BRIEF DEL CLIENTE

Cliente: MAUI

1. Antecedentes:

En 1980, tres jóvenes surfistas del sur de California estaban tratando de decidir qué hacer
con el resto de sus vidas. Decidieron comenzar una compañía de la galleta nombrada
galletas del chocolate de la viruta de Maui. Su pequeña empresa no duró mucho. Cuando
quemaron su primer lote de galletas, se volvieron su atención a diseñar modas para
practicar surf y deportes activos. Maui y Sons se convirtió en un éxito instantáneo! ¿Y la
galleta? Se convirtió en una inspiración para el logo de Maui and Sons.
En el interior, verás elementos que representan la tierra, el mar, el cielo y el fuego. Es una
celebración del poder de la naturaleza y un homenaje a la increíble creatividad en todo,
desde Maui y Sons. Inspirado por el genio creativo y socio fundador Rick Rietveld, Maui y
Sons como su nuevo negocio fue llamado, se puso en marcha con ideas audaces, unos
miles de dólares y un par de pantalones de surf madras. Comercializando agresivamente su
diseño único a las tiendas de surf del sur de California ya las escuelas secundarias locales,
rompieron todas las reglas del tiempo. Todo el mundo le preguntó les dijo que hacer su
logotipo grande y colocarlo en el bolsillo trasero era lo malo que hacer. Pero lo hicieron de
todos modos.
A pesar de su rápido crecimiento, los jóvenes socios encontraron que mantener un negocio
exitoso era un desafío mayor. Reconociendo que necesitaban poner a la compañía en
manos más capaces, Maui and Sons fue comprado en 1989 por Richard Harrington, un
exitoso hombre de negocios que tenía las licencias internacionales de la compañía desde
1983. Richard Richard, un verdadero visionario de negocios, vio el potencial global de Maui
y Sons marca. Transformó a Maui and Sons de un fabricante de ropa a una compañía de
licencias de marca y expandió sus operaciones a nivel internacional.
Al agregar cuidadosamente una lista de calidad de licenciatarios globales, que incluyen
América del Norte, América Central, América del Sur, Europa, África, Oriente Medio, Asia y
Australia, Maui and Sons ha crecido hasta convertirse en una de las marcas más conocidas
de ropa deportiva activa Y equipos en todo el mundo. Hoy, los productos de la compañía se
venden en más de 100 países alrededor del mundo. Por más de 30 años, Maui and Sons ha
creado productos que representan una imagen y un estilo de vida que atrae a aquellos que
aspiran a un estilo de vida activa y amante de la diversión y la cultura global del surf.

2. Descripción del producto o servicio:

Maui and Sons, cadena de tiendas de retail de vestuario, se plantea la posibilidad de expandir sus
operaciones a Colombia, como parte de su estrategia de internacionalización, basándose
principalmente en la observación de lo que están haciendo los otros retailers chilenos en
Latinoamérica.
3. Beneficios:

 Creatividad a la hora de brindar el servicio

 Diferenciación de nuestros competidores
 Calidad del servicio
 Innovación en el servicio brindado
 Agradable trato con nuestros clientes

4. Mercado / Competencia del producto / servicio:

 RIP CURL
 BILLABOANG
 INTEX
 ETC

5. Análisis FODA del producto:

a. Fortalezas :
 La ropa es de buena calidad .
 Buen diseño.
 Las tiendas son buenas y tienen un olor especifico.
 La atención es muy buena.

b. Oportunidades

 Puede tener más tiendas.

c. Debilidades

 Su ropa es muy cara.

 Ofertas muy malas.

d. Amenazas

 Mucha competencia.
 Pierde público al ser caro.

6. Público Objetivo:

Publico entre 15 a 25 años

7. Objetivos de marketing:

Administrar y ejecutar los fondos asignados por la empresa, para las actividades
programadas y definidas para los clientes de retail, tales como promotores, POP y
mobiliario, con el objeto de distribuir estos fondos de forma eficiente y de acuerdo los
lineamientos de la empresa. Investigar, desarrollar y analizar la información de la
competencia, para transmitirla inmediatamente al área comercial de la compañía, con el
objeto de evaluar las políticas establecidas para alcanzar las metas propuestas.
8. Posicionamiento:

Dar a conocer la marca de forma más masiva en los canales supermercados y tradicional.

9. Objetivos de comunicación:

Crear conocimiento de la marca, buscar, desarrollar y maximizar alianzas estratégicas

corporativas, reforzar el posicionamiento de la marca por sobre los productos.

Crear sinergia entre los clientes internos y externos de la compañía tales como empleados,
proveedores de personal, para reafirmar y lograr las metas establecidas.

10. Promesa básica:

Crear sinergia entre los clientes internos y externos de la compañía tales como empleados,
proveedores de personal,

11. Soporte:

Para reafirmar y establecidas. Lograr las metas

12. Tono de la comunicación

Puede ser: moderno, tecnológico, formal, informal, elegante, racional, agresivo, etc.