7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

Quiz 2 - Semana 7
Fecha límite 10 de dic en 23:59 Puntos 90
Preguntas 10
Disponible 7 de dic en 0:00-10 de dic en 23:59 4 días
Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 1/10
7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 70 minutos 81 de 90

https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 2/10
7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

Las respuestas correctas estarán disponibles del 11 de dic en 0:00 al 11 de dic en

23:59.

Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 7 de dic en 17:00
Este intento tuvo una duración de 70 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde

hace 9 años como auxiliar de recursos humanos,
durante este tiempo se ha desempeñado como un
trabajador comprometido con la organización, que
aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus
tareas ha aportado conocimiento en la metodología
de desarrollar las mismas, pues creó una
herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas
áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está
se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo
jefe de nómina de la compañía. Para que el Gerente
de Locid Ltda, pueda construir valor alrededor del
trabajo de personas como Rodrigo ¿Qué es lo mejor
que debe hacer para que estos puedan ser exitosos
y obtengan las recompensas que desean?

Permítale que desarrolle actividades paralelas al

trabajo.

Permítale que busque otras habilidades para

desarrollar en la actividad que esta haciendo.

Informarle a las personas lo que espera de ellas.

Permítale aportar nuevos desarrollos a la

organización.

https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 3/10
7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

Incorrecto Pregunta 2 0 / 9 ptos.

Las PYMES están implementando procesos internos

que buscan orientar mejor su gestión. Los
procesos de reclutamiento y selección son uno de
esos procesos con los cuales puede encontrar
mejoras internas. De acuerdo con lo anterior
podríamos decir que dentro de la organización es
mejor hacer reclutamiento externo, que interno?

No, precisamente porque depende de las políticas

de la organización

No, porque el reclutamiento interno es un factor

motivador dentro de la empresa

Sí, porque el reclutamiento externo evita

preferencias y políticas de recomendaciones
dentro de la empresa

Sí, porque esto depende de las políticas de la

organización

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Una empresa centrada en satisfacer los gustos del

cliente, que en los últimos años ha ido creciendo al
punto de expandir sus ventas a otros lugares del
hemisferio, se da cuenta que la estructura que tiene
está quedándose obsoleta para lo que hoy está
desarrollando. Ha iniciado un proceso de
reorganización y quisiera saber ¿qué tipo de
estructura le conviene más?

Estructura divisional por tipos de clientes.

https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 4/10
7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

Estructura divisional por mercados geográficos.

Estructura divisional por servicios.

Estructura divisional por productos.

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

Seleccione el término apropiado para cada

definición:

Características y
valor
atributos de
desempeño que
se ofrecen en
forma de bienes o
servicios por los
que los clientes
están dispuestos
a pagar.

Importancia que
valor de recom
concede una
persona a los
beneficios que
puede obtener de
su trabajo.

Respuesta
valor esperado
promedio de cada
opción en una
situación de
decisión, de
acuerdo con sus
resultados.

Determinación del
valor de un pu
equivalente
monetario de las
características
más importantes
de un trabajo.

https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 5/10
7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

Grado en el que
validez
una prueba mide
lo que
supuestamente
debe medir.

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Un emprendedor tiene una cadena de tiendas

naturistas, cuenta con una auxiliar contable y un
grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este
último cargo ha venido presentando problemas, por
su rotación por no tener claro que deben hacer, han
tenido que contratar a personas sin mucha
experiencia lo que ha generado una reducción en
sus ventas mensuales. Él debe hacer algo pero no
sabe cómo, ya que inicio el negocio empíricamente
y si no actúa pronto quienes trabajan con él pueden
irse generando costos altos pues el reclutamiento,
selección y entrenamiento de personas toma mucho
tiempo y dinero. Si el emprendedor desea delegar el
proceso del diseño de los cargos dentro de la
empresa ¿que debe tener en cuenta como primer
punto de partida?

Proporcionar recursos y dar información al

delegado.

Decidir cuáles son los objetivos y tareas que

puede delegar.

Asignar las tareas para establecer los límites y las

políticas.

Otorgar la autoridad al delegado para que actúe.

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 6/10
7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

La siguiente afirmación: “Elevar el nivel de

rentabilidad en un 5% en todas las operaciones del
negocio a partir del próximo semestre del presente
año.” hace parte del siguiente concepto fundamental
de la planeación estratégica:

Objetivo

Oportunidad

Factor crítico de éxito

Visión

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde

hace 9 años como auxiliar de recursos humanos,
durante este tiempo se ha desempeñado como un
trabajador comprometido con la organización, que
aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus
tareas ha aportado conocimiento en la metodología
de desarrollar las mismas, pues creo una
herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas
áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está
se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo
jefe de nómina de la compañía. ¿Qué el gerente
promueva a Rodrigo de cargo, puede producir en los
demás colaboradores que tipo de reacción?

Motivación, porque Rodrigo ha sido reconocido en

sus competencias y desempeño y por esto
merece avanzar en la organización, lo cual indica
que la empresa reconoce a los buenos
trabajadores.

Desmotivación, porque muchos han mejorado en

sus conocimientos y no han sido promovidos.

https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 7/10
7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

Motivación, porque esto quiere decir que si se

mejoran competencias en la organización, pueden
ser promovidos.

Motivación, porque esto quiere decir que si

mejoran sus conocimientos todos los trabajadores
de la empresa pueden ser promovidos.

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde

hace 9 años como auxiliar de recursos humanos,
durante este tiempo se ha desempeñado como un
trabajador comprometido con la organización, que
aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus
tareas ha aportado conocimiento en la metodología
de desarrollar las mismas, pues creo una
herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas
áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está
se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo
jefe de nómina de la compañía. ¿Por qué la
superación de Rodrigo muestra una necesidad de
aceptación social?

Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar

su propio potencial.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus

condiciones de seguridad en el trabajo.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de

confianza y de reconocimiento por parte de los
demás.

https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 8/10
7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia

y afiliación a una familia y esto lo lleva a buscar
superación.

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Un experto en Gestión Empresarial, encuentra que

una Empresa no ha tenido en cuenta los aspectos
fundamentales para implementar estrategias. De las
siguientes opciones, cuales aspectos básicos de la
estrategia deberían ser considerados:

Misión y visión

Escucha empática de los trabajadores y

participación activa

Evaluaciones de desempeño adecuadas y

retroalimentación

Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las

políticas.

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Jorge, Jefe de selección de una PYME, se

encuentra muy preocupado porque ha recibido
constantes quejas de las personas entrevistadas
para los diferentes cargos y diferentes empresas
para las que trabajan. Sus quejas han llegado vía e-
mail, por teléfono y vía formal, al punto de recibir
amenazas de denuncias ante el Ministerio de
Trabajo.
Las quejas son básicamente porque su equipo de
psicólogos que realizan las entrevistas están
https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 9/10
7/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO8]

realizando preguntas indebidas a los participantes

entre los cuales se encontraron las siguientes:
¿Tiene alguna religión?, ¿Es casado, soltero o
viudo?, ¿Dónde nació?, ¿Ha pertenecido a algún
grupo político?, de ser así ¿a cuál? Desde una
mirada crítica de la selección de personas, se
puede concluir que:

Los entrevistadores estan desmotivados por baja

retribución.

Los entrevistadores no tienen continuidad en la

evaluación.

Los entrevistadores no están capacitados

Los entrevistadores discriminan a los postulados

Calificación de la evaluación: 81 de 90

Anterior Siguiente

Información sobre el último intento:

Tiempo: 70 minutos
Calificación actual: 81 de 90
se mantuvo la calificación: 81 de 90

Aún dispone de 1 intento más

Volver a realizar la evaluación

https://poli.instructure.com/courses/6270/quizzes/25708 10/10