Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
NÃO É COM O RH
GESTÃO DE PESSOAS
NÃO É COM O RH
2ª Edição
Vários autores.
ISBN 978-85-5827-xxx-x
1. .
16-
CDU-
1.
INTELECTO EDITORA
Rua Turiaçu, 390, 5o andar
Perdizes
05005 000 São Paulo SP
011 2592 8003
intelectosolucoes.com.br
Esta edição é dedicada também a todos os líderes que, mesmo sob grandes pressões,
principalmente em épocas difíceis como esta pela qual passamos, não se descuidam
do valor das pessoas, e nunca deixam de tratar gente como gente!
Agradeço a:
Nunes e Sawaya Advogados, seus sócios e sua equipe, pelos aconselhamentos que
têm me proporcionado sobre a judicialização empresarial e pelas contribuições para
complementação desta obra em seus aspectos trabalhistas.
Introdução................................................................................................. 1
2 O FATOR GENTE.......................................................................... 16
6 O PAPEL DO RH........................................................................... 56
Função básica da área de RH............................................................. 57
Posicionamento na hierarquia da empresa........................................ 59
Atuação como parceiro de negócios................................................. 60
O RH e a cultura empresarial............................................................. 60
Habilidades e competências.............................................................. 61
Origem dos gestores das áreas de RH.............................................. 62
Onde buscar os líderes de RH................................................... 63
Oportunidades de carreira................................................................ 63
Recompensas..................................................................................... 65
Resistência e paradigmas do RH....................................................... 66
Posicionamento inadequado dos gestores das áreas de RH............. 66
O RH no conselho de administração................................................. 67
9 DA ATRAÇÃO À RETENÇÃO........................................................ 90
Atração.............................................................................................. 91
Necessidades do cargo.............................................................. 93
Perfil profissional e pessoal........................................................ 93
Enquadramento salarial e fontes de candidatos........................ 93
Seleção.............................................................................................. 94
Triagem de currículos................................................................. 98
Testes de eliminação, entrevistas de pré-seleção e dinâmica
de grupo.................................................................................... 99
Entrevistas finais........................................................................ 100
Seleção do profissional, oferta e contratação............................ 101
Integração.......................................................................................... 102
Avaliação........................................................................................... 103
Promoção e sucessão........................................................................ 105
Remuneração..................................................................................... 107
A essência da remuneração....................................................... 107
Remuneração nas empresas de mercado.................................. 108
Remuneração nas organizações movidas por uma causa........... 110
13 CONCLUSÃO............................................................................... 154
Referências................................................................................................ 157
A primeira edição do livro Gestão de pessoas não é com o RH foi lançada em 2011.
Para esta edição revisada e enriquecida com novos temas, convidei minha filha Luana
Bernardi Bichuetti, Diretora Global da NAB-LAB (divisão de produtos com pouco
álcool e sem álcool) da AB InBev, da qual faz parte a Ambev no Brasil, para reescre-
ver comigo esta obra. Luana traz a visão das novas gerações para a arte de gestão de
gente, através de uma valiosa experiência não só na AB Inbev mas também por sua
trajetória profissional como consultora na Booz & Co., na A.T. Kearney, e no Instituto
Empreender Endeavor.
Contei com a colaboração de Elizabeth Leonetti, minha ex-colega como Diretora
Corporativa de Gestão de Pessoas da Associação Congregação de Santa Catarina e
hoje Diretora Corporativa de Gestão de Pessoas da Pró-Saúde Associação Beneficente
de Administração Hospitalar e Social.
Tive também a valiosa contribuição da equipe da Nunes e Sawaya Advogados,
especializados em direito empresarial e também trabalhista, que têm me acompanha-
do e orientado nos últimos anos e cuja assistência nesses temas têm sido de grande
valia para mim.
Esta edição está enriquecida com a abordagem de um tema sempre presente na
vida dos gestores: a mobilização de gente em culturas distintas, para obtenção de
resultados. Cada vez mais os gestores se deparam com a necessidade de dominar
a cultura das organizações em que trabalham, principalmente quando partem para
novos desafios em organizações diferentes. Se “gestão de gente é com o gestor”, ele
necessita entender a Missão da organização e os fatores motivadores que levam as