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Les personnels de Pôle emploi sont majoritairement des psychologues du travail, mais également
des assistants techniques d’orientation et des ingénieurs de formation. Ils constituent des « équipes
d'orientation spécialisée » réparties sur le territoire métropolitain, selon différentes configurations (en
agences, sur des plates-formes de service…). Depuis des temps anciens, le but de Pôle emploi a été
d’apporter un remède à la pauvreté et au vagabondage. Le réseau Pôle emploi international (25 points
d'implantation en régions et dans les départements d'outre-mer) propose de 30 000 à 40 000 offres par an,
en Europe et à l'international.
Chaque année, Pôle emploi adresse un questionnaire à plus de 1,6 million d’établissements afin de
connaître leurs besoins en recrutement par secteur d’activité et par bassin d’emploi. Elle permet entre
autre :
d’anticiper les difficultés de recrutement;
d’améliorer l’orientation des demandeurs d’emploi vers des formations ou des métiers en adéquation
avec les besoins du marché du travail;
d’informer les demandeurs d’emploi sur l’évolution de leur marché du travail et les métiers porteurs.
Pôle emploi existe juridiquement depuis le 19 décembre 2008, date de la première réunion de son
conseil d'administration.
Pour répondre à ces missions Pôle emploi a déjà mis en place plusieurs services.
Le 39 49, le numéro court demandeurs d’emploi, qui permet aux demandeurs d’emploi de
s’actualiser, consulter leur dossier et obtenir un conseiller 19.
Le 39 95, le numéro qui permet aux entreprises de rentrer en contact avec Pôle emploi pour
déposer leurs offres
Pole emploi est l'agence gouvernementale française chargee d'inscrire les personnes sans emploi, de
les aider a trouver un travail et de leur fournir une aide financiere.