• Questão 01

• 1. De acordo com o tópico estudado, assinale a alternativa que contém a definição correta
para o termo marketing. (Pontos: 0.5)

• a) Marketing é um processo organizacional complexo que estuda a melhor maneira de

adequar-se às constantes mudanças no mercado.
• Justificativa:
• Parabéns! Você está assimilando muito bem os principais conceitos.

• b) Marketing é sinônimo de propaganda, ou seja, consiste na divulgação das informações

importantes para a venda de um produto, serviço ou idéia.

• c) Marketing é a área que cuida das vendas da empresa, e trata apenas da imagem das
marcas ou produtos.
• Questão 02
• 2. Como podemos trabalhar com o composto de marketing aplicado à
pessoa? (Pontos: 0.5)

• a) Aplicando o conjunto de ferramentas de todos os aspectos de uma pessoa para

atingir determinados objetivos.
• Justificativa:
• Muito bem! Você compreendeu que a pessoa deve ser trabalhada em todas as
variáveis do composto.

• b) Ajustando o bom comportamento e a melhor argumentação para atingir o sucesso.

• c) Adaptando todo o trabalho em torno da valorização das qualificações, que é o aspecto

principal.
• Questão 03
• 3. Diante do tópico estudado, na sua opinião qual a definição correta para Marketing
Pessoal?(Pontos: 0.5)

• a) É um conjunto de elementos harmoniosamente colocados para valorização do

indivíduo em torno de suas próprias necessidades.

• b) É o planejamento de todos os aspectos de uma pessoa em função das necessidades

do ambiente e da sociedade a fim de atingir determinados objetivos.
• Justificativa:
• Muito bem! Você compreendeu perfeitamente.

• c) É uma técnica eficaz para melhorar a imagem perante a sociedade.

• Questão 04
• 4. Os elementos apresentação, comportamento, argumentação, assertividade e
comunicação são componentes de qual área de decisão do composto de marketing aplicado
à pessoa?(Pontos: 0.5)

• a) Produto

• b) Promoção
• Justificativa:
• Perfeito! Você assimilou muito bem os conceitos.
• c) Praça
• Questão 05
• 5. Analisando o composto de marketing aplicado à pessoa, mais precisamente a área de
decisão denominada produto, selecione a alternativa que melhor traduz os esforços para o
sucesso. (Pontos: 0.5)

• a) É necessário identificar as necessidades e desejos dos mercados-alvos para atendê-

los de maneira eficiente, ou seja, compreender os anseios do mercado para criar um diferencial
e conseqüente superioridade sobre os concorrentes.
• Justificativa:
• Muito bem! Você compreendeu perfeitamente como relacionar suas
características com as necessidades dos mercados-alvos.

• b) Conhecer a fundo suas potencialidades e fraquezas sem se preocupar com a

necessidade do mercado ou da sociedade.

• c) O sucesso depende de cada um e há espaço para todos, por isso não é necessário
adequar-se às mudanças do mercado.
• Questão 06
• 6. Nos estágios do ciclo de vida, há um estágio com o qual devemos ter muito cuidado, pois
podemos nos acomodar e esquecer que o aprimoramento contínuo é essencial. Esse
estágio é denominado de: (Pontos: 0.5)

• a) Declínio.

• b) Crescimento.

• c) Maturidade.
• Justificativa:
• Isso mesmo! Esse é o momento que Rizzo (1998:33) chama de ¿barriga do
sucesso¿, ou seja, momento de acomodação em que as pessoas esquecem do
aprimoramento contínuo e acabam ficando ultrapassadas.
• Questão 07
• 7. O item embalagem é elemento fundamental para o sucesso de uma pessoa. Nesse caso,
a embalagem está relacionada à maneira de se vestir. Assinale a alternativa que contém a
afirmação correta sobre o modo de trajar: (Pontos: 0.5)

• a) O importante é ter um estilo próprio, independente da ocasião.

• b) O melhor traje é aquele está conveniente com a ocasião, sempre levando em

consideração o equilíbrio e o bom senso.
• Justificativa:
• Parabéns! Você compreendeu como deve se vestir.

• c) Nesse ponto, o fundamental é chamar a atenção de forma extravagante, pois dessa

forma é possível se destacar dos demais.
• Questão 08
• 8. Quando entramos na fase de saturação ou declínio, de que maneira devemos proceder
para retornar à fase de crescimento? (Pontos: 0.5)

• a) Devemos analisar cuidadosamente nosso produto "pessoa", buscando

aprimoramento e adequação às novas exigências do mercado.
• b) Apresentar de forma mais efetiva nossos atributos ao mercado-alvo.

• c) Uma vez na fase de declínio, é impossível retornar à fase de crescimento.

• Questão - 09
• 9. O trabalho da variável preço está relacionado ao valor de cada pessoa. Dentro do escopo
mercadológico, como podemos definir o valor da pessoa? (Pontos: 0.75)

• a) O valor de cada pessoa está intimamente ligado às qualificações que ela possui,
portanto, quanto mais qualificada for, mais poderá cobrar pelos serviços.
• Justificativa:
• Muito bem! Você compreendeu perfeitamente.

• b) O valor de cada pessoa está relacionado às suas ideologias morais.

• c) O valor de cada pessoa está relacionado diretamente à imagem que ela transmite.
• Questão - 10
• 10. A variável praça é o que torna o produto Pessoa disponível. Como devemos proceder
para obter sucesso nessa área? (Pontos: 0.75)

• a) Frequentar o maior número de locais possível independente da ocasião.

• b) Frequentar o maior número de locais possível, desde que esses ambientes sejam
adequados aos seus propósitos futuros.
• Justificativa:
• Perfeito! Você compreendeu que é necessário freqüentar lugares que atendam
aos seus objetivos.

• c) Transitar normalmente pelos lugares que estamos acostumados, se for o momento, a

oportunidade irá aparecer.
• Questão - 11
• 11. Assinale a alternativa que contém os aspectos corretos que devem ser avaliados para
que possamos calcular nosso valor. (Pontos: 0.75)

• a) É necessário fazer uma auto-análise, relacionando o que há de positivo no trabalho,

no social e no íntimo.
• Justificativa:
• Muito bem! Você entendeu perfeitamente.

• b) Nosso valor deve ser calculado de acordo com a situação.

• c) Quem deve calcular nosso valor é quem está nos contratando.

• Questão - 12
• 12. Que locais podemos considerar como nossos canais de distribuição? (Pontos: 0.75)

• a) Todos os locais por onde transitamos normalmente constituem elementos em

disponibilidade para distribuição do produto Pessoa.
• Justificativa:
• Perfeito! Você compreendeu a essência da distribuição.

• b) Todos os ambientes em que mantemos relações profissionais.

 • Questão - 13
• 13. Qual a afirmação que contém a resposta correta sobre o item
comportamento?(Pontos: 0.75)

• a) O comportamento não pode ser o mesmo em todas as situações. Devemos analisar o

ambiente no qual iremos nos apresentar para adequar o comportamento adotado.
• Justificativa:
• Muito bem! Você entendeu perfeitamente.

• b) O comportamento de uma pessoa deve refletir a sua verdade, ou seja, devemos

adotar o mesmo comportamento em todas as ocasiões.

• c) O comportamento não é item fundamental para o produto Pessoa.

• Questão - 14
• 14. Qual a maneira mais adequada para trabalhar sua capacidade de
argumentação?(Pontos: 0.75)

• a) Ampliar o vocabulário é a única maneira de melhorar a capacidade de argumentação.

• b) A informação é o elemento principal da argumentação, dessa forma, manter-se

informado é a maneira ideal de melhorar a capacidade de argumentação.
• Justificativa:
• Parabéns! Você compreendeu a importância da informação

• c) Melhorar a auto-confiança, dessa maneira, conseguirá convencer seus interlocutores.

• Questão - 15
• 15. Qual a importância do planejamento para o sucesso do produto Pessoa? (Pontos: 0.75)

• a) O planejamento é a base para o sucesso. Devemos estabelecer nossos objetivos e

nossas estratégias.
• Justificativa:
• Muito bem! Sem planejamento e objetivos torna-se praticamente impossível
alcançar o sucesso.

• b) O planejamento não é item fundamental, visto que há outros aspectos mais

importantes que devem ser avaliados.

• c) O planejamento serve para determinar as diretrizes do caminho a ser seguido,

entretanto, não deve ser seguido à risca.
• Questão - 16
• 16. No quesito argumentação qual a importância do interlocutor na sua forma de
agir?(Pontos: 0.75)

• a) Uma vez que a argumentação foi iniciada, o interlocutor não deve interferir na sua
maneira de agir.

• b) O interlocutor domina a sua maneira de agir.

• c) O interlocutor emite sinais que devem ser observados a fim de administrar a sua fala.
• Justificativa:
• Você compreendeu a importância do interlocutor.