores tipos de pensamiento.

• Aprendizaje por lectura: es una habilidad cognitiva que se utiliza cuando se adquiere, almacena,
organiza y recupera los pensamientos e ideas diseminadas en un texto escrito.

• Comunicación escrita /hablada: es la habilidad involucrada en la coherente y convincente


expresión de ideas y pensamientos, a menudo derivada de sintetizar ideas, teorías, o pensamientos
de otros a través del lenguaje escrito y verbal/no verbal.

• Colaboración: la colaboración es la competencia de verse envuelto (integrado) con otros en tareas


mentales y/o prácticas. Esto requiere una particular forma de organizar, coordinar y comunicar
habilidades que no son requeridas cuando se trabaja solo o por cuenta propia.

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III.- OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Comprender la importancia de la comunicación para conseguir los objetivos estratégicos de


la empresa. 
• Identificar los elementos que constituyen los intangibles y dentro de ellos como la
comunicación estratégica suma valor al negocio.
• Observar ejemplos de estrategias de comunicación para aprender de prácticas exitosas.
• Manejar las dimensiones y variables más relevantes de la comunicación estratégica.
• Comprender el manejo de crisis comunicacional de la empresa.

IV.- METODOLOGÍA

Actividades para el Logro de las Competencias:

Para adquirir los conocimientos y las competencias en la asignatura de Planificación Estratégica, los
estudiantes realizarán las siguientes actividades:

• Estudiar los documentos .ppt, .doc y/o .pdf entregados y publicados en Plataforma
Educativa.
• Estudiar las lecturas principal y complementaria indicadas en cada unidad de contenidos.
• Trabajo individual y/o grupal, a través de lecturas, talleres y estudios de caso.
• Trabajo en equipo, en el análisis y resolución de un caso de estudio asignado.

VI.- ESTRUCTURA Y EVALUACIÓN DE LOS CONTENIDOS

El contenido académico de la asignatura estará a disposición del alumno desde el inicio del módulo.
El trabajo por parte del alumno consistirá en:

• La revisión y estudio del material proporcionado, lo cual se evaluará a través de 1 taller en


clase.
• Realización y análisis de 1 caso y envío individual de informe por correo electrónico.

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VII.- CASO DE ESTUDIO

Contra la pared: Nike y las practicas laborales

Autora: Deborah L. Spar , Harvard Business School Publishing, 2002

VIII.- CONTENIDOS

• Comprender la importancia de la comunicación para conseguir los objetivos estratégicos de


la empresa y/u organización.
• Identificar los elementos que constituyen los intangibles y dentro de ellos como la
comunicación estratégica suma valor a la organización
• Observar ejemplos de estrategias de comunicación para aprender de prácticas exitosas.
• Manejar las dimensiones y variables más relevantes de la comunicación estratégica.
• Comprender el manejo de crisis comunicacional de la empresa.

Diplomado en Dirección Estratégica de Organizaciones y Habilidades Directivas