Competencias Indicadores de Logros Contenidos

1. Describe las 1.1. Establece el 1.1.1. Definición de teoría

funciones de una proceso administrativo administrativa y su importancia.
pequeña empresa como elemento
de acuerdo a su fundamental de las 1.1.2. Análisis sobre los principios
organigrama. empresas. administrativos de las empresas u
oficinas: planear, organizar, coordinar,
dirigir, controlar.

1.1.3. Expresión de criterios personales

acerca del proceso administrativo en las
empresas.

1.2 Define la 1.2.1. Identificación de la importancia

organización de de la organización y sus principios:
empresas como un
 Especialización.
área de especial
importancia para el  Unidad de mando.
buen funcionamiento
de las mismas.  Equilibrio de autoridad-
responsabilidad.

 Equilibrio de dirección-control.

1.2.2. Descripción de las reglas sobre la

división de funciones.

1.2.3. Aplicación del principio de

brevedad y concisión en la redacción de
memorandos internos en
comunicaciones de oficina.

1.3 Analiza los 1.3.1. Diferenciación de las unidades de

sistemas de la organización:
organización de
 El trabajo que se debe hacer.
empresas y los
principios para  Las personas de que se puede
aplicarlos. disponer.

 Los lugares en que dicho trabajo

se debe realizar.

1.3.2. Utilización de sistemas de

organización de empresas:
  Organización lineal.

 Organización funcional.

 Organización lineal y staff.

1.3.3. Elaboración de diferentes

organigramas: verticales, horizontales,
circulares, escalares.

1.4 Interpreta con 1.4.1. Técnicas para la elaboración de un

acierto la organización, manual de organización y funciones
de los puestos de (simple):
trabajo en la
 Índice.
elaboración de un
proyecto de manual de  Capítulos principales.
organización y
 Organigrama de pequeña
funciones.
empresa.

 Funciones.

 Perfiles del personal, con énfasis

en el capítulo de relaciones
interpersonales
y comunicación oral.

1.4.2. Elaboración de un proyecto

sencillo de manual de organización y
funciones.

1.4.3. Redacción del proyecto de manual

de organización y funciones que
contenga órdenes de casos que suelen
repetirse a menudo en una empresa.

1.4.4. Aplicación de consideraciones

especiales para la comunicación efectiva
dentro de la empresa:

 Informarse bien.

 Forma de transmitir y el medio.

 Distribución sujeta a
interpretación individual.
  Transmisión de ideas por medio
de símbolos.

 Ayudas visuales y ejemplos.

 Comunicación adecuada.

1.5 Utiliza con acierto 1.5.1. Definición de los medios de

la comunicación comunicación de la oficina.
dentro de una oficina y
las diferentes clases 1.5.2. Aplicación de la comunicación
que existen. formal utilizada en una empresa.

1.5.3. Identificación de la comunicación

informal acentuando la información
positiva y/o constructiva.

1.5.4. Identificación de la comunicación

ascendente y descendente y las guías
que deben aplicarse para su acción.

1.5.5. Ejercitación de la comunicación

oral y escrita para dar órdenes, reglas y
disposiciones dentro de una empresa.

1.5.6. Presentación de un informe

escrito que conlleve una presentación
objetiva de información dirigida a una
audiencia en particular para un
propósito definido.

1.5.7. Aplicación de técnicas como:

 Relaciones humanas.

 Relaciones públicas.

 Estudio de mercados.

 Valoración de puestos de
trabajo.

 Valoración del personal.

 Mejora de los métodos de

trabajo.
  Diagrama del proceso de
recorrido.

 Método actual y método

propuesto.

[editar código | editar código]

Volver a la Subárea de Organización y Administración I - Cuarto Grado

Competencias Indicadores de Contenidos

Logros

2. Utiliza 2.1 Archiva 2.1.1. Definición de la

sistemas, procedimientos y documentos importancia del archivo físico y
equipos para el archivo físico y haciendo uso su uso en el trabajo.
tecnológico de correspondencia de diferentes
y otros documentos. sistemas. 2.1.2. Aplicación de la fase de
organización de los archivos:
inspeccionar, clasificar, distribuir
y archivar.

2.1.3. Clasificación de los

archivos: alfabético, numérico y
alfabético por asuntos.

2.1.4. Elaboración del material

indispensable para archivar:
guías, subguías, tarjetas y hojas
de control cruzado y tarjetero,
entre otros.

2.1.5. Ejecución de prácticas

reales de archivo.

2.1.6. Utilización de la
computadora personal como
medio de archivo:

 Almacenamiento de
información.

 Cómo se logra un
respaldo para la
información.
  Cómo buscar
documentos en la
computadora personal.

2.1.7. Protección de los

dispositivos y su identificación.

2.2. Valora las 2.2.1. Descripción de

ventajas de la organización y funcionamiento
organización de de oficinas.
la empresa.
2.2.2. Identificación de los
departamentos de una empresa
comercial.

2.2.3. Descripción de las

condiciones físicas apropiadas
de una oficina:

 Instalación de equipo,
mobiliario y proceso de
mantenimiento.

 Aprovechamiento de
útiles y equipo.

2.2.4. Interpretación de las

ventajas de la organización de la
empresa en el contexto
productivo del país.

[editar código | editar código]

Volver a la Subárea de Organización y Administración I - Cuarto Grado

Competencias Indicadores de Contenidos

Logros

3. Incorpora al proyecto 3.1. Describe la 3.1.1. Formación de concepto de

de manual de calidad total calidad total en la empresa.
organización y como un sistema
funciones, normas de de mejoramiento 3.1.2. Investigación de las ventajas y
para aumentar la desventajas de la globalización en el
país.
calidad total y la productividad en 3.1.3. Autoevaluación del desempeño al
globalización. la empresa. identificar sus limitaciones y habilidades
en el manejo de la calidad total.

3.2. Aplica 3.2.1. Investigación de empresas que

normas de aplican calidad total en Guatemala y sus
certificación de beneficios.
la calidad.
3.2.2. Descripción de los soportes
competitivos y los círculos de calidad.

3.2.3.
Formacióndelconceptoacercadeloque
es la serie de normas ISO 9000.

3.2.4. Reordenamiento de los requisitos

para lograr las normas ISO 9000 y las
ventajas de su aplicación.

3.2.5. Argumentación sobre los

objetivos y beneficios de las normas ISO
9000.

3.2.6. Investigación acerca de la

obtención de la certificación de la
calidad y su uso.

3.3. Identifica las 3.3.1. Definición del concepto de

nuevas globalización.
tendencias sobre
la globalización y 3.3.2. Análisis de los factores que
las alianzas impulsan el desarrollo de la
estratégicas. globalización.

3.3.3. Descripción de los beneficios

potenciales.

3.3.4. Concepción de los riesgos que

conlleva la globalización, o bien sus
posibles beneficios.

3.3.5. Emisión de opiniones sobre

investigaciones relacionadas con la
globalización.
Subárea de Organización y Administración I - Cuarto Grado

< Bachillerato en Ciencias y Letras con Orientación en Finanzas y Administración | Área de

Administración

Contenido

[ocultar]

 Descriptor

 Componentes

 Malla Curricular

 Criterios de Evaluación

 Bibliografía

Descriptor[editar código | editar código]

Esta subárea tiene como propósito orientar el desarrollo de los aprendizajes que sirven como
herramienta en el trabajo diario de una empresa. Pone énfasis en la búsqueda constante de
mejores métodos para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos.

Estimula al estudiante a mantenerse alerta, saber lo que está sucediendo en la empresa para
reconocer problemas de la oficina y encontrar soluciones a ellos, asimismo, en tener voluntad para
detectar lo obsoleto y lo ineficaz y reemplazarlo con lo nuevo, lo mejor y lo más productivo. Ello
implica la precaución, el buen juicio y la disposición. Enfatiza en que el estudiante tenga la mente
abierta, que busque nuevos enfoques y aplique nuevos métodos y procedimientos, que reconozca
que la vida administrativa es buscar la solución en favor del progreso y las mejoras constantes en
los servicios o productos.

Se da importancia al proceso administrativo, la organización con sus principios, funciones básicas,

unidades de organización, sistemas, organigramas, la distribución del trabajo, así como la
organización científica de la empresa, los tipos de organización, sistemas de archivo y
catalogación, aprovechamiento de útiles y materiales, la calidad total, normas de calidad, la
globalización y alianzas estratégicas.

Componentes[editar código | editar código]

1. Participación asertiva, autónoma, crítica y de propuesta: abarca el desarrollo de

la capacidad de análisis, crítica y reflexión, con una estrecha relación con valores tales
como la ética, la responsabilidad y solidaridad, para que se logre una actividad asertiva, de
diálogo, propositiva, que busque el cambio en todo aquello que se aleja del respeto a los
demás, que haya quedado obsoleto o que dañe la dignidad humana propia, de sus
compañeros o subalternos.
 2. Planificación, administración y organización: supone la planificación, organización,
coordinación, dirección y control de los pensamientos e ideas para lograr un producto: el
desempeño efectivo en una oficina. Conocer los principios de organización y aplicarlos
permitirá un trabajo ordenado, sistemático y funcional en el desarrollo efectivo de las
actividades contables. Además, permitirá detectar todo aquello que interfiere en el
desarrollo los procesos laborales, proponer soluciones y tomar decisiones en bien del
desarrollo y funcionamiento de las tareas asignadas.

Malla Curricular[editar código | editar código]

 Ir a la Malla Curricular de Subárea de Organización y Administración I - Cuarto Grado

Criterios de Evaluación[editar código | editar código]

Los criterios de evaluación son enunciados que tienen como función principal orientar a los
docentes hacia los aspectos que se deben tener en cuenta al determinar el tipo y nivel de
aprendizaje alcanzado por los estudiantes, en cada uno de los momentos del proceso educativo,
según las competencias establecidas en el currículo. Desde este punto de vista, puede decirse que
funcionan como reguladores de las estrategias de aprendizaje- evaluación-enseñanza.

Para esta subárea del currículo, se sugieren los criterios de evaluación presentados en el siguiente
cuadro.

1. Investiga nuevas tendencias en el ámbito empresarial:

 manifestando curiosidad e interés por temas relacionados a la empresa al plantear

dudas e inquietudes.

 indagando sobre los temas de interés por distintos medios: digitales, bibliográficos
y/o verbales.

 realizando comparaciones de la realidad empresarial con opiniones, tesis u otros

para analizar y llegar a conclusiones.

2. Utiliza la comunicación para las relaciones asertivas en el ambiente empresarial:

 utilizando la comunicación escrita y verbal, formal e informal para emitir su

opinión, aportes y sugerencias en beneficio del desarrollo de la empresa y
fomentar la relación asertiva.

 utilizando la líneas de comunicación establecidas en la empresa.

 utilizando las ayudas visuales y ejemplos para expresar sus ideas.

3. Maneja con propiedad la calidad total como un sistema de mejoramiento para aumentar
la calidad productiva de la empresa:

 elaborando manuales sencillos de empresas, incluyendo las partes esenciales del

mismo.

 haciendo uso de manuales para obtener la calidad total.

 evaluando el desempeño laboral con base a lo establecido en las normas incluidas
en los manuales.