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@RISK pour Excel - LisezMoi

Version 5.5.1
Janvier 2010
Palisade Corporation
Tous droits réservés

Sommaire
À propos de ce produit
Notes de mise à jour
Configuration requise
Installation
Assistance technique
Activation du logiciel / Transfert de licence
Version étudiants

À propos de ce produit
@RISK 5.5 est le compagnon de simulation Monte Carlo par excellence de Microsoft Excel 2000
ou version ultérieure. Pour un historique des versions de l’application @RISK pour Excel, voir le
fichier Version History.rtf, dans le sous-répertoire \Documentation\French du répertoire de
programmes @RISK principal.

Notes de mise à jour


Installation de @RISK 5.5 comme mise à niveau de @RISK 5.0.x
Pour installer @RISK 5.5 en tant que mise à niveau d’une version déjà installée de @RISK 5.0.x,
vous devez avoir un contrat de maintenance logicielle à jour avec Palisade Corporation. À défaut,
la nouvelle version s’installera comme version d’essai de 30 jours. Prenez contact avec votre
représentant Palisade pour souscrire au plan de maintenance ou vérifier l’état de votre plan.
REMARQUE : Pour revenir à la version @RISK 5.0.x après avoir installé @RISK 5.5, vous
devrez désinstaller @RISK 5.5 et réinstaller @RISK 5.0.x.

Installation parallèle à @RISK 4.5


@RISK 5.5 et @RISK 4.5 peuvent être installés sur le même ordinateur. Les deux versions ne
peuvent cependant pas être exécutées simultanément sur un même ordinateur, même sous deux
exemplaires différents d’Excel.
REMARQUE : @RISK 5.5 est une mise à jour de @RISK 5.0, pas une nouvelle version
intégrale. Il n’est donc pas possible d’installer simultanément @RISK 5.0 et @RISK 5.5 sur
un même ordinateur.

Compatibilité des fichiers :


@RISK 5.5 peut effectuer des simulations sur tous les modèles de tableur créés sous les
versions antérieures de @RISK. Si vous utilisez les nouvelles fonctions @RISK de la version 5.5,
les modèles concernés ne seront cependant plus compatibles avec les versions antérieures du
logiciel. À ce niveau, les fichiers de simulation @RISK 4.5/4.0 (.RSK) et @RISK 3.5 (.SIM) ne
sont pas compatibles avec les versions @RISK 5.0 et supérieures. Les fichiers de simulation
(.RK5) créés par @RISK 5.5 ne sont pas compatibles avec les versions antérieures de @RISK.

Compatibilité avec Excel 2007 :


@RISK 5.5 est parfaitement compatible avec Excel 2007. La mise à niveau d’Excel 2007 aux
derniers correctifs (service releases) proposés par Microsoft est toutefois vivement
recommandée. La version originale d’Excel 2007 est nettement plus lente sans ces correctifs.

Fichiers non localisés :


Le fichier d’aide et le manuel Six-Sigma n’ont pas été traduits dans les langues autres que
l’anglais.

Configuration requise
Privilèges d’accès :
L’exécution du programme d’installation exige des droits d’administration locaux. Après
l’installation, aucune permission spéciale n’est plus requise pour l’exécution du
programme.

Systèmes d’exploitation :
@RISK 5.5 pour Excel tourne sous Windows 2000 SP4, Windows XP ou mieux. @RISK 5.5 pour
Excel n’est pas exécutable sous Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0,
Windows NT 3.5.1 ou Windows 3.1. @RISK 5.5 pour Excel n’est pas compatible avec les
plateformes OS/2, Macintosh et UNIX.

Tableurs :
Vous devez disposer d’une copie installée de Microsoft Excel 2000 ou mieux. @RISK pour Excel
n’est pas compatible avec les versions Microsoft Excel 97 ou antérieures. @RISK n’est pas
compatible avec les tableurs non-Microsoft tels que Lotus 1-2-3.

Fichiers d’aide :
Les fichiers d’aide Palisade sont au format HTML-Help. Microsoft exige l’installation d’Internet
Explorer 4.0 ou mieux pour afficher ce fichier. Il n’est cependant pas nécessaire de spécifier
Internet Explorer comme navigateur par défaut.

Manuels en ligne :
L’affichage des manuels en ligne de Palisade exige l’installation d’Adobe Acrobat Reader version
4.0 ou mieux. Adobe Acrobat Reader est offert gratuitement à l’adresse www.adobe.com.

Applications système :
@RISK 5.5 pour Excel exige l’installation des applications Microsoft système suivantes. En
l’absence de ces applications sur le système d’installation, elles s’y installent en même temps
que @RISK 5.5 pour Excel. Elles figurent, après l’installation, dans la liste de l’utilitaire
d’ajout/suppression de programmes.
•Windows Installer 3.1
•Microsoft C++ 8.0 Runtimes
•Microsoft .NET Framework 2.0

Installation
Structure du répertoire :
Par défaut, le programme d’installation crée un répertoire de programmes Palisade principal,
situé par défaut sous Program Files\Palisade. Le produit en soi s’installe dans un sous-répertoire
de ce répertoire principal, de la même manière qu’Excel s’installe généralement dans un sous-
répertoire du répertoire principal « Microsoft Office ».

Fichiers installés :
L’installation place plusieurs fichiers dans le répertoire de programmes principal. Tous ces
fichiers sont nécessaires à la bonne exécution du logiciel. Les fichiers d’exemples et d’aide
s’installent aussi dans ce répertoire. Plusieurs fichiers communs à plusieurs produits Palisade
s’installent dans le répertoire Program Files\Palisade\System. L’installation copie aussi plusieurs
fichiers de support Windows dans le répertoire Windows\System.

Clés de Registre
Les produits Palisade stockent leurs paramètres système dans le Registre sous
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Palisade. Tous les paramètres d’utilisateur s’y stockent sous
HKEY_CURRENT_USER. Pour une description plus complète de l’usage du Registre, s’adresser
au service d’assistance technique de Palisade.

Désinstallation :
Pour désinstaller le produit, cliquez deux fois sur l’icône Ajout/Suppression de programmes du
panneau de configuration puis, dans la liste affichée, sélectionnez le produit et cliquez sur
Supprimer.

Assistance technique
Palisade tient à apporter à ses clients une assistance technique de qualité. Lors de toute
demande d’assistance technique sur notre site Web, par fax, courrier électronique ou courrier
postal, veillez à préciser l’information suivante :
1. Vos nom, numéro de série et adresse électronique, numéro de téléphone ou de fax.
2. Le nom et le numéro de version du produit Palisade que vous utilisez (par exemple, @RISK
5.5.1).
3. La version de votre système d’exploitation Windows (par exemple, Windows XP).
4. Au besoin, la version du logiciel Office que vous utilisez (par exemple, Office 2003).
5. Une description, aussi précise que possible, du problème rencontré.

Web :
Le site Web de Palisade est accessible à l’adresse www.palisade.com. Ce site présente une
base de connaissances (base de recherche de questions et réponses d’assistance technique),
ainsi que l’information nécessaire à l’obtention des dernières mises à niveau et rustines
logicielles disponibles. Les dernières informations, actualités et démonstrations logicielles en date
y sont également publiées.

Courrier électronique :
Le service d’assistance technique de Palisade est accessible à l’adresse
support@palisade.com. Pour les questions générales de ventes, s’adresser à :
États-Unis et Canada : sales@palisade.com
Amérique du Sud et Amérique latine : ventas@palisade-lta.com
Europe : sales@palisade-europe.com
Asie / Pacifique : sales@palisade.com.au

Fax :
Palisade est accessible par fax au +1-607-277-8001 aux États-Unis, +44 1895 425051 en Europe
et +61 2 9954 3882 en Australie.

Téléphone :
Le service d’assistance technique de Palisade est accessible par téléphone au +1-607-277-8000,
du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 heures (heure de l’Est) aux États-Unis. En Europe, le service
technique est accessible au +44 1895 425050, du lundi au vendredi, de 9 à 17 heures GMT. Les
clients de la région Asie-Pacifique peuvent appeler notre bureau australien au +61 2 9929
9799, de 9 à 17 heures AEST.
Remarque : L’assistance téléphonique n’est pas disponible pour les versions étudiants des
produits Palisade.

Courrier postal :
Le service d’assistance technique de Palisade peut être joint par courrier postal aux adresses
suivantes :

Palisade Corporation
Department of Technical Support
798 Cascadilla Street
Ithaca, NY 14850
USA

ou

Palisade Europe UK Ltd.


31 The Green
West Drayton
Middlesex
UB7 7PN
Royaume-Uni

ou

Palisade Asia-Pacific Pty Limited


Department of Technical Support
Suite 101, Level 1
8 Cliff Street
Milson Point NSW 2061
Australie

Activation du logiciel / Transfert de licence


En quoi consiste l’activation du logiciel ?
L’activation est une opération de vérification de licence exigée, une seule fois, pour l’exploitation
de votre logiciel sous pleine autorisation. Un code ID d’activation (séquence de type « 01-
5001257-8C2E53-AE4 ») figure sur la facture qui vous a été envoyée par courrier ou par courriel.
Si vous entrez votre code ID d’activation pendant l’installation ou depuis le menu d’aide/activation
de licence de @RISK, le logiciel demande la licence aux serveurs Palisade service.palisade.com
et service2.palisade.com (protocole HTTP sur TCP/IP port 80). Aucune information personnelle
relative à l’utilisateur n’est envoyée au serveur, qui renvoie la licence numériquement signée à
votre ordinateur. Si l’opération réussit, le logiciel s’active et aucune autre action n’est requise de
l’utilisateur.
Que se passe-t-il si mon logiciel n’est pas activé ?
Si vous n’activez pas votre licence, votre logiciel s’exécutera en tant que version d’essai à durée
et/ou nombre d’utilisation limités. Le logiciel doit être activé pour s’exécuter sous licence
pleinement autorisée.

Pendant combien de temps puis-je utiliser le logiciel avant de l’activer ?


Le logiciel non activé s’exécute pendant 15 jours. Toutes les fonctions sont accessibles, mais la
boîte de dialogue d’activation de la licence s’ouvre à chaque démarrage du programme pour
vous indiquer le temps d’exploitation restant sans activation. Au bout de la période d’essai de 15
jours, le logiciel ne s’exécute plus que s’il est activé.

Comment afficher la boîte de dialogue Activation de licence ?


La commande Activation de licence du menu d’aide de @RISK donne accès à la boîte de
dialogue d’activation. Vous pouvez y consulter l’état de votre licence, l’activer ou la désactiver. Le
logiciel activé y figure sous l’état « Activé » et la version d’essai, sous l’état « Non activé ». Si le
logiciel n’est pas activé, la durée restante de la période d’essai est indiquée.

Comment activer mon logiciel ?


Si vous n’avez pas de code ID d’activation, cliquez sur le bouton Acheter dans la boîte de
dialogue Activation de licence. En cas d’achat en ligne, vous recevrez immédiatement votre code
d’activation et un lien (facultatif) de téléchargement du programme d’installation, au cas où la
réinstallation du logiciel serait nécessaire. Pour acheter votre logiciel par téléphone, composez le
+1-607-277-8000

Si vous avez accès à Internet


Dans la boîte de dialogue Activation de licence, tapez ou collez votre code ID d’activation et
cliquez sur « Activation automatique ». Un message de confirmation devrait s’afficher après
quelques secondes et la boîte de dialogue Activation de licence doit refléter l’état activé du
logiciel. Veillez à entrer très exactement votre code ID d’activation, y compris les tirets.

Et si l’activation automatique échoue ?


L’échec d’une tentative d’activation automatique peut être dû à différentes raisons. Vérifiez que
vous avez entré correctement votre code ID d’activation, tous symboles inclus mais sans
espaces blancs en début ou en fin de chaîne. Vérifiez que la licence n’est pas activée sur un
autre ordinateur. Si vous avez un pare-feu, il n’est peut-être pas possible d’établir une connexion
Internet directe entre votre ordinateur et le serveur de licences de Palisade. Rendez-vous sur la
page Web interactive
https://activations.palisade.com/useractivation/
Si le problème persiste, adressez un courrier électronique à
activate2@palisade.com
et décrivez le problème rencontré. Veillez à inclure une capture d’écran de la boîte de dialogue
Activation de licence.

J’ai accès à Internet mais je ne réussis pas à activer/désactiver automatiquement.


Votre pare-feu doit être configuré de manière à autoriser l’accès TCP au serveur de licences.
Pour les installations mono-utilisateur (hors réseau), votre pare-feu doit autoriser
http://service.palisade.com et http://service2.palisade.com.

L’activation automatique a réussi mais mon logiciel ne s’exécute pas.


Si vous avez réussi à activer votre licence mais que votre logiciel démarre toujours en tant que
version d’essai, il se peut que votre licence ne corresponde pas au produit que vous avez
installé. Par exemple, si votre code ID d’activation concerne la version @RISK 5.5 Professional, il
n’activera ni @RISK 5.5 Industrial, ni DecisionTools Suite 5.5 Professional, ni aucune autre
combinaison de produit/version. Si le produit installé est incorrect, il suffit de le désinstaller et
d’installer celui correspondant au code ID d’activation. Il n’est pas nécessaire de désactiver ou de
réactiver la licence, puisqu’elle demeure sur votre ordinateur lors du changement du produit
installé.

Comment transférer ma licence logicielle sur un autre ordinateur ?


Si vous devez transférer votre licence logicielle d’un ordinateur à un autre (en cas de
remplacement d’un vieil ordinateur, par exemple), la licence doit être désactivée sur l’ancien
ordinateur puis réactivée sur le nouveau.
1. Sur l’ordinateur A, dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur
« Désactivation automatique ». Attendez que s’affiche le message de confirmation. La licence est
ainsi supprimée de l’ordinateur A et retournée au serveur de licences Palisade.
2. Sur l’ordinateur B, installez @RISK. Dans la boîte de dialogue Activation de licence,
cliquez sur « Activation automatique ». Attendez que s’affiche le message de confirmation. La
licence s’installe ainsi sur l’ordinateur B.
Si l’un des ordinateurs n’a pas accès à Internet, cliquez sur le bouton « Désactivation manuelle »
ou « Activation manuelle » et suivez les instructions affichées dans les boîtes de dialogue pour la
génération et l’envoi de fichiers XML à Palisade.
N’oubliez pas que Palisade exige un délai d’au moins 90 jours entre chaque transfert de licence
autonome. Si vos circonstances exigent un transfert de licence fréquent, adressez-vous à
l’équipe de ventes Palisade pour plus de renseignements sur les licences de réseau. Le transfert
d’une licence mono-utilisateur ne permet pas l’exploitation simultanée de @RISK sur deux
ordinateurs.

Version étudiants
Cette section s’adresse aux utilisateurs de la version étudiants de @RISK.

Contrat de licence étudiants


La version étudiants de @RISK est strictement limitée à un usage académique. L’usage non
académique de la version étudiants de @RISK est strictement interdit et contraire aux conditions
du contrat de licence étudiants.

Limites de la version étudiants (pour les versions étudiants incluses dans les manuels scolaires
uniquement)
Les modèles de la version étudiants de @RISK sont limités à 4 feuilles de calcul de 300 lignes et
100 colonnes chacune, dans un seul classeur Excel. Le nombre de fonctions @RISK en entrée
du modèle est également limité à 100. Un modèle dépassant ces limites ne pourra pas être
simulé. Dans le programme BestFit intégré, les ensembles de données sont limités à 250 points.
Les ensembles plus vastes ne sont pas ajustables. Les simulations sans assistance sont de plus
limitées à 1 000 itérations. Il est possible d’exécuter des simulations à itérations plus
nombreuses, en cliquant sur « OK » toutes les 1 000 itérations. La bibliothèque @RISK et les
analyses avancées (Valeur cible, Analyse de contrainte et Analyse de sensibilité avancée) ne
sont pas disponibles aux versions de manuels scolaires. Ces restrictions ne s’appliquent qu’aux
versions étudiants jointes aux manuels scolaires.

Graphiques filigranés
Tous les graphiques créés sous la version étudiants de @RISK sont « filigranés » du texte
« @RISK version étudiants – Pour usage académique seulement ». Toute tentative de
suppression ou d’altération du filigrane serait contraire au contrat de licence.

Expiration
La version étudiants de @RISK expire au terme d’un délai fixé. Les versions étudiants obtenues
directement de Palisade Corporation expirent généralement au terme d’un an. Celles jointes aux
manuels scolaires expirent généralement au terme de deux ans.

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