CEMENTO PACASMAYO S.A.A.

Presentado a:

Villarroel Nuñez, Eduardo Julian

INTEGRANTES:

Aguilar Contreras, Gabriela

Ramírez Pérez, Jhoany

Guerrero Canales, Renatto

Paucar Torres, Brandon

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

2016
 CAPITULO II

Visión:

Según la página web6 de la empresa CEMENTO PACASMAYO su visión es:

“Ubicarnos dentro del 10% de empresas cementeras más rentables y comprometidas con el

medioambiente en América Latina”

La visión del Grupo PACASMAYO solamente cumple con un componente, tal como es de la

ideología, por lo cual el grupo decidió desarrollar esta visión en conformidad de cada uno:

 Para el 2020, CEMENTOS PACASMAYO será la empresa cementera más reconocida y

rentable del Perú, abarcando la totalidad del mercado peruano, satisfaciendo las

necesidades de construcción de todos los clientes estando a la vanguardia de los avances

tecnológicos para la mejora de los procesos y por ende de la calidad de nuestros productos,

comprometidos con el cuidado y protección del medio ambiente para el bienestar de la

población.

 Para el 2030, la empresa CEMENTOS PACASMAYO se consolidara como la empresa

cementera más reconocida y rentable del sector Norte, satisfaciendo las necesidades de

construcción de todos los clientes estando a la vanguardia de los avances tecnológicos para

la mejora de los procesos y por ende de la calidad de nuestros productos, abarcando

posteriormente la totalidad del mercado peruano e incursionando en otros mercados

atractivos en Latinoamérica. Estando comprometidos también con el cuidado y protección

del medioambiente.
Misión

Según la página web de la empresa CEMENTO PACASMAYO su misión es:

“Ser una empresa innovadora que se especializa en cemento, así como cal y materiales de

construcción”.

La misión de la empresa no cumple con ninguno de los componentes que se debe realizar es por

ello que en coordinación de todo el grupo desarrollamos esta misión para la empresa:

CEMENTOS PACASMAYO, es una empresa productora y comercializadora de cemento, cal y

materiales de construcción, brindando su servicio a todo el país de manera innovadora, fácil y

oportuna, propiciando el desarrollo y bienestar de todas las personas que interactúan con la

organización.

Valores

Según la página web de la empresa CEMENTO PACASMAYO sus valores son:

 Creatividad, Entendida como la capacidad de pensar de forma distinta.

 Excelencia, entendida como vivir en un proceso de mejoramiento continuo, tratando siempre

de hacer las cosas mejor.

 Integridad, implica vivir correctamente y bajo los principios de honestidad, respeto y equidad.

 Responsabilidad, implica respetar los altos estándares de seguridad, cuidar el medio

ambiente y contribuir con el desarrollo sostenible de las comunidades locales.

 Trabajo en Equipo, implica escuchar siempre las ideas de los demás para el logro de

objetivos comunes, creando así un clima de confianza y aprendiendo de nuestros errores.

Código de Ética

Según la página web7 de CEMENTOS PACASMAYO:

Los aspectos éticos considerados son los siguientes:

 Tratar correcta y equitativamente a todas las personas que tengan relaciones con la

Compañía, ya sean clientes, proveedores, colaboradores u otras personas.

 Evitar ponerse o poner a la Compañía en una situación de conflicto de intereses.

 Comportarse con honestidad, integridad y ética profesional.

 Comprometerse con la seguridad, la salud y la protección del medio ambiente.

 Mantener la exactitud, confidencialidad y seguridad de la información de las

operaciones y asegurar la protección de los activos de la Compañía.

 Actuar siempre con profesionalismo y responsabilidad.

 Respetar a las comunidades.

CAPITULO III

ANALISIS INTERNO
3.1 Análisis Interno AMOFHIT

3.1.1 Administración y gerencia (A)

En los últimos años Cementos Pacasmayo ha venido careciendo de un eficaz planeamiento

estratégico. A pesar del uso de pronósticos de la demanda y análisis de la competencia, todavía

continúa definiendo sus objetivos, estrategias y políticas para los próximos años. La estructura

organizativa es un poco vertical lo cual requiere de mayores unidades de comando para que el

alcance del control llegue a los niveles más bajos. Se practica la delegación de autoridad pero todas

las tareas no están descritas y algunas son especializadas.

Se está trabajando en fortalecer el liderazgo y la comunicación en la compañía, existen

programas de motivación basados en la meritocracia, sin embargo existe poco trabajo en equipo.

Los sueldos y salarios están en promedio con el mercado a menos, debido a la construcción de la

nueva planta en la ciudad de Piura que conllevará una reducción en las operaciones de la planta en

Pacasmayo se está reduciendo planilla. La empresa está fortaleciendo su cultura en seguridad con

el apoyo de un consultor externo, Dupont. Además, se está trabajando en un tablero de control de

indicadores financieros, ventas, calidad, inventarios y costos.

3.1.2 Marketing y ventas (M)

La empresa continúa aplicando estrategias de posicionamiento de su marca para atender el

segmento norte del mercado del país. Su publicidad es a través de anuncios en televisión, exteriores

y puntos de venta. Cementos Pacasmayo cuenta con la Distribuidora Norte S.R.L. (DINO) que

posee una fuerza de venta y una red canales de distribución en el norte del país. El modelo de

distribución adoptado permite mayor cercanía al cliente, conocimiento del mercado y control del
canal. Los precios están por encima del precio de la competencia pero se sigue una política de

precios organizacional. La calidad del servicio posventa es reconocida como de calidad.

Sin embargo, hace falta una mayor cobertura geográfica para seguir creciendo en ventas y en

participación de mercado.

3.1.3 Operaciones y logística. Infraestructura (O)

Se cuenta con reservas de materias primas (Caliza y Arcilla) para aproximadamente 70 años.

Los procesos productivos son controlados y corregidos en línea. Se cuenta con políticas eficaces y

procedimientos de control de inventarios y calidad. La tecnología usada en los procesos es de punta.

Se siguen estándares de trabajo internacionales. Se realizan planeamientos agregados. La gerencia

y funcionarios de operaciones cuentan con la experiencia necesaria en el rubro. Se capacita y

entrena frecuentemente al equipo de operaciones. Se maneja un presupuesto de operaciones.

Sin embargo, se trabaja al límite de la capacidad instalada, avizorándose restricciones en

embolsado para los próximos dos años. Se tiene un alto costo de operación y mantenimiento de la

planta de Pacasmayo. La planta no está distribuida productivamente. No se desarrollan estudios de

tiempos y movimientos. Algunas instalaciones, equipos y máquinas son muy antiguos, y a pesar de

encontrarse en buen estado, el costo de mantenimiento es alto. El sindicato de trabajadores

mantiene una posición defensiva y en ocasiones se han producido paros sindicales.

3.1.4 Finanzas y contabilidad (F)

 Los índices financieros están en el promedio de la industria. Se tienen fortalezas en liquidez y

rentabilidad operativa, sin embargo tiene una oportunidad de mejora en la rotación de sus activos.

La estructura de capital es buena comparada con el promedio de la industria. Se puede aumentar

el capital a corto y/o largo plazo. Se cuenta con fuentes de fondos adecuadas y de calidad. Se

cuenta con un adecuado capital de trabajo. Se manejan presupuestos de gastos, costos e inversión.

Se cuenta con una adecuada política de dividendos. Se mantiene una buena relación con

accionistas e inversionistas. Actualmente la empresa cotiza en las bolsas de valores de Lima y

Nueva York. La gerencia y funcionarios de finanzas y contabilidad cuentan con la experiencia

necesaria. Se capacita y entrena frecuentemente al equipo de finanzas y contabilidad.

3.1.5 Recursos humanos (H)

Se está trabajando en conocer las capacidades distintivas del personal clave. Existen actividades

de coaching y asesoramiento sólo para el personal clave de la empresa. Se cuenta con una política

de contrataciones y despidos. Se cuenta con una política de capacitación y entrenamiento. Se

cuenta con una política de tercerización. Se cuenta con una política de control de ausentismo y

puntualidad. Se cuenta con una política de higiene y seguridad industrial.

La empresa presenta oportunidades de mejora en su clima y cultura, en el año 2013 se

obtuvieron resultados de 68% y 73% respectivamente. Existe un deficiente liderazgo en diferentes

niveles de la organización. No se cuenta con un área de organización y métodos. No se cuenta con

una política de promociones y línea de carrera. No se cuenta con una política de incentivos.

3.1.6 Sistemas de información y comunicaciones (I)

La empresa cuenta con una gerencia de TI, la cual viene elaborando un sistema de información

gerencial y un sistema de soporte para la toma de decisiones. Actualmente se cuenta con el SAP/R3
como ERP. Se está trabajando en cerrar la brecha del personal que no está familiarizado con el uso

de los sistemas de información y comunicaciones. Se cuenta con una constante capacitación al

personal de la organización en los nuevos aspectos de información y comunicaciones.

La administración de los sistemas de información y comunicaciones es productiva. El sistema y

la data son actualizados permanentemente. La gerencia y funcionarios de informática y

comunicaciones cuentan con la experiencia necesaria. Se capacita y entrena frecuentemente al

equipo de información y comunicaciones. Se maneja un presupuesto de información y

comunicaciones.

Existe una oportunidad de mejora en implementar sistemas de seguridad eficientes.

3.1.7 Tecnología e investigación y desarrollo (T)

Existe una gerencia de I+D, la cual cuenta con capacidades de investigación y desarrollo. Se

asignan los recursos necesarios para desarrollar esta actividad. La gerencia y funcionarios de

tecnología e investigación y desarrollo cuentan con la experiencia necesaria. Se capacita y entrena

frecuentemente al equipo de tecnología e investigación y desarrollo. Son estas actividades

productivas y contribuyen al desarrollo de la organización a través del diseño de nuevos productos

y procesos. Esta actividad está integrada eficientemente a la empresa y se la considera estratégica

en los planes.

La empresa posee productos y procesos tecnológicamente competitivos. Los procesos

productivos y administrativos cuentan con el apoyo tecnológico. Existen automatismos y tecnología

de punta productiva en las operaciones de la empresa. Se maneja un presupuesto de tecnología e

investigación y desarrollo.
3.2 Matriz Evaluación de Factores Internos (MEFI)

Tabla 6
Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) de Cementos Pacasmayo S.A.A.
Puntaje
Factores Internos Claves Peso Valor
Ponderado
F1. Sólido posicionamiento de las marcas Pacasmayo y DINO en el mercado del norte del Perú. 0.10 4 0.40
F2. Disponibilidad de reservas de materias primas para la producción de cemento (70 años). 0.10 4 0.40
Fortalezas

F3. Altos niveles de rentabilidad y sólida capacidad financiera. 0.10 4 0.40

F4. Red de Distribución Comercial (Asociados). 0.10 4 0.40
F5. Especialistas en cementos. Amplia experiencia y conocimiento del negocio cementero. 0.05 3 0.15
F6. Capacidad en I+D para nuevos productos y procesos 0.05 3 0.15
F7. Programa de excelencia en cultura de seguridad. 0.05 3 0.15
D1. Se trabaja al límite de la capacidad instalada de embolsado. 0.10 1 0.10
D2. Alto costo de operación y mantenimiento de la planta de Pacasmayo. 0.10 1 0.10
Debilidades

D3. Incipiente proceso de planeamiento y gestión estratégica de largo plazo en la empresa. 0.05 1 0.05
D4. Falta de liderazgo en los distintos niveles de línea. Pobre clima laboral. 0.05 2 0.10
D5. Incipiente gestión de cadena de suministro. 0.05 2 0.10
D6. Posición defensiva del sindicato de trabajadores. 0.05 2 0.10
D7. Falta de Cobertura Geográfica. 0.05 2 0.10
Total 1.00 2.70

ANALISIS EXTERNO
4.1 Evaluación de factores del entorno

MATRIZ PARA LA EVALUACION DEL FACTOR EXTERNO (MEFE)

4.1.1 Factor Político, Gubernamental y Legal:

La Industria del Cemento fue creada por empresarios peruanos, con capital de riesgo

mayoritariamente nacional, que llevó a cabo el difícil proceso de consolidación industrial y

económica.

En Diciembre de 1973, Cemento Pacasmayo S.A., entonces 100% privada, acordó constituir con

COFIDE una nueva empresa llamada Cementos Norte Pacasmayo S.A., a la que Cemento

Pacasmayo aportó todos sus activos y pasivos relacionados con la producción de cemento y

COFIDE una suma de dinero preestablecida. Paralelamente, Cemento Pacasmayo S.A. cambió su

razón social a Inversiones Pacasmayo S.A., permaneciendo ésta última como una empresa 100%

privada, con las características de sociedad de cartera. IPSA quedó obligada, por contrato de venta

gradual, a vender a COFIDE 100 % de su tenencia cada año. Este contrato se interrumpió en 1978,

por incumplimiento del Estado, y fue sustituido en 1980, después de largas negociaciones, por un

contrato de concesión.

En la actualidad el Estado participa con el 49% de las acciones de las compañías Cemento Andino

S.A., Cementos Lima S.A., Cementos Pacasmayo S.A. y el sector privado con el 51 %. La

administración de estas empresas la maneja por lo tanto el sector privado. Las compañías, Cemento

Sur S.A. y Cemento Yura S.A. pertenecen en su totalidad al sector público.

4.1.2 Factor Económico y Financiero:

La mayor cantidad de materiales de construcción de obra gruesa como cemento, ladrillos, fierro,

arena, hormigón, etc8, sub sectores industriales que el año 2009 contribuyeron con el 8.7% en el

cálculo del PBI manufacturero, en un año en donde ambos subsectores presentaron una variación

acumulada negativa de -0.1% y -25.23%, respectivamente (el año 2008 cuando la industria
manufacturera creció en 8.5% ambos sectores en conjunto tuvieron una participación de 8.2%). Por

otro lado, a diciembre del mismo año 9 el consumo interno de cemento ascendió a 7,257 mil

toneladas métricas, 4.28% más que el año 2007, ello quiere decir que la participación de la

producción nacional en el consumo interno de cemento se incrementó.

La producción total de cemento se incrementó en 4,4% en el 2009, en línea con el incremento del

PBI del sector construcción en 6.1%, en tanto las importaciones de cemento en el año 2009 cayeron

en 40,8% pese a que en el 2007 el gobierno peruano eliminó el arancel a cuatro partidas de

cemento.

La industria cementera en nuestro país está compuestas por siete empresas que se distribuyen el

mercado por regiones, Cementos Pacasmayo y Caliza Cementos Selva abastece la selva norte, La

parte central es atendida por Cementos Lima y Cemento Andino, la región sur por Cementos Yura

y Cementos Sur. El despacho de cemento mediante estas empresas, ha tenido incrementos a

medida que pasan los años, llegando a alcanzar 6 millones 777 mil 088 TM en el año el 2008,

superior en 10% a los despachos del 2007 y durante el año 2009 ha superado al año 2008.

(Vivienda, 2009). La demanda del cemento proviene básicamente del sector de la construcción,

presentando un coeficiente de correlación positivo que define una relación estadísticamente

significativa entre ambas variables, con un consumo de cemento fuertemente vinculado al ciclo

económico, creciendo en periodos expansivos y desacelerándose en épocas de recesión, y que

justamente se comprueba con el ciclo experimentado el último año.

El 2009 la industria de cemento presentó en promedio un indicador de utilización de la capacidad

instalada de 81.8%, habiéndose registrado en el segundo semestre de ese año tasas por encima

del promedio anual y que han continuado durante los siguiente años, por lo que se han reducido los

niveles de capacidad ociosa de las Plantas.

4.1.3 Factor Social, Cultural y Demográfico:

El crecimiento demográfico, tasa de crecimiento poblacional.

 4.1.4 Factor Tecnológico:

La industria del Cemento ha incorporado de manera oportuna los nuevos avances tecnológicos

obtenidos a nivel internacional, lo que ha redundado no sólo en el mejoramiento de la productividad

sino además en su aporte a la economía nacional. Es así que los procesos de fabricación por vía

húmeda, instalados inicialmente para obtener la mejor calidad del producto fueron transformados al

proceso seco, cuando las nuevas técnicas de homogenización en silos garantizaron igual calidad.

El proceso de pre calcinación, que permite optimizar la producción del horno, fue adoptado en la

década del 70. Esta técnica había comprobado previamente su efectividad en 10 plantas en Japón

y otros países. También la industria del cemento adoptó las más modernas técnicas en el proceso

de molienda de crudo y clinker. También en esa década las empresas introdujeron molinos de

clinker de circuito cerrado, para mejorar la finura, eliminar el riesgo de falso fraguado, incrementando

además la potencia de los motores.

4.1.5 Factor Ecológico y Ambiental:

La industria del cemento debe reducir considerablemente su impacto ambiental. Durante los últimos

años, se han realizado avances tecnológicos y mejoras para proteger el medio ambiente.

Principalmente con el funcionamiento de nuevos hornos que mejoran la eficiencia energética, el

aprovechamiento del material, el reciclado, la gestión de los residuos. Todo gracias a la sustitución

de combustibles fósiles por otros menos contaminantes como biomasa o la introducción de equipos

de control y reducción de emisiones.

Es por eso que la producción de cemento es una fuente de emisión de dióxido de carbono (CO2) a

la atmosfera10, un gas que potencia el efecto invernadero producido por el cambio climático. Las

empresas cementeras saben perfectamente que deben mejorar sus procesos para reducir la

contaminación, ser más eficientes y por lo tanto más competitivas. Por eso, muchas ya han obtenido

certificados ambientales que demuestran la voluntad de reducir su impacto sobre el medio.

Las actuales fábricas de cemento tienen capacidad suficiente para reciclar y valorizar diversos tipos

de residuos, reduciendo la necesidad de comprar nuevas materias primas.

ANALISIS COMPETITIVO

 5 Fuerzas de PORTER
 ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
(Media-Alta)
(Media)
 Situación ventajosa con respecto a las
 Propias plantas de procesamiento para el
nuevas amenazas por poseer gran
cemento y canteras para minerales
aceptación en el sector norte.
utilizados.
Competidor  Empresa innovadora y comprometida
 Adecuado poder de negociación con
es con diversos factores.
empresa eléctricas.
 Construcción de nuevas plantas: C.
 Combustible y variantes llegan a ser Potenciales Portland, C. Otorongo y C,
vulnérales según la cotización actual, que
Interoceánico.
generaría negociación directa con
 Mayor inversión en este último año por
proveedores en caso del alza en los precios.
un alza en la producción.
Rivalidad
entre
Competidores
Existentes
Poder de Poder de
Negociación Negociación
Proveedores (Bajo-Media) Clientes
 Situación ventajosa por aceptación,
reconocimiento y mercado fidelizado en el
sector norte del País.
 Canal de distribución propia y ejercen
dominante influencia.
 Exclusividad geográfica que permite
distribución única en su propia región.

• (Bajo)
 Bajo uso de cementos en la edificación Productos
de viviendas.
Sustitutos
 Uso limitado de cementos por baja (Bajo-Media)
construcción de edificios.  Situación ventajosa por aceptación,
 Influencia de valor adquisitivo de la reconocimiento y mercado fidelizado en el
población. sector norte del País.
 Riesgo de Incremento de uso de otros  Canal de distribución propia y ejercen
sustitutos como lo Pre-Fabricados, por dominante influencia.
un bajo costo y tiempo reducido de  Exclusividad geográfica permite distribución
instalación. única en su propia región.
Matriz Evaluación de Factores Externos (EFE)

OPORTUNIDADES PESO VALOR PUNTAJE PONDERADO

Acceso a nuevas tecnologías 0.2 3 0.6

Mayor demanda en la zona norte del 0.15 3 0.45

Perú
Acceso a nuevos mercados 0.1 1 0.1
Alianzas estratégicas 0.1 2 0.2
AMENAZAS

0.15 1 0.15
Estacionalidad de la demanda por
efectos climatológicos

Integración de nuevos competidores al 0.2 3 0.6

sector
Límites a la producción 0.1 2 0.2
TOTAL 1 2.3

ANÁLISIS COMPETITIVO MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

 Fortalezas:
 La estructura de costos de la empresa le permite vender sus productos por
debajo del promedio.

 Excelente equipo humano, sumamente calificado y especializado.

 Buen clima laboral y ambiente de trabajo

 Trabajo en equipo

 Buen posicionamiento en los mercados de clase C.

 Contar con un potente Sistema Informático ERP en las Fábricas el cual le

permite gestionar todos los recursos de la empresa.

 Se cuenta con seguridad perimetral en las Sedes.

 Dominio sobre el mercado regional.
  Debilidades:
 Dificultas de sus intenciones de expansión hacia los mercados Ay B

 Percepción de la marca dentro del publico A

 Cuenta con sabores fáciles de imitar.

 Poca variedad en sabores.

 No se cuenta con una administración adecuada de las incidencias que se

presentan.

 Ausencia de una Política de asignación de compras según el cargo del Usuario.

 Ausencia de Procedimientos para el desarrollo de tareas.

FACTORES CLAVES DE ÉXITO:

1.-Publicidad
2.-Calidad de producto
3.- Competencia de Precios
4.- Gestión
5.-Posicion Financiera
6.-Inclinacion del cliente
7.-Abarcacion de territorio

PARTICIPACIÓN DE MERCADO

En la matriz de perfil competitivo para la empresa Cementos Pacasmayo S.A.A se tiene como

competidores a las siguientes empresas: Cementos Lima S.A, Cementos Inca S.A, Cementos Sur

S.A, Cementos Yura S.A.( Ver tabla N°) .Para la elaboración de esta matriz se han considerado 10
factores claves de éxito , del análisis se determinaron sus pesos respectivos asi como los valores

para cada una de las empresas cementeras, obteniéndose una valoración de 3.30 para la empresa

Cementos Pacasmayo S.A.A ,determinando que se tiene una menor,3.63 para la empresa

Cementos Lima S.A, 2.56 para la empresa Cementos Inca S.A , 2.72 para la empresa Cementos

Yura S.A.

MATRIZ DE PERFIL REFERENCIAL (MPR)

El modelo a seguir a nivel mundial es México, País donde se encuentra un de las mejores empresas

cementeras a nivel mundial CEMEX, CEMEX es una de las primeras empresa cementeras con una
capacidad de produccion de 94M – Toneladas, con ventas anuales de US$ 15, 227 millones, y un

flujo de operación de US$ 2.643 millones.