ENCUESTA PARA CYBERLOCUTORIO

La presente encuesta tiene como objetivo conocer la demanda de en toda la región Piura. Su opinión es
sumamente importante para poder realizar una investigación. El uso de la información es exclusivamente
para fines académicos.

QUE EDAD TIENES: SEXO:

CONSUMO DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES

1. ¿Acude a cabinas de internet? Sí ( ) No ( )

2. ¿Con qué frecuencia lo haces? Diario( ) Interdiario( ) Semanal ( ) Quincenal ( )

3. ¿cuánto tiempo consumes cuando acudes a cabinas de internet?

a) ½ hora b) 1 hora c) 1 ½ hora d) 2 horas e) 3 horas a más

4. ¿Acudes al servicio de locutorio? Sí ( ) No ( )

5. ¿Con que frecuencia lo haces? Diario( ) Interdiario( ) Semanal ( ) Quincenal ( )

6. ¿Cuál es el destino de tus llamadas? ( ) Nacionales ( ) Internacionales

7. ¿Haces recargas? Sí ( ) No ( )

8. ¿Con qué línea cuentas?

Movistar( ) Claro( ) Nextel ( )

9. ¿Con que frecuencia haces tu recarga?

Diario ( ) Interdiario ( ) Semanal ( ) Quincenal ( )

10. ¿Esperas que haya promociones para hacer tu recarga? Sí ( ) No ( )

11. ¿Cuál es el monto de tu recarga?

S/. 3.00 ( ) S/.5.00 ( ) S/. 10.00 ( )

S/.15.00 ( ) S/. 20.00 ( ) S/. 30.00 a más ( )

12. ¿Con que frecuencia sacas copias? Diario ( ) Interdiario ( ) Semanal ( ) Quincenal ( )

13. ¿Cuánto es el gasto de copias que haces en la semana?

De S/. 3.00 a S/. 5.00( ) de S/.5.10 a S/7.00 ( ) de S/.7.10 a S/9.00 ( )

De S/10.00 a S/15 ( ) de S/.15.10 a más ( )

14. ¿Con que frecuencia haces impresiones? Diario ( ) Interdiario ( ) Semanal ( ) Quincenal ( )
15. ¿Cuánto es el gasto de impresiones que haces en la semana?

De S/. 3.00 a S/. 5.00( ) de S/.5.10 a S/7.00 ( ) de S/.7.10 a S/9.00 ( )

De S/10.00 a S/15 ( ) de S/.15.10 a más ( )

16. ¿Qué otro servicios desearías encontrar en el cyberlocutorio?.

Ventas de chips( ) ventas de refrescos( ) Piqueos, galletas( )
Venta de gaseosa( ) Utiles ( ) Otros. ( ) Especifique_____________

17. ¿Qué aspectos prefieres del servicio?. Marque con números los dos primeros en orden de importancia.
Rapidez en la atención. ( ) Comodidad ( ) Amabilidad ( )
Calidad en llamadas. ( ) Ambiente agradable ( ) Otros. ( ) Especifique_____________