Centro Nacional de Educación Tecnológica

Capacitación a distancia

Educación Tecnológica, emprender en la escuela

Trabajo Práctico 3

Alumno: Claudio López Fecha: 22/05/2013

. Actividad 6. Concepto de emprendimiento y sus relaciones con la comunidad

El espíritu emprendedor hace que buenas ideas no queden sólo en eso, sino que se
transformen en un producto o servicio.
La educación debe proveer el salto conceptual entre el conocimiento de
procedimientos tecnológicos, y los mismos vistos desde una perspectiva inversa:
naciendo desde un producto requerido por el mundo real ir hacia atrás hasta definir
un prototipo construído en base a los procedimientos. Generalmente uno salía de la
escuela creyendo que estaba capacitado para limar horas y horas y hacer un
martillo, por lo tanto, como conozco el procedimiento, los pongo a la venta y el
mundo vendrá corriendo a comprarlos.
El desarrollo local significativo desde el punto de vista de arraigo social creo que
sólo viene de la mano de los emprendedores locales, que forman un lazo fuerte de
relaciones interpersonales que no se dá con emprendimientos “importados”, los que
son percibidos en cierta medida como “golondrinas” (aunque por un tiempo den
trabajo a una parte de la comunidad). El emprendimiento local lleva consigo una
promesa y un compromiso entre los “vecinos”.
El desarrollo local es el conjunto de personas englobadas por uno o varios
emprendimientos que transforman económica y socialmente una región, dándole un
distintivo propio asociado con determinada producción -pienso en Coronel Dorrego
y el aceite de oliva orgánico- a la vez que es un fuerte incluidor social.
El emprendedor existoso es quien transforma una idea innovadora en un producto
que cumplirá su cadena de la producción a la comercialización sobre una empresa
sustentable. El Ejecutivo exitoso sólo (creo) gestiona para que lo último sea posible.

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Actividad 7. Definiciones de oportunidad, análisis del mercado y plan de empresa

La empresa está ubicada en el barrio de Barracas -Ciudad de Buenos Aires-. Si bien

los productos y servicios que ofrece son en su mayoría software, comercializa
equipamiento de comunicaciones e informática, siendo Barracas una de las zonas
donde se han radicado mayoristas del sector. Entre Barracas, Parque Patricios y
Pompeya se concentran además muchas empresas de logística y transporte al
interior, lo que optimiza en cuanto a tiempo de gestión el envío y recepción de
productos.
La empresa produce software de comunicaciones, en especial de centrales
telefónicas IP. El producto base se puede distribuir en forma de CD o de descarga
por Internet. El producto está fuertemente ligado con el servicio de soporte técnico,
generalmente es remoto a través de Internet. Algunas empresas desean además
que el software ya esté instalado en un servidor, por lo que se comercializa la
central telefónica completa (software + PC). En cualquiera de los dos casos se
provee el hardware necesario para su integración, esto es: teléfonos, interfases y
equipos de comunicaciones.
La distribución se hace en forma directa al usuario final (generalmente Pymes a
través de un contacto del departamento de sistemas de las mismas). El precio del
producto varía en función de la cantidad de líneas e internos que requiera el cliente.

Hasta ahora el producto no es exitoso debido a la escasa difusión del mismo en

ámbitos de prensa tecnológica y a que no es fácil de instalar por el usuario final (sí
fácil de configurar)

Determine las posibilidades de compra de los usuarios: Se trata de pymes

que necesitan renovar su central telefónica. Como el usuario demanda un plus con
respecto a su vieja central (que se siguen comercializando) el precio es superior
pero considera la empresa que no excede las expectativas del usuario.

Analice los productos similares en el mercado: tanto en la modalidad de

software libre como propetario existen productos similares. Por lo menos se
detectan 2 grandes grupos, por un lado distintas variaciones de la modalidad
software libre y por otro grandes “jugadores” como Avaya y Cisco.
Identifique deseos o necesidades en el mercado: el mercado (en el caso de
Voxdata: pymes con un promedio de 32 puesos de trabajo, esto es 32 personas con
PC y teléfono) necesita actualizar su vieja central telefónica -por ejemplo incorporar
correo de voz, grabaciones de llamadas y/o escalar la capacidad, lo cual debido a
los años transcurridos no consigue ampliaciones. Por otro lado el deseo es que esto
no vuelva a repetirse, y no quedar atado a un sólo proveedor (por ejemplo:
Panasonic, Ericsson, Siemens). Las nuevas tecnologías permiten que las
ampliaciones sean en base a dispositivos de distintas marcas, que cumplan con
determinado protocolo.
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Determine una franja de demanda: pyme de hasta 50 puestos de trabajo, con
oficinas remotas en el interior o exterior, y/o posible condición de teletrabajo para
vendedores móviles o “viajantes”).
Conceptualice el producto: software de gestión de llamadas telefónicas.
Corriendo bajo una PC transforma a ésta en una central telefónica de características
avanzadas.
Defina un precio estimativo para el producto en el mercado: para 32
internos, el software más la instalación y configuración de los equipos asociados $
2500 + IVA del 21%.
Analice los proveedores actuales y posibles: mayoristas de informática
existentes en la zona. No se justifica por el volumen la importación directa.
Prevea los sistemas de distribución y de comercialización: por contacto a
través de la página web, posicionada en buscadores. No se pudo encontrar una
modalidad de distribuidores en el interior. Acá hay un punto flojo en lo que se
refiere a una complejidad en la instalación -es muy dependiente de lo que solicita el
usuario final y no se cuenta con capacidad para elaborar un producto terminado
tipo caja, esto es: desempaque, enchufe, conecte y hable.
Defina qué satisface: no lo tengo claro, sólo veo la necesidad del recambio
tecnológico.

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