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TEMA: INDICADORES
ASIGNATURA: AUDITORÍA DE GESTIÓN
DOCENTE: ING.FERNANDO VELOZ
NOMBRE: VALERIA GUEVARA
CURSO: OCTAVO 2
FECHA:15/07/2018
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INDICE
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QUE ES UN INDICADOR
Son variables que intentan medir u objetivar en forma cuantitativa o cualitativa, sucesos
colectivos para así, poder respaldar acciones. Es la definición de los indicadores y entre los
atributos de un buen indicador están la disponibilidad, especificidad, confiabilidad,
sensibilidad y alcance".
Disponibilidad: los datos básicos para la construcción del indicador deben ser de fácil
obtención sin restricciones de ningún tipo.
Simplicidad: el indicador debe ser de fácil elaboración. Validez: la validez de los indicadores
significa que éstos deben tener la capacidad de medir realmente el fenómeno que se quiere
medir y no otros.
Especificidad: si un indicador no mide realmente lo que se desea medir, su valor es limitado,
pues no permite la verdadera evaluación de la situación al reflejar características que
pertenecen a otro fenómeno paralelo.
Confiabilidad: los datos utilizados para la construcción del indicador deben ser fidedignos
(fuentes de información satisfactorias).
Sensibilidad: el indicador debe ser capaz de poder identificar las distintas situaciones aún en
áreas con distintas particularidades, independientemente de la magnitud que ellas tengan en
la comunidad.
Alcance: el indicador debe sintetizar el mayor número posible de condiciones o de distintos
factores que afectan la situación descrita por dicho indicador. En lo posible el indicador debe
ser globalizador.
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COMO SE CONSTRUYE UN INDICADOR
Etapas en la construcción de sistemas de indicadores:
3. Establecer responsabilidades
Según el tipo de tareas que desarrolla, los centros de responsabilidad:
• ¿Tienen productos claramente asignables?
• ¿Tienen objetivos traducidos en metas concretas?
• ¿Cuenta con la autoridad y atribuciones para tomar decisiones necesarias para el logro de
las metas ¿
• ¿Tienen recursos (humanos, materiales y financieros)?
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4. Establecer referentes (benchmarking)
a) Sobre lo planeado o presupuestado
b) Respecto de otras instituciones comparables.
c) Respecto de los resultados históricos (perspectiva temporal)
La frecuencia de la medición depende de:
i. El tipo de indicador (estratégicos, de gestión u operativo)
ii. Los usos del mismo (externos o internos)
iii. Los costos asociados a su medición
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• Relevancia (respecto a sus objetivos)
• Homogeneidad (sistema de unidades)
• Independencia (no condicionado por factores externos)
• Costo
• Confiabilidad
• Simplicidad y comprensividad
• No redundancia
• Focalizado en áreas controlables
• Participación (involucrar a los actores relevantes)
9. Comunicar e informar
• La comunicación tiene que estar focalizada en los aspectos claves y con mensajes simples,
directos y demostrables.
• El contenido debe ser, en lo posible, educativo.
• Los informes deben entregarse con cierta periodicidad.
• Debe detallar el análisis de las desviaciones, justificando sus causas, repercusiones y
responsabilidades.
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EJEMPLOS DE INDICADORES RELACIONADOS A LAS 7E
1. EFICIENCIA
2. EFICACIA
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3. ECONOMÍA
Índice
Impacto Impacto social Dado (Real)
del Gasto:
Índice
Recursos financieros Empleados
Optimo
Económico:
4. ECOLOGÍA
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Índice
Impacto Real
De
Impacto:
Impacto Proyectado
Índice
Tiempo Real Empleado
De
Impacto
Tiempo: Tiempo Proyectado
5. EDUCACIÓN
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6. ÉTICA
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7. EQUIDAD
INDICADORES FINANCIEROS
Los indicadores o razones financieras se clasifican en:
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Indicadores de Liquidez
La liquidez de una organización es juzgada por la capacidad para saldar las obligaciones a
corto plazo que se han adquirido a medida que éstas se vencen. Se refieren no solamente a
las finanzas totales de la empresa, sino a su habilidad para convertir en efectivo determinados
activos y pasivos corrientes.
CAPITAL NETO DE Activo Corriente – Inventarios Muestra el valor que le quedaría a la empresa,
TRABAJO: Pasivo Corriente después de haber pagado sus pasivos de corto
plazo, permitiendo a la Gerencia tomar
decisiones de inversión temporal.
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Indicadores de Operación
Establecen la relación entre los costos de los insumos y los productos de proceso; determinan
la productividad con la cual se administran los recursos, para la obtención de los resultados
del proceso y el cumplimiento de los objetivos. Los indicadores de eficiencia miden el nivel
de ejecución del proceso, se concentran en el Cómo se hicieron las cosas y miden el
rendimiento de los recursos utilizados por un proceso. Tienen que ver con la productividad.
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Indicadores de Endeudamiento
Tienen por objeto medir en qué grado y de qué forma participan los acreedores dentro del
financiamiento de la empresa. De la misma manera se trata de establecer el riesgo que
incurren tales acreedores, el riesgo de los dueños y la conveniencia o inconveniencia de un
determinado nivel de endeudamiento para la empresa.
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Indicadores de Rentabilidad
El indicador de eficacia mide el logro de los resultados propuestos. Nos indica si se hicieron
las cosas que se debían hacer, los aspectos correctos del proceso. Los indicadores de eficacia
se enfocan en el Qué se debe hacer, por tal motivo, en el establecimiento de un indicador de
eficacia es fundamental conocer y definir operacionalmente los requerimientos del cliente
del proceso para comparar lo que entrega el proceso contra lo que él espera.
MARGEN BRUTO DE Utilidad Bruta Por cada peso vendido, cuánto se genera
UTILIDAD: para cubrir los gastos operacionales y no
Ventas Netas x 100 operacionales.
RENTABILIDAD Utilidad Neta Es la relación que existe de las
SOBRE VENTAS: utilidades después de ingresos y egresos
Ventas Netas x100 no operacionales e impuestos, que
pueden contribuir o restar capacidad
para producir rentabilidad sobre las
ventas.
RENTABILIDAD Utilidad Bruta
SOBRE ACTIVOS: Mide la rentabilidad de los activos de
Activo Total una empresa, estableciendo para ello
una relación entre los beneficios netos y
los activos totales de la sociedad
RENTABILIDAD Utilidad Neta Refleja el rendimiento tanto de los
SOBRE EL PATRI- aportes como del superávit acumulado,
Patrimonio el cual debe compararse con la tasa de
MONIO:
oportunidad que cada accionista tiene
para evaluar sus inversiones.
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BIBLIOGRAFÍA
http://guia.oitcinterfor.org/como-evaluar/como-se-construyen-indicadores
http://www.endvawnow.org/es/articles/336-indicadores.html
https://reliabilityweb.com/sp/articles/entry/los-indicadores-de-gestion
https://incp.org.co/Site/2012/agenda/7-if.pdf
https://www.enciclopediafinanciera.com/indicadores-financieros.htm
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