“Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos” Ray Kroc.

BOMBEROS = TRABAJO EN EQUIPO

En esta entrada voy a intentar darles trasladaros una síntesis sobre la ineludible la necesidad
de trabajar en equipo en los servicios de bomberos.

Pero ¿qué es eso de trabajar en equipo? ¿Se refiere a trabajar juntos, en grupo…?

La verdad es que no, ya que; tal y como ilustra el genial Paul Combs???? sutilmente, existen
diferencias sustanciales entre lo que es un grupo de trabajo y trabajar en equipo.

Veamos cada caso:

GRUPO DE TRABAJO O TRABAJO EN GRUPO:

 Conjunto de personas que dentro de una organización realiza una tarea similar

 Dos o más individuos que, dentro de una organización, colaboran para lograr
objetivos individuales, sin tener en cuenta las repercusiones que ello tiene sobre el
trabajo de los demás o de la organización

 Personas que trabajan juntas pero sin coordinación, y que no saben qué función tienen
dentro de la misma

 Conjunto de personas que desconoce la progresión del trabajo del grupo

TRABAJO EN EQUIPO:

 Grupo de personas que trabajan juntas de manera coordinada y con un objetivo común

 Lo importante es el resultado final, no el individual

 Cada miembro desempeña una tarea concreta en cada momento, y la suma de ellas es
necesaria para lograr el objetivo común

 El grupo se rige por unas normas, protocolos y procedimientos de trabajo

 Cada miembro desempeña un rol determinado durante el desempeño del trabajo

 Existe un liderazgo eficaz

 En ningún caso se compite entre sí, puesto que la cooperación es la base del trabajo
en equipo

Como podemos deducir crear o formar un grupo de trabajo es relativamente fácil dentro de
una organización o en el seno de cualquier proyecto que realicemos. El verdadero reto viene
después; esto es, hacer que dicho grupo “trabaje en equipo”.

Este asunto es muy importante es de especial relevancia en bomberos, ya que la formación

en trabajo en equipo debe ser el eje vertebrador sobre el que debe girar nuestro trabajo.

Las distintas los diferentes campos o áreas en los que trabajamos (Unidades de competencia
y realizaciones profesionales) son tan dispares y complejas que la única posibilidad que
tenemos de salir airosos en nuestras intervenciones es:

 apoyarnos los unos a los otros,

 aprovechar el conocimiento y las destrezas individuales,
 formando un todo integrador que fluya mediante el trabajo en equipo.

Para ello, fomentar las cualidades que veréis más abajo, considero que es fundamental.

Formemos equipos de trabajo eficientes eficaces; teniendo Tengamos en cuenta:

  que el conjunto es el que nos da dota de eficacia operativa;

 implando una formación diaria reglada en nuestros servicios;

 Y sobre todo, cultivando la confianza entre nosotros;

 Siendo tolerantes con los fallos ajenos, y aprendiendo de ellos, porque

absolutamente ninguno de nosotros está libre de cometerlos.

 Y que la unión sea donde encontraremos la profesionalización de nuestro trabajo, no

en el trabajo individual, la desconfianza hacia el compañero y la crítica.

Prácticamente el 100% de nuestras intervenciones, por muy complejas que sean, se

resuelven por el carácter participativo y colaborativo de nuestros equipos de intervención; Por
la capacidad de sumar conocimientos, ideas y experiencias, para ser canalizados finalmente
por los respectivos mandos operativos. De no ser así, fracasaríamos una y otra vez.

En aquellas pocas intervenciones en las que se puede afirmar que hubo ha habido una mala
intervención (las que menos), o mejorable (casi todas las complejas), el elemento explicativo,
en la mayoría de las veces una mayoría de veces, no es un fallo técnico atribuible a un
compañero en concreto, sino que se debe a un fallo en la dinámica del trabajo en equipo.
Lo cual nos muestra la importancia que tiene la formación en este campo para nuestro
trabajo, y la “tolerancia y respeto” que debemos mantener entre nosotros cuando afrontemos
el briefing post servicio.

Por ello, estoy convencido de que esta formación debería ser básica en cualquier plan de
formación, ya sea:

 de nuevo ingreso,
 formación diaria, y sobre todo,
 formación de mandos.

Vamos a ver un resumen de las principales diferencias entre lo que podría considerarse
un grupo de trabajo” a secas” y un grupo que trabaja en equipo, así como las cualidades
implicadas, y que debemos fomentar, en este último.
No obstante, el trabajo en equipo hay que analizarlo desde todas las perspectivas, y así
podremos descubrir cuáles son sus debilidades. Es decir, si bien está repleto de ventajas
desde el punto de vista del trabajo del bombero, no está exento de dificultades que debemos
conocer y tratar de “controlar”.
 En este último gráfico, quizá alguien pudiera tener dudas sobre dos puntos, en concreto
sobre qué queremos decir con “Holgazanería social” y con “Uniformidad”.

Veamos:
Más adelante trataremos otros temas relacionados con el trabajo en equipo, como son:

 las habilidades de comunicación,

 el liderazgo y
 la resolución de conflictos.

TRABAJO EN EQUIPO - LA PROFESIÒN DE BOMBERO

Ante la ocurrencia de incidentes, emergencias y desastres de diversos tipos, los bomberos

son los primeros convocados para responder y resolver los problemas en la escena, muchas
veces en condiciones muy desfavorables.
Los eventos en los que trabajará un equipo de bomberos no serán sólo incendios, sino
también:

• Emergencias médicas.
• Operaciones de Rescate.
• Desastres naturales.
• Emergencias con materiales peligrosos.
• Otros tipos de emergencia.

En esta disciplina son fundamentales ciertas actitudes que la caracterizan:

• Interés y dedicación total al trabajo.

• Lealtad a la institución, a sus jefes y a sus compañeros.

• Entrega a la capacitación y al entrenamiento.

• Confianza en sí mismo y respeto por los demás.

• Disposición para aceptar reconocimientos y críticas.

FORMACIÓN DE GRUPOS Y EQUIPOS

Desde su aparición en el planeta, el ser humano conoció las ventajas de juntarse con sus
pares para enfrentar la dura tarea de sobrevivir. Ello facilitaba la obtención de alimentos, de
abrigo y de protección.
El hombre trabajó, luchó, cultivó la tierra, domesticó animales, descubrió secretos de la
naturaleza, inventó herramientas y máquinas. El desarrollo se fue volviendo cada vez más
complejo. No todos podían hacerlo todo, era menester prepararse, repartirse el trabajo,
organizar, y administrar.
Hubo la necesidad de que se reunieran determinadas personas con distintas habilidades y
conocimientos, todas ellas indispensables para la obtención de un objetivo común.

EL GRUPO

Conjunto de personas que reconocen un sujeto, objeto o situación común de Importancia.

El sistema de fuerzas que mantiene su equilibrio, su comportamiento en el medio en que
desenvuelve su acción, su forma de reaccionar, frente a estímulos externos o internos,
sugerencias o cambios, es lo que se conoce como dinámica de grupo. La salida o la entrada
de algunos de sus componentes, no lo afecta de manera significativa, la recuperación de la
dinámica se cumple sin mayores dificultades y el grupo mantiene orientada la tarea hacia el
logro de los objetivos.

CARACTERISTICAS DE GRUPO

Si bien tanto el grupo como el equipo comparten características que son comunes, existen
entre ellos algunas diferencias dignas de destacar.
Según sus características, los grupos pueden ser Primarios o Secundarios.

Los Grupos Primarios:

1) Fijan sus propias normas,

2) son aquellos en los cuales los principios fundamentales de cohesión son el afecto y la
solidaridad,
3) eligen sus propios objetivos, el principal es el mantenerse como grupo.
4) Las normas que los rigen, surgen de su seno.
5) A pesar de que generalmente son implícitas, todos los miembros las conocen y vigilan
su cumplimiento.
6) Es el grupo de amigos, las barras, entre otros.

Los Grupos Secundarios:

1) Deben respetar normas impuestas,

2) son formados y regidos por instituciones.
3) Su estructura responde a normas jurídicas, políticas, económicas, educativas y otras
creadas por la institución, que además les fija los objetivos a lograr.
4) Las relaciones son contractuales, frías e impersonales.
5) Son los departamentos, divisiones, secciones, servicios, comités, grupos de trabajo.

EQUIPO DE TRABAJO

Sistema humano participativo, en el que cada uno de los miembros que la componen, tienen
funciones especificas, interdependencias y afines con las de los demás, orientadas hacia el
cumplimiento de actividades de interés común.

Examinando la definición propuesta encontramos los siguientes elementos:

  Propósito común, los miembros del equipo tienen conciencia de que todos desean el
mismo producto al final de su desempeño y están dispuestos a esforzarse para
lograrlo.

 Funciones específicas, cada integrante del equipo cumple una función definida
encomendada por su idoneidad y competencia, también conoce las funciones de los
demás.

 Interdependencia, cada uno sabe su trabajo, depende de los demás y los demás
dependen del suyo.

 Convergencia, cada función se cumple de manera tal que acaba reuniéndose con las
demás en una vía final común, la cual lleva al objetivo.

 Compromiso compartido, cada miembro es responsable de su función y todos asumen

la responsabilidad del cumplimiento del trabajo del equipo.

CARACTERISTICAS BASICAS DE UN EQUIPO DE TRABAJO

El equipo de trabajo reúne ciertas características básicas, que contribuyen a su

eficacia. Estas características son:

 PARTICIPACION

Las premisas fundamentales que deben cumplir todos los integrantes del equipo para una
participación efectiva son:

♦ Saber escuchar.
♦ Expresar con claridad y franqueza las ideas y propuestas.
♦ Diferir las posiciones propias hasta considerarse atentamente las escuchadas.

 COMUNICACIÓN

La interdependencia es uno de los elementos claves del trabajo en equipo, de allí la

importancia de que cada miembro comunique a los otros la información que él posee.

 COMPRENSION

Reconocer el conjunto de cualidades que integra una idea.

 PERTENENCIA

Reconocer el conjunto de cualidades que integra una idea.

  APRENDIZAJE EN EQUIPO

Un aporte fundamental del equipo es la capacitación y el entrenamiento conjunto en forma

permanente.

 CUALIDADES PERSONALES

El trabajar en equipo implica adquirir una serie de habilidades, como manejo de reuniones,
comunicación interpersonal, aprendizaje en equipo, manejo de conflictos, entre otras, y para
ello se requiere desarrollar algunas cualidades personales como:

Autoestima
La autoestima supone primero, ser conscientes de nuestros actos. En sí, la autoestima implica
conocerse a sí mismo, estimarse y valorarse como persona.

Visión Personal
Si tener autoestima significa que sé dónde estoy, que me conozco, ahora estoy listo para
trazar la visión hacia dónde quiero llegar. Trabajar con desapego, controlando nuestro ego,
sirviendo a un propósito más grande que nosotros mismos.

Creatividad
Se requiere tener la capacidad de ser flexibles y romper esquemas, hábitos y costumbres,
estar abiertos a nuevas posibilidades que nos permitan alcanzar nuestra visión.

Equilibrio Emocional
Entender y aceptar nuestras emociones, y las de los demás. El equilibrio nos enseña a
escuchar y aceptar las ideas, aptitudes y actitudes de los demás.

Competitividad
Si aprendemos algo y no lo ponemos en práctica o lo aplicamos rápidamente, es probable que
cuando lo queramos usar ya sea obsoleto, o simplemente no recordemos cómo hacerlo.
Debemos orientar la educación hacia la formación de habilidades que nunca venzan, que
sean independientes del tiempo.

Comunicación Asertiva
La comunicación puede ser muy útil cuando es bien utilizada, ya que ayuda a generar un
clima de confianza y unión en el equipo, pero cuando es mal usada, genera un clima
destructivo en la organización.

Desapego al Poder
Cuando entregamos poder a los miembros del equipo para la toma de decisiones, logramos
una respuesta más rápida, siendo esto saludable para la organización.

Las operaciones, para ser coordinadas y precisas, requieren de un trabajo en equipo, la

precisión de movimientos se logra mediante la práctica grupal, ya que ésta permite los ajustes
necesarios para un desempeño correcto y efectivo.
Si la capacitación y el entrenamiento se efectúan de manera grupal, se desarrolla una
articulación entre las diversas funciones que garantiza la eficiencia en las operaciones
conjuntas.

El trabajo en equipo se basa en los siguientes factores:

1) Todos los miembros deben tener el mismo deseo de llevar a cabo una labor exitosa.
Cada miembro debe aportar o contribuir al grupo.
2) Los miembros deben saber sus funciones y las funciones de los demás.
3) Todos los miembros deben entrenar repetidamente para lograr precisión y destreza
4) Debe existir comunicación de doble vía entre los miembros del grupo.

EL EQUIPO EN ACCION
Para que el equipo rinda eficazmente, debe tener clara su misión y sus funciones. La misión le
da fundamento a su existencia, en las funciones se describe el trabajo a realizar.
Para cumplir con su trabajo deberá desarrollar entre otras, las siguientes funciones:
• Identificar y definir el problema
• Producir opciones de solución
• Seleccionar las opciones adecuadas y factibles
• Elaborar un plan para aplicarlas
• Implementar, evaluar todo y retroalimentar el plan

ACTIVIDAD INICIAL PARA ROMPER EL HIELO

Conocerse unos a otros, están juntos desde el jueves viernes y no se conocen

Armar grupos por afinidad (Psicología de la Emergencia, BREC, Rescate con

Cuerdas, Rescate Acuático, Trauma, Rescate Vehicular, Incendio)

ACTIVIDAD FINAL

Deben hacer que la pelota toque las 2 manos de todos en menos de X segundos

Repetir la actividad reduciendo progresivamente el tiempo límite para obligar a

crear estrategias y trabajar en equipo

 Se pone de manifiesto que siempre surge un líder que toma la iniciativa

pero escucha el criterio de los demás
 Se obliga a salir de la zona de confort
 Se sale del pensamiento lineal y se obliga a usar el hemisferio derecho
que es el creativo