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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1
Sesión No. 3
Contextualización
¿Para qué sirve el proceso de medición?
Las reglas específicas son una guía, un método o un orden que le dice a un
investigador qué es lo que debe hacer. McDaniel, C., y Gates, R., (2005).
Algunas veces las reglas se tornan un poco complicadas para poder evaluar el
verdadero valor de los atributos de un producto, por tal motivo el investigador
debe analizar cuáles serán las respuestas que se asignaran en cada pregunta,
con la finalidad de obtener las mejores respuestas posibles.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 3
Introducción al Tema
Los conceptos deben ser medibles y son por ejemplo la edad, el sexo, opiniones
sobre lealtad de la marca, atributos de un producto, calidad, gustos y
preferencias, sucesos, características, procesos, etc.
Las escalas pueden ser: nominal, ordinal, de intervalo y de razón, sin embargo
también en la medición llegan a presentarse ciertas dificultades para la
interpretación de los resultados de la investigación, razón por la cual se apoya
de otros conceptos como son la validez y la confiabilidad.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 4
Explicación
Dificultad de la Medición
una persona puede llegar a no responder una pregunta con sinceridad debido a
que se encuentra con alguna situación emocional.
Medición de Actitudes
Conclusión
Actividad de Aprendizaje
Especificaciones:
• Documento en Word
• Letra Arial 12
• No más de dos cuartillas
• Incluir tanto las preguntas como las respuestas de la asignación.
Bibliografía
Malhotra, N. (2008). Investigación de Mercados. México, D.F.: PrenticeHall
Cibergrafía