Suponiendo que se desempeña como experto en prevención de riesgos de una

empresa constructora, le han encomendado que describa la importancia de la

comunicación interna y externa que dicha empresa debiera asumir con sus
trabajadores, especialmente con los que desempeñan trabajos de altura.

La importancia en las comunicaciones, es que deben ser orientadas a difundir, transmitir y

concienciar respecto a las políticas, conceptos y documentos relacionados al sistema de
gestión en seguridad y salud laboral, de esta forma serán conocidas por las partes que son
interesadas (contratistas, trabajadores de planta, usuarios, clientes y proveedores). En
relación a coordinación de seguridad y salud laboral, el objetivo es comunicar a sus
miembros respecto a los riesgos asociados a cada actividad de sus trabajos, indicar sus
normas que fueron implementadas en poder minimizar o a su vez, controlar los factores de
riesgos. La comunicación puede ser dividida en Comunicación Interna o Comunicación
Externa, en medio a los diversos niveles de su organización.

Comunicación Interna

Asegura que sus trabajadores, conozcan su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud

Laboral, puedan identificar los riesgos que puedan estar expuestos, como así también
conocer los objetivos del sistema, así pudiesen contribuir a los cumplimientos de sus
políticas y a tener una mejora continua. También es aporte recibir las sugerencias e
informaciones para poder controlar y así corregir sus procedimientos y sus programas. La
promoción estará a cargo de la coordinación en la seguridad y salud laboral, ellos darán la
información, sus resoluciones y sus novedades, relacionadas al Sistema de Gestión a través
de: Intranet, Correos Electrónicos, Boletines y Circulares, Reuniones de Comités,
Inducción como Re inducción, Charlas, Capacitaciones, Talleres.
Comunicaciones Externas

Es la información que se facilita al personal y no pertenecen a la organización de la

organización. Respecto a los temas de Seguridad y Salud Laboral, abordan asuntos como:
incidentes y accidentes, las auditorias en riesgos del trabajo, cursos de capacitación en
Seguridad y Salud ocupacional, evaluaciones en riesgos, solicitudes en información
respecto a Seguridad y Salud en el Trabajo y del Sistema de Gestión.

Para comunicar de forma interna el uso del arnés de seguridad, se deben indicar los
procedimientos asociados al uso del EPP, hacer charlas de 5 minutos antes de las maniobras
de trabajo, enviar a los encargados los correos respectivos al uso del arnés y que sean
transmitidos a su personal, en lo relativo a la forma externa, se deben explicar los riesgos
asociados al no uso del arnés, indicar si hubieron accidentes laborales en la empresa por el
no uso del EPP, y si se realizó la evaluación del riesgo correspondiente a la labor a ejecutar.