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(PROMART)
PROMART es una empresa parte del grupo Intercorp, un grupo 100% peruano que apuesta por
el país y busca mejorar el día a día de las familias peruanas, a través de la entrega de productos
del hogar. Es otra empresa retail que incursiona en el mercado peruano, PROMART nace de la
necesidad de brindar una mejor oferta en tiendas de mejoramiento del hogar. Porque una de
las inversiones que despierta mayor ilusión en las personas es construir su hogar, en Promart
queremos que el camino a tener la casa soñada sea más fácil y agradable.
Peruanos, propiedad de Royal Ahold en Diciembre del 2003. En ese momento, la empresa
reportó caída de sus ventas, EBITDA negativo, elevados gastos generales, una relación con sus
Durante el 2004, Supermercados Peruanos tuvo una etapa de restructuración que incluyó
En Octubre del 2004, Interbank y Supermercados Peruanos formaron un JOINT VENTURE para
lanzar la tarjeta de crédito Tarjeta Vea, que provee financiamiento y promociones exclusivas a
consolidando su formato de hipermercados Plaza Vea y desarrollando los formatos Plaza Vea
Super y Vivanda.
se convirtió en la primera cadena de supermercados en abrir tiendas fuera de Lima. Desde ese
acuerdo para abrir una farmacia en cada tienda Plaza Vea. Este acuerdo le permitió a Inkafarma
complementar su negocio.
2009, Tiendas Peruanas, la cadena de tiendas por departamento de Intercorp Retail, inició sus
En Mayo del 2010, Financiera Uno, empresa de financiamiento de consumo de Intercorp Retail,
obtuvo su licencia de operaciones del ente regulador del mercado financiero peruano. Ese
mismo año, Financiera Uno inició sus operaciones con el objetivo de brindar créditos a los
El 23 de Diciembre del 2010, Intercorp Retail adquirió Milenia, empresa inmobiliaria poseedora
El 20 de Enero del 2011, Intercorp Retail adquirió Droguería Los Andes, Inmobiliaria Espíritu
Santo S.A.C. y Eckerd Perú y sus subsidiarias, negocio de farmacias líder en el Perú que operaba
bajo la marca Inkafarma. Con esta adquisición, Intercorp Retail consolidó su posición de
liderazgo en el mercado convirtiéndose en el único conglomerado retail en el Perú que opera en
el segmento de farmacias.
PERUANOS en el 2011, tienda de mejoramiento del hogar que opera bajo la marca Promart.
En Agosto del 2012, se consolidó las empresas Supermercados Peruanos, Eckerd Perú
(Inkafarma) e InRetail Real Estate Corp. (holding de Real Plaza e InRetail Properties
centros comerciales.
Intercorp, Promart, en el 2017 llega a las ciudades de Ica y Chimbote; y a mediados del presente
4.1.3.1. Misión
Acompañar a nuestros clientes a tener el hogar soñado con un servicio experto y amable,
4.1.3.2. Visión
Ser la marca de mejoramiento del hogar preferido por los consumidores para construir,
4.1.4.1. Valores
Los valores son creencias que no pasan con el paso del tiempo, representan aquello en lo que
“La alegría personal se debe de compartir con nuestros amigos y nuestros clientes “
VOCACIÓN DE SERVICIO:
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN:
“El traer productos nuevos cada cierto tiempo genera curiosidad y interés en nuestros clientes
ESPÍRITU DE SUPERACIÓN:
“El aprender cosas nuevas todos los días es nuestra principal razón de buscar ser mejores cada
día “
TRANSPARENCIA:
“No escondemos nada hacemos las cosas trasparentes para generar confianza y fidelidad con
nuestros clientes”
4.1.4.2. Objetivos
Invertir en publicidad.
Implementar un sistema de control de calidad en los ingresos de los productos que
vamos a vender.
Formación de líderes.
TRANSPORTE:
Para hacerte la vida más fácil, llevamos los productos que compres a donde tú elijas, tu casa o
tu obra.
ARMADO DE MUEBLES:
Los muebles que vendemos son fáciles de armar, pero si lo prefieres, podemos hacerlo por ti.
INSTALACIONES:
Técnicos expertos pueden ayudarte a concretar tu proyecto. Consulta por nuestro servicio de
FINANCIAMIENTO:
Haz tus proyectos realidad financiándolos hasta en 36 cuotas con tu tarjeta oh!. Además, accede
DISEÑAMOS TU COCINA:
Diseñamos contigo la cocina ideal y supervisamos todo el proceso hasta que esté instalada en
tu casa.
VENTA A EMPRESAS:
Te ayudamos con tus proyectos de carpintería para que el material que compres lo optimices al
4.2. ORGANIZACIÓN
4.2.1. Organigrama
GERENCIA DE OPERACIONES
Tiene la misión de administrar las tiendas HOMECENTER, las unidades de venta a empresa,
atendiendo las múltiples necesidades de los distintos tipos de clientes, del mejoramiento del
GERENCIA COMERCIAL
Tiene como misión la determinación, selección y adquisición de los productos que comercializa
GERENCIA DE MARKETING
compañía.
Tiene como misión los procesos de selección, evaluación, desarrollo y capacitación del personal.
También es responsable de las relaciones con los sindicatos y maneja las comunicaciones
internas en la empresa.
GERENCIA DE PREVENCIÓN DE PÉRDIDAS
Tiene como misión velar por la integridad y cuidado de los bienes de la compañía asi como de
GERENCIA DE SISTEMAS
diseña, construye, opera y mantiene los sistemas de información requeridos para la gestión de
toda la compañía
GERENCIA DE LOGÍSTICAS
Tiene como misión procurar el adecuado y oportuno suministro de los productos que
Tiene como misión garantizar que el desarrollo del giro y operación de la compañía cumpla con
las normas vigentes. Asume además los asuntos legales y judiciales de la empresa. Además,
Tiene como misión desarrollar las distintas funciones administrativas de la empresa, tales como
Tiene la misión de velar que se cumpla la estrategia definida por la compañía y se cumplan los
GERENCIA GERENCIA
GERENCIA GERENCIA
ASUNTOS PLANIFICACION
LOGISTICA FINANZAS
LEGALES ESTRATEGICA