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LEONARDO

POLO

LA INTERPRETACION SOCIALISTA DEL TRABAJO


Y EL FUTURO DE LA EMPRESA

C U A D E R N O S
EMPRESA Y HUMANISMO
I N S T I T U T O

2
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LEONARDO POLO LA INTERPRETACION SOCIALISTA DEL TRABAJO Y EL FUTURO DE LA EMPRESA
CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

INDICE

I. EL SOCIALISMO II. EL FUTURO DE LA EMPRESA

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LEONARDO POLO LA INTERPRETACION SOCIALISTA DEL TRABAJO Y EL FUTURO DE LA EMPRESA

I. EL SOCIALISMO del sindicato respecto del partido: los socia- 3


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listas y los socialdemócratas son políticos con 21


La palabra “socialismo” no es unívoca. Los base sindical; el partido está en cierto modo al
países del Este que se llaman socialistas, doctri- servicio del sindicato, o bien, el sindicato no
nalmente son marxistas ortodoxos y su depende por completo del partido. Segundo:
gobierno, monolítico y totalitario, es ejercido los socialistas aceptan lo que suelen llamar la
por el partido comunista. La inspiración socia- democracia formal, es decir, el régimen parla-
lista, tal como hoy se da en Occidente, sobre mentario. Admiten que su presencia en las ins-
todo en Europa (que es la patria del socia- tancias representantes “burguesas” es útil
lismo), obedece a un intento de diferenciación para los intereses de los obreros, y se erigen en
que se produjo en la Segunda Internacional representantes de ellos tanto en dichas ins-
(que los leninistas llaman Internacional ama- tancias como en los sindicatos. Este dualismo
rilla). A su vez, los socialistas occidentales da lugar a cierta ambigüedad. Si se acentúa el
ofrecen variantes: hay un socialismo ideo- papel de los políticos en la defensa de las rei-
lógico, todavía próximo al marxismo; otra vindicaciones obreras (más que el proleta-
versión se suele llamar social-democracia riado, hoy serían los niveles inferiores de la
(también hay aquí un cambio de denomi- clase media) y la necesidad de frenar en su
nación, porque los socialdemócratas alemanes propio terreno el darwinismo económico que
de los tiempos de Marx eran marxistas exage- trae consigo la política liberal, se debilita la
rados a los que el mismo Marx dirigió algunas tradición sindicalista del socialismo. Por eso los
observaciones críticas: el llamado manifiesto viejos socialistas consideran a la social-demo-
de Gotha; en cambio, los partidos socialdemó- cracia como un giro a la derecha, justamente
cratas actuales son la fracción de la izquierda porque hace más hincapié en el aspecto
económica más alejada del marxismo). político y sustituye la acción directa de las
¿En qué se distingue el socialismo del comu- masas por medidas tecnocráticas, cuya base
nismo? Fundamentalmente, en los siguientes teórica es una interpretación estatista de
puntos: primero, por la distinta dependencia Keynes. Por otra parte, los políticos socialistas

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se atienen a regañadientes a la legalidad cepción de los intereses respectivos como con- 4


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formal (constitucional) de la democracia repre- trapuestos. 21


sentativa. Sin embargo, el socialismo encara hoy una
La experiencia parece mostrar que en crisis. En última instancia, la crisis del socia-
aquellos países en los que no hay un partido lismo consiste en su incapacidad de hacerse
comunista fuerte se produce normalmente la cargo del futuro. Esta es la crisis del izquier-
conversión del socialismo ideológico en social- dismo como tal. En efecto, el izquierdismo se
democracia y no existe, por lo mismo, unidad define como la versión enteramente secular de
sindical, o el sindicato está separado de la la esperanza. Hoy este tipo de esperanza se ha
política. En cambio, en los países en que hay agotado, esto es, se ha hecho insostenible.
un partido comunista suficientemente influ- Paralelamente, la base electoral del socialismo
yente la ambigüedad aludida no acaba de es engrosada por individuos que no sólo expe-
decantarse. En fin, el socialismo viene a ser un rimentan una marginación histórica, sino que
izquierdismo con una dosis marxista aguada, la aceptan y aspiran a constituirla como
que se distingue M comunismo no tanto por normal.
conceder poca importancia a las modifica- El diagnóstico que acabo de proponer es
ciones estructurales, cuanto por pensar que las demasiado condensado. Para desarrollarlo,
reivindicaciones obreras pueden satisfacerse partiré de un libro de Alan Touraine (un
sin tener que hacer una revolución, la cual, en sociólogo claramente izquierdista) que se
su versión soviética, ha puesto de manifiesto titula El postsocialismo. Touraine ofrece un
que no sirve a los intereses de los obreros. resumen de lo que ha sido el socialismo, y
Desde el punto de vista electoral el socialismo después muestra cómo las dimensiones inte-
se alimenta, por un lado, del descrédito del grantes del socialismo están perdiendo actua-
comunismo y, por otro, del recelo de los traba- lidad (se abandonan o se revelan inservibles).
jadores hacia la patronal. Dicho recelo es pro- Con ello el socialismo se reduce a un movi-
ducido por cierta incomunicación y por la per- miento de conquista de poder, es decir, a lo

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que podemos llamar su dimensión tilítica, y sación o una anulación de las mismas. La con- 5
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deja de lado tanto su enraizamiento en lo quista del Estado con detrimento de las orga- 21
social como su carácter ideológico. Ahora bien, nizaciones obreras deja en suspenso el
lo político del izquierdismo no puede mante- esfuerzo por resolver los problemas de la orga-
nerse aislado, porque la esencia del modelo nización del trabajo. La cuestión de la organi-
socialista es un análisis social (eso sería su zación del trabajo define estrictamente la acti-
teoría del trabajo) que se fundamenta en la vidad sindical pura. El socialismo político omite
idea de progreso (eso sería la versión de la el análisis social y enfoca la sociedad desde el
esperanza). punto de vista formal, o construye un poder
externo a ella. Sin embargo, tampoco la orga-
Si consideramos básica la idea de progreso, nización M trabajo es lo básico del socialismo,
el socialismo histórico es una variante de otras ya que depende de la idea de progreso. Sin la
corrientes modernas que, aunque opo- aceptación del progreso como un proceso
niéndose entre sí en otros planos, coinciden en lineal parece muy difícil que se pueda sostener
aceptar que el progreso es el hilo de la his- en su integridad un modelo óptimo de organi-
toria. Ahora bien, en el socialismo la idea de zación social futura. Con otras palabras, si no
progreso sustenta, en concreto, el análisis se acepta el progreso como tendencia cons-
social crítico, el cual, a su vez, se centra en la tante de la historia, el análisis social se hace
mejora de las relaciones sociales a que da lugar abstracto, asunto académico o burocrático. Por
el trabajo, es decir, en la cuestión de la organi- consiguiente, tampoco una relación entre el
zación del trabajo. El protagonismo político es partido y los sindicatos con primacía de éstos
una consecuencia, pero no la base ni aquello puede considerarse suficiente, por cuanto el
directamente fundado por ella. La diferencia sindicalismo puede albergar una esperanza
entre socialistas y social-demócratas es una menguada, y es susceptible de adoptar una
muestra de un bascular que altera la impor- actitud netamente conservadora. Más conser-
tancia relativa de las dimensiones citadas. vadora incluso que el capitalismo, por lo que
Dicha alteración lleva consigo una tergiver- veremos enseguida. Desde luego, el capita-

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lismo promueve transformaciones sociales en esperanza. También, cada uno a su modo, 6


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la organización del trabajo. En cambio, la con- afronta actualmente una crisis. El liberalismo 21
solidación de la marginación histórica a que admite el progreso. El socialismo incluye junto
aludí renuncia al progreso. al progreso material el análisis de la organi-
Tomando el asunto en sentido amplio, zación del trabajo, es decir, pretende exten-
también los comunistas son progresistas, derlo a todos por igual. Insisto: el socialismo no
aunque para ellos la marcha del progreso renuncia al progreso tal y como lo piensa un
revista características muy especiales, puesto liberal (el progreso material técnico, etc.) pero
que tiene que pasar por fases negativas (el ins- añade que es menester que alcance a todos.
trumento de análisis histórico social que Marx Para los liberales, en cambio, este punto no es
introduce es la dialéctica). Esto equivale a la tan importante porque resaltan otro aspecto
omisión de factores sin los cuáles el progreso
de la cuestión que los socialistas no alcanzan a
es imposible (con otras palabras, tales factores
ver, a saber: socialmente hay que examinar las
no son dialécticos, sino más bien cumulativos).
condiciones de reproducción de la organi-
Por eso, el comunismo termina superpo-
niéndose a la historia y la colapsa en vez de zación del trabajo. Asegurar dicha repro-
guiarla. Repito: lo diferencial del comunismo ducción es imprescindible para no compro-
es la anulación de los factores del progreso his- meter desde la sociedad la historia (el progreso
tórico, los cuáles son incompatibles con la dia- mismo). La reproducción de la organización es
léctica. Esto quiere decir que la relación entre un requisito mínimo pero inexcusable del pro-
lo social y lo histórico supone en Marx una greso. Tratar de modificar dicha organización
identificación entre ambos, según la cual lo al modo socialista puede comprometer al pro-
histórico se malentiende. greso por hacer imposible la reproducción
Comunismo, socialismo y liberalismo capita- organizativa. Y como es claro que la dialéctica
lista son, cada uno a su modo, izquierda espe- no está hecha para pensar la reproducción
ranzada, o sea, versiones secularizadas de la social, el comunismo destruye el progreso.

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Es evidente que considerar lo social (en El socialismo contempla la versión izquier- 7


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orden a la historia) en términos de repro- dista de la esperanza (que es limitada por ser 21
ducción, es admitir que el progreso recibe su exclusivamente mundana o material) como
impulso desde fuera de la organización (capi- progreso en la cantidad de placer que la orga-
talista) del trabajo. Ese impulso viene de la nización proporciona al hombre. A lo largo de
investigación científica. O lo que es igual: la la historia, el hombre ha tenido más penas y
organización (capitalista) del trabajo es la esfuerzos que placeres o momentos de bie-
renuncia a la organización (capitalista) de la nestar; el progreso a que el socialismo aspira
investigación, es decir, del saber sin cuya pro- es la minimización del dolor humano y la maxi-
ducción no es posible el progreso. La organi- malízación del placer. Esto explica, por otra
zación (capitalista) del trabajo usa el saber, no parte, su atractivo para las gentes que se
lo produce. Es la idea de libertad de investi- sienten en situación de descalificación o de
gación. De acuerdo con ella, el capitalismo explotación. Pero este hedonismo de prin-
garantiza la reproducción social con técnica cipios es un quid pro quo. La humana capa-
constante y al aplicar la ciencia ejerce práctica- cidad de placer es escasa, inferior a su capa-
mente el progreso cuyo origen es exterior al cidad activa: la compensación entre ambas no
trabajo que el capital organiza. Según esto, la es posible y compromete el futuro, ya que
modificación socialista de la organización del
experimentar el placer en futuro es un contra-
trabajo es irracional o atenta contra el pro-
sentido.
greso. Además, en un país sin investigación el
progreso es nulo. También el comunismo es un Así pues, que el socialismo esté en crisis no
obstáculo para el progreso porque rechaza el quiere decir que haya desaparecido, sino que
carácter básico de la investigación. Desde el (sin abandonarla) sospecha de la sociología
punto de vista del capitalismo, la teoría que le es peculiar, pues se va haciendo patente
general de Keynes sirve para integrar el sin- su incapacidad para hacerse cargo de la repro-
dicato en la reproducción de su organización, ducción de la organización social. Además, su
no para progresar. interpretación del progreso actualmente

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parece desfasada, o desmentida por el hedo- Más en concreto: la situación actual está empe- 8
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nismo de fondo. Tampoco el izquierdismo zando a dibujar un futuro que no puede ser la 21
decimonónico en general, es decir, las ten- pura continuación de la fase histórica que per-
dencias que magnifican la esperanza mitía la incidencia del factor de progreso en la
mundana, se libra de la crisis: en nuestros días industria como organización reproducible. El
ya no se piensa que el progreso sea una cons- industrialismo es una fase pasada; pero la
tante histórica lineal. Incluso se desvaloriza la sociedad postindustrial no es la que piensa
idea de progreso histórico. Basta recordar el Galbraith, porque nada tiene que ver con lo
terror ante la catástrofe nuclear y la reivindi- que permite aventurar la interpretación lineal
cación de lo natural frente a la técnica que de la historia acerca del futuro: el futuro no se
mantiene el ecologismo, satisface con la simple reproducción de la
Aquí interesa resaltar la dificultad de organización del trabajo y menos aún con la
conectar la filosofía social y la filosofía de la modificación socialista de las relaciones labo-
historia. ¿El avanzar de la historia es el pro- rales. Por eso, el pensamiento social actual está
greso? ¿Cómo entender la sociedad en tanto separado de la filosofía de la historia.Historia y
que agente del progreso histórico y benefi- sociedad ya no son aunables de acuerdo con la
ciaria de él? ¿Es siquiera posible pensar el idea de progreso sedimentado en la industria.
futuro? ¿No sería mejor tratar de evitarlo, La esperanza de la izquierda se está desva-
puesto que la previsión ofrece rasgos nega- neciendo. Mucha gente que se niega a votar a
tivos? ¿No implica esta nueva forma de la un partido conservador, vota al socialismo no
actitud conservadora un control -sobre todo se sabe si como ideología o como partido,
político- de la investigación? ¿Anteponemos la puesto que lo hace de una manera resignada.
seguridad a la libertad de pensar? Estas pre- La situación de ánimo que refleja el electorado
guntas no pueden responderse desde el socialista muestra que no espera que el socia-
izquierdismo porque una tal respuesta sería la lismo sea el protagonista que aporte los com-
extrapolación de una situación improrrogable. plementos del saber con que el progreso bene-

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ficia a la organización del trabajo. Mantener al de sus objetivos (el socialismo del momento 9
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progreso sin incremento del saber es el «pro- carece de instrumentos de análisis y los que 21
gresismo”, postura irracional de fuerte cariz utiliza funcionan en el vacío, etc.) y, conse-
sofístico: algo así como una negativa a cuentemente, la inercia que supone la mera
renunciar a la esperanza secularizada desman- agrupación de aspirantes al poder, junto con el
telada por el fracaso del comunismo y por la aumento de la burocracia y el clientelismo
reducción del socialismo a un esqueleto político, que afecta a los mismos intelectuales
político, es decir, a un partido sin contacto con y los reduce a eclécticos que cumplen su
las modificaciones sociales que llevan de la función de un modo mecánico. No me
sociedad industrial a otra postindustrial. Los incumbe responder a esta cuestión. Con todo,
sociólogos occidentales expresan, incluso de es claro que esta situación lamentable plantea
un modo exagerado, esta situación alarmante: un reto. El hombre no puede perder la espe-
el socialismo es una reliquia del pasado que se ranza. Si el socialismo ha quedado reducido a
mantiene en términos de gestión adminis- un instrumento adjetivo que puede, a lo sumo,
trativa. Esta es la impresión que se tiene en intentar reducir el déficit fiscal que él mismo
Europa y Norteamérica. El pensamiento social- genera, o administrar un poco mejor, cosa para
demócrata en los Estados Unidos se recluye en la cual no es muy capaz, su pervivencia da
grupos marginales. Por otra parte, el grado de lugar a una situación de empantanamiento
adhesión sindical es bajo, y ya no se tiende a surcada por esporádicas agitaciones y man-
los grandes sindicatos, sino a la agrupación tenida por la propaganda electoral. Esta
profesional, entre otras cosas, porque el gran pérdida de contacto con la realidad lleva a la
sindicato no puede gestionar los intereses de inoperancia práctica y obtura el camino hacia
grupos humanos cada vez más diferenciados. el futuro. Esto es, insisto, la consecuencia ine-
Algunos se preguntan por el tipo de vitable de una versión problemática de la espe-
mutación que habría de experimentar el socia- ranza centrada en el hedonismo. Esta formu-
lismo para superar la pérdida de su sustancia y lación trivial de la aspiración a una sociedad

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más justa es un factor de confusión intro- diferencia, precisamente, la marca la espe- 10


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ducido en esa misma aspiración. ranza. 21


En este sentido la pervivencia del socialismo El problema que el socialismo plantea es la
en crisis nos afecta a todos; no es, a mi modo necesidad de dar razón de la esperanza, es
de ver, un acontecimiento que pueda producir decir, de sustituir su esperanza alguedónica
satisfacción, si no es a un liberal que com- por otra de mayor alcance y más recia. Eso
prueba el desvanecimiento de la razón de ser mismo nos obliga a buscar nuevas formas de
de un adversario. Pero el problema es otro, a organización.
saber: cómo dirigirnos hacia el futuro supe-
Vista la cuestión a escala planetaria, podría
rando la situación de pesimismo que conlleva
la pérdida de la calidad de la esperanza. El alegarse que el socialismo es útil en una
mantenimiento del status quo es hoy la aspi- sociedad subdesarrollada. No es así, por
ración, o el reflejo psicológico más genera- muchas razones. Ante todo, el exceso de la
lizado: no cambiemos, mantengamos la que burocracia es contraproducente si no se ha
hay, porque cualquier cambio es a peor. Si cual- llegado a ser una sociedad industrial. A mi
quier cambio es a peor, si el futuro es el lugar modo de ver, no se puede decir que los que se
geométrico de todos los males, de amenazas autodenominan socialistas lo sean si pro-
tremendas, el objetivo se reduce a sobrevivir. pugnan la descentralización y rechazan el
La desaparición de la esperanza sume al clientelismo político. Es evidente que en
hombre en una situación desgraciada. Ya no se Europa y lo mismo ocurre en Norteamérica, el
trata de la distinción entre dolores y placeres socialismo es objeto de una crítica interna muy
(una esperanza hedonista no es una buena fuerte. El socialismo no puede ser un partido y
esperanza), sino de la diferencia entre un nada más. Si lo pretende, se contradice a sí
hombre íntimamente desgraciado, desa- mismo. Pero como no se ha renovado y la his-
nimado, desesperado, y un hombre animoso toria ha desgastado sus supuestos ideológicos,
que confía en la fecundidad de su actividad. La el socialismo se reduce a política.

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Bien, ¿pero qué pasa cuando no hay todavía pero no es un futuro histórico. No debe per- 11
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industria y no se quiere ser un esqueleto derse de vista que por ese camino no se 21
político? Pienso que en tales condiciones hay encuentra ninguna esperanza: es una fase por
que elaborar un análisis social adecuado y la que hay que pasar si, efectivamente, no se
rechazar el progresismo. tiene industria, pero no es la clave del porvenir
No sé si en América Latina es posible una americano.
izquierda esperanzada, es decir, una esperanza Repito que el socialismo sostiene que la
enteramente secularizada porque en ese con- capacidad humana de placeres mayor que su
tinente la secularización no ha llegado al capacidad de trabajar; esa es su versión de la
pueblo y el elemento secularizado es más bien esperanza secularizada: una esperanza hedo-
liberal. El análisis social es un mimetismo dis- nista. Pues bien, eso es falso: la capacidad de
frazado de algunos planteamientos europeos. placer del hombre es muy limitada. El hombre
Desde el punto de vista histórico, Europa está se puede “autopremiar” prácticamente poco.
atrasada porque todavía la base industrial es Desde este punto de vista, es un ser desequili-
demasiado fuerte y el paso a la postindustrial brado, es decir, tiene más capacidad de ejer-
no se ha dado con el mismo vigor con que se cicio de actos que de recuperación del fruto de
está dando en otros sitios (por eso, el Atlántico sus actos. Por lo mismo, cualquier intento de
está dejando de ser el centro de la economía determinar su fin en términos de goce cor-
mundial). Europa puede considerarse como un póreo, cultural, estético, es una equivocación.
residuo histórico más o menos ilustre que trata La prueba es que la humanidad no ha
de sobrevivir; si acepta otra vez el papel de inventado nuevos placeres: la capacidad de
guía, tiene que asumir rápidamente modifica- placer que tenía el hombre hace dos mil años
ciones esenciales de la visión del hombre. es la misma que tiene ahora; la capacidad de
En Latinoamérica, de modo especial, trabajo del hombre actual es muy distinta. Tal
aumentar la capacidad industrial significa vez, solamente hemos descubierto un nuevo
colmar un defecto que en este momento se da, placer que es la velocidad. Pero, en cambio, si

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se compara lo que un hombre es capaz de perar de forma felicitaria más que una parte 12
CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

hacer hoy con lo que hacía en el pasado la de sus obras, y en eso consiste su grandeza 21
diferencia es notable. Esperar de un mayor porque el equilibrio humano no es hedonista
empleo de energía humana una compensación sino donal.
equivalente en términos de placer es ilusorio;
el hombre no está hecho así.
II. EL FUTURO DE LA EMPRESA
La crítica más fuerte a la esperanza secula-
rizada es ésta: el hombre sin Dios no puede ser La oportunidad que la situación actual
feliz, su capacidad de felicidad en cuanto que ofrece es, en síntesis, la siguiente: sustituir la
hombre es muy escasa; sin Dios prácticamente noción de progreso por una esperanza mejor
nula al lado de la inmensa tensión de su y, paralelamente, afrontar de un modo nuevo
dotación activa. San Agustín advierte que si el la organización del trabajo, dejando atrás el
hombre quiere incrementar demasiado el planteamiento liberal (que se centra en el pro-
placer, el resultado final es el estragamiento. blema de la reproducción de la organización) y
El hombre no puede abusar sin estrago del sus críticos socialistas (modificaciones internas
placer, y comprueba que, si se extralimita, se de las relaciones laborales a partir de un igua-
estropea. En tales condiciones, la sociedad litarismo hedonista que puede afectar a la
dirige mal su dinámica histórica, pues el reproducción social) y comunistas (formulación
hombre estragado compromete su capacidad dialéctica de las relaciones sociales y postu-
de hacer. lación de la sociedad sin clases, es decir, sin
Marx, glosando el pensamiento hegeliano, organización del trabajo).
hablaba de recuperación del producto del A mi modo de ver, el postindustrialismo sig-
trabajo (teoría del valor trabajo) o, en otro nifica dos cosas: en primer lugar, que la
caso, de alienación; pero el intento de esta- invención técnica se suelde directamente con
blecer un equilibrio entre placer y acción choca la actividad productiva económica (en el indus-
con un imposible. El hombre no puede recu- trialismo no era así, sino que la economía

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recibía la técnica de la investigación, la cual se la indicada reunión de los factores sapienciales 13


CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

producía en otras instancias). Hoy no es y activos en su forma de organización (lo que 21


utópico pensar que la organización social permite también abrir la cuestión de la repro-
puede aunar el saber y la actividad productiva ducción organizativa al futuro histórico de un
de modo más estrecho que en el pasado, y de modo explícito).
forma diferente. Como he dicho, la caracte- Para aclarar este punto me serviré de una
rística central de la organización industrial es sentencia de Aristóteles, según la cual mandar
que el saber y la organización social del a esclavos carece de interés. La razón está en
trabajo son instancias separadas, justamente que mandar significa emitir una orden; ahora
por eso era posible la crítica ideológica, es bien, una orden es, ante todo, una instrucción,
decir, la figura del sociólogo que a partir de un un contenido comprensible. Según esto, el
reduccionismo antropológico proponía formu- emisor intenta fijar el tipo de conducta que el
laciones de la producción social del saber ina- receptor ha de ejercer para que la orden se
decuadas para la actividad económica (por cumpla (el receptor de la orden es su ejecutor).
ejemplo, la noción marxiana de Ueberbau) y Entre hombres libres el mando no es de índole
que al incidir en ella la estorbaban en vez de voluntarista o despótica. El momento central
contribuir a su mejora. Desde luego, no todo de la orden no es el imperio, sino que una
el saber teórico es útil para la práctica: buena orden es fundamentalmente un mensaje cuyo
parte de él está separado de cualquier apli- contenido se transmite a aquél que tiene que
cación a la economía; pero la razón práctica llevarlo a cabo. Así pues, la orden depende
existe y es válida en el campo de la acción, La intrínsecamente de su ejecución, la cual corre
sociología aludida es perjudicial, o falsa, en a cargo de un sujeto distinto. No tiene sentido
cuanto razón práctica. dar órdenes a una piedra. En el caso de un
En segundo lugar, el postindustrialismo animal domesticado, la orden no se ejecuta de
requiere una mayor riqueza de las relaciones acuerdo con una intención inteligente del
entre los agentes económicos. Ello se sigue de animal mismo, sino en la medida de la movi-

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lidad del animal (controlada por reflejos con- confundirla con ellas: es lo propio del econo- 14
CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

dicionados). Por el contrario, la sociedad mismo. La extensión de las técnicas de primer 21


humana es, en último término, una estructura nivel a las relaciones humanas define la noción
de comunicación. Lo que hay que asegurar, de esclavo por naturaleza. Aunque la civili-
ante todo, es la comprensión de la orden; por zación occidental no admite esta noción, en
eso, mandar a esclavos no tiene interés: el con- bastantes sociedades no se han superado de
tenido informativo de la orden se reduce a la hecho. Además, el totalitarismo moderno la ha
capacidad de ejecución del esclavo, la cual es repuesto, y el hedonismo no puede justificar
escasa y nunca igual a la que el hombre libre su rechazo, El contenido informativo de la
tiene. orden en este caso es ínfimo, lo cual afecta
Estas consideraciones permiten la gradación también al que manda (es la noción de tirano).
de la razón práctica, Su nivel mínimo corres- Cuando la orden no termina en esclavos, sino
ponde a las técnicas aplicadas a cosas inertes. en hombres inmaduros, la técnica correspon-
En este caso la actividad es informativamente diente es de segundo grado o pedagógica. El
unilateral y su término una transformación pedagogo educa para la libertad: ayuda a
material. La sociología clásica denomina a crecer y pone en condiciones de emitir y eje-
estas actividades técnicas de primer nivel, o cutar órdenes en la sociedad de hombres
despóticas. En ellas no hay distinción subjetiva libres.
entre el que ordena y el que ejecuta (pues la El hombre libre es el ejecutor capaz de
relación operativa se establece entre el entender la orden de otro hombre libre. El ren-
hombre y la cosa); por lo tanto, es incorrecto dimiento que de tal conexión se sigue define
entender las relaciones humanas de acuerdo ese nivel superior de la razón práctica que
con este modelo (si se contraviene esta obser- constituye el ideal social. Pero entre hombres
vación, aparece lo que se llama manipulación). libres sucede lo siguiente: en la misma medida
Claro es que la economía termina en téc- en que la eficacia de la orden depende de la
nicas de primer nivel, por lo que se presta a iniciativa del sujeto receptor, éste puede

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entender (y ejecutar) la orden de una manera La diferencia entre lo esperado y lo alcanzado 15


CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

que no era la prevista por el que la emitió. En por la ejecución constituye una nueva infor- 21
ese mismo momento, la relación se invierte: el mación y, por tanto, una nueva orden, puesto
que ejecuta la orden de una manera no pre- que las órdenes consisten esencialmente en
vista se convierte ahora en emisor. En efecto, instrucciones. La tradición ética ha recogido
la diferencia entre lo previsto y el resultado es esta idea básica. De acuerdo con ella, la racio-
una información que llega al primer emisor nalidad de la práctica consiste en su corregibi-
como orden que obliga a rectificar. Por eso lidad. La razón teórica no es propiamente
dice Aristóteles que no es señal de buena orde- corregible, sino demostrativa y necesaria, pero
nación social el hecho de que todos estén de la razón práctica es recta sólo si se corrige. En
acuerdo; al contrario, es señal de que la los libros de filosofía moral tradicional se habla
sociedad va mal, de ausencia de iniciativa y de de la recta razón; la recta razón significa
inercia histórica. Según esto, la salud de una siempre, respecto de la práctica, razón
sociedad se mide por el hecho de que alterna- corregida. Es constitutivo de la práctica
tivamente se mande y se obedezca. De no ser humana errar y aprender del error, de manera
así (partimos del supuesto de una sociedad de que el hombre alcanza un actuar correcto pre-
hombres libres), la libertad se perdería y con cisamente en forma de corrección; lo correcto
ella se detendría la marcha de la historia por
es lo corregido; “a la primera” no sale. La idea
debilidad en la aportación de saber práctico,
de una ética enteramente determinada en sus
pues el saber práctico se acrecienta en tanto
principios, y aplicable deductivamente, es
que la orden no es rígida. Si unos se dedicasen
mero racionalismo.
exclusivamente a obedecer (lo cual, por lo
demás, es imposible porque en cuanto que una Con esta dinámica correctora se logra mejor
orden es ejecutada por otro su valor infor- el propósito inicial y se descubren nuevos obje-
mativo es distinto del proyectado por el que la tivos posibles. El objetivo que se proponía el
emitió), se comportarían como los materiales a primer sujeto emisor de la orden, se modifica
los que se aplican las técnicas del primer nivel. enriqueciéndose con la aportación ajena. La

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orden puede no ser cumplida por no ser sufi- sentidos objetivo y subjetivo del trabajo pro- 16
CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

cientemente precisa, sabia u oportuna. De puesta por la Encíclica Laborem exercens de 21


manera que la diferencia entre lo que se pre- Juan Pablo II es un claro y autorizado testi-
tende y lo que se logra no es motivo de deses- monio al respecto. Las actividades técnicas
peranza, porque la razón práctica de ninguna están sustentadas por relaciones humanas que
manera es automática, sino intrínsecamente es imprescindible tener en cuenta. La reali-
cibernética; sin realimentación no hay recta mentación característica de la corrección de la
razón. razón práctica ha de abrirse paso hasta la orga-
Conviene añadir las siguientes precisiones: nización del trabajo para dar efectivamente
entrada al sentido subjetivo del trabajo.
1. Este modo de formular la razón práctica
fue descubierto en una época que se prestaba 2. La noción de reproducción de la organi-
menos que la actual a su aplicación. En dicha zación, en que se centra la concepción capita-
época la entraña ética del trabajo no estaba lista de la industria, está fundada en la idea de
clara (es la noción de trabajo servil). Además, progreso lineal. También esta idea supone una
la incorporación del saber al trabajo era más separación neta entre la racionalidad que
débil y la inventiva técnica más lenta que hoy. impulsa la historia y su aplicación productiva;
Por eso, los niveles del saber práctico estaban por consiguiente, reduce la racionalidad de los
separados (distinción de lo agible y lo factible, agentes económicos, a los que el capital ads-
así como de la filosofía política y la sociología). cribe por contrato y les confiere un papel
En la actualidad, sin incurrir en confusión, es pasivo que anula el feed-back social, esto es,
preciso destacar que están íntimamente los configura como meros ejecutores de
unidos, o bien que la ética es una dimensión órdenes unidireccionales. Así se desconoce el
de la actividad productiva, la cual no puede sentido subjetivo del trabajo y se extrema la
considerarse separada o centrada en el pro- distinción entre la técnica de dirección y la
ducto terminal sin amputarle su sentido técnica de primer nivel (el obrero se reduce a
humano más genuino. La relación entre los ella): la burocratización de los cuadros direc-

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tivos de la gran empresa está implícita en tal incorpora y anima a la praxis en la misma 17
CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

distinción. La burocracia es poco permeable a medida en que la praxis se corrige. 21


la corrección de la orden y las que emite tienen 3. El modelo clásico sólo es posible desde la
escaso contenido informativo. libertad. Aristóteles llama despóticas a las rela-
La situación actual se presta al modelo orga- ciones entre un agente y un término pasivo, y
nizativo clásico porque los problemas que políticas a las relaciones entre ciudadanos
plantea la sociedad industrial son insolubles de (hombres libres) capaces de diálogo o inter-
otra manera (la razón práctica permite cambio de información (Babilonia, dice
entender la sociedad postindustrial, como Aristóteles, no es una polis porque su gran
corrección de la industrial). En una cadena de tamaño impide el diálogo, sin el cual no hay
montaje taylorista, el feedback entre traba- sociedad libre).
jador y empresario no se establece: la cadena ¿Porqué digo que la situación actual se
de montaje no lo incluye. Pero la situación del presta a este tipo de organización? Por lo
hombre en la empresa no está definida por su pronto, porque (si el hombre sabe usar ese tipo
puesto en dicha cadena: si el empresario es de máquinas) la informática incluye el saber, la
inteligente y el obrero no es un simple consu- orden que cuenta con ella es una instrucción y
mista, se dan cuenta de las muchas dimen- no un “ordeno y mando”. La interpretación
siones humanas que están en juego en un voluntarista hace rígida la orden, impide el
puesto de trabajo. Mejorar la organización del control. Pero una praxis no rectificada termina
trabajo no consiste esencialmente en el en la catástrofe. La infalibilidad práctica no
aumento de salario, sino en acercarse a un existe. Hemos llegado a notar que todo el
modelo funcional en que los hombres manden sistema formal aplicado a la práctica (incluso si
y obedezcan alternativamente. La clave está se trata de técnicas de primer nivel) no es axio-
en la corrección de la razón práctica, que la matizable. En especial, hoy construimos
perfecciona e incrementa, y justamente no en máquinas que tienen posibilidades funcionales
el modo de un progreso lineal. La razón se no previstas por el ingeniero: no se sabe a

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priori todo lo que da de sí el aparato. Esto, que patible con el imperio de la propaganda. 18
CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

es verdad en los ordenadores, en rigor, es Efectivamente, fue propuesto por los grandes 21
verdad siempre en la historia. De todo cuanto filósofos socráticos contraponiéndolo a la
el hombre hace, surge una posibilidad que sofística de su tiempo. Cabe definir la sofística
sirve de punto de partida para posibilidades como aquel tipo de orden que pretende ase-
ulteriores. La libertad ha de tener en cuenta gurar su cumplimiento aprovechando lo que
esas posibilidades prácticas, justamente en en el hombre hay de condicionable y dejando,
cuanto indeterminables a priori. Este es un por tanto, al margen su intelecto y su libertad
aspecto del riesgo que no se puede omitir sin (Skinner habla de troquelado de la conducta).
caer en la desorientación. El sentido que Es claro que el contenido informativo de la
adquieren en su despliegue temporal las obras intervención sofística en la vida social es
humanas, trasciende el sentido que el hombre limitado, o bien que reduce las relaciones
preveía. Es claro que la práctica humana no sociales a las técnicas de primer nivel (con-
está definida por una ecuación de equivalencia sidera al hombre como material maleable). Por
entre presente y futuro, sino por una curiosa lo mismo, el motivo de la orden sofística es la
descompensación que obliga a estar más ventaja exclusiva del emisor y la forma del
atento y a ser más humilde. En el fondo de la mensaje es semejante a la usada en la doma de
animales: una combinación calculada de
actitud que pide garantías a ultranza, hay
halagos, gratificaciones y amenazas. La crítica
soberbia: las cosas van a ser como preveo que
sofística es la descalificación adjetiva y su argu-
serán. No es así, y quien lo pretende (por
mentación positiva busca la persuasión, no el
ejemplo, A. Comte) se queda corto: no se
asentimiento fundado en la comprensión. La
corregirá, no concederá a las cosas la atención
ausencia del diálogo y de corrección racional
que merecen. Es menester corregirse (lo cual
empobrece el lenguaje a pesar de la sobre-
es más que adaptarse), pero para ello hay que
carga retórica. En el sofista la retórica se con-
ser libre. vierte en la sustancia del uso del lenguaje; con
4. El modelo clásico de sociedad no es com- ello el lenguaje pasa a ser un juego de suma

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cero: persuadir es vencer. Pero la retórica no es La norma moral es el principio de la con- 19


CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

eso, sino un refuerzo del aspecto alusivo del ducta práctica en cuanto corregible (no en 21
lenguaje, refuerzo conveniente cuando la otro sentido; por ejemplo, como principio psi-
información se reduce a indicios, lo cual cológico o causal). Dicho de otro modo: su
implica que el retórico está obligado a recti- cumplimiento no es automático ni está ase-
ficar si el indicio se aclara y desmiente a la gurado a priori (en contra de lo que supone la
alusión reforzada. moral trascendental kantiana), sino que se
encomienda a la conducta y rige en ella como
La propaganda no es necesariamente
principio de corrección.
sofística, pero su extensión desmesurada sí lo
es. Tal desmesura consiste en la ausencia de 6. De acuerdo con este modelo, el fin del
réplica. La ausencia de réplica es, asimismo, actuar social del hombre es la mejora de las
ausencia de libertad en el receptor. De este propias decisiones atendiendo a la diferencia
modo impera la propaganda. entre lo previsto y el resultado. Como los resul-
tados requieren el ejercicio de la libertad de
5. El modelo clásico de sociedad admite la otros, la mejora de las decisiones ha de ser
norma moral como principio de la conducta común. Este perfeccionamiento permite
práctica. La norma moral es una orden cuyo enfocar el futuro (sin futuro no sería posible)
contenido informativo cabe resumir del modo sin acudir a la idea de progreso lineal. Con ello
siguiente: tienes que hacer el bien; no debes se modifica el sentido moderno de la espe-
subordinar la verdad a la utilidad, porque eres ranza: la esperanza estriba en aprender a
capaz de ambas pero si aceptas esa subordi- decidir, pues el hombre está perdido si no rec-
nación te haces incapaz de realizar el bien; tifica su práxis. Desde este punto de vista, la
tampoco debes subordinar a la utilidad a Edad Moderna aparece como una fase de acu-
ningún otro ser humano, porque él también es mulación de problemas insolubles desde sus
capaz de verdad; por tanto, tampoco debes supuestos, una época de gran esfuerzo e
someter a sanción al inocente en ningún caso. inventiva que, contra lo que se pretendía, ha

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empobrecido al hombre. Esta pobreza pro- cativa porque la pobreza fundamental es la 20


CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

funda consiste en olvidar que el hombre es un pobreza ejecutiva, lo que impide la plena utili- 21
feed-back viviente. Por eso los grandes obje- zación de los recursos humanos. Esto limita las
tivos no se alcanzan en directo. En la sociedad posibilidades de organización porque también
actual ese olvido se disipa, incluso de modo empobrece el contenido informativo que las
violento, al darnos cuenta de que trabajar es minorías dirigentes pueden transmitir. Sin des-
ordenar y ejecutar, o bien, de que sin ejecución cartar la industrialización, no me parece con-
la orden se anula. El cumplimiento de la orden veniente detenerse en ella, pues se trata de un
ha de encomendarse a otros sujetos y, por con- tipo de posibilidades ya probadas.
siguiente, implica un juego de libertades que
Hoy se están haciendo serios esfuerzos en
han de coordinarse. La sociedad no se
este sentido, y muchos empresarios son cons-
compone de un grupo de miembros activos y
cientes de ello. En otra ocasión he aludido a la
de otro recluido en un asilo más o menos con-
llamada analítica de costos, que es un modo de
fortable. Hay que sacar a la gente del asilo, hay
hacer llegar al ejecutor la información de lo
que incorporarla al orden de las decisiones.
que cuesta. A esto se añade que la responsabi-
PREGUNTA: lidad favorece la iniciativa y multiplica las
¿Cabría plantearse el desarrollo industrial aportaciones individuales y la capacidad
que requiere una sociedad poco desarrollada inventiva. Cuanta más gente se convenza de
en términos de sociedad postindustrial? que tiene que tratar de mejorar la manera de
ejercer su actividad, más enriqueceremos
R.: Esa es, en líneas generales, la gran opor-
nuestra sociedad.
tunidad. Ahora bien, para incorporar a la
gente al propio sistema de órdenes hay que En definitiva, el modelo clásico es dialógico.
tener en cuenta que uno no tiene derecho a Se trata de ampliar el diálogo. Las tecnologías
dar ninguna orden que el otro no sea capaz de de punta pueden ejercer un gran efecto sobre
cumplir, es decir, de entender. Por tanto, el técnicas más antiguas. Lo importante no es
progreso requiere una amplia actividad edu- tanto construir aparatos sofisticados como el

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tipo de organización que las tecnologías de o la confederación de pequeñas empresas. 21


CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 2

punta exigen. Esta es una de las razones por La baja capacidad de cumplir órdenes revela 21
las que el futuro no es para las grandes escasez de comunicación.
empresas sino para la organización horizontal

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