Lectura 4

8. Cómo se forman los juicios.

S1 observa lo que sucede fuera y dentro de la mente, con poco esfuerza evalúa
diversos aspectos de una situación. S2 orientara la atención y buscara en la
memoria para encontrar respuestas, recibe preguntas o las genera: En ambos casos
dirige la atención y busca en la memoria para encontrar las respuestas.

Evaluaciones básicas --Juicio intuitivo, sustituidas por asuntos más difíciles

(heurística y sesgos). S1 apoya sustituir un juicio por otro. Escopeta mental. S2
responde a una pregunta específica o evalúa un atributo particular de la situación,
automáticamente desencadena otros cómputos, incluidas las evaluaciones básicas.
Estamos dotados de la capacidad de evaluar, con una sola mirada a un rostro
extraño. S1 hace evaluación continua de problemas. Una capacidad imperfecta para
evaluar a extraños supone una ventaja para la supervivencia. La gente juzga la
competencia combinando las dos dimensiones de fortaleza y honradez. Heurística
del juicio.

S1 entiende el lenguaje, derivado de la percepción de eventos y comprender

mensajes. Conjuntos y prototipos. S1 bien con medias y mal con sumas y e ignora
juicios (variables de sumas). Equivalencia de intensidades: S1 establece
equivalencias entre diversas dimensiones.

LA ESCOPETA MENTAL. S1 efectúa muchos cálculos al mismo tiempo. Nuestro

cerebro calcula en una representación tridimensional la disposición de lo que
tenemos en nuestro campo de visión, completa las formas de los objetos y
determina su posición en el espacio y su identidad.

Exceso de cálculo escopeta mental: calculamos mucho más de lo que queremos o

necesitamos. Al Sistema1 le resulta cuando menos igual de difícil no hacer más de
lo que el Sistema2 le encarga hacer. La combinación de escopeta mental y
correspondencia de intensidades explica que tengamos juicios intuitivos sobre
muchas cosas de las que sabemos poco.

9. Respondiendo a una pregunta más fácil.

SUSTITUYENDO PREGUNTAS: modo en que generamos opiniones intuitivas

sobre asuntos complejos. Cuando no encontramos pronto una respuesta
satisfactoria a una pregunta difícil, encontramos una pregunta relacionada más fácil
y la respondemos (¿Cómo? encontramos una pregunta relacionada más fácil y la
respondemos). Llamo a la operación de responder a una pregunta en lugar de otra
sustitución.

La pregunta heurística es la pregunta más simple que respondemos en su lugar. La

definición técnica de heurística nos dice que se trata de un procedimiento sencillo
que nos ayuda a encontrar respuestas adecuadas, aunque a menudo imperfectas,
a preguntas difíciles. La palabra tiene la misma raíz que eureka.

S1 juzga algo y cree que ha juzgado sobre probabilidades. Sustituir una pregunta
por otra puede ser una buena estrategia para resolver problemas difíciles. Las
heurísticas de Polya son procedimientos estratégicos deliberadamente
implementados por el S2. (las H del capítulo son una consecuencia de la escopeta
mental, del control impreciso que tenemos sobre la puntería de nuestras respuestas
a preguntas).

Hay una alternativa heurística al razonamiento cuidadoso que unas veces da buen
resultado y otras veces conduce a serios errores. La escopeta mental hace que
resulte fácil generar respuestas prontas a preguntas difíciles sin exigir demasiado al
S2. Las preguntas heurísticas proporcionan una respuesta hecha a cada una de las
difíciles preguntas originales. Las respuestas necesitan ajustarse a las preguntas
originales. Por ejemplo, mis sentimientos sobre las matanzas de delfines deben
expresarse en dólares. Otra capacidad del Sistema1, la de encontrar equivalencias
de intensidad, se presta a resolver este problema.

El proceso automático de la EM y las equivalencias de intensidad proporcionan una

o más respuestas a preguntas fáciles que pueden sobreponerse a la pregunta
original. En ocasiones se operará la sustitución, y una respuesta heurística será
aprobada por el S2. Naturalmente, el S2 tiene la oportunidad de rechazar esta
respuesta intuitiva o de modificarla incorporando otra información. Sin embargo, un
S2 perezoso sigue la senda del mínimo esfuerzo y aprueba una respuesta heurística
casi sin pararse a considerar si es en verdad apropiada. Por otra parte, no nos
daremos cuenta de que la pregunta original era difícil por haber acudido enseguida
a nuestra mente una respuesta intuitiva.

LA HEURÍSTICA 3--‐D: proceso de sustitución. El sesgo asociado a la heurística es

que los objetos que parecen hallarse más distantes, parecen también más grandes
en la página. Como este ejemplo ilustra, un juicio basado en una sustitución
inevitablemente será sesgado de una manera predecible.

LA HEURÍSTICA DEL ESTADO DE ÁNIMO Y LA FELICIDAD Interesaba la

correlación entre las dos respuestas. Sustituyeron la pregunta que se les hizo por
otra para la que tenían ya una respuesta. Una pregunta emocionalmente
significativa que alterase el estado de animo de una persona tendría el mismo
efecto. WYSIATI. El estado mental presente predomina claramente cuando las
personas evalúan su felicidad.

HABLANDO DE SUSTITUCIÓN Y DE HEURÍSTICAS Espero que esta lista de

rasgos ayude al lector a desarrollar un senSdo intuiSvo en relación con la
≪personalidad≫ del ficScio Sistema1. Como le ha sucedido con otros personajes
que ya conoce, el lector tendrá intuiciones de lo que el Sistema1 haria en diferentes
circunstancias, y la mayoría de esas intuiciones serán correctas (P.95).