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TRABAJO
E INSTRUMENTOS PARA SU
MEDICIÓN
DR. JOSÉ G. SALAZAR ESTRADA
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
Ancient era
virtues
virtuous life result superior value “summum bonum”
superior virtue
History
Western Society
after Second World War Social scientists
and
concept of health – WHO (1947) Economists
QOL Research
Evaluación de las
important patient-relevant end point
necesidades
largely accepted internationally
Evaluar el tratamiento
De control de calidad
Mejorar la salud
(Bullinger M. Dtsch Med Wochenschr 2006; 131(19 Suppl 1):S5-7)
Literature review (Vover and Boyer. Pers Soc Psychol Bull 2008;34(5):583-98)
Nordenfelt (1994)
BIENESTAR
Las condiciones externas que contribuyen al bienestar de la
persona.
QOL Concepts
Liss (1994)
needs satisfaction
Condiciones
Oleson (1990)
Concepto subjetivo
Multifactorial
No hay consenso
Expectativas y necesidades en
comparación con los logros reales y
actuales
(Andrews e Withey 1976; Shin e Johnson 1978; Michalos 1986)
"Calidad de Vida Laboral“
“Calidad de Vida en el trabajo”
“Calidad de Vida del Trabajador”
ZAPATERIAS DE LA MARCA CATWALK EN INDIA
• LUGAR DE PRODUCCION DE
DICHOS ZAPATOS DE MODA
EN RESÚMEN:
• Ser biopsicosocial
• Trabaja de 8 a 12 horas más 3 horas de
desplazamiento
• Duerme entre 4 a 8 horas.
• Comparte 1 a 4 horas con su familia.
• Se debe de ver en forma integral en la
familia, la organización y como un
elemento muy importante del medio
ambiente
¿Qué es la Salud?
“Estado de completo bienestar físico, mental y social, y no
solamente la ausencia de afecciones o enfermedades, en
equilibrio emocional y con el medio ambiente.” (OMS)
Algunos conceptos claves
…¿Y la salud laboral?
CVT
Indicadores de Síntomas Impacto de Impacto en general
productividad de la función,
específicos los sintomas El bienestar y la
en areas evaluación de a
salud propia y
específicas familiar
• SOPORTE EMOCIONAL
• SOPORTE SOCIAL
• SOPORTE INFORMACIONAL
• SOPORTE MATERIAL
INDICADORES LABORALES:
• Tipo de actividad y puesto de trabajo
• Disminución de la productividad (cantidad, calidad, o ambas)
• Elevado índice de absentismo
• Incumplimientos horarios.
• Problemas disciplinarios.
• Aumento de peticiones de cambio de puesto de trabajo.
• Falta de cooperación (aislamiento, comunicación deficiente o
agresiva).
• Trabajo a turnos o trabajos nocturnos.
PRINCIPALES FACTORES
ANTECEDENTES
• Círculos de calidad
Disminuye ausentismo
Reduce accidentes
Disminuye Conflictos laborales
Genera mayor involucramiento
Aumenta el rendimiento
Mejora la armonía laboral
Una elevada motivación
Menos quejas
Mayor satisfacción en el empleo
Mejor eficiencia en la organización
Menor rotación en el empleo
LIMITACIONES DE LOS PROYECTO DE CVL
IDENTIFICA 1. SOPORTE
EL BIENESTAR INSTITUCIONAL
CONSEGUIDO
Y EL
CALIDAD DE VIDA 2. SEGURIDAD E
INTEGRACIÓN
DESARROLLO EN EL TRABAJO ALPUESTO DE
PERSONAL TRABAJO
LOGRADO A 3. SATISFACCIÓN
TRAVÉS DEL POR EL TRABAJO
EMPLEO
INCLUYENDO LA ADMINISTRACIÓN DE
SU TIEMPO LIBRE
Soporte institucional
para el trabajo ÍTEMS
DIMENSIONES SUBDIMENSIONES INDICADORES
5
PROCEDIMIENTOS DE SATISFACCIÓN POR EL
DISEÑO DE LOS PROCESOS
TRABAJO DE TRABAJO
7, 8
Satisfacción por el salario
Ingresos o salarios 29
Suficiencia del salario
30
Cantidad de los insumos
Insumos para el trabajo 31
Calidad de los insumos
9, 72
SEGURIDAD Seguridad social
EN EL Planes de retiro
10
65
PUESTO DE TRABAJO Y PREPARACIÓN
ACADÉMICA
PERTINENCIA
32
Respeto a derechos laborales
36
Logro de objetivos comunes
37
INTEGRACIÓN Motivación Interés por la actividad laboral
AL 40
Disposición para el trabajo
PUESTO DE
TRABAJO Trato con los compañeros
18
39
Resolución de conflictos
Ambiente de
trabajo Apoyo de los compañeros
41, 42
43
Apoyo de subordinados
Satisfacción por el trabajo
1
FORMA DE CONTRATACIÓN
2
DEDICACIÓN AL Duración de la jornada
TRABAJO Turnos de trabajo 3
Cantidad de trabajo 4
14
Orgullo por la Satisfacción por trabajar en
institución la institución
SATISFACCIÓN 15
Satisfacción por las
POR EL Participación en el funciones desempeñadas
TRABAJO trabajo Satisfacción por las tareas 17
realizadas
Uso de habilidades y 16
potenciales
Autonomía
Creatividad 20
74
RELACIONADOS CON OBJETIVOS
INSTITUCIONALES
Personales 67
LOGROS
54
Reconocimiento social
Tipo de vivienda 69
DESARROLLO
PERSONAL DEL 64
Mejora del nivel de vida
TRABAJADOR Expectativas de
mejora 68
Potencialidades personales
Enfrentamiento de 53
adversidades
Seguridad 70
personal Conservación de la integridad
de capacidades
Administración del tiempo libre
NECESIDAD DE 25
TRABAJAR EN CASA
PLANIFICACIÓN 55
Cumplimiento de
DEL TIEMPO LIBRE actividades
programadas
Convivencia con la 56
ADMINISTRACIÓN
familia
DEL
TIEMPO LIBRE Participación en 57
Equilibrio entre actividades
trabajo y vida domésticas
familiar
58
Participación en
cuidados familiares
Administración del tiempo libre
NECESIDAD DE 25
TRABAJAR EN CASA
PLANIFICACIÓN
Cumplimiento de 55
DEL TIEMPO
LIBRE actividades
programadas
Convivencia con la 56
ADMINISTRACIÓN
familia
DEL
TIEMPO LIBRE Participación en 57
Equilibrio entre actividades
trabajo y vida domésticas
familiar
58
Participación en
cuidados familiares
PRUEBAS DE KMO Y BARTLETT APLICADAS AL
CUESTIONARIO
Validez de costructo (análisis multifactorial)
No
DIMENSIÓN Satisfecho % %
satisfecho
Soporte institucional para
268 83.2 54 16.8
el trabajo (1)
Seguridad en el trabajo (2) 283 87.9 39 12.1
Integración al puesto de
282 87.6 40 12.4
trabajo (3)
Satisfacción por el trabajo
256 79.5 66 20.5
(4)
Bienestar logrado a través
266 82.6 56 17.4
del trabajo (5)
Desarrollo personal (6) 261 81.1 61 18.9
Administración del tiempo
267 82.9 55 17.1
libre (7)
Distribución de frecuencias y porcentual de la percepción que tiene el
trabajador de los factores personales y organizacionales.
Asociación estadística entre los factores personales
y los factores organizacionales
Some examples:
• Poverty
• Social exclussion
• Discrimination
• Stress in the
workplace
MUCHAS GRACIAS
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA