Proyecto de Gestion Final

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES
Y FINANCIERAS
ESCUELA PROFESIONAL DE FINANZAS
CURSO: GERENCIA DE PROYECTOS DE INVERSIÓN
DOCENTE: Dra. Eco. Juliana Mery Bautista López
GESTIÓN DE PROYECTOS SEGÚN EL PMBOK

PROYECTO DE GESTIÓN:
“Mejoramiento, ampliación del

servicio de seguridad ciudadana
en el Distrito de Paucarpata,
Arequipa, Arequipa”
ESTUDIANTES:
 Ala Colque, Victor

 Apaza Revilla, Katherine
 Condori Cruz, Mayra
 Huarca Choque, Yandeli
"No preguntes que puede hacer tu país por ti, sino

pregunta que puedes hacer tu por tu país"
Arequipa – 2018
INTRODUCCION
"MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN EL DISTRITO DE

PAUCARPATA, PROVINCIA DE AREQUIPA AREQUIPA" Páá giná 1
El modelo propuesto en el PMBOK consiste en implantar un procedimiento
corporativo de Gestión de Proyectos, a través de una Oficina de Estudios y
Proyectos, de acuerdo con las necesidades de la municipalidad que desea
implementar, que tiene por nombre "MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DEL
SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN EL DISTRITO DE PAUCARPATA,
PROVINCIA DE AREQUIPA” para este y que en cualquier caso nos sirva para
identificar unos objetivos organizacionales y una estrategia definidas para
alcanzarlos a la vez que nos proporciona una supervisión, control o soporte de los
proyectos necesarios para implementarla.
De acuerdo al PMBOK debemos ser capaces de atender en un primer momento las

necesidades de Gestión de la estrategia de la municipalidad, dotándola incluso de
ella si la municipalidad no la tiene, para extendernos más adelante al resto de
procesos de la misma.
El asunto clave es que la Municipalidad Distrital de Paucarpata conozca sus propios

procesos, donde está y dónde quiere llegar y como gestionar ese cambio. Muchas
Municipalidades no tienen claro qué quieren ni qué necesitan, y tienen una visión
estratégica de su manejo muy poco desarrollada, por lo que los proyectos que
acometen son en sus mayores poco realistas. Esto provoca la aparición de
situaciones poco realistas que constituyen un factor serio de mala gestión.
Las ventajas de utilización de este modelo de gestión son innumerables pero la

principal es lograr los objetivos de mejora en la gestión de la Municipalidad de
Distrital de Paucarpata mediante la selección, definición y gestión eficaz de
proyectos resultantes del Plan Estratégico, dentro del plazo y presupuestos
planeados, mientras controla sus riesgos e incertidumbres.
Las herramientas y buenas prácticas ofrecidas por el Proyecto Management Institute

mediante el PMBOK constituyen una aportación de valor para la gestión de
proyectos. Si bien, en su totalidad no resultan tan ágiles y flexibles como otras
metodologías, si es posible extraer ideas y técnicas que contribuyan al éxito en la
gestión de proyectos y personas.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Conocer la gestión, administración, planificación, coordinación, seguimiento y control

del proyecto mediante la revisión del PMBOK, asimismo contextualizar las áreas de
conocimiento de gestión de proyectos según el PMBOK.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Describir la naturaleza de un proyecto y los ciclos de vida del mismo.
 Presentar las fases del proceso de planificación de un proyecto.
 Ofrecer las claves de actuación en la fase de ejecución de un proyecto.
 Describir los distintos ámbitos de control del proyecto, tiempo, costos, riesgos
y calidad.

INDICE
INTRODUCCION....................................................................................................................................................2
OBJETIVOS ESPECIFICOS............................................................................................................................................3
RESÚMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO.......................................................................................................................6
1. NOMBRE DEL PROYECTO........................................................................................................................6
2. OBJETIVO DEL PROYECTO......................................................................................................................6
3. BALANCE OFERTA Y DEMANDA DEL SERVICIO DEL PROYECTO.................................................6
4. DESCRIPCIÓN TECNICA DEL PROYECTO (TAMAÑO, LOCALIZACION, TECNOLOGIA).........16
6. COSTOS DEL PROYECTO.......................................................................................................................25
7. COSTOS DEL PROYECTO.......................................................................................................................28
8. INDICADORES DE RENTABILIDAD SOCIAL DEL PROYECTO........................................................30
9. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN......................................................................................................31
DESARROLLO DE LA GESTION DEL PROYECTO......................................................................................33
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO................................................................................................................34
CÓDIGO FGPR-001...................................................................................................................................................34
VERSIÓN 1.0............................................................................................................................................................34
PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO...................................................................................................39
PLAN DE GESTIÓN DE LOS REQUISITOS DEL PROYECTO..........................................................................................40
PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA DEL PROYECTO.........................................................................................42
PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO.................................................................................................44
PLAN DE MEJORA DE PROCESO..............................................................................................................................45
PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO.........................................................................47
PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO..............................................................................48
PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO......................................................................................................49
PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO...................................................................................51
PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO......................................................................................53
ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO – EDT.....................................................................................................55
DICCIONARIO WBS..................................................................................................................................................57
HITOS DEL PROYECTO............................................................................................................................................64
GESTION DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO.........................................................................................................66
DESARROLLO DEL EQUIPO DEL PROYECTO.............................................................................................................69
PROPUESTA DE MEJORA DEL PLAN DE COMUNICACION........................................................................................70
HOJA DE CONTROL..................................................................................................................................................70
REGISTRO DE CAMBIOS...........................................................................................................................................70
PROPUESTA DE MEJORA PLAN DE COMUNICACION...............................................................................................71
REGISTRO DE INTERESADOS V.1..............................................................................................................................72
ACTAS FORMALES DE ENTREGABLES.......................................................................................................................73
ACTA DE ACEPTACIÓN DEL PROJECT CHARTER.......................................................................................................74
ACTA DE ACEPTACIÓN DEL WBS..............................................................................................................................75
ACTA DE ACEPTACIÓN DEL PRESUPUESTO..............................................................................................................76
ACTA DE ACEPTACIÓN DEL CRONOGRAMA.............................................................................................................77

ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO..............................................................................................................................78
LECCIONES APRENDIDAS.........................................................................................................................................78
LECCIONES APRENDIDAS.........................................................................................................................................79
GESTION DE LAS COMUNICACIONES......................................................................................................................79
CONCLUSIONES.......................................................................................................................................................80
RECOMENDACIONES...............................................................................................................................................81

RESÚMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO
1. NOMBRE DEL PROYECTO
"MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DEL SERVICIO DE SEGURIDAD

CIUDADANA EN EL DISTRITO DE PAUCARPATA, PROVINCIA DE
AREQUIPA”
2. OBJETIVO DEL PROYECTO
El principal objetivo del proyecto es un adecuado y suficiente servicio de

seguridad ciudadana en el distrito de Paucarpata.
3. BALANCE OFERTA Y DEMANDA DEL SERVICIO DEL PROYECTO
A. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
El análisis de la demanda consiste en identificar y proyectar la población

demandante y la cantidad demandada del servicio que se desea brindar a lo
largo del horizonte de evaluación, en este caso, se determinará la cantidad
de pobladores que requieren del servicio de seguridad ciudadana, la
cantidad de servicios que se requieren atender. La cantidad demandada de
los servicios permitirá determinar el dimensionamiento de las obras físicas
para la construcción de los ambientes equipados para un adecuado servicio
Público.
Para determinar este análisis, se tomará en consideración la evaluación

realizada por la unidad de Seguridad Ciudadana, considerando que el
problema central identificado está referido al inadecuado y limitado servicio
de seguridad ciudadana en el Distrito de Paucarpata, mediante el presente
proyecto se pretende ampliar y mejorar el servicio de seguridad ciudadana,
para contribuir al bienestar de la población del distrito. La demanda está en
función al número de incidencias delictivas que se presentan en un área
geográfica.
a. DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS QUE PROVEERÁ EL PROYECTO
El servicio que el proyecto ofrecerá tiene la finalidad de brindar un adecuado

servicio de seguridad ciudadana para la población del distrito de Paucarpata.

La unidad de medida está dada por la cantidad de “habitantes” que requieren
de dicho servicio; para los servicios de vigilancia la unidad de medida es
“km” recorridos en las vueltas o rondas de vigilancia y “km2” de vigilancia
cubiertos.
Los servicios que el proyecto ofrecerá estarán orientados con la misión y

fines de la seguridad ciudadana del distrito de Paucarpata, para lo cual se ha
considerado las necesidades de nuestra realidad basadas en el Plan
Nacional de Seguridad Ciudadana.
CUADRO 1
SERVICIOS DE SEGURIDAD CIUDADANA
FUENTE: PROYECTO
b. ÁMBITO DE INFLUENCIA DEL PROYECTO Y LA

POBLACIÓNDEMANDANTE POTENCIAL Y EFECTIVA, ACTUAL Y
FUTURA
ÁREA DE INFLUENCIA DEL PROYECTO

El área de influencia del presente proyecto considerado es todo el Distrito de
Paucarpata, identificándose que el presente problema afecta directa e
indirectamente a todos los habitantes del Distrito de Paucarpata La
necesidad de contar con servicio de seguridad ciudadana; es la causa
principal de la inseguridad en la población que propicia la baja calidad de
vida de toda la población del distrito.
La población de referencia es el total de la población del Distrito de

Paucarpata y la población flotante. En base a la información del CENSO se
calcula la tasa de crecimiento del distrito, la cual es de 0.44%, la cual se
utilizará para realizar las posteriores proyecciones de población.
CUADRO 2
CÁLCULO DE LA TASA DE CRECIMIENTO
La población del distrito de Paucarpata según el censo para el año 2007 era
de 120446 habitantes con una tasa de crecimiento de 0.44%, al 2019 es
126, 967.
CUADRO 3
POBLACIÓN BENEFICIARIA
FUENTE: PROYECTO

La población flotante representa a la población turista y/o visitante que acude
al distrito de Paucarpata, ya que muchas instituciones públicas funcionan en
este distrito, además de centros comerciales, por lo que personas ajenas a
este distrito diariamente acuden a estos lugares y pueden ser víctimas de un
hecho delictivo, por eso se les considera dentro de la población de
referencia, la cual para el año 2017 suman un total de 44, 000.00 habitantes.
CUADRO 4
POBLACIÓN FLOTANTE
FUENTE: PROYECTO
Con la tasa de crecimiento distrital se realiza la proyección de la población

flotante, la cual para el año 1 es de 44194 y para el año 10 de 45799; para
sumarla a la población del distrito de Paucarpata y obtener el total de la
población involucrada, la cual para el año 1 suma un total de 171161 y para
el año 10 de 178065.
CUADRO 5
POBLACIÓN DE REFERENCIA

FUENTE: PROYECTO
POBLACIÓN DE REFERENCIA
Para el proyecto se considera como población de referencia a la población

total antes determinada, la suma de los habitantes del distrito Paucarpata y
población flotante, debido a que es parte fundamental del ámbito de
influencia, y que guarda las características socioeconómicas a las cuales
predomina la población afectada, y que además el problema está también
presente dentro de ella.
CUADRO 6
POBLACIÓN DEMANDANTE
FUENTE: PROYECTO
POBLACIÓN DEMANDANTE POTENCIAL
La población demandante potencial corresponde a la población de

referencia; ya que, se considera a la cantidad total de los pobladores del
distrito Paucarpata y población flotante, considerando que el servicio de
seguridad ciudadana es integrado.
POBLACIÓN DEMANDANTE EFECTIVA
La población demandante efectiva viene a ser la totalidad de los pobladores

dentro del distrito de Paucarpata y población flotante, es igual a la afectada
quienes requieren de los servicios antes mencionados.
CUADRO 7

POBLACIÓN POTENCIAL Y DEMANDANTE EFECTIVA
FUENTE: PROYECTO
c. DEMANDA DEL SERVICIO DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD

CIUDADANA
DEMANDA DEL SERVICIO DE PATRULLAJE
Los indicadores para determinar la demanda del servicio de seguridad

ciudadana son los siguientes:
CUADRO 8
INDICADORES PARA LA PROYECCION DE LA DEMANDA
FUENTE: PROYECTO
A continuación, se muestra la cobertura de vigilancia de las comisarias del

distrito de Paucarpata.
CUADRO 9
CARACTERÍSTICAS DE LOS SECTORES DE VIGILANCIA DEL DISTRITO DE

PAUCARPATA

FUENTE: PROYECTO
La proyección de la demanda del servicio de seguridad ciudadana se

expresa en base a la población beneficiaria, a los km2 de vigilancia y a los
km de recorrido en los sectores de vigilancia del distrito, como se muestra a
continuación:
CUADRO 10
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA DEL SERVICIO DE PATRULLAJE
FUENTE: PROYECTO
DEMANDA DEL SERVICIO DE VIDEOVIGILANCIA
Demanda de cámaras internas, se han determinado en base a la necesidad

de éstas en la infraestructura que propone el proyecto, como se muestra en
el siguiente cuadro:
CUADRO 11
DEMANDA DE CÁMARAS INTERNAS
FUENTE: PROYECTO

La demanda de cámaras externas se ha determinado en base a los puntos
críticos y zonas de riesgo del distrito de Paucarpata explicado en el
diagnóstico, de lo que se han determinado 167 puntos de ubicación de
cámaras de video vigilancia externas.
CUADRO 12
DEMANDA DE CÁMARAS EXTERNAS
FUENTE: PROYECTO
B. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
OFERTA DEL SERVICIO DE PATRULLAJE:
La oferta del servicio de prevención está dada por el patrullaje realizado en

el distrito de Paucarpata.
El nivel de vigilancia en Km2 no podría optimizarse ya que es limitado el

recurso humano y el equipamiento vehicular.
CUADRO 13
CAPACIDAD DE 01 VEHICULO MOTORIZADO

FUENTE: PROYECTO
Así mismo se tiene que la capacidad de vigilancia de un vehículo motorizado

en un turno de 8 horas es de 0.61km2 para el cuadrante 1, de 0.56km2 para
el cuadrante 02, 1.18km2 para el cuadrante 03, 0.57km2 para el cuadrante
04, 0.69km2 para el cuadrante 05, 0.93km2 para el cuadrante 06 y 0.87km2
para el cuadrante 07. En base a esto se aplicará el factor de vigilancia
posterior.
CUADRO 14
CAPACIDAD DE VIGILANCIA POR TIPO DE VEHICULO
FUENTE: PROYECTO
En el siguiente cuadro se muestra la capacidad de vigilancia por tipo de

vehículo y por cada cuadrante, que tiene como resultado el siguiente cuadro:

CUADRO 15
CAPACIDAD DE VIGILANCIA POR TIPO DE VEHICULO
FUENTE: PROYECTO
Actualmente solo se realiza el patrullaje de manera sorpresiva, siendo el

principal problema la cantidad limitada de personal. La oferta sin proyecto
será igual a la oferta optimizada.
La capacidad de vigilancia de cada sector de patrullaje en la situación sin y

con proyecto es como sigue:
CUADRO 16
NIVEL DE VIGILANCIA SECTORES DE VIGILANCIA
FUENTE: PROYECTO
De lo que se resumen que el nivel de vigilancia sin proyecto es de 51% de lo

demandando y con proyecto se cubriría en un 102%.
CUADRO 17
OFERTA TOTAL DEL SERVICIO DE PATRULLAJE

FUENTE: PROYECTO
OFERTA DEL SERVICIO DE VIDEOVIGILANCIA
Actualmente no existen cámaras de videovigilancia en el distrito de

Paucarpata.
CUADRO 18
OFERTA TOTAL DEL SERVICIO DE VIDEOVIGILANCIA – CAMARAS
FUENTE: PROYECTO
C. BALANCE OFERTA DEMANDA
Balance oferta demanda sin proyecto
Al describir la demanda y la oferta de los servicios en la situación sin

proyecto, se tienen los siguientes resultados:
CUADRO 19
BALANCE OFERTA- DEMANDA SIN PROYECTO EN BASE A LA POBLACIÓN

BENEFICIARIA
FUENTE: PROYECTO
CUADRO 20

BALANCE OFERTA- DEMANDA SIN PROYECTO EN BASE A KM2 DE
RECORRIDO
FUENTE: PROYECTO
CUADRO 21
BALANCE OFERTA- DEMANDA SIN PROYECTO EN BASE A KM DE

RECORRIDO
FUENTE: PROYECTO
CUADRO 22
BALANCE OFERTA- DEMANDA SIN PROYECTO DEL SISTEMA DE

VIDEOVIGILANCIA – EQUIPAMIENTO
FUENTE: PROYECTO
CUADRO 23
BALANCE OFERTA- DEMANDA SIN PROYECTO DEL SISTEMA DE

VIDEOVIGILANCIA PERSONAL

FUENTE: PROYECTO
CUADRO 24
BALANCE OFERTA- DEMANDA SIN PROYECTO INFRAESTRUCTURA
FUENTE: PROYECTO
4. DESCRIPCIÓN TECNICA DEL PROYECTO (TAMAÑO, LOCALIZACION,

TECNOLOGIA).
4.1. LOCALIZACION
La zona del proyecto se constituye en el distrito de Paucarpata, provincia

y departamento de Arequipa, presentando la ubicación de la
infraestructura en 06 puntos dentro del distrito; tal y como se muestra a
continuación:
IMAGEN 1
MACRO LOCALIZACIÓN DEL DISTRITO DE PAUCARPATA

FUENTE: PROYECTO
IMAGEN 2
MICROLOCALIZACIÓN: UBICACIÓN ACTUAL DE LA BASE DE SERENAZGO Y

PROPUESTA CON PROYECTO

FUENTE: PROYECTO
4.2. TAMAÑO
Para poder determinar el tamaño óptimo del proyecto, tomaremos en

cuenta el Balance oferta - demanda y las acciones detalladas en las
reuniones de coordinación y trabajo con los miembros del CODISEC
Paucarpata:
Para el Servicios de Patrullaje Preventivo, se cuenta actualmente solo con

el 51% de cobertura del servicio, siendo la necesidad de unidades
vehiculares las siguientes:
IMAGEN 3
VISTA 3D DEL BASE CENTRAL DE SERENAZGO

FUENTE: PROYECTO
 El primer piso, cuyo funcionamiento es de acceso del personal de

Seguridad Ciudadana, por encontrarse diversas oficinas administrativas, y
ser de acceso al público en general. Se encuentra el Auditorio donde se
reúnen diversas autoridades entendidas en la materia, así como la
población organizada en juntas vecinales, se tiene un Patio multiusos
para capacitar a los jóvenes en diversas actividades siempre con el
propósito de vincularlos a actividades deportivas y organizacionales
apartándolos de grupos delictivos, se tiene el estacionamiento vehicular
amplio para el número de vehículos requeridos.
 El Segundo piso y tercer piso, tiene ambientes de uso restringido al

público en general exceptuando la Sala de Usos Múltiples, cuyo uso es
programado y con periódicamente, las oficinas de funcionamiento
operativo de Seguridad Ciudadana también cuentan con un área de estar
del personal donde se encuentra el gimnasio, el comedor y los SSHH con
duchas y vestidores de uso estricto del personal. En el Tercer Piso se
encuentra la Oficina principal de la edificación pues se encuentra la Sala
de Control y Monitoreo, donde se tiene personal las 24 horas del día,
cuenta con una pequeña kitchenette de uso del personal operativo.
 Los ambientes se comunican interiormente a través de un pasillo

dispuesto estratégicamente en cada nivel articulado a un único eje de

circulación vertical (escalera) el cual constituye el elemento unificador del
proyecto entre los diferentes niveles que la componen.
 El área libre del proyecto constituye el 64% del terreno, debido a que se
requiere la construcción de las siguientes obras en exteriores tales como:
Patio de formación, estacionamiento para vehículos (01 ambulancia, 16
camioneta y 12 motocicletas), via vehicular de acceso para vehículos,
acera peatonal, jardines y cerco perimétrico.
4.3. TECNOLOGÍA DE CONSTRUCCIÓN
COMPONENTE INFRAESTRUCTURA
La infraestructura estará compuesta de tres niveles o pisos, desarrollado

con materiales y elementos Sismo- Resistentes, de material noble,
mediante un Sistema dual, compuesto de Albañilería confinada en un
sentido y Sistema porticado en el otro.
La estructura contará con columnas y placas de concreto armado, que

estarán distribuidas en planta y asentadas sobre el terreno mediante
zapatas aisladas de sección cuadrada o rectangular las cuales se
conectan mediante vigas de cimentación y/o cimiento corrido, según
indique el diseño. Así mismo, se ha considerado un sistema constructivo
de estabilización de taludes, mediante la tecnología de muros anclados
post-tensados, la cual se utiliza en el área del Auditorio.
Para la ubicación, el sentido y el dimensionamiento de los diversos

elementos estructurales que conforman la estructura, se ha tomado en
cuenta lograr la menor excentricidad posible para contrarrestar los efectos
de torsión y que los desplazamientos de la estructura sean lo mínimo para
cumplir con la Norma Técnica de Edificaciones, E.030 DISEÑO
SISMORRESISTENTE y adecuándonos a las consideraciones de carácter
arquitectónico.
Todo el sistema estructural contemplara acero de refuerzo con un grado

de fluencia de 4,200 kg/cm2, grado 60 De acuerdo a las normatividades

vigentes (ASTM A615 grado 60). La resistencia de concreto para los
elementos estructurales de la edificación deberá ser f c=210 kg/cm2,
recomendado en el Reglamento Nacional de Edificaciones.
La transmisión de cargas de los niveles superiores se realizara mediante

vigas en la losa aligerada con el peralte que garantice deflexiones
mínimas con luces menores a 5.5 m. Transmitiendo la carga mediante los
nodos hacia las columnas de concreto armado, manteniendo una cuantía
mínima aproximado al 0.01 % de la sección transversal del elemento
(columna). Llegando a distribuir el esfuerzo axial de los elementos hacia
el terreno mediante zapatas aisladas. De ancho y profundidad
recomendada en los ensayos de Mecánica de Suelos.
Con respecto al fluido eléctrico para el presente proyecto y a fin de

garantizar el constante fluido eléctrico se plantea implementar un grupo
electrógeno de capacidad de 68.5 kva, garantizando la continuidad del
suministro.
Con respecto a las instalaciones sanitarias, se instalarán tubería de PVC,

de diámetros y espesores requeridos para que garantice la fluidez del
servicio, las mismas que correrán adheridas internamente en los muros.
COMPONENTE TECNOLÓGICO
Se instalará un sistema integrado de seguridad de 167 cámaras de video

vigilancia, se equipará el centro de control y monitoreo, 5 módulos de
vigilancia PAR y un sistema de radiocomunicación TETRA que permitirá
una comunicación clara, fácil y oportuna.
Los sistemas de CCTV o video vigilancia permitirán la visualización y

control remoto de las cámaras en cualquier momento desde una sala de
control, donde se puede configurar su panorámica, inclinación y zoom.
Estos sistemas incluyen visión nocturna, operaciones asistidas por
ordenador y detección de movimiento, que facilita al sistema ponerse en
estado de alerta cuando algo se mueve delante de las cámaras. Se
implementará un sistema descentralizado de CCTV con 12 estaciones de
trabajo en el centro de control y 10 estaciones de trabajo ubicadas en los

módulos de vigilancia PAR. En el Centro de Control se instalará el
videowall para monitorear todas las cámaras.
El sistema estará compuesto por cámaras de video IP domo PTZ, que

serán instaladas en puntos estratégicos con el fin de permitir la vigilancia
y monitoreo de los ambientes en cuestión, adicionalmente permitir la
comunicación (voz) entre la estación central y el punto de vigilancia.
La distribución se realizará teniendo en cuenta la disponibilidad de 64

cámaras por salida de fibra óptica contemplada en el sistema a utilizar,
distribuyéndolos en grupos de cámaras adyacentes o cercanos entre sí.
La unidad de terminación óptica OLT, se ubicará en el Data Center el cual
se conectará al backbone, de éste se bifurcarán 4 ramales principales,
cada ramal principal tendrá un splitter con relación 1:8 y otro ramal
secundario con una relación de división 1:8 por cada splitter; se dejará 2
conexiones de reserva de cada splitter secundario.
COMPONENTE EQUIPAMIENTO
Este componente plantea la adquisición de:
 Mobiliario de Oficina: contempla la adquisición de mobiliario de

madera, sillas giratorias, archivero metálico, etc.
 Equipos Informáticos: contempla la adquisición de computadoras

Core I5 con su respectivo sistema de alimentación ininterrumpido
(UPS), adquisición de impresoras multifuncionales con la
capacidad de imprimir, escanear y copiar documentación.
 Equipos Especializados: contempla la adquisición escalera de

aluminio para rescate, wincha larga y kit de herramientas de
rescate.
 Unidades Vehiculares: contempla la adquisición de camionetas

4x4 y motocicletas todo terreno.
COMPONENTE CAPACITACIÓN
El componente de capacitación se realizará en 03 niveles:

 Miembros de Serenazgo: contempla la realización capacitaciones
de 04 horas en temas relacionados a los fundamentos básicos de
Seguridad Ciudadana y al Capacitaciones de Corte Transversal, a
través de ponencias didácticas y participativas.
 Miembros del CODISEC: contempla la realización capacitaciones

de 05 horas en temas relacionados a Seguridad Ciudadana,
Derechos Humanos y el Rol del Gobierno en prevención del delito,
a través de ponencias didácticas y participativas.
 Miembros de Serenazgo: contempla la realización talleres de

capacitación en jornadas de 08 horas en temas relacionados al rol
de juntas vecinales, derechos humanos y arresto ciudadano, a
través de ponencias didácticas y participativas.
5. DISEÑO DEL PROYECTO
COMPONENTE INFRAESTRUCTURA
Base central de serenazgo
El Programa Arquitectónico Propuesto para la Base Central de Serenazgo del

Distrito de Paucarpata, es el resultado de la evaluación y el diagnóstico de las
necesidades espaciales y de infraestructura que pudiera necesitar. En él se
detalla por cada nivel la alternativa de solución de ambientes estipuladas.
IMAGEN 4
VISTA 3D DEL BASE CENTRAL DE SERENAZGO

FUENTE: PROYECTO

Seguridad Ciudadana, por encontrarse diversas oficinas administrativas, y
ser de acceso al público en general. Se encuentra el Auditorio donde se
reúnen diversas autoridades entendidas en la materia, así como la
población organizada en juntas vecinales, se tiene un Patio multiusos
para capacitar a los jóvenes en diversas actividades siempre con el
propósito de vincularlos a actividades deportivas y organizacionales
apartándolos de grupos delictivos, se tiene el estacionamiento vehicular
amplio para el número de vehículos requeridos.
 El Segundo piso y tercer piso, tiene ambientes de uso restringido al

público en general exceptuando la Sala de Usos Múltiples, cuyo uso es
programado y con periódicamente, las oficinas de funcionamiento
operativo de Seguridad Ciudadana también cuentan con un área de estar
del personal donde se encuentra el gimnasio, el comedor y los SSHH con
duchas y vestidores de uso estricto del personal. En el Tercer Piso se
encuentra la Oficina principal de la edificación pues se encuentra la Sala
de Control y Monitoreo, donde se tiene personal las 24 horas del día,
cuenta con una pequeña kitchenette de uso del personal operativo.


 El área libre del proyecto constituye el 64% del terreno, debido a que se
requiere la construcción de las siguientes obras en exteriores tales como:
Patio de formación, estacionamiento para vehículos (01 ambulancia, 16
camioneta y 12 motocicletas), via vehicular de acceso para vehículos,
acera peatonal, jardines y cerco perimétrico.
Base central de serenazgo
El Programa Arquitectónico Propuesto para los Puestos de Auxilio Rápido, se

plantea de manera modular, ya que se utilizará una sola programación
arquitectónica para todos los Puestos de Auxilio Rápido.
IMAGEN 5
VISTA 3D DEL PUESTO DE AUXILIO RAPIDO DE SERENAZGO
FUENTE: PROYECTO

Seguridad Ciudadana y público en general, ya que se encuentra un
ambiente de usos múltiples y servicios higiénicos, que conecta a las
escaleras que van al segundo nivel.
 El Segundo piso cuenta con un ambiente de Control y Monitoreo para 02
operadores, donde se tiene personal las 24 horas del día.

COMPONENTE TECNOLÓGICO
Se instalará un Sistema de Video vigilancia de 167 cámaras de video

vigilancia, se equipará el centro de control y monitoreo, 5 módulos de
vigilancia PAR y un sistema de radiocomunicación TETRA que permitirá una
comunicación clara, fácil y oportuna.
Como no se cuenta con ninguna cámara de video vigilancia se deberá de

adquirir 179 cámaras de video vigilancia (167 internas y 12 externas).
Se instalará un Sistema de Radio Comunicación que contara con 29 Radios

Móviles para todas las unidades de patrullaje y supervisión, 20 Radios Base
con GPS que serán entregados a las Comisarias y las Instituciones de Salud;
y 01 Radio Portátil con GPS para la Base Central de Serenazgo, tal y como se
muestra en la siguiente imagen:
COMPONENTE EQUIPAMIENTO
Este componente plantea la adquisición de:
CUADRO 25
REQUERIMIENTO DE EQUIPAMIENTO MOBILIARIO

FUENTE: PROYECTO
COMPONENTE CAPACITACIÓN
El componente de capacitación se realizará en 03 niveles; en capacitaciones

de 04 horas para miembros del Serenazgo, 05 horas para los miembros del
CODISEC y 08 horas para miembros de juntas vecinales, llegando a un total
de 79 horas cronológicas de capacitación, tal y como se muestra en el
siguiente cuadro:
CUADRO 26
TIPOS DE CAPACITACION
FUENTE: PROYECTO

6. COSTOS DEL PROYECTO
6.1. COSTOS DE INVERSION
El costo de inversión del proyecto asciende a S/. 20, 751, 528.33 soles, con
el costo del componente de Infraestructura asciende a S/. 5, 776, 916.11, el
componente tecnológico asciende a S/. 12, 705, 939.11 soles, el
componente de equipamiento asciende a S/. 1, 931, 584.40 soles y el
componente de capacitación a S/. 30, 620.00 soles.
CUADRO 27
RESUMEN DE PRESUPUESTO DE INVERSION ALTERNATIVA UNICA
FUENTE: PROYECTO
Del mismo modo a continuación se puede ver el presupuesto desagregado

por cada componente que constituye el proyecto:
CUADRO 28
PRESUPUESTO DE INVERSIÓN - ALTERNATIVA ÚNICA

FUENTE: PROYECTO
6.2. COSTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
Se muestra los costos de operación y mantenimiento totales del proyecto en

una situación sin proyecto a precios de Mercado, que ascienden a S/. 1, 059,
194.02 soles, como se ve a continuación:
CUADRO 29
COSTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO CON PROYECTO A PRECIOS

PRIVADOS

FUENTE: PROYECTO
6.3. COSTOS INCREMENTALES

Los costos incrementales de operación y mantenimiento a precios privados
son de S/. 3, 031, 812.34 soles durante el ciclo del proyecto.
CUADRO 30
COSTOS INCREMENTALES A PRECIOS PRIVADOS
FUENTE: PROYECTO
7. COSTOS DEL PROYECTO
7.1. BENEFICIOS CUALITATIVOS
La violencia y la delincuencia son problemas que no tienen una expresión

única, sino son situaciones complejas (con causas diversas, factores de
riesgo y manifestaciones individuales y sociales). Estos factores inciden
directamente en el desarrollo de las sociedades, así se resalta el hecho de
que una mejora en la calidad de vida está directamente relacionada con la
paz individual y social. Así, los beneficios cualitativos de la ejecución del
presente proyecto, se reduce a:
• Mejora de la Percepción de seguridad en el Distrito:
La interacción de los individuos con su entorno es constante y en ella tanto

la sociedad como el territorio se retroalimentan continuamente. En esta
dinámica, la sensación de seguridad en el uso de espacios públicos es un
indicador importante en la calidad de vida de las personas. Existe
entonces una relación directa entre la sensación de seguridad y una
calidad de vida física y emocional en los individuos, específicamente en el
Distrito de Paucarpata.
Se reducen los sectores desatendidos.

Con la ampliación de la capacidad instalada de los puntos de atención
público en el Distrito, es decir se ampliará la cobertura con la construcción
de nuevos de los módulos de seguridad ciudadana.
Mayor presencia de Turistas seguros en el distrito.
 Sobre la base de que la seguridad individual y social es una de las

pautas principales de valoración del hombre en la elección de un
destino, durante el tiempo libre destinado al turismo y la recreación
y siendo éste interpretada como un estado subjetivo y objetivo que
permite al ciudadano percibir que se desplaza en un espacio exento
de riesgos reales o potenciales, y;
 Entendiendo la seguridad ciudadana como aquella condición o

situación de resguardo integral de las personas y sus bienes ante
riesgos y amenazas del libre ejercicio de sus derechos humanos; es
consecuente, entonces, señalar que la seguridad turística es una
variable fundamental de la seguridad ciudadana y es parte
conformante de un sistema de seguridad integral.
 Con lo anteriormente señalado, la ejecución del PI, contribuye de

una manera importante a una mejora tanto con mayor presencia de
pobladores seguros y confiados de que su estadía será en
condiciones normales, mejorando así también el flujo comercial y
por ende la calidad de vida del Distrito de Paucarpata.
Mayor dinamismo del Sector Financiero.
Un dinamismo financiero, en el entendido de que este genera un mayor

crecimiento y productividad financiera y bancaria es pieza fundamental.
Así, un Distrito con seguridad contribuirá a dinamizar la economía, no sólo
financiera, sino también comercial.
Mayores posibilidades de mejorar el empleo en el distrito.
Esto se evidencia en la necesidad de mayor inversión pública y privada.

Es decir, una ampliación de las capacidades productivas de las empresas
permitirá un incremento sostenido del empleo en el Distrito.

Mayor acceso al derecho de vivir en paz de los vecinos.
Una ampliación de la cobertura de seguridad, brindará con la ejecución del

PI un acceso adecuado y oportuno a servicios de seguridad a todos los
residentes y población flotante del Distrito.
Tranquilidad del residente al momento de transitar por las calles del

distrito
El estado de calma, serenidad o paz que experimenta un individuo es uno

de los derechos fundamentales de la persona; por tanto, la libre
transitabilidad debe hacerse en condiciones adecuadas que no generen
sensación alguna de riesgo. Se evidencia que la mayor presencia de
medios y herramientas, brindan una sensación de mayor seguridad, el
mismo que contribuye a la tranquilidad de los residentes de Paucarpata.
Satisfacción del residente por el servicio prestado.
La satisfacción es una medida del usuario o beneficiario de cómo los

servicios de seguridad ciudadana prestados cumplen o superan las
expectativas de los mismos. En ese sentido, el cumplimiento de
estándares de seguridad ciudadana, la tranquilidad del habitante, paz y un
incremento de la calidad de vida, se verán fortalecidos con la ejecución del
PI.
Mayores inversiones en el Distrito de Paucarpata
El incremento del dinamismo económico financiero apoyado en una

seguridad ciudadana efectiva, trae consigo mayores inversiones, esto, en
la medida de su implementación contribuirá a una mejora considerable en
la calidad de vida de los habitantes del Distrito.
7.2. BENEFICIOS CUANTITATIVO
Los beneficios cuantitativos se presentan como ahorro, es decir, como un

costo evitado; por lo que, se han considerado algunos datos que se
detallarán a continuación.

La población residente del distrito considerada son los que tienen 15 años
a más, dado que son los más expuestos a ser víctimas de los delitos.
BENEFICIOS POR COSTOS EVITADOS
Así en la situación actual, con la tasa de victimización y la distribución por

tipo de delitos, se plantean los costó que se incurre ya sea por parte del
agraviado, como de la institución encargada de mantener el orden, bajo
este criterio se tiene que para establecer los costos incurridos en realizar
una denuncia y en investigarla, estarán supeditadas la primera en función
al tiempo que utiliza para realizar dicho trámite y para la entidad
encargada de investigarla se estima el costo de los recursos utilizados en
esta investigación (efectivos policiales), con la implementación del
proyecto esto disminuirá gradualmente de 30% a 55% de disminución del
año 01 al 10 de operado el proyecto.
8. INDICADORES DE RENTABILIDAD SOCIAL DEL PROYECTO
Se estimarán los indicadores de acuerdo con la metodología aplicable al tipo

de proyecto que se está formulando:
Metodología costo/beneficio
Por las características del proyecto, se eligió esta metodología para la

evaluación del componente seguridad eligiendo dos indicadores de
rentabilidad para evaluar el componente, los cuales son: el Valor Actual Neto
Social (VANS) y la Tasa Interna de Retorno Social (TIRS).
El valor actual neto social es la diferencia de la suma total de los beneficios

sociales actualizados menos la suma total de los costos sociales actualizados
a una misma tasa de descuento.
CUADRO 31
EVALUACION SOCIAL

FUENTE PROYECTO
9. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN
A precios sociales el valor actual neto de la Alternativa Única, presenta una

inversión de S/. 20, 751, 528.33 a precios de mercado y de es de S/. 17, 612,
491.74 a precios sociales. El análisis de evaluación tiene como indicador
determinante el valor actual neto que asciende a S/. 2, 390, 094.17 soles
presentado una tasa interna de retorno de 10.44%. Tal como se especifica en
el cuadro siguiente:
CUADRO 32
INDICADORES DE RENTABILIDAD SOCIAL
FUENTE PROYECTO
En base a los resultados, procedemos a analizar los indicadores; llegando a

la siguiente conclusión, la alternativa única presenta indicadores socialmente
rentables.
EVALUACION PRIVADA
Para este proyecto no se puede cuantificar beneficios económicos privada

que sean cobrados directamente a la población, por lo que no se puede
realizar una evaluación privada del proyecto.
10. IMPACTO AMBIENTAL
Dada la naturaleza del Proyecto, el único impacto ambiental negativo se

puede dar en la etapa de construcción, por las medidas de mitigación han
sido consideradas en las acciones correspondientes a las obras, dentro de los
parámetros de construcción.
Asimismo, es preciso mencionar que el Ministerio del Interior no se encuentra

clasificado e incluido en la lista para este tipo de estudios, de acuerdo a la
RESOLUCIÓN MINISTERIAL N° 157- 2011-MINAM.

DESARROLLO DE LA GESTION DEL PROYECTO

ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
CÓDIGO FGPR-001
Versión 1.0
"Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en
PROYECT el
O Distrito de Paucarpata, provincia de
Arequipa -
PATROCINADOR Gobierno Local

FECH 1 1
PREPARADO Econ. Manuel Gerardo Huamani Pacheco A 6 02 7
POR:
FECH 1 1
Sub Gerencia de Estudios y Proyectos A 7 02 7
REVISADO POR:
APROBADO Gerencia de Desarrollo Urbano FECH 2 02 1

A 0 7

POR:
Arq. Giancarlo Huerta Retamozo
REVISIÓ FECH
N A
DESCRIPCIÓN (REALIZADA POR)
(Correlativo (de
) la
(Motivo de la revisión y entre paréntesis quien la realizó)
revisión)
1 1
01 Preparación de Acta de Constitución (Victor Ala Colque) 8 02 7
02
BREVE DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO

(Características, funcionalidades, soporte entre otros)
El área de influencia del proyecto viene a ser toda la población que radica y visita el
Distrito de Paucarpata.
El área afectada por el problema son todos los pobladores del distrito de Paucarpata que
asciende a 120446 habitantes (censo 2007). y con la proyección realizada para el año 01
(2018) llega a una suma de 158013 habitantes.
A la actualidad no cuentan con el Adecuado servicio de seguridad ciudadana, como
infraestructura, equipamiento, mobiliario y personal capacitado para Serenazgo, con el
proyecto se pretende Mejorar el servicio de seguridad ciudadana en el Distrito de
Paucarpata.
ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA 2. PROPÓSITO DEL PROYECTO

ORGANIZACIÓN (Beneficios que tendrá la organización una vez que el
(A qué objetivo estratégico se alinea el proyecto) producto del proyecto esté operativo o sea entregado)
2.1. Adecuada y suficiente infraestructura para
brindar el servicio de seguridad ciudadana.
2.2. Adecuada implementación de
1.1. Reducción de índice de delitos, daños y a equipamiento y mobiliario.
la integridad física y psicológica de los 2.3. Adecuado sistema tecnológico de control y
Pobladores video vigilancia para la cobertura de zonas
de alta incidencia delictiva y ocurrencia
1.2. Disminución de zonas y puntos críticos masiva
Delincuenciales. de peatones y tránsito.
1.3. Adecuada calidad institucional del sistema 2.4. Suficiente capacitación y entrenamiento
de seguridad ciudadana Técnico operativo del personal de seguridad
Ciudadana.
2.5. Adecuada participación y articulación de
los
Involucrados en acciones de seguridad
Ciudadana
3. OBJETIVOS DEL PROYECTO

(Principalmente en términos de costo, tiempo, alcance, calidad)

3.1. Incremento dela actividad productiva y económica del distrito.
3.2. Disminución de la sensación de riesgo e inseguridad y desconfianza de
la población.
3.3. Reducción de costos de la población en seguridad ciudadana.
3.4. Imagen Municipalidad fortalecida.
4. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO

(Componentes o características que deben cumplirse en el proyecto para considerarlo exitoso)
4.1. Construcción de la base de seguridad ciudadana del distrito de Paucarpata.

4.2. Adquisición de equipos y mobiliarios adecuados.
4.3. Instalación de un centro de control y video vigilancia con un sistema de
cámaras adecuado.
4.4. Realización de talleres de capacitación al personal sereno y a la población
involucrada en temas de seguridad ciudadana.
EXTENSIÓN Y ALCANCE DEL PROYECTO
5. FASES DEL PROYECTO 6. PRINCIPALES ENTREGABLES

(Agrupamiento lógico de actividades relacionadas que (Un único y verificable producto, resultado o
usualmente culminan elaborando un entregable capacidad de realizar un servicio que debe ser
principal. Cada Fase se ejecutará como un proyecto. elaborado para completar un proceso, una fase o un
Al fin de fase se puede tomar la decisión de proyecto)
continuar o no con las siguientes fases)
Fase I – Gestión del proyecto Proceso de Iniciación:
Gestión de Integración:
- Acta de constitución del proyecto.

Gestión de Comunicaciones:
- Registro de Interesados
Proceso de Planificación :
Gestión del Alcance:
- Plan de Gestión del Alcance.

-Plan de gestión de requisitos.
-Declaración
alcance
proyecto.del de
-Estructura de Desglose de Trabajo - EDT.
-Diccionario de la Estructura de Desglose de
Trabajo – EDT
Gestión de Cronograma
-Plan de Gestión de cronograma

Gestión de Costos:
- Plan de Gestión del Costo
- Estimación de Costos.
- Presupuesto del Proyecto (Línea Base del
Costo)
Gestión de Calidad:
- Plan de Gestión de Calidad
Gestión de Procesos
-Plan de gestión de Procesos
Gestión de RRHH:
- Plan de Gestión de Personal
Gestión de Comunicación:
- Plan de Gestión de Comunicaciones
Gestión de Riesgos:
- Plan de Gestión de Riesgos
-Categorización de los Riesgos en el Proyecto
- RBS
- Identificación de Riesgos - Análisis FODA.
- Identificación de Riesgos - Tormenta de
Ideas.
- Plan de Respuesta de Riesgos.
Gestión de Adquisiciones:
- Plan de Gestión de Adquisiciones
Gestión de Interesados:
- Plan de Gestión de Interesados
Proceso de Ejecución:
- Normas de Calidad
-Procedimientos de Aseguramiento de Calidad
de los Entregables.
Gestión de RRHH:
- Matriz de Asignación de Responsabilidades
(RAM).
- Desarrollo del Equipo del Proyecto
- Organigrama del Equipo del Proyecto
- Índice del Archivo del Proyecto
Gestión de Adquisiciones:
- Enunciado del Trabajo (SOW)
- Modelo de Contrato
Proceso de Seguimiento y Control.

- Lista de Verificación de Entregables
- Acciones Preventivas y Correctivas
- Relación de Informes del Proyecto
- Relación de informes de Rendimiento
- Relación de entregables terminados
- Informe de Rendimiento de los Indicadores
de Gestión
-Relación de Requerimientos de Cambio que
fueron atendidos
Proceso de Cierre:
- Actas Formales de Entregables
- Lecciones Aprendidas
Fase II – Diseño Plano de Arquitectura de Red Actual.
Rediseño de Plano de Arquitectura de Red
aprobado.

Plano de Control PID – Plan Maestro de
Automatización.
Plano de Control PID aprobado.
Documento de Lista de Señales eléctricas
aprobadas.
Documento de requisición de vehículos y
.cámaras aprobadas.
Fase III – Requerimiento de Adquisiciones Equipos Adquiridos :

Escritorio y mesas
Sillas y sillones giratorios
Extintores
Pizarra de acero
Papelera de melamine
Tacho de plástico
Archivero metalico
Televisores LED 40”
Computadora core I5
Impresora multifuncional
Escalera de aluminio 10 pasos
Binoculares
Ambulancia, camioneta y motocicletas
Servicios Adquiridos :
Servicio de Programación.
Servicio de Montaje Eléctrico.
Servicio de Tendido de Red (Fibra Optica,
Ethernet y Profibus DP).
Distribuida aprobado.
Planos
Plano de Arquitectura de Red Actual

aprobado.
Plano Eléctrico de Tablero de Periferia
Distribuida aprobado.
Plano de acondicionamiento eléctrico para
Motores aprobados.
Plano de ubicación de artefactos aprobado
Fase IV – Implementación Refrigerador de 479 Lts.

Cocina de 4 hornillas a gas semiindustrial
Licuadora eléctrica de 1.5 Lt.
Horno microondas capacidad 30 Lt.
Balon de gas
Mesas y sillas, madera y metal
Televisores LED de 40”
Rack de TV
Fase V – Arranque del Sistema Comisionamiento:

Pruebas de comunicación aprobada.
Pruebas punto a punto de todos los equipos
Puesta en marcha:
Pruebas de las estrategias de control,
enclavamientos y secuenciamientos de
control.
Sintonización de lazos de control.
Pequeñas alteraciones de las pantallas de
Supervisión y Control.
Operación Asistida.
Fase VI – Termino de Obra Informe de pruebas del Sistema de Control
aprobado.
Planos Eléctricos finales del montaje de
instrumentación y acondicionamiento de
motores.
Informe de monitoreo del primer mes de
operación.
7. INTERESADOS CLAVE
(Persona u organización que está activamente involucrado en el proyecto o cuyos intereses pueden ser
afectados positiva o negativamente por le ejecución del proyecto o por el producto que elabora)
1. Población del distrito de Paucarpata.
2. Turistas.
3. Policía Nacional del Perú (Comisarias)
4. Municipalidad Distrital de Paucarpata – Comité distrital de seguridad ciudadana.
5. Municipalidad Provincial de Arequipa – Comité provincial de seguridad ciudadana.
6. Gobierno Regional de Arequipa – Comité Regional de seguridad ciudadana.
7. Ministerio del Interior – CONASEC.
8. RIESGOS
(Evento o condición incierta que, si ocurriese, tiene un efecto positivo o negativo sobre los objetivos del proyecto)
9.1. Demora en el proceso de Construcción.
9.2. Demora en la instalación del sistema de seguridad ciudadana y cámaras.
9.3. Problemas de financiamiento de la Municipalidad.
9.4. Problemas en la capacitación del personal.
9. HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO
(Un evento significativo para el proyecto)
9.1. Aprobación del documento de arquitectura de la Gerencia de Desarrollo Urbano
9.2. El inicio de la etapa de implementación debe darse, a más tardar, un mes y
medio después de haber iniciado el proyecto.
9.3. El personal que trabajará en la operación de estos equipos, deben estar
100% capacitados, una semana antes del inicio de la operación de este
sistema.
9.4. La fase de implementación y arranque del Sistema, durará 1 mes, tiempo
que corresponde al periodo de parada de planta.
10. PRESUPUESTO DEL PROYECTO

(La estimación aprobada para el proyecto o cualquier otro componente de la estructura de desglose de
trabajo, u otra actividad del cronograma)
El costo del proyecto es: 20, 751,528.33 será asumido en un 100% por la
Municipalidad Distrital de Paucarpata.
11. REQUERIMIENTOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO

(Quién evalúa los FCE, decide el éxito del proyecto y quien cierra el proyecto )
Evaluador Firma el Cierre del Proyecto

FCE (Nombres apellidos y cargo de la (Nombres apellidos y cargo de la
(Ver punto 4)
persona asignada) persona asignada)
4.1. Construcción de la base Arq. Giancarlo Huerta
De seguridad ciudadana del Retamozo – Gerente de
Distrito de Desarrollo Urbano
Paucarpata
Arq. Giancarlo Huerta Retamozo

4. Adquisici d
2. ón e equipos Arq. Giancarlo Huerta
Y Mobiliarios Retamozo – Gerente de – Gerente de Desarrollo Urbano
adecuad
os Desarrollo Urbano
4.3. Instalación de un centro

de Arq. Giancarlo Huerta
De control y video vigilancia
con un sistema de cámaras Retamozo – Gerente de
adecuado Desarrollo Urbano
4.4. Realización de talleres de
capacitación al personal Arq. Giancarlo Huerta
sereno Retamozo – Gerente de
Y la población involucrada en
temas de seguridad
ciudadana Desarrollo Urbano
12. GERENTE DE PROYECTO ASIGNADO AL PROYECTO
(Nombres apellidos y cargo de la persona asignada como gerente del proyecto)
El Gerente del Proyecto será el Arq. Giancarlo Huerta Retamozo – Gerente de Desarrollo Urbano de
la Municipalidad Distrital de Paucarpata.
13. AUTORIDAD ASIGNADA
(Autoridad asignada al gerente del proyecto para el uso de recursos)
El encargado de los recursos del patrocinador será la Municipalidad Distrital de Paucarpata.
Patrocinador : Municipalidad Distrital de Paucarpata
Formulador: Econ. Manuel Gerardo Huamani Pacheco – Sub Gerente de Estudios y proyectos
Ejecutor: Arq. Giancarlo Huerta Retamozo - Gerente de Desarrollo Urbano.

PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
MEJORAMIENTO, AMPLIACION DEL SERVICIO DE
NOMBRE DEL PROYECTO: SEGURIDAD CIUDADANA EN EL, DISTRITO DE PAUCARPATA
- AREQUIPA – AREQUIPA
CÓDIGO DEL PROYECTO: 382812
DIRECTOR DEL PROYECTO: ARQ. GIANCARLO HUERTA RETAMOZO
FECHA DE ELABORACIÓN: 04/07/2017
HISTORIAL DE VERSIONES
FECHA Y HORA N° DE VERSIÓN DESCRIPCIÓN ELABORADO POR
21/06/2017 10:36 Hrs. No se han registrado Notas SUBGERENCIA DE

FORMULACION DE ESTUDIOS Y
PROYECTOS
21/06/2017 12:45 Hrs. EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD, DEBERA SUBGERENCIA DE

2 REALIZAR UN ANALISIS A MAYOR DETALLE FORMULACION DE ESTUDIOS Y
CON INFORMACION PRIMARIA QUE PROYECTOS
PERMITA BRINDAR UNA SOLUCION
INTEGRAL AL PROBLEMA IDENTIFICADO
04/07/2017 16:21 Hrs No se han registrado Notas SUBGERENCIA DE

PROYECTOS
PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

¿Cuál es el objetivo de este documento?
La Gestión de Alcance de Proyecto nos ayudara a evaluar los cambios y aceptaciones que se realizaron en el PROYECTO DE
MEJORAMIENTO, AMPLIACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN EL, DISTRITO DE
PAUCARPATA - AREQUIPA – AREQUIPA.
ESTRUCTURA DE LA EDT / WBS

Edt pp.7.14.
ACEPTACIÓN DE LOS ENTREGABLES
"MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN EL DISTRITO DE PAUCARPATA,

PROVINCIA DE AREQUIPA AREQUIPA" Páá giná 47
Proyecto
WBS
Presupuesto
Contratos
Informes de las sesiones
Informe final
Nombre Cargo Firma Fecha
ARQ. GERARDO SUBGERENCIA DE FORMULACION

FRISANCHO TUPAYACHI DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
PLAN DE GESTIÓN DE LOS REQUISITOS DEL PROYECTO

NOMBRE DEL PROYECTO: SEGURIDAD CIUDADANA EN EL, DISTRITO DE PAUCARPATA -
AREQUIPA - AREQUIPA
FECHA Y HORA N° DE DESCRIPCIÓN ELABORADO POR

VERSIÓN

PROYECTOS

2 FORMULACION DE ESTUDIOS Y
REALIZAR UN ANALISIS A MAYOR DETALLE CON
PROYECTOS
INFORMACION PRIMARIA QUE PERMITA BRINDAR
UNA SOLUCION INTEGRAL AL PROBLEMA
IDENTIFICADO

PROYECTOS
PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS DEL PROYECTO

El propósito del Plan de Gestión de requisitos del proyecto nos ayudara a ver los requerimientos del proceso y los
componentes a identificar entre la actividad a ejecutarse y así podremos tener conocimiento del acopio, clasificación y
documentación necesaria para nuestro proyecto elegido.
ACOPIO DE LOS REQUISITOS
- Los requisitos son sugeridos por los principales stakeholders del proyecto, durante el proceso de iniciación y planificación del
proyecto.
- Los requisitos serán descritos en la Matriz de Trazabilidad de Requisitos.
CLASIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS
Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del negocio.
Objetivos del proyecto.
Alcance del proyecto, entregables del WBS.
Diseño del producto. o Desarrollo del producto.
Estrategia de prueba. o Escenario de prueba.
Requerimiento de alto nivel.
DOCUMENTACIÓN DE LOS REQUISITOS

PRIORIZACIÓN DE LOS REQUISITOS
La priorización de los requisitos se realizará en base a la Matriz de Trazabilidad de Requisitos, de acuerdo al nivel de
estabilidad y el grado de complejidad de cada requisito documentado. Este proceso será realizado por el equipo de gestión
del proyecto durante la planificación del proyecto, y será aprobado por la gerencia a cargo
VALIDACIÓN DE LOS REQUISITOS
La validación de los requisitos tendrá que darse por las instituciones siguientes:
Municipalidad Distrital de Paucarpata
INFORME DE LOS REQUISITOS
Informe de supervisión de los expedientes técnicos y de las obras, generados durante la ejecución del PIP. Liquidación de obra
al culminar la ejecución físico y financiera del PIP serán entregados a las Autoridades a Ejecutar el Proyecto.
APROBACIÓN
Iniciador/Patrocinador del Proyecto
Director del Proyecto

PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA DEL PROYECTO
NOMBRE DEL PROYECTO: SEGURIDAD CIUDADANA EN EL, DISTRITO DE PAUCARPATA -
AREQUIPA - AREQUIPA

PROYECTOS

2 REALIZAR UN ANALISIS A MAYOR DETALLE FORMULACION DE ESTUDIOS Y
CON INFORMACION PRIMARIA QUE PROYECTOS
PERMITA BRINDAR UNA SOLUCION
INTEGRAL AL PROBLEMA IDENTIFICADO

PROYECTOS

PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA DEL PROYECTO
El plan de cronograma del proyecto nos ayudara a ver cómo está la gestión, lo que incluye la metodología que se usar para
planificar el tamaño mínimo y máximo de las tareas, así como las acciones que iremos realizando en el tiempo establecido y
asi poder controlar y corregir posibles deviaciones que se presenten en el proceso.
METODOLOGÍA PARA LA GESTIÓN DEL CRONOGRAMA
Para la Gestión del Cronograma se realizara un Cronograma Físico y Financiero
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL CRONOGRAMA

Componente de Infraestructura
Componente Tecnológico
Componente Equipamiento
Componente Capacitación
Estudio Definitivo
Supervisión
Gestión del PIP
REPORTE Y FORMATO DEL CRONOGRAMA

APROBACIÓN

PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO
“MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN EL
NOMBRE DEL PROYECTO:
DISTRITO DE PAUCARPATA, PROVINCIA DE AREQUIPA, DEPARTAMENTO DE AREQUIPA”
FECHA DE ELABORACIÓN:
03:00 PM PGC 0001-3 PLAN DE GETSION DE LA CALIDAD YANDELI HUARCA
PGC 0002-3
PGC 0003-3
PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

El propósito es asegurar la calidad en el proyecto mediante las planificación ,control y mejoramiento del proyecto .mediante
el uso de herramientas para la gestión de la calidad ,sirve para corregir errores .
ROLES Y RESPONSABILIDADES
ROL RESPONSABILIDADES
Gerente del proyecto -Es el responsable de la Generación del Plan de Gestión de Calidad.
-Responsable de la aprobación de las actividades de aseguramiento y control de calidad
Supervisor del proyecto -Plantear las acciones para el aseguramiento de la calidad
-Efectuar el control de calidad para los entregables del producto y del proyecto
ABORDAJE PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD

Para la planificación del proyecto se desarrolló un plan de inspección base en el cual se indicará la actividad, los parámetros a
inspeccionar, el requisito especificado, la tolerancia, la frecuencia de la inspección, el registro de los resultados y el
responsable de ejecutarlo.
ABORDAJE PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

El Supervisor de Calidad ejecuta el Aseguramiento de Calidad durante todo el Proyecto, revisa el Planeamiento de los
procesos del proyecto contra lo ejecutado, plantea acciones preventivas o correctivas según sean necesario. Se informara

semanal en las reuniones de Calidad al Gerente del Proyecto y al Equipo del Proyecto.
ABORDAJE PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD

Control de Calidad del Contenido: Se revisan la calidad de los entregables para lo que el Analista de Calidad se asesora con el
equipo de expertos de y Asesores externos de la municipalidad de Paucarpata, las observaciones se informan en la reunión
semanal de Calidad.
Control de Calidad de Redacción y Formato: El Analista de Control de Calidad revisa Y redacta de los documentos
entregables, las observaciones se informan en la reunión semanal de Calidad.
ABORDAJE PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

Para realizar el mejoramiento se establecen algunas las herramientas para la supervisión de la calidad, estas herramientas son
Histogramas – Pareto. Se proponen mejoras a los procesos del proyecto, conforme se va desarrollando el proyecto.
La responsabilidad del Supervisor de Calidad es proponer mejoras de Calidad, estas propuestas se realizan en la reunión
quincenal de Calidad.
APROBACIÓN
PLAN DE MEJORA DE PROCESO

“MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN EL
DISTRITO DE PAUCARPATA, PROVINCIA DE AREQUIPA, DEPARTAMENTO DE AREQUIPA”
08:00 AM PMP 0001-3 PLAN DE MEJORA DE PROCESO YANDELI HUARCA
PMP 0002-3
PMP 0003-3
PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA DEL PROYECTO

El propósito es elevar la calidad de proyecto y algunas herramientas y entregables para mejorar la gestión, elaborar
programas de evaluación
ABORDAJE A LA MEJORA DEL PROCESO

-involucrar a todo el personal de trabajo
-diseñar el plan de mejora
-Implantar y realizar el seguimiento del plan de mejora
-evaluar los logros
-considerar la posible reasignación de funciones
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

 Identificar y definir el área de mejora
 Identificar el proceso en el que se está integrada el área
 Definir el proceso
 Identificar el tipo de proceso
 Analizar la relevancia del área en el proceso
 Especificar los efectos y las consecuencias
 Analizar las posibles causas del problema
 Utilizar las herramientas para la gestión
FRONTERAS DEL PROCESO

PUNTO DE PARTIDA DEL PUNTO DE TERMINACIÓN
ENTRADAS SALIDAS
PROCESO DEL PROCESO
-Pre inversión -Estudios sobre las necesidades -Estudios del perfil del -Inversión
de los ciudadanos de Paucarpata proyecto
- Estudios de los beneficios que

- Inversión producirá el proyecto
-Estudio de viabilidad
-Plan de prueba del sistema de -Pos inversión
seguridad implementado
-Pos inversión
-Estudio de viabilidad
Informes de los resultados

del plan
INTERESADOS DEL PROCESO

Propietario del proceso Municipalidad Distrital de Paucarpata
Interesados
Población del Distrito de Paucarpata
Turistas
Juntas vecinales
Policía Nacional del Per
Gobierno Regional - Comité Regional de Seguridad Ciudadana
OBJETIVOS PARA MEJORA

Tener un buen servicio de seguridad ciudadana por ende los procesos deben estar bien elaborados e implementados
-entregables bien elaborados
-cero errores
-disminuir el tiempo de entrega del proyecto
-contar con personal adecuado
-tener un plan de evaluación
APROBACIÓN

PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO
“MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD
NOMBRE DEL PROYECTO: CIUDADANA EN EL DISTRITO DE PAUCARPATA, PROVINCIA DE AREQUIPA,
DEPARTAMENTO DE AREQUIPA”
12:00 AM PGRRHH 0001-3 PLAN DE GESTION DE RECURSOS YANDELI HUARCA

HUMANOS
PGRRHH 0002-3
PGRRHH 0003-3
PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO

Es determinar la cantidad de personal a cargo de la gestión del proyecto, así como sus responsabilidades y rol además de
gestionar el personal adicional que se requiere para el nuevo proyecto
ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD

ROL RESPONSABILIDADES AUTORIDAD
Gerente del proyecto Dirigir y controlar y Gestionar las restricciones del

proyecto
Supervisor del proyecto Supervisar las actividades y comunicar

Operadores Gestión y ejecución
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL PROYECTO
GERENTE
GERENTE DEL
DEL
PROYECTO
PROYECTO
SUPERVISOR
SUPERVISOR
JEFE
JEFE DE RECURSOS
DE RECURSOS JEFE DE
HUMANOS GESTION DEL PIP
GESTION DEL PIP AQUISISIONES
HUMANOS AQUISISIONES
PLAN DE GESTIÓN DEL PERSONAL
Adquisición del Personal Liberación del Personal
Personal para Ambulancia Ninguno
Personal para Puesto de auxilio rápido
PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO

10:00 am PGC 0001-3 PLAN DE GESTION DE LAS COMUNICACIONES YANDELI HUARCA

PGC 0002-3
PGC 0003-3
PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO

El propósito de este plan es determina las necesidades e informaciones y comunicación de los interesados: quién necesita
qué información, para cuando la necesita, cómo le será suministrada y por quién.
Interesado(s) / Momento o Observacione

Información Remitente Medio Entregable(s)
Destinatario(s) Periodicidad s
Informe de Supervisor Gerente del Reuniones Semanal Informes del

avance. proyecto semanales proyecto
Informe de Gestores del pip Gerente del Reuniones Mensual Informes del
avance. proyecto proyecto
Contratación de Jefe de adquisición Gerente del Reuniones Semanal Cotizaciones

proveedores o proyecto semanales
subcontratos
Supuestos Restricciones
Necesidad de información interna Pocas reuniones de trabajo y informes de trabajo
Solitudes de Cambio Estudios realizados
Matriz de Riesgos y su situación actual Falta de control y supervisión
APROBACIÓN

PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO
9:00 PGC 0001-3 Plan de gestión de riesgos Katherine Apaza Revilla
PGC 0002-3
PGC 0003-3
PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO

ADECUADO Y SUFICIENTE SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN EL DISTRITO DE PAUCARPATA
METODOLOGÍA A EMPLEAR
La Gerencia de Seguridad Ciudadana y Gestión de Riesgos de Desastres contará con una infraestructura adecuada para el
desarrollo de las actividades administrativas y operativas, a través, de un Nuevo Centro de Control de Monitoreo y Atención
de Emergencias, monitoreo con cámaras en espacios públicos, cámaras fijas para el control vehicular, estaciones de
“Emergencia
Alerta Paucarpata”, salas de servidores, grupo electrógeno, área de Data Center, entre otros
ROL RESPONSABILIDADES
Gerente del proyecto -Es el responsable de la Generación del Plan de Gestión de Calidad.
-Responsable de la aprobación de las actividades de aseguramiento y control de

calidad
Supervisor del proyecto -Plantear las acciones para el aseguramiento de la calidad
-Efectuar el control de calidad para los entregables del producto y del proyecto

CATEGORÍAS DE RIESGOS
Inseguridad, la violencia y el delito. los homicidios, que dan cuenta de los niveles de violencia; la victimización, que expresa la
intensidad con que se presentan los delitos patrimoniales; la percepción de inseguridad, que refiere los grados de temor
Frente a la ocurrencia de hechos delictivos; la confianza en las instituciones policiales encargadas de prevenir e investigar los
delitos; y la situación del sistema penitenciario.
FONDOS PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS
IDENTIFICAR LAS ZONAS DE CRIMINALIDAD
ANÁLISIS DE PUNTOS CRÍTICOS , ANÁLISIS DE ZONAS DE RIESGO
DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
PROTOCOLOS PARA CONTINGENCIAS
Evaluar, analizar y prevenir los riesgos en nuestro distrito
Evitar o mitigar las lesiones que las emergencias puedan ocasionar a nuestro personal y a terceros
Capacitar permanentemente a todo nuestro personal en prevención de seguridad y defensa personal en acciones de
respuestas ante situaciones de robos.
Contar con los procedimientos a seguir durante las operaciones de respuestas a la contingencia.
FRECUENCIAS Y TIEMPOS
TOLERANCIA A RIESGOS DE LOS INTERESADOS

INTERESADO NIVEL DE TOLERANCIA

Interesado 1 MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PAUCARPATA
Interesado 2 Población del Distrito de Paucarpata
Interesado 3 Turistas
Interesado 4 Policía Nacional del Perú
Interesado n
PLANIFICACIÓN Y COSTOS DE CONTINGENCIAS
El costo de inversión del proyecto asciende a S/. 20, 751, 528.33 soles, con el costo del componente de Infraestructura
asciende a S/. 5, 776, 916.11, el componente tecnológico asciende a S/. 12, 705, 939.11 soles, el componente de
equipamiento asciende a S/. 1, 931, 584.40 soles y el componente de capacitación a S/. 30, 620.00 soles.
CONTROL DE LOS RIESGOS
INGENIERIA PLANTEADA EN BASE AL RNE.
APROBACIÓN

PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO
10:00 PGC 0001-3 Plan de gestión de las adquisiciones del Katherine Apaza Revilla
proyecto
PGC 0002-3
PGC 0003-3
PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO

Incluye los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o resultados que es necesario obtener fuera del
equipo del proyecto.
AUTORIDAD PARA LAS ADQUISICIONES
DIRECTOR DEL PROYECTO DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES
1. –GERARDO FRISANCHO TUPAYACHI 1. –

2. –MANUEL GERARDO HUAMANI PACHECO 2. –
3. – 3. –
4. – 4. –
5. – 5. –

DOCUMENTOS ESTÁNDARES PARA LAS ADQUISICIONES
1. –PROVEIDO N 246-2017-SGFEYP-GDU-MDP
2. –PROVEIDO N 246-2017-SGFEYP-GDU-MDP
3. –INFORME TECNICO N002-2017-MRMV
4. –INFORME TECNICO N002-2017-MRMV
5. –INFORME TECNICO N014-2017-SGFEYP-GDU-MDP
6. INFORME TECNICO N014-2017-SGFEYP-GDU-MDP
7. INFORME TECNICO N014-2017-SGFEYP-GDU-MDP
8. INFORME TECNICO N 014- 2017-SGFEYP-GU-MDP.
PROCEDIMIENTOS ESTÁNDARES PARA LAS ADQUISICIONES

1. –
2. –
3. –
4. –
5. –
TIPOS DE CONTRATOS
1. –contrato por orden y servicio
2. –contrato temporal
3. –
4. –
5. –
CRITERIOS DE SELECCIÓN
CRITERIO PONDERACIÓN
100 %
SUPUESTOS PARA LAS ADQUISICIONES

Supone también que entre el comprador y el vendedor se desarrollará y existirá una relación contractual formal. Sin embargo,
la mayor parte del contenido de este capítulo puede aplicarse también a acuerdos no contractuales entre departamentos,
celebrados con otras unidades de la organización del equipo del proyecto.

RESTRICCIONES PARA LAS ADQUISICIONES
Tengo una restricción, el proyecto tiene que terminar el siete de octubre porque el 8 es la inauguración mundial, por tanto,
tenemos algo, una restricción que nos está limitando, y debo trasferir mi preocupación al proveedor, también es cierto que,
en el contrato, tendremos que indicar que cumplan los tiempos estipulados.
PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO

PROYECTO DE INVERSION PÚBLICA: "MEJORAMIENTO Y
AMPLIACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN

EL DISTRITO DE PAUCARPATA, PROVINCIA DE AREQUIPA -
AREQUIPA"

9:00 PGC 0001-3 Plan de gestión de los interesados Katherine Apaza Revilla
PGC 0002-3
PGC 0003-3
PROPÓSITO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO

El objetivo es conocer el modo en el que el proyecto afectara a los interesados
INTERESADO CARGO PAPEL
POBLACION DEL DISTRITO PAUCARPATA
TURISTAS
NIVEL DE PARTICIPACIÓN
( A=actual / D=deseado )
INTERESADO DESCONOCE SE RESISTE NEUTRAL APOYA LIDERA
POLICIA NACIONAL DEL PERU A D

(COMISARIAS)
JUNTAS VECINALES
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE
AREQUIPA-COMITÉ

PROVINCIAL DE SEGURIDAD CIUDADANA
GOBIERNO REGIONAL DE AREQUIPA-

COMITÉ REGIONAL DE
SEGURIDAD CIUDADANA
MINISTERIO DEL INTERIOR-CONASEC.
RELACIONES ENTRE INTERESADOS
La Inseguridad ciudadana. Intereses: Reducir la inseguridad ciudadana. Participación: Apoyar en las diferentes
Intervenciones , actuando sólo preventivamente, con sistemas de autoprotección y alarma por esta razón
las juntas vecinales son parte de los involucrados por tanto existe el compromiso de los mismos en la participación activa.
ESTRATEGIA DE ABORDAJE A LOS INTERESADOS

INTERESADO ESTRATEGIA
POBLACION DEL DISTRITO PAUCARPATA Comunicar a la Central de Operaciones de la Unidad de Seguridad Ciudadana
ante cualquier incidente delictivo.
POLICIA NACIONAL DEL PERU (COMISARIAS) formular y proponer los lineamientos de política para la participación activa y
organizada de la comunidad; proponiendo, evaluando y controlando el
cumplimiento de las normas que afiancen la relación de la Policía Nacional
con la comunidad.
JUNTAS VECINALES permitirá que la sociedad esté preparada para reaccionar frente a la
inseguridad ciudadana;
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE AREQUIPA- Manteniendo el orden y la seguridad ciudadana de las personas que viven y
COMITÉ transitan en el distrito de paucarpata.
PROVINCIAL DE SEGURIDAD CIUDADANA
GOBIERNO REGIONAL DE AREQUIPA-COMITÉ GESTIONAR MECANISMOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE NORMAS DEL

REGIONAL DE SECTOR.
SEGURIDAD CIUDADANA
MINISTERIO DEL INTERIOR-CONASEC. formular, conducción y evaluación de las políticas de seguridad ciudadana
con autonomía funcional y técnica
GESTIÓN DE LOS INCIDENTES

APROBACIÓN
ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO – EDT

Infraestructura
Equipamiento

Tecnológico
Capacitación
CONTROL DE VERSIONES

Versio Hecha Revisada Aprobada Fecha Moti
n por por por vo
DICCIONARIO WBS
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en FGPR-001
el distrito de Paucarpata, Provincia de Arequipa - Arequipa
CÓDIGO DEL PAQUETE DE NOMBRE DEL PAQUETE DE TRABAJO (PDT):
TRABAJO (PDT): SEGÚN EL WBS SEGÚN EL WBS
OBJETIVO DEL PAQUETE DE

TRABAJO:
PARA QUE SE ELABORA EL PDT.
DESCRIPCIÓN DEL PAQUETE DE
TRABAJO:
QUÉ CONTIENE, EN QUÉ CONSISTE, CÓMO ES,
DIMENSIONES, COTAS, ETC.
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR Lógica o enfoque de la elaboración:
(ACTIVIDADES): CÓMO SE VA A
ELABORAR EL PDT.
Actividades a realizar:
ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES: Responsabl

QUIÉNES INTERVIENEN, Y QUE ROL e: Participa:
DESEMPEÑAN EN LA ELABORACIÓN. Apoya:
Revisa:
Aprueba:
Da información:
FECHAS PROGRAMADAS: Inicio
CUÁNDO SE VA A ELABORAR EL PDT. : Fin:
Hitos importantes:
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN: QUIÉN, Y CÓMO Stakeholder que acepta:
SE DARÁ POR VALIDO Y ACEPTADO EL PDT.
Requisitos que deben cumplirse:
Forma en que se aceptará:
SUPUESTOS: SITUACIONES QUE SE TOMAN

COMO VERDADERAS, REALES, O CIERTAS,
PARA EFECTOS DE LA PLANIFICACIÓN DEL
PDT.
RIESGOS: EVENTOS CUYA OCURRENCIA
IMPACTARÁ LOS OBJETIVOS DEL ALCANCE,
TIEMPO,
COSTO, O CALIDAD, DEL PDT.
RECURSOS ASIGNADOS Y COSTOS: QUÉ Personal:

RECURSOS SE NECESITAN PARA Materiales o Consumibles:
ELABORAR EL PDT, DE QUE TIPO, EN QUE Equipos o Máquinas:
CANTIDADES, Y CON QUE COSTOS.
DEPENDENCIAS: QUÉ PRECEDENTE Y Antes del pdt:
SUBSECUENTE TIENE EL PDT. Después del pdt:
Otros tipos de dependencia:

Versió Hecha Revisada Aprobada Fecha Moti
n por por por vo
DICCIONARIO WBS

TRABAJO:
TRABAJO:
ELABORAR EL PDT.

Revisa:
Aprueba:
Da información:
Hitos importantes:

PDT.
TIEMPO,

n por por por vo
DICCIONARIO WBS

TRABAJO:
TRABAJO:
ELABORAR EL PDT.

Revisa:
Aprueba:
Da información:
Hitos importantes:

PDT.
TIEMPO,


n por por por vo
DICCIONARIO WBS

TRABAJO:
TRABAJO:
ELABORAR EL PDT.

Revisa:
Aprueba:
Da información:
Hitos importantes:

PDT.
TIEMPO,



C = Consultor
A = Aprobador Función que realiza el Rol en el entregable VR = Verificación requerida Participa en el control de calidad del entr.
R = Responsable Es el responsable del entregable. OR= Opinión requerida Participa como Experto.
MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES CÓDIGO FGPR-001
P = Participa Participa en la construción / elaboración del entregable.
Versión 1.0 AE = Autoriza entregable Autoriza la entrega del entregable.
I = Informado Es informado del resultado del entregable. FR = Firma requerida El entregable requiere su firma.
Nombre del
Proyecto: Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el distrito de Paucarpata – provincia de Arequipa
Rol 1 Rol 2 Rol 3 Rol 4 Rol 5 Rol 6 Rol 7 Rol 8 Rol 9 Rol 10
EDT Victor Stefany Kelly Huarca Yolanda Luis Colque Manuel Giancarlo Stalyn Ayala Diego Ana Rosa
Ala Colque Apaza Choque Condori de la Riva Huamani Huerta Tapia Rivera Ale
(Sub Revilla (Gerente de Gutiérrez (Supervisor) Pacheco Retamozo (Capacitador) Gallardo Sanchez
Fase I : Infraestructura A P AE
1.1. Base central serenazgo FR R P R P
1.2. Puesto de auxilio rápido FR R P R P
Fase II : Equipamiento A P I I AE
2.1. Mobiliario de oficina I P R P
2.2. Equipos informáticos I P R P
2.3. Equipos especializados I P R P
2.4. Equipos vehiculares I R P
Fase III : Tecnológico A P I I AE
3.1. Sistemas de video vigilancia I R P I R P
3.2. Sistemas de radio y comunicación I R P I R P
Fase IV : Capacitación A P I AE
4.1. Capacitación a miembros del serenazgo
4.1.1. Fundamentos de Seg. Ciu. R
4.1.2. Capacitación bloques transversal R
4.2. Capacitación a miembros de CODISEC
4.2.1. Capacitación al CODISEC R
4.3. Capacitación juntas vecinales
4.3.1. Capacitación juntas vecinales R P
"MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN EL DISTRITO DE PAUCARPATA, PROVINCIA DE AREQUIPA AREQUIPA" Páá giná 77
HITOS DEL PROYECTO

CODIGO: FGPR-001
VERSION: Versión 1.0

Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el distrito
de Paucarpata – provincia de Arequipa
PREPARADO POR: Huarca Choque Yandeli
FECHA:
Hitos WBS Fecha Descripcion

COMPONENTE:
INFRASTRUCTURA
Construcción de la Ampliación de la Entrega de documentos
Acta de entrega de Nueva Base 01/01/20
base central Serenazgo físicos y virtual
Central de Serenazgo 19
Revisar los requisito y documentación Construcción de la Ampliación La Municipalidad
01/02/20
de las características de las bases y de la base central Serenazgo Distrital de Paucarpata
19
sus usos comunes que se darán debe realizar con las
tareas de seguimiento
para la implementación
de la Nueva Base
Central de Serenazgo
Construcción de la Ampliación Evaluar y garantizar la
Realizar pruebas y evaluaciones con 20/02/201
de la base central Serenazgo capacidad operativa y
la unidad ejecutora los técnicos y 9
operativos técnica de la
implementación del
proyecto a la ves
fortalecer las
capacidades de
articulación del
personal de seguridad
ciudadana
Construcción de la Ampliación Culminación y
Firma y aprobación de la Acta de la 05/03/201
de la base central Serenazgo conformidad de la
Nueva Base Central de Serenazgo 9
infraestructura
implantada.
COMPONENTE: EQUIPAMIENTO
Pliegos y especificaciones técnicas Mobilization de oficina Informes de los

elaborados 01/05/20 requerimientos de los
19 productos
Acta de recepción de aprobación del Entrega de documentos 03/05/201 Indica la fecha del
equipamiento 9 aprobacion
Comité de recepción y aceptación Recepcion de documentos 05/05/201 Indica la Fecha de
del equipamiento 9 aprobación del (de
las) Acta(s) de entrega -
recepción o conformidad de
los bienes adquiridos.
Licitaciones de proveedores Equipos informáticos Fecha de suscripción del
07/05/20
19 primer contrato entre el
(los) Proveedor(es) y la
entidad beneficiaria.

Adquisición de cámaras y servicios Equipos informáticos Comprobar el correcto
15/05/20
de instalación contratada funcionamiento de los
19
equipos adquiridos
Instalación de cámaras Equipos informáticos Comprobar el correcto
20/05/20
19 funcionamiento de los
equipos adquiridos
Evaluación de los equipos Equipos informáticos Comprobar el correcto
22/05/20
19 funcionamiento de los
equipos adquiridos
COMPONENTE :TECNOLOGIA
Documento de especificaciones Sistemas de video vigilancia Definir las características y

01/05/20
técnicas, cantidades requeridas técnicas requeridas por el
19
gerente del proyecto
Evaluación de documentos de Sistemas de video vigilancia Revisión de las propuestas y
07/05/20
evaluación técnica de las propuestas si cumplen con sus
19
recibidas. requerimientos
Comunicar de cumplimiento y Sistemas de video vigilancia Comunicar al gerente sobre
15/05/20
aceptación técnica de elementos la aceptación
19
recibidos al gerente del proyecto
Equipos y materiales adquiridos en Sistemas de video vigilancia Instalación de los equipos y
22/05/20
instalaciones con aceptación final. aprobar su funcionamiento
19
COMPONETE :CAPACITACION
Capacitación a miembros del
Aprobacion de la presentation del 07/05/20 alcances de los temas a
informe de la capacitation de serenazgo 19 capacitar
serenazgo
Contrataciones de los capacitadores 11/05/20 Revisión de las postulantes
serenazgo 19 a la contratación delos
capacitadores
Labor lectiva para el personal de 05/06/20 realización de la
seregazgo serenazgo 19 capacitación
Cierre de la labor lectiva 06/06/20 conclusión de la
serenazgo 19 capacitación
Comentarios:
Revisado por: Autorizado por:

Fecha: Fecha:

GESTION DE COSTOS Y PRESUPUESTOS

GESTION DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO
NOMBRE DEL PROYECTO “MEJORAMIENTO, AMPLIACIÓN DEL SERVICIO DE

SEGURIDAD CIUDADANA EN EL DISTRITO DE
PAUCARPATA, AREQUIPA, AREQUIPA”
PRODUCTO O SERVICIO A
CONTRATAR
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PAUCARPATA
1. DESCRIPCION GENERAL
EL CENTENARIO es la empresa que brinda un sistema de vigilancia o supervisión a través de
un circuito cerrado de cámaras de video vigilancia distribuidos en los puntos más importantes
de la localidad
2. ALCANCE
La empresa contratista ganadora de la buena pro deberá brindar los servicios de:
 Instalación de cámaras.
 Capacitación para el uso de os equipos
 Servicio Técnico para garantizar la operatividad
 Conexión a los nodos o torres de comunicación
 atención por fallas
 stock de repuestos
 llevaran a cabo las pruebas de funcionalidad del Sistema de video vigilancia
NORMA Y/O
ITEM DESCRIPCION ALCANCE
ESTANDAR
Cámaras -Sensor de Imagen Tipo CCD Instalación y

Domo conexión
-Resolución horizontal
-Detección de movimientos.
UPS -Voltaje de Entrada 220 VAC Tipo Automático Instalación y

Cámaras conexión
de video -Voltaje de Salida 12 Voltios 3 Amp. Min
Tipo de Batería Gel 7.5 Amp/h min
Cámaras -Transmisión de video Tipo CCD Instalación y

Fijas conexión
- Ajuste de vídeo
- Resolución horizontal

Equipos - Frecuencias de operación 5725 – 5850 Tipo Puente conexión de
de Radio GHz antenas
tetra
- Distancia a Max a Cubrir 1500 M externas o
integradas.
- Alimentación de Energía Cable de Red
-Tamaño 40" Pulgadas Tipo de Pantalla Instalación y

LED conexión
Monitores -Full HD (1080p): Soportado
de video
-Resolución: 1024x768 Pixeles min.
- Brillo (cd/m2) : 500
- Ángulo de visión : 170°
Red de - Cableado estructural del Sistema Tipo Puente Instalación y

fibra Eléctrico conexión
óptica
Alimentación de Energía: Cable de Red
3. DE LA ENTRADA DE PROPUESTAS
La propuesta técnica – económica deberán ser entregadas en sobre cerrado de la
siguiente forma:
 Se deberá alcanzar 2 ejemplares de la propuesta técnica.

 Se deberá alcanzar 2 ejemplares de la propuesta económica.
 Se deberá alcanzar 2 ejemplares del plan de trabajo (Gantt
4. ESTIMACIÓN DE TIEMPOS Y COSTOS

Plazo
El tiempo máximo de plazo de entrega de instalación deberá ser en un plazo máximo de 45
días
Precio base
S/ 7,012,692.71
5. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Nº REQUISITO CRITERIO DE ACEPTACION ENTREGABLE
1 Experiencia Contar con un mínimo de 5 años de Para la verificación de los

experiencia comprobada en la 5 años de
instalación en bienes iguales y/o
similares: (equipos de cómputo, experiencia, deberá entregar
proyectores) la relación de empresas en las
cuales brindó éste tipo de
servicios,
2 Garantía. Plazo máximo de atención por fallas brindar la atención por el

en el sistema de 10 horas desde el periodo mínimo de un (1) año
momento de recibir la notificación por de garantía
escrito. Por el periodo mínimo de
3 capacitación de 5 horas para el El dictado consistirá en el

personal operador del sistema de correcto uso de operación del
Capacitación video vigilancia sistema de cámara de video
vigilancia
4 Disponibilidad brindar soporte de atención de Contar con un stock de

de bienes y repuestos dentro de un periodo de repuestos por un periodo de
repuestos 48 horas, luego de haberse cuatro (4) años.
solicitado e informado la falla
correspondiente de un bien
5 conformidad El tiempo máximo de plazo de Personal técnico del área

de los equipos entrega de instalación deberá ser en usuaria con quien se llevaran
y su un plazo máximo de 45 días a cabo las pruebas de
instalación funcionalidad del Sistema de
respectiva video vigilancia.
6 garantizar que tengan vigencia tecnológica actual Estas garantías deberán ser
los equipos con carta de presentación y/o
del distribuidor autorizado.

DESARROLLO DEL EQUIPO DEL PROYECTO
CÓDIGO FGPR-001
VERSION 1.0
"Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el Distrito de
PROYECTO
Paucarpata, provincia de Arequipa
PREPARADO POR: Econ. Manuel Gerardo Huamani Pacheco FECHA: 21/ 05 / 17
REVISADO POR: Sub Gerencia de Estudios y Proyectos FECHA: 21/ 05 / 17
APROBADO POR: Gerencia de Desarrollo Urbano. Kelly Huarca Choque FECHA: 21/ 05 / 17
Acciones a tomar para mejorar las habilidades y competencias del equipo del proyecto
 Jefe del Proyecto  Capacitación en PMI, MS Project.

 Capacitador  Capacitación en Sistema PCS10
 Supervisor  Informado Completa del proyecto.
 Analista de calidad - Capacitador  Capacitación de auditorías de calidad
 Asegurador de calidad - Capacitador  Capacitación de auditorías de calidad
 Jefe de adquisiciones  Capacitación en gestión de compras
 Consultor  Conocimiento del sistema de control
Como parte del desarrollo de personal se considerará el siguiente lineamiento en la sucesión o reemplazo de
cargos en el proyecto:
Formas de reconocimientos y recompensas que se aplican en el proyecto
El Gerente del Proyecto, en coordinación con RRHH, ha establecido un bono de

reconocimiento a todo el equipo del proyecto, si se culmina en el tiempo
previsto.
Cabe señalar que el alcance de esta bonificación es solo para el equipo del proyecto.
Actividades en apoyo a la integración del equipo de proyecto
 Paseos mensuales de recreación.

 Celebración de cumpleaños en oficina de proyectos
 Reuniones continuas para felicitaciones para el equipo del proyecto
PROPUESTA DE MEJORA DEL PLAN DE COMUNICACION
HOJA DE CONTROL
ORGANISMO MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PAUCARPATA

“MEJORAMIENTO, AMPLIACIÓN DEL SERVICIO DE SEGURIDAD
CIUDADANA EN EL DISTRITO DE PAUCARPATA, AREQUIPA,
PROYECTO
AREQUIPA”
ENTREGABLE
AUTOR SERVICIOS S.A.

VERSIÓN/EDICIÓN FECHA VERSIÓN 27/11/2018
HUARCA CHOQUE
APROBADO POR FECHA APROBACIÓN 01/12/2018
YANDELI
Nº TOTAL DE
2
PÁGINAS
REGISTRO DE CAMBIOS
FECHA DEL
VERSIÓN CAUSA DEL CAMBIO RESPONSABLE DEL CAMBIO
CAMBIO
0100 Versión inicial HUARCA CHOQUE YANDELI 27/12/2018
CONTROL DE DISTRIBUCIÓN
NOMBRE Y APELLIDOS
MICHAEL FERNANDEZ LOAYZA
CRISTIAN ALARCON CHAVEZ
ARTURO ALVARES ROJAS
JORGUE LOPEZ CARDENAS
FERNANDO CUADROS HUARCA

PROPUESTA DE MEJORA PLAN DE COMUNICACION
Denominación de la propuesta de
MEJORA DE LA GESTIO DE RECURSOS HUMANOSN
mejora
Punto débil detectado LAS PERSONA SUELEN LLEGAR UN POCO TARDE
Ámbito de aplicación
Gestión de procesos 
RECURSOS HUMANOS
Recursos humanos 
Recursos materiales
INFORMACION Y COMUNICACION DIFUNDIDA A TODOS LOS TRABAJADORES

Información, comunicación,
participación
PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES Y JEFES SUPERIORES
Responsable de su aplicación HUARCA CHOQUE YANDELI KELI
Planificación de la acción: IMPLEMENTR UN PROGRAMA DE INCENTIVOS
LOGRAR LA DISMINUCION Y ELEIMINACION DE LOS TRA BAJADORES QUE

Objetivos específicos de la acción LLEGAN TARDE
-PROGRAMA DE RECOMOCIMIENTOS ,ENTREAGA DE DIPLONAS ,PREMIOS

Actuaciones a desarrollar ,FELICITACIONES PUBLICAS ,REUNIONES DE CONFRATERNIDAD Y
PROGRAMAS DE CAMPEONATO
Período de ejecución previsto 2 MESES
Recursos, financiación necesaria SI ,RECURSOS MONETARIOS (1500)
Indicadores de ejecución/Acción Nº TRABAJORES DEL PROYECTO /Nº TRABAJADORES SATISFECHOS
Responsable de su seguimiento FERNANDO CUADROS HUARCA
Nivel de cumplimiento de la acción PROGRESIVAMENTE PARCIAL Y TOTAL
Resultados obtenidos/Acción ELIMINACION DE TRABAJDORES QUE LLEGAN TARDE
Grado de satisfacción 100%
SEGUIR MOTIVANDO AL PERSONAL,QUE NO LO HAGAN POR LOS PREMIOS Y

Acciones correctoras a desarrollar
RECOMPENSAS SINO POR SU RESÒNSABILIDAD Y COMPROMISO CON SU
después de su implementación TRABAJO
SE OBSERVO QUE ESTOS PROGRAMAS FUERON BIEN RESIVIDOS POR LOS

Observaciones TRABAJADORES

REGISTRO DE INTERESADOS V.1.
"Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el Distrito de Paucarpata, provincia de
PROYECTO: Arequipa”
PREPARADO POR: Econ. Manuel Gerardo Huamani Pacheco FECHA: 20 06 2017
REVISADO POR: Sub Gerencia de Estudios y Proyectos FECHA: 20 06 2017
Gerencia de Desarrollo Urbano
APROBADO POR: Arq. Kelly Huarca Choque FECHA: 20 06 2017
COMPROMISO MATRIZ:PODER/I ESTRATEGI

INFORMACIÓN DE COMPROMISO DESEADO
NOMBRE CARGO REQUERIMIENTOS PRIMORDIALES ACTUAL NTERÉS A
CONTACTO
D R N P L D R N P L P I
Yolanda Condori Gutiérrez Jefe del Proyecto 225- 215 Av. Jesús Cumplir con el Plan del Proyecto X X A-A
Gerente de desarrollo Cumplir con la aprobación del
Kelly Huarca choque Urbano Mariscal nieto S/N proyecto X X A-B
Gerente de estudios y
Víctor Ala Colque Proyectos Av. Che Guevara 231 Cumplir con el revisado del Proyecto X X B-B
Stefany Apaza Revilla Patrocinador Av. Revolución 122 Cumplir con el presupuesto X X B-A
Luis Colque de la Riva Supervisor Calle Tarapaca 102 Supervisar la Obra X X B-A
Manuel Huamani Pacheco Arquitecto Calle Andahuaylas 230 Cumplir con el plano requerido X X A-A
Giancarlo Huerta Retamozo Jefe de RR.HH. Calle mauel Prado 102 Cumplir con el pago de RR.HH. X X A-B
Stalyn Ayala Tapia Capacitador Av. Los incas 530 Cumplir con las capacitaciones X X A-A
Diego Rivera Gallardo Jefe de Adquisiciones Calle los Arces 450 Cumplir con las adquisiciones X X A-B
Ana Rosa Ale Sanchez Dirigente Vecinal Calle Mariategui D-5 Verificar las obras X X B-B
D Desconocedor. Desconocedor del proyecto y de sus impactos potenciales. A ALTO A-A Gestionar de cerca
R Reticente. Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y reticente al cambio. B BAJO A-B Mantener satisfecho
N Neutral. Conocedor del proyecto, aunque ni lo apoya ni es reticente. B-A Informar
P Partidario. Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y apoya el cambio. B-B Monitorear
L Líder. Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, y activamente involucrado en asegurar el éxito del mismo.
ACTAS FORMALES DE ENTREGABLES
Se establecieron formatos para las actas formales de entregables a ser aceptadas por el
cliente. A continuación se muestran los siguientes formatos que fueron utilizados en el
momento oportuno o que se utilizaron al finalizar el proyecto.
Cabe señalar, que se adjuntan Actas de aceptación de Gestión de Proyectos, y Actas de

aceptación del Producto y Servicio.
- ACTA DE ACEPTACIÓN DEL PROJECT CHARTER

- ACTA DE ACEPTACIÓN DEL WBS
- ACTA DE ACEPTACIÓN DEL PRESUPUESTO
- ACTA DE ACEPTACIÓN DEL CRONOGRAMA
- ACTA DE CIERRE DE PROYECTO

ACTA DE ACEPTACIÓN DEL PROJECT CHARTER
(De los entregables producidos por el proyecto)
"Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el

Proyecto:
distrito de Paucarpata, provincia de Arequipa
Cliente: Municipalidad Distrital de Paucarpata
Fecha: 04-12-2018
Participantes:
División de Elaboración Equipo del Proyecto:
Víctor Ala Colque Kelly Huarca Choque

Sub Gerente de estudios y Gerente de desarrollo
Proyectos Urbano
Por medio de la presente acta, siendo las 4:00 pm reunido con los integrantes arriba
mencionado, se deja constancia que la División de Elaboración – Mejoramiento y ampliación del
servicio de seguridad ciudadana en el distrito de Paucarpata aprueba el Project Charter del
Proyecto de Automatización del Área de Desarrollo Urbano – Gerente de Estudios y
Proyectos. Siendo las 5:19 pm se cierra la cesión del El Acta de Constitución del
Proyecto que incluye los siguientes puntos:
a) Información general
b) Propósito del proyecto
c) Alineamiento del Proyecto
d) Objetivos del Proyecto
e) Alcance y extensión del Proyecto
f) Factores críticos de éxito del Proyecto
g) Requerimientos de Alto nivel
h) Autoridad del Proyecto
________________________________________ ______________________________
Kelly Huarca Choque
Víctor Ala Colque
Equipo de Proyecto
División de Elaboración
Municipalidad de Paucarpata Municipalidad de Paucarpata

ACTA DE ACEPTACIÓN DEL WBS
Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el

Proyecto:
distrito de Paucarpata – provincia de Arequipa

Fecha: 04-12-2018
Participantes:

Proyectos Urbano
Por medio de la presente acta, siendo las 16:00 horas del 04 de Diciembre del 2018, se deja
constancia que la División de Elaboración – Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad
ciudadana en el distrito de Paucarpata – provincia de Arequipa aprueba el WBS del Proyecto de
Automatización del Área de Desarrollo Urbano y Estudios y Proyectos siendo la 17:30
horas se aprueba El WBS que contempla los siguientes entregables:
1) Gestión del Proyecto

2) Diseño
3) Pre-Implementación
4) Implementación
5) Arranque del Sistema
6) Termino de Obra
Kelly Huarca Choque

Víctor Ala Colque
Equipo de Proyecto

ACTA DE ACEPTACIÓN DEL PRESUPUESTO

Proyecto:
Fecha: 04-12-2018
Participantes:

Proyectos Urbano
Siendo las 16:00 horas del día 04 de Diciembre del 2018 que por medio de la presente acta, se
deja constancia que la División de Elaboración – Mejoramiento y ampliación del servicio de
seguridad ciudadana en el distrito de Paucarpata – provincia de Arequipa aprueba el Presupuesto
del Proyecto de Automatización del Gerente de Desarrollo urbano y Gerencia de Estudios y
Proyectos aprueben el Presupuesto de Ejecución del Proyecto, de acuerdo a la línea base del
mismo, es de S/. 20,750,528.00, siendo las 17:35 horas del 04 de Diciembre del 2018
_______________________________ ______________________________
Kelly Huarca Choque
Víctor Ala Colque
Equipo de Proyecto

ACTA DE ACEPTACIÓN DEL CRONOGRAMA

Proyecto:

Fecha: 04-12-2018
Participantes:

Proyectos Urbano
Siendo las 16:40 horas del 04 de Diciembre del 2018, por medio de la presente acta, se deja
constancia que la División de Elaboración – Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad
ciudadana en el distrito de Paucarpata – provincia de Arequipa aprueba el Cronograma del
Proyecto de Seguridad Ciudadana la cual constara este Cronograma, de acuerdo a la línea
base del tiempo, abarca desde el 16-02-2017 al 23-08-2018, esto es, 180 días
calendario, seis (6) meses.
Kelly Huarca Choque

Víctor Ala Colque
Equipo de Proyecto

ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO

Proyecto:

Fecha: 04-12-2018
Participantes:

Proyectos Urbano
Por medio de la presente acta, se deja constancia de la aceptación por parte del
División de Elaboración – Gerente de Estudios y Proyectos de la Municipalidad Distrital
de Paucarpata y El Gerente de Desarrollo Urbano – en la obra Mejoramiento y
ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el distrito de Paucarpata – provincia
de Arequipa.
En este punto se da por concluido el proyecto, por lo que habiendo constatado la

División de Elaboración – Gerente de Estudios y Proyectos y el Equipo del Proyecto la
finalización, entrega y aceptación de la
Automatización del Área de Estudios y Proyectos y Gerencia de Desarrollo Urbano –

Mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el distrito de
Paucarpata – provincia de Arequipa, se certifica el cierre del proyecto.
__________________________________ _____________________________
Kelly Huarca Choque
Víctor Ala Colque
Equipo de Proyecto

LECCIONES APRENDIDAS
Título del Mejoramiento, ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el distrito de Fecha de Preparación: 06/12/2018
Proyecto Paucarpata, Arequipa, Arequipa”
Análisis del Desempeño del Proyecto
QUÉ FUNCIONÓ BIEN QUÉ SE PUEDE MEJORAR

Definición y gestión de La elaboracion de los requisitos que serán descritos en la
Documentado cada requisito
los requerimientos Matriz de Trazabilidad de Requisitos.
Definición y gestión de
Evaluacion de los cambios y aceptaciones Los criterios de evaluación
los alcances
Desarrollo y control del Tener una alerta para el control de tiempos con
El uso del programa MS proyect para la gestión de tiempo
cronograma software
Estimación y Control de
El uso de programas S1O El uso de métodos de costeo
los costos
Planificación y control de El control de la inspección mediante la
El plan de inspección base
la calidad Contratación del Supervisor de Calidad
Disponibilidad de recursos humanos, gestionar el personal adicional en caso de
la contratación del personal calificado
desarrollo del equipo, y desempeño. imprevistos
Gestión de las
Reuniones y informes de trabajo La utilización de otros medios de comunicación
Comunicaciones
Gestión de los
La identificación y comunicación con los interesados La aplicación de programas para su identificación
Interesados
Reportes La redacción de los reportes la digitalización del envió de reportes
Contar con los procedimientos a seguir durante las Evitar o mitigar las lesiones que las emergencias
Gestión de los Riesgos
operaciones de respuestas a la contingencia. puedan ocasionar a nuestro personal y a terceros
Planificación y Gestión de Disposición de caja chica, para materiales de
La contratación del proveedor
las Adquisiciones urgencia
"MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA EN EL DISTRITO DE PAUCARPATA, PROVINCIA DE AREQUIPA
AREQUIPA"
QUÉ FUNCIONÓ BIEN QUÉ SE PUEDE MEJORAR
Información sobre la Identificacion y definicion el área de mejora y cero errores
Tener un plan de evaluación
mejora de los procesos
Información específica al
La elaboración de las especificaciones técnicas El tiempo de la elaboración
producto
LECCIONES APRENDIDAS
GESTION DE LAS COMUNICACIONES
Descripción Solución Comentarios

La tardanza de los interesados en Conocer con más detalle las
Usar la tecnología como videos por skape
las reuniones reuniones
La demora en contestar los
El uso de redes sociales como WhatsApp Agiliza el proceso de comunicación ,
mensajes
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Descripción Solución Comentarios

La falta de personal por incidentes La contratacion del personal adicional que Esto para no perder tiempo para la entrega del
imprevisto se requiere para Proyecto proyecto
La tardanza del personal al trabajo Un plan de incentivos e integración Realizar charlas motivacionales y asesoría
AREQUIPA"
AREQUIPA"
CONCLUSIONES
 La buena gestión de un proyecto, efectivamente repercute en gran medida en

una buena y adecuada gestión de los recursos humanos, siendo este el pilar
para llevar a cabo las actividades pertinentes a las etapas de planeación,
ejecución control y cierres del proyecto.
 Las herramientas y buenas prácticas ofrecidas por el Project Management

Institute mediante el PMBOK constituyen una aportación de valor para la
gestión de proyectos.
 Es importante porque provee un marco de referencia formal para desarrollar

proyectos; porque permite guiar y orientar a quienes tienen a su cargo
proyectos acerca de la forma de avanzar en los mismos y los pasos que
deben seguir necesarios para alcanzar los resultados y objetivos propuestos.
 El registro detallado de todas las actividades y decisiones de cada proyecto es

utilizado para la elaboración del Manual de Lecciones Aprendidas, es decir, un
compilado de las experiencias positivas y negativas vividas por el equipo en
cada proyecto desarrollado.

PAUCARPATA, PROVINCIA DE AREQUIPA AREQUIPA"
RECOMENDACIONES
 Estudiar y aprender lo que proponen los estándares en gestión de proyectos.

 Decidir qué nuevos procesos implementar o cuales cambiar.
 Formar, convencer y motivar al equipo de Project managers.
 Introducir cambios.
 Recopilar resultados obtenidos, de modo que podamos seguir aprendiendo y
evolucionando el método.

PAUCARPATA, PROVINCIA DE AREQUIPA AREQUIPA"

Proyecto de Gestion Final

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ESCUELA PROFESIONAL DE FINANZAS

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DOCENTE: Dra. Eco. Juliana Mery Bautista López

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El principal objetivo del proyecto es un adecuado y suficiente servicio de

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DEMANDA DE CÁMARAS EXTERNAS

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La oferta del servicio de prevención está dada por el patrullaje realizado en