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¡Preparamos

algo increíble para ti!


Conoce el Nuevo
PORTAL DE SERVICIOS

¡LA NUEVA FORMA DE ATENDERTE!


Queremos ofrecerte la mejor atención. Es por eso que ponemos a tu
disposición esta nueva herramienta para apoyarte en el desarrollo
y crecimiento de tu Distribución.

¡Conoce los grandes beneficios


que este portal tiene para ti!
• Acceso rápido y fácil a información para resolver tus dudas las
24 hrs del día.
• Resolución de solicitudes a través de Tickets:
- Número de folio único de cada una de tus solicitudes.
- Interacción directa con el área responsable de cada caso.
- Total visibilidad al historial del proceso de tu Ticket.

• Conoce las noticias más importantes relacionadas con Betterware.

Todo lo que necesitas,


en un mismo lugar.
Accede a este nuevo portal a través de tu
BetterNet/BetterNet Móvil. Para poder visualizarlo en
móvil, es necesario actualizar tu aplicación. ¡Es muy fácil!

PASO PASO
Ingresa a tu Play Store o App Store y busca Oprime el botón de actualizar y entra a
la aplicación de Betterware. BetterNet Móvil con tu código de usuario
y contraseña.

Play Store
(Para Android)

App Store
(Para iOS)

PASO PASO 4
Localiza el ícono de acceso al portal ¡Listo!
en la parte superior derecha de tu pantalla Comienza a disfrutar de
y da clic. todos sus beneficios.
En este Portal de Servicios podrás encontrar:

BUSCADOR

Un potente motor de búsqueda que te ayudará a encontrar cualquier tema


que necesites saber sobre Betterware.

Buscador

Búsqueda fácil
y rápida

Es muy fácil de utilizar, solo necesitas escribir la palabra clave relacionada al


tema que buscas; en automático el buscador detectará las coincidencias y
te mostrará los Betterartículos que te proporcionarán toda la información
que necesitas.

Palabra clave

Coincidencias
de artículos
BETTERTECA

Es la biblioteca digital de Betterware donde podrás buscar por


categorías y subcategorías toda la información necesaria para tu
constante desarrollo y capacitación. ¡Así serás un experto manejando tu
Distribución!
En cada Betterartículo encontrarás los siguientes datos:

Nombre del Betterartículo

No. de Fecha Fecha No. de Calificación del


Betterartículo de creación de actualización vistas Betterartículo

Al final del Betterartículo, podrás dejar tu calificación en un rango de 1 a 5


estrellas. Tu calificación es muy importante para mejorar la información de
cada Betterartículo. Con base a estás calificaciones te mostraremos un
top 5 con los Betterartículos con mayor puntuación.

También te mostraremos un top 5 con los Betterartículos más vistos.

Betterartículos
Betterartículos más vistos
con mayor
puntuación
TICKETS

Obtén respuesta directa por parte del equipo Betterware cada vez que lo
necesites mediante un sistema de Tickets que te brindará un número
único para darle seguimiento a tu solicitud desde tu BetterNet /
BetterNet Móvil.

¿Cómo levantar un ticket?


Es muy fácil, solo sigue estos sencillos pasos. Tienes 2 opciones para
levantar tu ticket:

1 2
Al final de cada Betterartículo de la Créalo directamente desde
Betterteca encontrarás el botón el menú principal en la opción
“Levanta un ticket”. “Levantar ticket”.

Betterteca
Mis Tickets
Levantar Ticket

Distribuidor

Cerrar Sesión

Da clic
aquí

Da clic
aquí
3
Ambas opciones te envíaran a la sección “Crear un ticket”,
donde podrás solicitar asistencia. Deberás llenar los campos
señalados en cada sección, también podrás agregar comentarios
y/o adjuntar archivos e imágenes. Así, nos aseguramos de contar
con los datos necesarios para revisar tu solicitud.

Campos a
llenar

Enviar

Una vez completados los


campos requeridos, da clic
en el botón enviar.
Consulta de tus Tickets
Puedes revisarlos por medio de 2 opciones:

1 2
Desde la pantalla principal de tu Desde el menú principal, ingresa a
Portal de Servicios podrás ingresar la opción “Mis tickets”, donde te
a “Mis tickets abiertos”, donde aperecera el historial de todas tus
te apareceran los más recientes . solicitudes realizadas .

Menú principal

Betterteca
Mis Tickets
Levantar Ticket

Distribuidor

Cerrar Sesión

Da clic
aquí

Da clic
aquí
3
Cuando ingreses a tus tickets, tendrás total visibilidad al historial
de tu solicitud, además, podrás interactuar con el área experta
agregando comentarios y/o adjuntando más archivos o imágenes
en caso de ser necesario.

Betterware
Hace 31 minutos BW
Tus solicitudes se enviarán
Buen día! directamente al Equipo Betterware,
quienes te ayudarán a resolverlas.
Confirmo por este medio, su premio será enviado en su
pedido de semana 26 por lo que es necesario facture en
la semana indicada. En caso de no recibir en la semana
mencionada, favor de reportar la incidencia en este
mismo ticket.
¡Sin intermediarios!
¡Saludos!

Distribuidor
Hace 2 horas

Aún no recibo mi premio.

Inicio

NOTICIAS
En esta sección puedes consultar de primera mano toda la información que
Betterware tiene para ti y que es importante para gestionar tu
Distribución. Así, estarás al día con las notificaciones y comunicados que
siempre debes conocer.

Da clic
aquí
Recuerda que a partir de semana 29
toda la atención será por este medio o
a través de tu Gerente Divisional.

Evolucionamos para
atenderte mejor