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Sistemas Integrados de Gestión y su Aplicabilidad al Mundo Laboral

VENTAJAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN

INTEGRADO EN UNA EMPRESA DEL SECTOR INDUSTRIAL
Artículo de Investigación

Institution Universitaria Politécnico Grancolombiano

ANA BETIT HOYOS MARTINEZ – 1611022728

JULIO CESAR ARENAS ESCAMILLA – 1711981192

MARIA NATALIE MANRIQUE LINARES – 1521020754

ELCIDA VILLAMIZAR MALDONADO - 1621025299

RESUMEN

Con la llegada de la globalización y el libre comercio se ha hecho necesario implementar

metodologías que permitan a las organizaciones ser más competitivas, no solamente a nivel

nacional sino internacional, siendo de vital importancia la satisfacción del cliente en todos sus

aspectos.

Con la implementación de Sistemas de Gestión Integrados las empresas dan un paso adelante

en el desarrollo de Sistemas Administrativos basados en la Gestión Integral, lo cual redunda a

mediano y largo plazo en su supervivencia y crecimiento. Las inclusiones de las disposiciones

necesarias para cumplir el requisito relacionado con los aspectos legales les dan a las empresas

una herramienta sólida para minimizar los riesgos de multas o castigos por incumplimientos

legales causados por olvidos involuntarios.

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Sistemas Integrados de Gestión y su Aplicabilidad al Mundo Laboral

El propósito de este artículo investigativo es determinar las ventajas que ofrece la

implementación de un Sistema de Gestión Integral en las empresas del sector industrial y

analizar a profundidad los beneficios que se logra con la implementación de este sistema.

Palabras clave: Sistema de Gestión Integrado, sector industrial, ventajas, normas

 NOHORA LUZ OCHOA ARIZAL & YERLIS KARINA MARQUEZ YÉPEZ

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Sistemas Integrados de Gestión y su Aplicabilidad al Mundo Laboral

ABSTRACT the benefits achieved with the

With the advent of globalization and implementation of this system.

free trade has become necessary to INTRODUCCIÓN

implement methodologies, allowing Desde el principio de la humanidad, el

organizations to become more competitive, hombre se ha agrupado, y mediante su

not just nationally but internationally, being esfuerzo conjunto ha logrado alcanzar

vital customer satisfaction in all its aspects. objetivos que le han permitido evolucionar

With the implementation of integrated y esto es nada más que Administrar.

management systems companies take a step Actualmente la administración

forward in the development of representa no solo el gobierno si no

administrative systems based on integrated también todas las actividades relacionadas

management, which results in medium and con la planeación, dirección, organización

long term in their survival and growth. The y control empresarial o ciclo de Deming

inclusion of the provisions necessary to PHVC.

comply with the requirement related to the La calidad es un tema de reciente

legal aspects give companies a solid tool to desarrollo, y ahora no se pude hablar de

minimize the risk of fines or penalties for hacer las cosas bien sino mantener un nivel

legal breaches caused by involuntary de calidad adecuado durante la realización

omissions. de un producto o servicio.

The purpose of this research paper is to Con la apertura de mercados y la

determine the advantages offered by the influencia de la globalización se ha

implementation of an integrated provocado una mayor competencia entre

management system in the enterprises of las diferentes empresas, lo que ha dado

the industrial sector and analyse in depth paso a que las empresas del sector

industrial busquen un mejor

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Sistemas Integrados de Gestión y su Aplicabilidad al Mundo Laboral

aprovechamiento de sus recursos y una integración de los sistemas aumenta la

mayor calidad en sus productos para poder eficiencia de la gestión.

ser más competitivos y obtener más Todavía es elevado el número de

clientes; para ello es necesario adaptarse a organizaciones que utilizan diferentes

ciertas normas en busca de una sistemas de gestión, ya que el proceso de

certificación de la calidad que le permitirá integración tiene algunas dificultades que

obtener mayores ventajas competitivas en han desanimado a las organizaciones.

el mercado internacional y obtener una Cuando una empresa decide integrar

mejor calidad en los productos y servicios sistemas de gestión ha de ser consciente de

que las empresas del sector industrial que tendrá que superar una serie de retos,

ofrece, además de una comunicación más que ha de interpretar como oportunidades

efectiva entre sus clientes con la de mejora y que se sumarán a los

estandarización y mejora de sus procesos. beneficios propios de la integración.

Las empresas del sector industrial deben Por lo anterior, toda empresa y en

enriquecerse con aquellos aspectos diversos ejemplo; las del sector industrial deben

del entorno e intentar armonizar todos los preguntarse ¿Cuáles son las ventajas de la

elementos comunes, para conseguir un implementación de un sistema de gestión

equilibrio favorable en la organización, que integrado? Y de esta forma poder

repercute no solo en los beneficios sino escatimar esfuerzos en hacer conscientes a

también en la sociedad de modo general. los miembros de la empresa de la

Muchas de las empresas que optan por importancia de implementar ese Sistema.

la implantación de Sistemas de Gestión de La implantación de un Sistema de

Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Gestión Integrado se justifica como una

Salud en el Trabajo, aumentan la forma de obtener ventaja competitiva frente

responsabilidad social normalizada, la a otras empresas del mismo sector, ya que,

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Sistemas Integrados de Gestión y su Aplicabilidad al Mundo Laboral

a la hora de seguir ciertas normas o pautas REFERENCIAS

de trabajo, la empresa trabajará de forma (s.f.). Obtenido de

http://normasapa.com/citas/
más eficiente, obteniendo un mayor
B, L. E. (Mayo de 2004). Calidad de la
rendimiento en todas sus actividades. Gestión y Gestión de la Calidad.
Obtenido de
Lo anterior, evidencia la necesidad de https://www.eltiempo.com/archivo/
documento/MAM-1532168
implementar un Sistema de Gestión
Colombia, U. C. (2018). Sistema de
Integral para las empresas y se justifica en Gestión Integral. Obtenido de
https://www.ucc.edu.co/gestion-
tres aspectos fundamentales. La exigencia integral/Paginas/inicio.aspx

de transparencia con relación a qué huella D, L. P. (2001). Implementación de un

Sistema de Calidad para Mejoras
se deja en el medio ambiente, con cuánta de una Empresa. Obtenido de
http://www.redalyc.org/pdf/3374/33
seguridad se gestiona sus operaciones y 7428496005.pdf

cómo se mejora continuamente la calidad Grancolombiano, P. (2018).

Teleconferencia 1
ya que es la exigencia del mundo actual.
Grancolombiano, P. (s.f.). Gestión
El objetivo de la presente investigación Ambiental Seguridad y Salud en el
Trabajo. En Cartila Semana 3
es Determinar cuáles son las ventajas de la
Grancolombiano, P. (s.f.). Gestión Integral
implementación de un sistema de gestión y Seguridad Social. En Cartilla
Semana 4.
integrado en una empresa del sector
Grancolombiano, P. (s.f.). Sistemas de
industrial y así poder identificar los Gestion. En I. 9001, Cartilla
Semana 2.
beneficios, procesos y resultados con base
ISO 9001. (2015). Obtenido de
a la implementación del sistema. https://www.nueva-iso-9001-
2015.com/

SIGA, U. N. (2015). Manual del Sistema

Integrado de Gestión. Obtenido de
http://unal.edu.co/fileadmin/user_up
load/SIGA/MANUAL_DEL_SIST
EMA_INTEGRADO_DE_GESTIO
N_V_2.0.pdf

Sistemas Integrados de Gestión y su Aplicabilidad al Mundo Laboral
METODOLOGÍA.
Para el desarrollo del presente trabajo,
la población objeto de estudio, hace
referencia a la empresa colombiana del
sector industrial.
Fuentes de información.
Para describir detalladamente la
metodología que se realizó en la
trayectoria de esta investigación, serán
útiles las fuentes de investigación
secundarias ya que estas contienen
material conocido, validado y integradas en un conjunto. Este
organizado según un esquema
determinado.
En consiguiente, estas fuentes
permiten que se establezcan diversas
etapas y pautas por las cuales ha
pasado su desarrollo; inicialmente se
realizó una ubicación del tema a través
de: textos oficiales, artículos científicos,
memorias de congreso y normas de
diferentes bibliotecas, recuperados de
base de datos.
Luego lo se realizo fue un análisis del
estado actual de una empresa del
sector industrial que cuenta con la
implementación del sistema de gestión
integral y una que aún no lo tiene
implementado, buscando así tener
información veraz y concisa de las
ventajas y desventaja que representa
la una de la otra:
Los Sistemas de Gestión de la Calidad
son el punto de partida para integrar en
tu organización otros sistemas de
gestión.
Una vez que cumples con los
requisitos establecidos por la norma
ISO 9001, es más sencillo implementar
otros estándares relacionados, como
son la norma ISO 14001, OHSAS
18001 o el estándar ISO 27001
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Los nuevos modelos directivos han
demostrado que la gestión empresarial
no tiene un solo foco. Si bien la
dirección ocupa un lugar predominante
en este aspecto, no puede hablarse de
una gestión genérica sino, por el
contrario, de varias gestiones
integradas en un mismo modelo
corporativo. Es decir, secciones o
departamentos que antes operaban de
forma independiente y que tenían sus
propios manuales, instrucciones,
documentos y marcos de acción, ahora
se desenvuelven como partes
proceso de unificación o alineación ha
sido propio de empresas que aspiran a
la implementación de un Sistema de
Calidad, Medioambiente y Seguridad y
Salud Ocupacional, entre otros.
Con los modelos tradicionales, que
separaban la gestión por secciones,
hubiese sido imposible poner en
marcha Sistemas de Gestión
Integrado.
Además de este carácter transversal,
un sistema integrado de gestión (SIG) )
necesita una serie de condiciones para
su desarrollo eficaz:
La existencia de un solo Manual de
Gestión
Las organizaciones no deben dar lugar
a dilaciones en este sentido, pues
podría suponer contradicciones en la
Política de Calidad o en los conceptos
esenciales. Lo ideal es redactar un solo
texto y tomarlo como referencia en
todos los casos.
La distribución de esfuerzo
La aplicación de un sistema integrado
de gestión (SIG) no debe ser exclusiva
de los niveles directivos. A éstos
corresponde la difusión y la delegación,
pero es necesario que cada miembro
de la compañía asuma un compromiso
directo con el proceso y realice sus
respectivos aportes.

Sistemas Integrados de Gestión y su Aplicabilidad al Mundo Laboral
Supervisión y cuidado del proceso
Asimismo, debe existir un equipo que
se haga responsable de la supervisión
del proceso de gestión integrada. No
basta con dar instrucciones en las
primeras fases.
Algunas ventajas de la gestión
integrada
Ya hemos mencionado algunos
beneficios que supone optar por la
gestión integrada de un negocio, sea
cual sea su naturaleza, estructura o
sector de desempeño, como por
ejemplo la disminución de duplicidades
a la hora de establecer criterios o
conceptos. Mencionemos otras que
conviene añadir a la lista:
Armonización de criterios: Es normal
que dentro de una empresa haya
criterios de actuación distintos. Un
sistema integrado de gestión (SIG) se
encarga de alinearlos y hacerlos
compatibles.
Simplificación de la estructura: Tras
la implementación de un sistema
integrado de gestión (SIG), algunas
estructuras reducen su tamaño y, por
eso mismo, se vuelven más eficaces y
operativas.
Menor esfuerzo de ejecución: Una
misma orden ya no necesita repetirse
veinte veces para que se ejecute. El
sistema integrado de gestión (SIG)
permite una mejor dirección y una
ejecución más óptima.
Integración de la comunicación
Los mensajes corporativos se hacen
más consistentes, sólidos y eficaces.
Hay menor riesgo de duplicidades y se
controla la aparición de rumores o de
fallos en el flujo de la información. Una
empresa mejor informada es
más productiva.
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Reducción de tiempos y costes:
Los tiempos también se optimizan. La
dirección ya no necesita dividir sus
esfuerzos en cada una de las áreas
específicas ni tratar con cada una de ellas
por separado.
Referencias
ISO TOOLS. “¿Qué es la integración de
sistemas de gestión?” [En línea].
Available:
https://www.isotools.org/normas/sistemas-
integrados/
Universidad Nacional de Colombia.
“Manual del sistema integrado de gestión”.
[En línea]. Available:
http://unal.edu.co/fileadmin/user_upload/SI
GA/MANUAL
DEL_SISTEMA_INTEGRADO_DE_GES
TION_V_2.0.pdf
https://www.evaluandoerp.com/caracteristi
cas-beneficios-sistema-integrado-gestion/
https://www.esan.edu.pe/apuntes-
empresariales/2018/01/beneficios-de-
implementar-un-sistema-de-gestion-de-
calidad/
http://www.centanni.com.ar/espanol/noticia
s/ventajas-ydesventajas-de-implementar-
unsistema-de-gestionintegrado-sgi_35