Escuela Profesional de Ingeniería Ambiental y Forestal

Curso
Practicas Pre Profesionales I

Informe N° 03

Trabajo
Visita a la Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno
EMSAPUNO
EMSAPUNO S.A.

Docente
Carlos Carcausto

Estudiantes
 Alarcon Gozme,
Gozme, Lisbeth
Castro Pacara, Luis Humberto
Chata Calla, Reyver Rony
Justo Aracayo, Jeanette
Lima Cancapa, Briguit Madai
Porto López, Nancy Edith

INFORME N° 02
VISITA A LA EMPRESA MUNICIPAL DE SANEAMIENTO BÁSICO DE
PUNO - EMSAPUNO S.A.

Juliaca - Perú
2017
INTRODUCCIÓN
 El agua es indispensable para los seres vivos, actualmente en la ciudad de Puno
existe una fuente constante, pero no alcanza a cubrir la demanda de agua potable
que existe en puno. Hay que tener en cuenta pues, es sumamente importante para
el desarrollo de una ciudad y la mejoría de la calidad de vida de las personas es que
el que unos utilicen más agua implica que otros tengan menos, o incluso nada.
 Actualmente en puno solo el 26.000 personas cuentan con agua potable, ya que el
proceso que se da es demasiado complejo y demanda muchos gastos de recursos
(combustible, electricidad, insumos y personal técnico) con los cuales no contamos
en cantidad suficiente para abastecer. El agua potable no debe contener sustancias
o microorganismos que puedan provocar enfermedades o perjudicar nuestra salud.
Por eso, antes de que el agua llegue a nuestras casas, es necesario que sea tratada
en una planta potabilizadora. En estos lugares se limpia el agua y se trata hasta que
está en condiciones adecuadas para el consumo humano.
Desde las plantas potabilizadoras, el agua es enviada hacia nuestras casas a través
de una red de tuberías a las que denominamos red de abastecimiento o red de
distribución de agua.
La contaminación hídrica, puntualmente es la que procede de fuentes localizadas y
es controlada mediante plantas depuradoras. Pero ninguna medida de control será
efectiva sino va acompañada de disposiciones destinadas a reducir la cantidad de
residuos contaminantes y a reciclar todo lo que nos sea posible. Por esto es
importante concientizar a la población para que cuide el agua nuestro recurso más
importante, ya que existe desde tiempos prehistóricos y el hombre siempre se ha
establecido cerca de lugares de fácil abastecimiento de agua, porque ésta es una
necesidad básica para el desarrollo de la vida y hay que mantenerla limpia, incolora,
insípida e inodora de lo contrario provocaría enfermedades como diarrea aguda,
lesiones en el hígado y en los riñones, infecciones bacterianas, etc. Y no solamente
afectaría a humanos, sino también a los animales al ingerirla y a las plantas al
absorberlas.

1. OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA

Objetivo General
● Conocer las
las instalaciones
instalaciones y funcionamiento
funcionamiento de la Empresa Municipal
Municipal de
Saneamiento Básico de Puno S.A. (EPS EMSAPUNO S.A.)
Objetivos Específicos
● Identificar las etapas para
para el tratamiento de agua potable
potable de La Empresa
Municipal de Saneamiento Básico de Puno S.A. (EPS EMSAPUNO S.A.).
● Determinar la función principal de cada etapa para el tratamiento
tratamiento de agua
agua
potable de La Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno S.A. ( EPS
EMSAPUNO S.A.).
● Conocer los
los gastos
gastos operacionales
operacionales de la Empresa Municipal de Saneamiento
Saneamiento
Básico de Puno S.A. (EPS EMSAPUNO S.A.)

Sensibilizarnos acerca del uso adecuado del agua

 2. MARCO CONCEPTUAL

AGUA
El agua es un compuesto que se forma a partir de la unión, mediante enlaces
covalentes, de dos átomos de hidrógeno y uno de oxígeno; su fórmula molecular es
H2O y se trata de una molécula muy estable (AGUA, Fondo para la comunicación y
la educación ambiental).

Figura 1: Estructura molecular del agua

La naciones unidades (ONU) indica que el agua es esencial para la vida. Pero para
muchos millones de personas en todo el mundo es un recurso escaso; por eso
luchan diariamente para conseguir agua apta para el consumo y para atender a sus
necesidades básicas.

AGUA POTABLE
Es el agua que podemos consumir o beber sin que exista peligro para nuestra salud,
no debe contener sustancias o microorganismos que puedan provocar
enfermedades o perjudicar nuestra salud. Por eso, antes de que el agua llegue a las
casas, es necesario que sea tratado en una planta potabilizadora. En estos lugares
se limpia el agua y se trata hasta que está en condiciones adecuadas para el
consumo humano (Avila G, 2003).

AGUA RESIDUAL
Las aguas residuales son el resultado del uso doméstico o industrial del agua, son
llamadas también negras o cloacales. El agua usada constituye un residuo, algo que
no sirve para el usuario directo; son negras por el color que habitualmente adquieren
(SSTP, Water technologies).

CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA POTABLE

El control de calidad del agua consiste en un conjunto de actividades permanentes
que tienen como resultado garantizar que el agua para consumo humano cumpla
con los estándares de calidad ambiental para el agua (ECA) que establece el D.S.
N° 015 – 2015 – MINAM, el cual es la norma vigente.

ALCANTARILLADO
Se denomina al sistema de estructuras y tuberías usadas para la evacuación de
aguas residuales o aguas de lluvia (alcantarillado pluvial) desde el lugar en que se
generan hasta el sitio en que se disponen o tratan (EcuRed, 2007).

PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA

Tratamiento de aguas es el conjunto de operaciones unitarias de tipo físico, químico
o biológico cuya finalidad es la eliminación o reducción de la contaminación o las
características no deseables de las aguas, bien sean naturales, de abastecimiento,
de proceso o residuales. Planta de Tratamiento es una instalación donde a las
 Aguas Residuales o aguas crudas superficiales de un río, lago o cualquier otro tipo
de embalse; se les retiran los contaminantes, para hacer de ella un agua sin riesgos
a la salud y/o medio ambiente al disponerla en un cuerpo receptor natural (mar, ríos
o lagos) o por su reuso en otras actividades de nuestra vida cotidiana con excepción
del consumo humano (no para ingerir o aseo personal) (L, 2004).

PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE – PTAP

Una planta o estación de tratamiento de agua potable (ETAP) es un conjunto de
estructuras y sistemas de ingeniería en las que se trata el agua de manera que se
vuelva apta para el consumo humano. Existen diferentes tecnologías para potabilizar
el agua, pero todas deben cumplir los mismos principios:
●  Combinación de barreras múltiples (diferentes etapas del proceso de
potabilización) para alcanzar bajas condiciones de riesgo.
● Tratamiento integrado para producir el efecto esperado.
●  Tratamiento por objetivo (cada etapa del tratamiento tiene una meta
específica relacionada con algún tipo de contaminante).
 Figura 2: Planta de tratamiento de agua potable

TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE

DS N° 004-2017-MINAM, Artículo 3, numeral 3.1; dispone lo siguiente:
a) Subcategoría A: Aguas superficiales destinadas a la producción de agua potable
Entiéndase como aquellas aguas que, previo tratamiento, son destinadas para el
abastecimiento de agua para consumo humano:

- A1. Aguas que pueden ser potabilizadas con desinfección

Entiéndase como aquellas aguas que, por sus características de calidad, reúnen las
condiciones para ser destinadas al abastecimiento de agua para consumo humano
con simple desinfección, de conformidad con la normativa vigente.

- A2. Aguas que pueden ser potabilizadas con tratamiento convencional

Entiéndase como aquellas aguas destinadas al abastecimiento de agua para
consumo humano, sometidas a un tratamiento convencional, mediante dos o más de
los siguientes procesos: Coagulación, floculación, decantación, sedimentación, y/o
filtración o procesos equivalentes; incluyendo su desinfección, de conformidad con l a
normativa vigente.

- A3. Aguas que pueden ser potabilizadas con tratamiento avanzado

Entiéndase como aquellas aguas destinadas al abastecimiento de agua para
consumo humano, sometidas a un tratamiento convencional que incluye procesos
físicos y químicos avanzados como precloración, micro filtración, ultra filtración,
nanofiltración, carbón activado, ósmosis inversa o procesos equivalentes
establecidos por el sector competente.

Las Plantas Potabilizadoras de Agua para consumo humano, independientemente

del sistema de saneamiento elegido, requieren siempre de un paso previo al
tratamiento bacteriológico y/o químico del fluido: “la etapa de clarificación”. La
filtración mecánica es la retención y consecuente remoción de materiales en
partículas, de origen orgánico o inorgánico (L, 2004).

Figura 3: Procesos de una planta de tratamiento de agua potable

El proceso de potabilizar agua “cruda” puede verse como una serie de subprocesos
acoplados entre sí. Una posible agrupación y algunos de los principales campos
actuales de investigación (Osorno & UNIVERSIDAD, 2009). Cada subproceso es:
● Captación de Agua Cruda
●  Coagulación  – Floculación
●  Adsorción
●  Sedimentación
●  Filtración
● Oxidación de Hierro y Manganeso
●  Desinfección
● Ajuste de pH y re mineralización

En las Estaciones de Tratamiento de Agua Potable, el agua recogida es sometida a

diversos procesos para eliminar todos aquellos elementos que puedan resultar
nocivos para los consumidores (Tratamiento, 2006).

NORMA ISO 9001:2008

La adopción de esta norma da un sistema de gestión de la calidad debería ser una
decisión estratégica de !a organización. El diseño y la implementación del sistema
de gestión de la calidad de una organización están influenciados por:

 A. El entorno de la organización, los cambios en ese entorno y las riesgos

asociados con ese entorno,
B. Sus necesidades cambiantes,
C. Sus objetivos particulares,
 D. Los productos que proporcionan,
E. Los procesas que emplea,
F. Su tamaño y la estructura de la organización.

No es el propósito de esta Norma Internacional proporcionar uniformidad en la

estructura de los sistemas de gestión de la calidad o en la documentación.

Los requisitos del sistema gestión de la calidad especificados en esta Norma

Internacional son complementarias a los requisitos para los productos. La
información identificada como "NOTA se presenta a modo de orientación para la
comprensión o clarificación del requisito correspondiente.

Esta Norma Internacional pueden utilizarla partes internas y externas, incluyendo

organismos de certificación, para evaluar la capacidad de la organización para
cumplir los requisitos del cliente, los legales y las reglamentarios aplicables al
producto y los propias de la organización.

En el desarrollo de esta Norma Internacional se han tenido en cuenta los principios

de gestión de la calidad enunciadas en las Normas ISO 9000 e ISO 9004.

SANEAMIENTO
Es el suministro de instalaciones y servicios que permiten eliminar sin riesgo la orina
y las heces. Los sistemas de saneamiento inadecuados constituyen una causa
importante de morbilidad en todo el mundo. Se ha probado que la mejora del
saneamiento tiene efectos positivos significativos en la salud tanto en el ámbito de
los hogares como el de las comunidades. El término saneamiento también hace
referencia al mantenimiento de buenas condiciones de higiene gracias a servicios
como la recogida de basura y la evacuación de aguas residuales (OMS, 2015).

3. DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN

La Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno - EMSAPUNO S.A.,

es una empresa pública de derecho privado que suministra los servicios de
agua potable, alcantarillado con ámbito de responsabilidad en las localidades
de Puno, Ilave y Desaguadero y opera en el marco de la Legislación Nacional
para la provisión de servicios de saneamiento con personería jurídica de
Derecho Público Privado y acciona bajo las disposiciones establecidas en la
Ley General de Servicios de Saneamiento Ley Nª 26338, Reglamento D.S. Nº
024-94-PRES y las respectivas modificatorias, Estatuto Social y demás
disposiciones emitidas por las Instituciones Competentes como el Ministerio
de Vivienda, Construcción y Saneamiento, Ministerio de Economía y
Finanzas, etc.
 La Empresa de Saneamiento Básico de Puno S.A. - EMSAPUNO S.A. afiliada
a la Asociación Nacional de Entidades prestadoras de servicio de
Saneamiento en el Perú ANEPSSA PERU, cuenta con la certificación ISO
9001-2008, que le permite garantizar la calidad del servicio tanto de agua
como de alcantarillado en la ciudad de Puno..

3.1. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN

- Objetivo General

- Formular y consolidar los planes y programas diseñados por la EPS

EMSAPUNO S.A., para alcanzar determinadas metas de prestación del
servicio en el mediano y largo plazo, concordantes con la política del sector
saneamiento, sustentados en tarifas técnicamente viables reflejadas en las
fórmulas tarifarias propuestas.

- Objetivos Específicos

- Evaluar la capacidad empresarial de la empresa y las deficiencias de los

actuales sistemas para proponer medidas orientadas a mejorar la gestión y la
calidad de los servicios de agua potable y alcantarillado.

- Proponer la optimización de la infraestructura de los sistemas de agua potable

para que progresivamente garanticen un abastecimiento continuo de agua en
cantidad y calidad fisicoquímica y bacteriológica adecuadas.

- Proponer la infraestructura de los sistemas de alcantarillado sanitario, para

que garanticen una disposición adecuada de las aguas residuales para evitar
peligros en la salud de la población y reducir la contaminación del medio
ambiente.

- Establecer un Programa de Inversiones, estructurado en base a proyectos de

rehabilitación, renovación y ampliación de los sistemas a corto, mediano y
largo plazo compatibles con el logro a futuro de determinadas metas en la
prestación de los servicios de agua potable y saneamiento.

- Plantear Metas de Gestión, derivadas de los programas de Inversiones, que

presenten los niveles de calidad del servicio y eficiencia operativa que la EPS
EMSAPUNO S.A. a ser alcanzados en el cumplimiento de la misión y visión
establecidas en el Plan Estratégico.

- Determinar los niveles tarifarios que permitan sustentar las proyecciones de

metas e inversiones propuestas, así como la formulación de las fórmulas
tarifarías para los primeros 5 años del plan.
 3.2. FINALIDAD

- Misión

- Contribuir a mejorar las condiciones de salud y salubridad de nuestros

usuarios en las ciudades de Puno, Ilave y Desaguadero; con un servicio
racional y oportuno de agua potable, de recolección y tratamiento de aguas
servidas y preservando el medio ambiente, cumpliendo con el Sistema de
Gestión de Calidad ISO 9001; con un capital humano totalmente
comprometido con el desarrollo de la Empresa.

- Visión
- Ser una empresa que al año 2019 mejore los Servicios de Agua potable y
alcantarillado sanitario para todos sus usuarios, y, ser la mejor empresa de
saneamiento del sur del Perú, abastecemos agua con calidad en forma
racional y oportuna, recolectamos y tratamos las aguas servidas eficazmente
con el fin de brindar mejores condiciones de salud y salubridad a nuestros
usuarios; basados en principios, valores institucionales sólidos y preservando
el medio ambiente

3.3. VALORES INSTITUCIONALES

- Vocación de servicio

- Nos debemos al cliente, mantenemos una comunicación permanente a fin de

atender sus demandas de manera oportuna, amable y efectivamente.
Logramos exceder las expectativas de nuestros usuarios cuando agregamos
valor a nuestro trabajo.

- Mejora Continua

- La mejora continua es el objetivo permanente de la empresa, el mismo que se

refleja en la eficacia y eficiencia de nuestros procesos, el trabajo en equipo y
la medición permanente de la gestión con indicadores.

- Transparencia

- Construyen confianza mediante la comunicación veraz de las actividades de

la empresa y el uso adecuado y óptimo de los recursos.

- Liderazgo
 - El liderazgo es valorado y apoyado en todos los niveles de organización de la
Empresa, constituye uno de los ejes principales para la cohesión interna y
logro de los propósitos institucionales; construye nuestra imagen y nos orienta
hacia la mejora continua.

- Respeto

- Todas nuestras acciones están encaminadas a la preservación y uso racional

del medio ambiente. Respetamos y cumplimos la normativa emitida por las
entidades rectoras de nuestra empresa.

- Responsabilidad
- Siempre damos lo mejor de nosotros para cumplir los compromisos
adquiridos con la población, asumiendo las consecuencias de nuestros actos.

- Compromiso

- Compromiso con nuestros Usuarios Y la sociedad para brindar servicios cada

vez mejores.

3.4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

El Sistema de Gestión de Calidad implementado en la EPS EMSAPUNO S.A.,
en el marco de la ISO 9001:2000, está controlado en base a la siguiente
estructura de documentos:

- Política de Calidad
- Manual de Calidad, Documentos de Gestión y de Planificación
- 4 Procedimientos Generales
- 31 Fichas de Procesos
- Procedimientos Específicos de cada Proceso
- Registros Aplicables
- Indicadores de Procesos

En el año 2009 (Diciembre) se realizó la Auditoría de recertificación del Sistema de

Gestión de Calidad ISO 9001:2008, desarrollada por la Empresa Lloyd’s Register
Quality Assurance Limited  –  LRQA, quienes recomendaron la renovación de la
certificación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a la Norma ISO
9001:2008” para los años 2010 -2012.
3.5. ÁMBITOS DE ADMINISTRACIÓN
La EPS EMSAPUNO S.A., administra 03 localidades:
- Puno que pertenecen a la Municipalidad Provincial de Puno.
- Ilave que pertenecen a la Municipalidad de el Collao.
- Desaguadero que pertenecen a la Municipalidad Distrital de Desaguadero.

Siendo la Sede Central en Puno y oficinas descentralizadas en las demás

localidades, las funciones operacionales principales se enmarcan en la producción,
bombeo, distribución y control de calidad del agua potable, en alcantarillado la
recolección de las aguas residuales de las conexiones domiciliarias, subcuencas de
drenaje de alcantarillado, recolección mediante las cámaras de bombeo y el
tratamiento y disposición final de las aguas residuales.

La Gerencia Operacional de la EPS la conforman las divisiones de Ingeniería y

Catastro Técnico y Operación Mantenimiento.

3.6. ESTRUCTURA ORGÁNICA

 Figura __: Organigrama de la institución EMSAPUNO S. A.

4. DESCRIPCION DEL AREA DE LA VISITA TÉCNICA

La EPS EMSAPUNO S.A. tiene su oficina ubicada en la Av. La Torre Nº 573 pero la
infraestructura de la Planta de Tratamiento de Agua Potable Aziruni está ubicado en
la ____________ en el centro poblado de Salcedo del distrito Puno, Provincia Puno
 en la región Puno, donde el director o coordinador de esta Institución es el
 ___________.

poner foto

Figura N‘ . PTAP AZIRUNI – EMSAPUNO S. A.

5. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDADES REALIZADAS

Durante la visita técnica a la EPS EMSAPUNO S.A, se conoció el desarrollo

operacional de la PTAP AZIRUNI - MODULO II y el laboratorio de calidad , bajo la
guía del Ing. Fernando Bravo Coaquira:

5.1. DESARROLLO OPERACIONAL DE LA PLANTA DE TRATAMIENTO DE

AGUA POTABLE DE LA EPS EMSAPUNO S.A.

La EMPRESA MUNICIPAL DE SANEAMIENTO BÁSICO DE PUNO (EMSAPUNO S.

 A.), capta agua cruda del Lago Titicaca y luego las trata mediante varios procesos
para lo cual cuenta con 2 módulos de tratamiento, ambos son tratamientos
convencionales; y, así abastecer de agua potable a la ciudad de Puno.

El sistema de agua potable de la ciudad de Puno es del tipo _ _ _ _ _ _ con bombeo

y tratamiento. El agua cruda que proviene del Lago Titicaca es bombeada hacia la
Planta de tratamiento de agua Aziruni y de allí a los reservorios o cámara de
bombeo.

5.1.1. MÓDULOS

Cuenta con 2 módulos de tratamiento, el módulo 1 produce 6800 m 3 diarios y el

módulo 2 produce 13500 m 3 diarios de agua, ambos son tratamientos
convencionales:

- Aziruni Módulo II:

Construida en el año 1992, con una producción de 13500m3/dia. Tiene una

capacidad de diseño de 300 L/s. Se abastece de agua cruda proveniente de la
captación “Chimu” (Lago Titicaca) por medio de una tubería de 350 mm de diámetro
que se interconecta con una tubería de 750 mm de diámetro al ingreso de la planta.

- Aziruni Módulo I:
5.1.2. FUENTE DE AGUA

El sistema existente de abastecimiento de agua de la ciudad de Puno está

conformado por tres subsistemas, el Chimú con las aguas provenientes del Lago
Titicaca, el Totorani con las aguas provenientes del río Totorani y sus vertientes, y el
 Aracmayo con las aguas provenientes del río Aracmayo y sus vertientes.

- 1 fuente superficial: Captación Chimu con un 95 % de captación de agua para

tratamiento.
- 2 fuentes Subterráneas: Captación Totorani y captación Marajmaya con un
2.5 % c/u de captación de agua para tratamiento.

5.1.3. CAPTACIÓN DEL AGUA

CHIMU
Capta las aguas del Lago Titicaca mediante dos tuberías de succión de fierro
dúctil con 400 mm de diámetro y aproximadamente 438 m de largo cada línea.
Por la ubicación de estructura de captación el agua es bombeada hacia la planta
de tratamiento Aziruni. La capacidad normal de ésta unidad es de 278 l/s.
TOTORANI
Se captan las aguas del río Totorani por medio de una batería de galerías
filtrantes con tubos cribados de 150 mm de diámetro, con una capacidad de
producción actual de 30l/s. Por su ubicación, ésta fuente permite abastecer por
gravedad a su área de influencia.
 ARACMAYO
Está constituido por cuatro pequeñas estructuras de concreto destinadas a
captar las aguas superficiales provenientes de la vertiente del río Aracmayo con
una producción media es estimada en 2 l/s. A pesar de la baja producción, por
su ubicación ésta fuente seguirá siendo utilizada, puesto que permite abastecer
por gravedad a su área de influencia.
Observaciones:
En la captación de Chimú debido al descenso del nivel del lago Titicaca lo cual
produce el fenómeno de cavitación el cual daña la bomba, por tal motivo se
procedió a construir una captación provisional de agua a orillas del lago, con
esto solucionaron provisionalmente el problema de captación de agua que sufría
la estación de Chimú. Consta de una tubería de succión de 16”, una bomba
vertical de 75 Hp y una tubería de impulsión de 8”.
El agua obtenida de las dos tuberías principales y de la captación provisional
alimenta a la central de carga principal de Chimú que bombea el agua a 4km a la
planta de tratamiento de Aziruni.
 Figura Nº Captación de Emergencia

5.1.4. SISTEMA DE ADUCCIÓN DE AGUA CRUDA

El sistema de aducción está constituido por tres sistemas Aziruni, Totorani y
 Aracmayo
Aziruni
El sistema Aziruni está conformado por una estación de bombeo mediante la
cual se impulsa el hasta la planta de tratamiento de Aziruni por medio de tres
equipos eléctricos de motor bomba con 125 HP c/u, para un caudal total de
bombeo de 278 L/s y 36 m.c.a. El agua es transportada a través de dos líneas
de impulsión paralelas, ambas conformadas por 3,936 m de fierro dúctil y de 14”
c/u.
Totorani
El sistema Totorani está conformado por una línea de conducción de 14,640 m,
con tubería de asbesto cemento de 12” de diámetro, mediante la cual se
abastece por gravedad Al Reservorio RA06. De la evaluación efectuada se ha
determinado que es necesario insertar válvulas de aire y de purga para optimizar
la capacidad de conducción.
Aracmayo
El sistema Aracmayo está conformado por una línea de conducción de 2,750 m,
con tubería de asbesto cemento de 6” de diámetro, mediante la cual se aba stece
por gravedad al Reservorio RA07.

5.1.5. TRATAMIENTO DE AGUA CRUDA

AZIRUNI I
 Las aguas provenientes del lago Titicaca son tratadas a través de procesos
convencionales en la Planta de Tratamiento Antigua de Aziruni, cuya capacidad
es de 150 l/s. Está conformada por las siguientes unidades:
Aireador: Unidad que no cumple funciones de tratamiento, solo de oxidación.
Sedimentadores: Dos unidades del tipo convencional, con superficie de 18,00
por 6,00 m y 2,45 m de alto.
Filtración: Se realiza a través de tres unidades de filtros rápidos de arena, que
totalizan 27 m2de área filtrante. Son unidades del tipo de retro lavado o auto
lavado. Luego el agua proveniente de los filtros es almacenada en una cisterna
de 1.000 m3. Operación; Para el control de las unidades, la planta cuenta con
una galería de control y una galería de tubos. Mediante los cuales se realiza la
operación de planta.
Desinfección; El agua filtrada se desinfectada con cloro, para ello se utilizan
dos cloradores de 100 lb / 24 h y 50 lb / 24 h. Para realizar los controles físicos,
químicos y bacteriológicos se cuenta con un laboratorio.

AZIRUNI II
La planta de Aziruni II o Planta Nueva, tiene una capacidad de diseño de 300 l/s.
Se abastece de agua cruda proveniente de la captación Chimú (Lago Titicaca)
por medio de una tubería de 350 mm de diámetro que se interconecta con una
tubería de 750 mm de diámetro al ingreso de la planta y está conformada por las
siguientes unidades.
Mezcla; Una canaleta Parshall ubicada en el segundo piso del edificio de
control, en la que se efectúa la mezcla rápida, ésta tiene capacidad para 300 l/s.
Floculación; Mediante 12 floculadores con pantallas de concreto a través de
canales de flujo vertical.
Filtración; 7 unidades de filtración con tasa declinante cuya tasa de operación
es de 149 m3/m2/día.
Desinfección; Cuenta con una sala de cloración y una sala de desinfección.

5.1.6. PROCESO DE POTABILIZACIÓN DE AGUA EN LA PLANTA DE

TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE AZIRUNI

La PTAP Aziruni  – Modulo II, tiene los siguientes procesos:

A. CAPTACIÓN

El agua es captada del interior de Lago Titicaca en Chimu, desde una plataforma
metálica ubicada a 30 m y 2 tuberías tendidas a 435 m de 14 pulgadas con ayuda de
3 electrobombas, las cuales envían 400 l/s de agua captada hacia la Planta de
tratamiento de Agua potable Aziruni ubicada a 4 Km.

B. MEZCLA RÁPIDA
Este proceso se da en la sala química, donde se adiciona insumos químicos a la
canaleta parshall y se aprovecha la turbulencia producida por el resalto hidráulico
para la mezcla del agua con el coagulante añadido.

Los insumos químicos o coagulantes que se utilizan son:

- Policloruro de aluminio con una concentración de 6.5 - 6.8 mg/l para

elementos inorgánicos (principalmente As, etc.).
Frecuencia de uso: durante todo el año
- Sulfato de Cobre con una concentración de 2.5  –  2.8 mg/l para elementos
orgánicos (Algas, macroinvertebrados).
Frecuencia de uso: durante épocas de precipitación
Y la canaleta parshall, unidad hidráulica de material de concreto, está ubicada en el
segundo piso de la sala química, cuya función es de determinar el caudal de ingreso
del agua cruda en un determinado tiempo de medición y en ella también se efectúa
el proceso de mezcla rápida instantánea utilizando insumos químicos (policloruro de
 Aluminio, coagulante) como parte del proceso de tratamiento del agua y de
sustancias alguicidas (sulfato de cobre) cuando la calidad del agua cruda lo requiera,
teniendo en cuenta los cambios físicos, químicos y hasta biológicos en la calidad del
agua según las estaciones del año.

Figura N° Canaleta Parshall con el dosificador de coagulante

C. FLOCULACIÓN

De carácter hidráulico, cuenta con 12 floculadores con pantallas de concreto con

dimensiones de 5.40 x 8.25 m cuyo principio técnico es el de mezcla lenta en donde
se produce la aglomeración y retención de sólidos (Desestabilización de las
partículas coloidales) y organismos como bentos y algas, hasta un tamaño y peso
específico adecuado para su posterior flotación luego de un periodo de retención de
aproximadamente de 10 minutos, los cuales luego se direccionan través de canales
con flujo vertical

D. FILTRACION

Este proceso se realiza en una batería total de 7 unidades de filtración de flujo

descendente y con tasa declinante, las dimensiones efectivas por filtro son de 4.60 x
5.40 m, correspondiendo a un área de 24.84 m2 para cada filtro, tienen una tasa de
operación de 149 m3 /m2 /día, cada filtro está compuesto de un lecho filtrante de
43.50 cm, con 8 capas distribuidas entre 1 ½ - 2 pulgadas (in) de diámetro en el
fondo del lecho filtrante y de 1/8  – 1/4 para el material de grava más pequeña, su
función es retener físicamente por en un porcentaje alto aquellas materias que no
hayan sido retenidas en el Floculador, pasando el agua por gravedad a través del
lecho, y luego ser conducido hacia la cámara de contacto de cloro.

Cada filtro tiene un volumen de almacenamiento de 90m3.

Cada 10 años se hace el cambio del lecho filtrante.

El lecho filtrante está compuesto por grava, cuarzo y sílice de tal manera estas
pueda atraer a los flocs, tiene una altura de aproximadamente 1.60m.
 Además de los materiales ya mencionados se pueden utilizar antracita, carbón
activado, etc.
E. CLORACIÓN
Luego de la etapa de filtración el agua entra a una cámara de contacto, una especie
de serpentín por donde se inyecta el cloro en estado gaseoso a una presión de
35psi y por la turbulencia se homogeneiza llegando a una concentración máxima de
2,5mg/L a la salida de la planta de tratamiento, reduciéndose a 1,5mg/L en los
reservorios y como mínimo 0,5mg/L en el último punto de distribución que es el hotel
de la Isla Esteves, para esto se refuerza con cloro líquido en los reservorios para
llegar a tener la concentración deseada en el último punto de distribución
Las dosificaciones que se manejan en la PTAP AZIRUNI, están entre 1.20 a 2.20
mg/L de cloro residual libre.

F. ALMACENAMIENTO

DESCRIBIR

G. IMPULSIÓN O ESTACIÓN DE BOMBEO

DESCRIBIR
H. CAMARAS DE BOMBEO

DESCRIBIR

I. CONTROL DE CALIDAD
- SUNASS verifica el cumplimiento de la normativa que DIGESA establece (DS
N° 031-2010-SA).

DESCRIBIR

Esquema N° : Proceso de potabilización de agua en la planta de

Tratamiento de Agua Potable Aziruni - Modulo II

LABORATORIO:
La determinación de la concentración de policloruro de Aluminio o Sulfato de Cobre
que requiere la planta de tratamiento para el tratamiento del agua se realiza
mediante el test de jarras.

6. COMENTARIOS

Una planta de tratamiento mientras mas hidraulica sea es la mejor, por los costos de
operación y mantenimiento.
El As que ingresa a la planta de tratamiento tiene una concentración de 0,11 a 0,15
mg/L y se tiene que reducir a 0.01mg/L como lo establece la norma.

El diseño de una PTAP va a depender principalmente de la calidad del agua captada

y cantidad que se quiere distribuir.
Del total de gastos en la PTAP EMSAPUNO, el 60% corresponde a pagos del
personal, compra de insumos, mantenimiento y otros; mientras que el 40% restante
corresponde a gastos por fluido eléctrico, tal es así que el gasto energético
(electricidad) bordea los S/. 225 000 mensualmente.
La misma empresa realiza monitoreos generalmente se toma puntos en lugares de
acceso público (iglesias, instituciones educativas, mercados, etc) cuyos resultados
son emitidos cada 3 meses a SUNASS.
7. PROPUESTA DE MEJORA DE LA EMPRESA
Mejorar el sistema de tratamiento y distribución con la construcción de una nueva
planta al Norte de Puno, por lo que:
El Programa Nacional de Saneamiento Urbano - PNSU, la Municipalidad Provincial
de Puno y la Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno S.A. -
EMSAPUNO S.A. suscribieron el Convenio N° 062-2016-VIVIENDA/VMCS/PNSU,
con el objeto de autorizar al PNSU la formulación de los estudios de preinversión del
 proyecto denominado “Ampliación y Mejoramiento de los Sistemas de Agua Potable
y Saneamiento de la Ciudad de P uno”; constituyéndose el PNSU en la Unidad
Formuladora de dicho Proyecto.

El PNSU señala que los s ervicios de ag ua potable y s aneamiento urbano en la

ciudad de Puno presentan dificultades en la prestación de servicios, debido a
diversas causas como la insuficiente capacidad de conducción de agua cruda
captada en el sistema de producción Chimu, la insuficiente capacidad de
tratamiento de la PTA P A ziruni, baja continuidad del servicio de ag ua potable,
 frecuentes interrupciones del s ervic io de ag ua potable debi do a fug as en las
redes de agua potable o fallas en los accesorios de conexión de las
acometidas domiciliarias, inadecuadas labores operativas para la distribución
del agua potable a los diferentes sectores de la ciudad e inadecuada
regulación del consumo de agua micromedición, entre otras ; además, precisa
que los estudios de preinversión a nivel de perfil del proyecto que viene formulando
contemplará las obras de ampliación y mejoramiento de los servicios de agua
 potable y saneamiento para la ciudad de Puno.
SE RESUELVE:
 A rtículo 1.- Declárase de prioridad del Ministerio de Vivienda, Construcción y
Saneamiento la ampliación y mejoramiento de los sistemas de agua potable y
saneamiento de la ciudad de Puno.

FUENTE: Revisado en RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 188-2016-VIVIENDA

8. CONCLUSIONES
EMSAPUNO, realiza un gasto significativo en combustible, electricidad, insumos y
personal en las estaciones de captación, tratamiento, distribución y bombeo del
agua.

9. RECOMENDACIONES
Implementar un sistema fotovoltaico de tal forma se pueda reducir el costo
energético.
Dar un tratamiento al agua residual proveniente del lavado de los filtros ya que estas
son devueltas sin algún tratamiento al cuerpo receptor (Lago Titicaca).

10. BIBLIOGRAFÍA

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S. A. Puno, Peru.
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http://mimosa.pntic.mec.es/vgarci14/agua_potable.htm
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Recuperado de http://sinia.minam.gob.pe/download/file/fid/59020
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de https://www.ecured.cu/Alcantarillado
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Osorno, H. A. R., & Universidad (2009). Evaluación del proceso de coagulación .
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Normalización, Norma Internacional - Sistema de Gestion de Calidad - Requisitos,
Recuperado de
http://www.mincit.gov.co/loader.php?lServicio=Documentos&lFuncion=verPdf&id=41
564&name=ISO_9001-2008ES.pdf&prefijo=file
RM Nº 188-2016-VIVIENDA. Diario Oficial El Peruano, Lima, Perú, 26 de julio del
2016, Recuperado de http://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/declaran-de-
prioridad-del-ministerio-la-ampliacion-y-mejoram-resolucion-ministerial-n-188-2016-
vivienda-1409570-1/
 https://agua.org.mx/que-es/ANEXOS

Figura N° Floculadores

Figura N° Insumos (Policloruro de Aluminio, sulfato de cobre, carbonato de Calcio)

Figura N° Lecho Filtrante