Es 4 9 Triz 01

InnoSupportTransfer – Apoyo a la Innovación en las PYMES
4.9 TRIZ
4 Herramientas para desarrollar soluciones innovadoras

4.9 TRIZ
Palabras clave
Técnicas creativas, TRIZ, Brainstorming, Six Thinking Hats, Contradicciones
Objetivo del aprendizaje
Tras leer este capítulo no sólo se sentirá más cómodo con el método TRIZ y sus
elementos principales, sino que también aprenderá a utilizarlo en su
organización. Es muy importante para los directivos y propietarios de empresas
recordar que se están repitiendo los mismos problemas y soluciones tanto en la industria
como en la ciencia; con lo que, ¿por qué no adaptar los patrones ya estudiados a su
empresa? En este módulo se le va a presentar un procedimiento de acercamiento a TRIZ
y se le darán ejemplos prácticos de implantación de algunas soluciones a corto plazo a
algunos problemas técnicos.
La lectura del módulo llevará unos 40 minutos, mientras que el tiempo para ponerlo en
práctica en su organización será de un mínimo de 60 minutos.
Introducción
Desde que existe el ser humano, éste siempre ha tenido que enfrentarse a problemas.
Pero el éxito de una empresa se basa en la rapidez con la que se hallan soluciones a
problemas técnicos. ¿Será usted más rápido que las empresas de la competencia?
¿Desea dirigir su negocio o empresa de una forma innovadora sin perder tiempo en
“volver a inventar la rueda”?
En una ocasión alguien dijo: “¡¿No sería más lógico aprender del éxito directamente?!
Sería incluso mejor condensar la experiencia recabada de las mejores soluciones en
normativa concreta, y desarrollar una metodología con modelos completos, o, incluso, en
forma de teoría práctica.” Esta persona se llamaba Genrikh Saulovich Altshuller (1926-
1998) – Ingeniero e investigador soviético.1
1
Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ – A practical Guide (the 2nd edition), p.2
© InnoSuTra 1/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
TRIZ es una ciencia internacional de creatividad que se basa en el estudio de los patrones
de problemas y soluciones, no sólo en la creatividad espontánea e intuitiva de individuos o
grupos.2
En el proceso de análisis innovaciones exitosas, G.S. Altshuller descubrió que mientras

que la evolución de la tecnología está aparentemente formada por pasos o fases fortuitos,
a largo plazo, copia una serie de patrones repetibles. Dichos patrones pueden aplicarse al
desarrollo sistemático de tecnologías – tanto para solventar problemas de diseño de
productos y de producción, como para el desarrollo de tecnologías y productos de última
generación.3
Usar el TRIZ para descubrir series de innovaciones ganadoras es la aplicación

más beneficiosa de esta metodología, ya que estas innovaciones pueden
suponer la mayor oportunidad comercial para cualquier empresa.4
Pasemos a las siguientes secciones en las que encontraremos una explicación detallada,
con un ejemplo práctico como guía.
4.9.1 ¿Qué es TRIZ?
En el año 1946 Genrikh Saulovich Altshuller desarrolló la “Theory of Inventive Problem

Solving” (Teoría de la solución de problemas mediante Inventivos), y TRIZ son las siglas
de dicha teoría en ruso.5
El primero de los inventos de G.S. Altshuller fue el submarinismo (buceo con

botellas de oxígeno) cuando contaba con sólo 14 años de edad. Mientras servía
a la Marina Soviética como experto en patentes en la década de 1940, su trabajo
consistía en ayudar a los inventores a solicitar patentes sobre sus inventos. Sin embargo,
a menudo le solían pedir también que solucionara problemas. Su curiosidad con respecto
a la solución de problemas le llevó a buscar métodos estándar.
TRIZ es una metodología, un juego de herramientas, una base de conocimiento y una

tecnología basada en modelos, que se emplea para generar ideas innovadoras y hallar
soluciones para la resolución de problemas. TRIZ facilita las herramientas y métodos para
su empleo en la formulación de problemas, análisis de sistemas, análisis de errores y el
establecimiento de patrones de evolución del sistema.6
2
http://www.triz-journal.com/archives/what_is_triz/
3
http://www.trizgroup.com/whatistriz.html
4
http://www.trizgroup.com/whatistriz.html
5
Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ – A practical Guide (the 2nd edition), p.3
6
http://en.wikipedia.org/wiki/TRIZ
© InnoSuTra 2/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
El estudio de TRIZ se basa en filtrar y sistematizar millones de patentes de éxito

para descubrir los patrones que van a determinar una resolución correcta de
problemas.
G.S. Altshuller descubrió que más del 90% de los problemas a los que se enfrentaban los
ingenieros ya habían sido resueltos en algún momento anterior. La mayor parte de las
soluciones podían derivarse de un conocimiento que ya se encontraba presente en la
empresa, en el sector industrial en concreto o en otro sector industrial.7
G.S. Altshuller clasificó estas patentes por categorías de una forma original. En lugar de
clasificarlas por sector industrial, como puede ser el de la automoción, aeroespacial, etc.,
eliminó el tema de referencia para desvelar el proceso de resolución de los problemas. A
menudo comprobó que se habían resuelto los mismos problemas una y otra vez utilizando
uno de los cuarenta principios fundamentales de Inventivos. Los inventores posteriores,
con sólo disponer de un conocimiento del trabajo desarrollado por inventores anteriores,
podrían haber encontrado soluciones de una manera más rápida y eficaz.8
4.9.2 Razones para utilizar TRIZ
Por favor, deténgase y piense lo siguiente: ¿Por qué iba a usted a malgastar su
tiempo “volviendo a inventar la rueda”? Tal y como corroboró G.S. Altshuller,
más del 90 % de los problemas habían sido resueltos anteriormente, así que,
¿por qué no emplear su tiempo de una manera más eficaz?
En la actualidad ninguna empresa se puede permitir la pasividad con respecto a las

nuevas tendencias tecnológicas. Todos los esfuerzos deben concentrarse en desarrollar
nuevos productos, tecnologías y servicios para mejorar los existentes.
Conclusiones:
1) Los problemas y soluciones se repiten por sectores industriales y ciencias

diferentes. La clasificación de las contradicciones de cada problema sirve para
predecir la solución creativa a dicho problema.
2) Los patrones de evolución se repiten por sectores industriales y ciencias diferentes.
3) Las innovaciones creativas utilizan efectos científicos de campos diferentes al
campo en el que han sido desarrolladas.9
7
Ibid
8
http://www.mazur.net/triz/
9
http://www.triz-journal.com
© InnoSuTra 3/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
G.S. Altshuller sometió a investigación más 200.000 patentes, intentando

localizar problemas y la forma de solucionarlos. De éstas (en la actualidad se
han sometido a investigación más de 1,500.000 patentes), sólo 40.000
mostraron tener soluciones inventivas; en el resto se trataba de mejoras de otras.10
Según la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), la base de patente

abarca del 90 al 95 por ciento de los resultados mundiales de investigación. Un buen uso
de las patentes reduciría el tiempo de investigación y estudio en un 60 por ciento, y los
costes de investigación en un 40 por ciento.11
4.9.3 ¿Dónde se puede utilizar TRIZ?
TRIZ funciona. Empresas tanto grandes como pequeñas están utilizando TRIZ en muchos
niveles para solucionar los problemas prácticos cotidianos, y para desarrollar estrategias
para la tecnología del futuro.12
TRIZ sirve para mejorar la posición competitiva de cualquier organización basada en la
tecnología, con lo que un gran número de organizaciones líderes han estudiado y utilizado
el método TRIZ. Entre ellas cabe señalar Allied Signal Aerospace Sector, Chrysler Corp.,
Emerson Electric, Ford Motor Co., General Motors Corp., Johnson & Johnson, Procter &
Gamble, 3M, Siemens, Phillips, LG Rockwell International, UNISYS, Xerox Corporation,
Sony y cientos de ellas más.
TRIZ originalmente fue creado para solucionar problemas mecánicos, aunque en la
actualidad se ha aplicado a muchos otros campos, como, por ejemplo, el electrónico, la
biología, la gestión, el desarrollo sostenible y los problemas medioambientales.
Por favor, deténgase y piense lo siguiente: Independientemente de si usted es

productor o proveedor de servicios, es el momento de reflexionar sobre sus
productos, servicios, procesos y tecnologías de fabricación. ¿Seguirán manteniendo una
competitividad suficiente en los próximos años? ¿Ha pensado realizar alguna mejoría
para así reducir los costes primarios de su empresa?
4.9.4 Formas de aplicar TRIZ
TRIZ es una forma de pensar, una filosofía, una colección de métodos y herramientas.
TRIZ no es algo que se pueda aprender en una charla o en una lectura de 20 minutos.
Para poder llegar a dominarlo, requiere compromiso y mucha práctica.
10
11
Libro Blanco ACSC, Oficina Europea de Tecnología e Innovación. What Innovation Is. How companies develop operating
systems for innovation, p 19
.
12
http://www.triz-journal.com/whatistriz_orig.htm
© InnoSuTra 4/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
En los 30 minutos siguientes intentaremos facilitarle, con un lenguaje directo, información

sobre la aplicación práctica del método TRIZ que podrá utilizar en su empresa.
4.9.4.1 Proceso general de resolución de problemas
Antes de estudiar el método TRIZ para la resolución de problemas,

consideremos un proceso genérico para la resolución de problemas. La mayoría
de la gente intenta localizar problemas paralelos a los suyos para hallar
rápidamente soluciones que aplicar. Una vez que se encuentra una solución paralela, ésta
se adapta al problema concreto para descubrir la solución más adecuada. El modelo para
la resolución general de problemas viene descrito en el Gráfico 1.
Problema Solución
estándar estándar
paralelo paralela
Mi problema Mi solución
Gráfico 1: Modelo general de resolución de problemas 13
G.S. Altshuller se basa en el proceso general de solucionar problemas que

aparece en el gráfico 1 para desarrollar TRIZ. Ahora es el momento de
familiarizarse con las bases del método TRIZ.
4.9.4.2 El proceso TRIZ y un ejemplo práctico
El Gráfico 2 es un gráfico simple que muestra los cinco pasos generales que hay que
considerar cuando se vaya a buscar la mejor solución para un problema técnico. Para
entender mejor el material teórico, le facilitaremos un ejemplo sencillo que explique la
teoría. Vamos a verlo.
13
http://www.triz-journal.com/whatistriz_orig.htm
© InnoSuTra 5/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
Gráfico 2: propuesta TRIZ para la resolución de problemas 14
Paso 3 Paso 4
Problemas solucionados correctamente Soluciones paralelas
con anterioridad
Paso 2
Primas de TRIZ
Paso 1 Paso 5
Mi problema Mi solución
Paso 1 – Identificar el problema. 15
La primera y principal tarea consiste en identificar el problema; para ello hace falta aclarar
las cinco características principales:
• entorno operativo del problema

• recursos requeridos
• función primaria
• efectos nocivos
• resultado ideal del problema
Incluso si conoce todos los aspectos de su problema, se recomienda tener en

mente una formulación clara del problema partiendo de "lo que ya existe" hasta
"lo que viene" (o "resultado ideal de la solución del problema"). Este es el
principio clave para la resolución eficaz de problemas (Gráfico 3).
14
15
Ibid
© InnoSuTra 6/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
Es Será
¿Qué existe? ¿Qué viene?
Gráfico 3: Movimiento del pensamiento de “lo que es” a “lo que viene”16
Ahora es momento de aprender de una experiencia práctica en la que se

explican las cinco características principales para la identificación del problema.
El ejemplo práctico: Una lata de bebida. 17
Un sistema creado mediante ingeniería tiene como destino contener una bebida. El
entorno operativo nos dice que las latas pueden apilarse para su almacenaje. Dentro de
los recursos cabe señalar el peso de las latas llenas, la presión interna de la lata y la
rigidez de la estructura de la lata. Su función primaria es la de contener bebidas. Dentro
de sus efectos nocivos cabe señalar el coste de los materiales y de producir la lata,
además del mal uso del espacio de almacenamiento. El resultado ideal es que una lata
pueda soportar el peso de apilamiento hasta una altura humana sin dañar las latas ni su
contenido.
Por favor, deténgase y piense lo siguiente: ¿Ha conseguido identificar el

problema que tiene? ¿Puede innovar en este mismo momento? Le sería de
utilidad pensar en las prácticas que usted está realizando para la resolución de
problemas.
Se recomienda utilizar otras metodologías de creatividad, tales como el brainstorming18 y

Six Thinking Hats 19 para la definición de su problema.
Paso 2 – Formule su problema: el Prisma de TRIZ 20
La base del método TRIZ es la formulación del problema en términos de una

contradicción.
G.S. Altshuller definió los problemas de invención como aquellos que contienen
requisitos en conflicto, a los que denominó Contradicción. 21 La contradicción
16
Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ – A practical Guide (the 2nd edition), p. 4
17
18
Please see component 4.2 of this guide for details
19
Please see component 4.8 of this guide for details
20
21
Dr. Prakash R.Apte. Introduction to TRIZ.Innovative Problem Solving, p.3
© InnoSuTra 7/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
aparece en el proceso; donde una propiedad deseable de la tecnología o del sistema

tecnológico (A) se ve mejorada, y otra propiedad deseada (B) se ve empeorada. Puesto
que A y B son diferentes, la Contradicción representa un problema par, lo que refleja el
hecho de que se pueden construir dos afirmaciones para estas contradicciones. Dicho de
otra forma, se pueden formular al menos dos contradicciones por cada uno de los
problemas técnicos. La Contradicción indica el lugar y el momento en el que tiene lugar un
conflicto.22
¿Parece complicado? En absoluto – no tiene más que leer las explicaciones y

seguir las instrucciones meticulosamente; pronto podrá practicar el método TRIZ
en su empresa.
Tiene que responder a las seis preguntas que se muestran en el Gráfico 4 para
identificar la contradicción clave que debe ser tratada para poder hallar
soluciones a su problema. Tenga en cuenta que su problema debe ser formulado
como una Contradicción, mientras que al mismo tiempo hay que responder a las seis
preguntas. Echemos un vistazo al Gráfico 4, que establece las seis preguntas que han de
ser respondidas.
Gráfico 4: Formulación del problema en términos de Contradicciones.23
Las respuestas que usted dé a las seis preguntas le llevarán a una comprensión
clara del problema con el resultado final ideal, los recursos disponibles y la
posible herramienta TRIZ que le permitirá solucionar el problema!
La clave para la solución de los problemas yace en el descubrimiento y la

eliminación de las contradicciones de su problema!
22
Semyon D. Savransky ( 2000). ENGINEERING OF CREATIVITY: Introduction to TRIZ Methodology of
Inventive Problem Solving, p 60
23
© InnoSuTra 8/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
No podemos controlar la altura a la que pueden apilarse las latas. El precio de las
materias primas nos impone reducir los costes. Las paredes de la lata deberán ser más
finas, pero si hacemos las paredes más finas, las latas no podrán soportar una carga de
apilamiento demasiado elevada. Así pues, la pared de la lata debe ser más fina para
reducir el coste de material, y más gruesa para soportar un peso de carga de apilamiento.
Esta es una contradicción física. Si podemos solucionarlo, conseguiremos un sistema de
ingeniería ideal.
Paso 3 – Búsqueda de problemas bien solucionados anteriormente – Matriz de

Contradicciones.25
G.S. Altshuller descubrió que sólo hay 39 características técnicas que pueden originar
conflictos. Las denominó los 39 Parámetros de la Ingeniería.
Los 39 Parámetros de ingeniería son los descriptores fundamentales utilizados

para definir cualquier Contradicción de ingeniería, tales como la FUERZA y el
PESO. 26
Todo problema puede ser descrito como un conflicto entre un par de parámetros 2 de 39
parámetros. En el pasado, existen patentes que han resuelto conflictos similares en
distintos campos. Así pues, G.S. Altshuller seleccionó y organizó las Contradicciones
producidas con mayor frecuencia y los principios para la resolución las mismas. Las puso
en forma de una matriz de 39 parámetros de mejoría y 39 parámetros de empeoramiento
– Matriz de 39 X 39, e introdujo los Principios Inventivos utilizados con mayor frecuencia
(sobre los cuales aprenderá en el Paso 4) en cada una de las celdas de intersección. A
esta matriz se le dio el nombre de la Matriz de Contradicciones.
Matriz de Contradicciones – es una Matriz de 39 x 39 definida por los 39

Parámetros de Ingeniería, que nos muestra cuál de los 40 Principios Inventivos
han sido utilizados previamente con éxito para solucionar Contradicciones
similares a las que están analizando. 27
La Matriz de la contradicción se encuentra íntegramente disponible en la web:

http://www.triz40.com/aff_Matrix.htm.
24
25
26
http://baetriz.co.uk/glossary.htm
27
Ibid
© InnoSuTra 9/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
Ahora es el momento de averiguar cuáles son los 39 Parámetros de Ingeniería y qué

aspecto tiene la Matriz de Contradicciones.
Los 39 Parámetros de Ingeniería son:28
1. Peso del objeto en movimiento 21. Potencia

2 Peso del objeto en reposo 22. Pérdida de energía
3. Longitud del objeto en movimiento 23. Pérdida de materia
4. Longitud del objeto en reposo 24. Pérdida de información
5. Superficie del objeto en movimiento 25. Pérdida de tiempo
6. Superficie del objeto en reposo 26. Cantidad de materia
7. Volumen del objeto en movimiento 27. Fiabilidad
8. Volumen del objeto en reposo 28. Precisión de medida
9. Velocidad 29. Precisión de fabricación.
10. Fuerza 30. Factores nocivos que actúan sobre el
objeto
11. Tensión, presión, estrés 31. Efectos secundarios perjudiciales
12. Forma 32. Fabricabilidad
13. Estabilidad del objeto 33. Conveniencia de uso
14. Resistencia 34. Reparabilidad
15. Durabilidad del objeto en movimiento 35. Adaptabilidad
16. Durabilidad del objeto en reposo 36. Complejidad del dispositivo
17. Temperatura 37. Complejidad de control
18. Brillo 38. Nivel de automatización
19. Energía consumida por el objeto en 39. Productividad
movimiento
20. Energía consumida por el objeto en
reposo
Tabla 1: Los 39 Parámetros de Ingeniería
Ahora que ya conoce los 39 Parámetros de Ingeniería, ya es hora de aprender la

forma de crear la Matriz de Contradicciones. Antes de empezar, recuerde la
necesidad de representar su problema en forma de contradicciones.
28
© InnoSuTra 10/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
Superficie del objeto en reposo

Longitud del objeto en reposo
Volumen del objeto en reposo

Superficie del objeto móvil
Peso de objeto en reposo
Longitud del objeto móvil
Volumen del objeto móvil

Resultado no
deseado (Conflicto)
Peso de objeto móvil

Caracter
ística
por
mejorar
Nº 1 2 3 4 5 6 7 8
29,
15, 8, 17, 29, 2,
1 Peso del objeto móvil +
29,34 38, 40, 28
34
10, 1, 35, 30, 5, 35,

2 Peso del objeto en reposo +
29, 35 13, 2 14, 2
15,
8, 15, 7, 17,
3 Longitud del objeto móvil + 17,
29, 34 4, 35
4
35, 28, 17, 7, 35, 8,

4 Longitud del objeto en reposo +
40, 29 10, 40 2,14
2, 17, 14, 15, 7, 14,

5 Superficie del objeto móvil +
29, 4 18, 4 17, 4
30, 2, 26, 7,
6 Superficie del objeto en reposo +
14, 18 9, 39
Tabla 2: Un fragmento de la Matriz de Contradicciones29. (La Matriz de Contradicciones se encuentra

íntegramente disponible en la web: http://www.triz40.com/aff_Matrix.htm)
Consejos para construir la Matriz de Contradicciones:
1) Los 39 Parámetros de Ingeniería que se encuentran en la columna vertical son las

características del problema definido que deben ser mejoradas.
2) Los 39 Parámetros de Ingeniería en la fila horizontal son las características que se
ven afectadas y/o degradadas como resultado de la mejoría de los parámetros del
problema definido.
3) Los números que se encuentran en las celdas de intersección son los Principios
Inventivos (se verán en el Paso 4), que le van a guiar en las mejores soluciones a
su problema técnico.
4) Existen celdas no diagonales vacías, lo que quiere decir que se han encontrado
pocas o ninguna patentes para la resolución de esa contradicción en particular.
5) La combinación entre parámetros iguales queda excluida (celdas grises).
29
http://www.mazur.net/triz/contradi.htm
© InnoSuTra 11/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
Volvamos a nuestro ejemplo de la lata de bebida.

El parámetro de ingeniería estándar que tiene que ser modificado para hacer que la pared
de la lata sea más fina es el Nº 4 – longitud de un objeto en reposo. (En TRIZ, estos
principios de ingeniería estándar pueden ser bastante generales. En este caso, “longitud”
se refiere a toda dimensión lineal, como la longitud, la anchura, la altura, el diámetro, etc.).
Si podemos hacer que la pared de la lata sea más fina, el peso de la carga de apilamiento
también se verá reducido. El parámetro de ingeniería estándar con el que está en conflicto
es el Nº 11 - tensión, presión y estrés.
Los parámetros de ingeniería de la lata de bebida son Nº 4 – la longitud de un objeto en
reposo es la característica que hay que mejorar, y el Nº 11 - tensión, presión y estrés es el
efecto secundario no deseado.
Por lo tanto, el conflicto técnico estándar de la lata de bebida es el siguiente: cuanto más
mejoramos el parámetro de ingeniería estándar “longitud de un objeto en reposo”, más
empeora el parámetro de ingeniería estándar “tensión, presión, estrés”.
Paso 4 – Búsqueda de soluciones paralelas.31
G.S. Altshuller extrajo los 40 Principios Inventivos, que constituyen consejos para
encontrar soluciones altamente creativas y patentables para su problema técnico.
40 Principios Inventivos – las 40 soluciones a cualquier Contradicción – todas las

formas que Altshuller ha descubierto para eliminar las contradicciones técnicas.32
1. Segmentación 21. Progreso rápido

Conversión de lo perjudicial en
2 Extracción 22.
beneficioso
3. Calidad local 23. Retroalimentación
4. Asimetría 24. Mediador
5. Combinación 25. Autoservicio
6. Universalidad 26. Copia
7. Anidación 27. Vida corta barata
8. Contrapeso 28. Sustitución de sistemas mecánicos
Empleo de sistemas neumáticos o
9. Reacción previa 29.
hidráulicos
10. Acción previa 30. Película flexible o membranas finas
11. Amortiguación anticipada 31. Empleo de materiales porosos
12. Equipotencialidad 32. Cambio de color
13. Inversión 33. Homogeneidad
14. Esferoidalidad 34. Rechazo y regeneración de piezas
15. Dinamicidad 35. Transformación de estados físicos o
30
31
Ibid
32
http://baetriz.co.uk/glossary.htm
© InnoSuTra 12/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
químicos
16. Acción parcial, sobreactuada o excesiva 36. Transición de fase
17. Desplazamiento hacia una nueva dimensión 37. Dilatación térmica
18. Vibración mecánica 38. Empleo de oxidantes potentes
19. Acción periódica 39. Entorno inerte
20. Continuidad de una acción útil 40. Materiales compuestos
Tabla 3: Los 40 Principios de Inventivos33
Los números que se indican en las celdas de intersección de la Matriz de Contradicciones

son los Principios Inventivos (hasta cuatro), que son adaptables como soluciones de su
problema.
Los 40 Principios Inventivos son (La versión extendida de los Principios se puede ver en
el Apéndice A):
¿Recuerda los números de las celdas de intersección en la Matriz de

Contradicciones? Estos son los Principios Inventivos que resuelven el problema
especificado en términos de Contradicciones (Paso 2) que además le conducen
a encontrar soluciones al problema. Para asegurarnos de que lo comprende, volveremos
a la Matriz de Contradicción (Tabla 4).
33
© InnoSuTra 13/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
Tabla 4: Los Principios Inventivos en la Matriz de Contradicciones
¾ Cada una de las celdas de la matriz apunta a los Principios Inventivos que
se han utilizado con más frecuencia en patentes para resolver
contradicciones similares;34
¾ Algunos de los Principios se corresponden con las tendencias de desarrollo
en tecnología y sistemas;
¾ Otros, le instan a pensar en otras direcciones, como, por ejemplo: Nº 4 –
Asimetría, Nº 10 – Acción previa, Nº 17 – Desplazamiento a una nueva
dimensión, etc.
Volvamos a nuestro ejemplo de la lata de bebida.
Como recordará, tenemos que mejorar el espesor de la pared de la lata de bebida o el

parámetro de ingeniería Nº 4 – longitud de un objeto sin movilidad. El efecto secundario
34
http://en.wikipedia.org/wiki/TRIZ
35
© InnoSuTra 14/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
negativo de la mejora es la pérdida de capacidad de sustentación o Nº 11 - tensión,

presión y estrés.
Ahora es el momento de averiguar los Principios de invención respectivos de

nuestra lata de bebida. Observe los números de la celda de intersección de la
Matriz de contradicciones entre los parámetros de ingeniería Nº 4 – longitud de
un objeto sin movimiento (Característica que hay que mejorar) y Nº 11 - tensión, presión,
estrés (Resultado no-deseado). Los Principios de Inventivos de la lata de bebida son 1, 14
y 35, que van a describir soluciones posibles. Pasemos a echar una ojeada a la Tabla 5.
Tabla 5: Los Principios Inventivos para la lata de bebida.
No suena tan complicado, ¿no? ¿Consideraría la aplicación del método TRIZ

para encontrar soluciones técnicas ya solventadas para su problema? Antes que
nada, veamos algunas soluciones posibles para el problema la lata de bebida.
Se han localizado tres Principios Inventivos como soluciones al problema para la

lata de bebida (en el Apéndice A se encuentra disponible la versión ampliada de
los Principios):
¾ Principio Nº 1 – Segmentación, que se subdivide en los siguientes sub-epígrafes:
© InnoSuTra 15/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
a. Dividir el objeto en piezas independientes

b. Hacer un objeto seccional
c. Aumentar el grado de segmentación de un objeto
Por ejemplo, el empleo del Principio inventivo 1c. - "Aumentar el grado de segmentación
de un objeto," la pared de la lata se puede cambiar de una pared lisa continua a una
corrugada u ondulada que estuviera compuesta por muchas "paredes pequeñas." De esta
forma se podría aumentar la fuerza de los bordes de la pared, aunque se permita el uso
de un material más fino. Mire el gráfico 5.
Gráfico 5: Aplicación del Principio Inventivo 1c para la lata de bebida (Fuente:

http://www.mazur.net/triz/).
¾ Principio Nº 14 – Esferoidalidad, que se subdivide en los siguientes sub-epígrafes:
a. Sustituir las piezas lineales o las superficies planas por otras curvas; sustituir
las formas cúbicas por formas esféricas
b. Utilizar rodillos, ovillos espirales
c. Sustituir los movimientos lineales por movimientos rotatorios; utilizar la fuerza
centrífuga.
Utilizando el Principio Inventivo 14 a., el ángulo perpendicular al que se suelen soldar la

mayoría de las tapas de las latas, la pared puede curvarse. Mire el Gráfico 6.
Gráfico 6: Aplicación del Principio Inventivo 14a para la lata de bebida (Fuente:
http://www.mazur.net/triz/).
© InnoSuTra 16/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
¾ Principio Nº 35 – Transformación de los estados físicos y químicos de un objeto.
Esto significa cambiar el estado de agregación de un objeto, la distribución de la densidad,

el grado de flexibilidad, la temperatura.
Emplear el Principio Nº 35 para la lata de bebida significa cambiar la composición de la

aleación metálica por otra más fuerte para que la pared de la lata para aumentar su
resistencia de carga.
Paso 5 – Adaptar mi solución
El siguiente paso consiste comprobar si uno de estos Principios Inventivos puede

aplicarse al problema específico. Basándose en el método TRIZ, se pueden encontrar con
facilidad soluciones posibles.
Es importante que tenga en cuenta la importancia del Paso 2 – definir los

problemas en términos de Contradicciones. Intente dedicar el mayor tiempo
posible para garantizar la definición de las Contradicciones adecuadas. Si
desea obtener unos resultados mejores, trátelos con sus colegas utilizando otras técnicas
extraídas de la presente guía, como pueden ser el Brainstorming36 y el 635-Method37. De
lo contrario, ni la Matriz de Contradicciones ni los Principios Inventivos le ayudarán a
encontrar las soluciones correctas para su problema.
Volvamos ahora a nuestro ejemplo de la lata de bebida.
En un plazo inferior a una semana, el inventor Jim Kowalik del Renaissance Leadership
Institute tuvo la capacidad de proponer más de veinte soluciones útiles para la industria de
bebidas en lata de los EE.UU., de las cuales se han adoptado varias.38
Por favor, deténgase y piense lo siguiente: ¿Le ha parecido TRIZ un método

difícil? ¡Posiblemente no! ¿Puede el método TRIZ servirle de ayuda?
¡Posiblemente sí! ¿Por qué no comienza a utilizarlo en su empresa desde ya
mismo? Si resulta que su problema técnico se encuentra entre el 1 % de problemas sin
resolver que no han sido identificados con anterioridad (sin patentes) podrá convertirse en
inventor!
36
En el componente 4.2. de la presente guía podrá obtener información detallada al respecto
37
En el componente 4,3. de la presente guía podrá obtener información detallada al respecto
38
© InnoSuTra 17/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
4.9.5 Herramientas TRIZ adicionales 39
La metodología TRIZ puede adaptarse a diferentes tipos de resolución de problemas. El

método TRIZ resulta relativamente sencillo pero obliga al usuario a pre-formular el
problema en términos de parámetros de ingeniería estándar. Por este motivo le vamos a
presentar en breve dos herramientas adicionales que le ayudarán a implantar el TRIZ en
su empresa:
1) ARIZ - Algoritmo para la Resolución de Problemas Inventivos 40
ARIZ es la herramienta analítica central de TRIZ. Se trata de un procedimiento sistemático

para la identificación de soluciones sin contradicciones aparentes. Dependiendo de la
naturaleza del problema, pueden verse implicados entre cinco y sesenta pasos.
Dentro de los pasos básicos cabe señalar:41

1) Formular el problema
2) Transformar el problema en un modelo
3) Analizar el modelo
4) Resolver las contradicciones físicas
5) Formular la solución ideal.
2) Software TRIZ42
Puesto que el método TRIZ se ha construido sobre una base de datos de cientos de miles
de patentes, principios, operadores, contradicciones, etc., la aplicación del software ayuda
a ingenieros e investigadores a lograr resultados en el momento oportuno con una
formación mínima. A continuación presentamos una breve descripción de los paquetes de
software disponibles:
• Improver (mejorador)
Ayuda a mejorar los diseños existentes, los procesos de fabricación, el rendimiento de los
sistemas, la calidad del sistema, el coste de fabricación, las solicitudes de patentes y las
características del producto.
39
Ibid
40
41
42
Ibid
© InnoSuTra 18/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
• Ideator (ideador)
Hace uso del ARIZ. Le ayuda a crear modelos abstractos de un sistema, como la
formulación de contradicciones y la visualización de la situación ideal. La idealización es
un proceso empleado para hacer que un sistema se acerque lo máximo posible al ideal.
La Mini-guía de innovación contiene aproximadamente 100 aplicaciones técnicas de
efectos físicos, químicos y geométricos.
• Eliminator (Appetizer) (eliminador – aperitivo)

El Ideation Appetizer ha sido diseñado para ayudarle a encontrar soluciones realmente
innovadoras y distinguidas a sus problemas, sin inconvenientes ni sacrificios.
• Innovation Workbench TM (IWB)
Si desea obtener más sobre las herramientas adicionales del método TRIZ, puede visitar
la siguiente web: http://www.mazur.net/triz/
4.9.6 Resumen de los puntos clave
TRIZ es un método efectivo y creativo de resolución de problemas que trata el problema
de determinar y de categorizar todas las características y aspectos de los procesos
tecnológicos, de los sistemas técnicos e, incluso, de los procesos de invención en sí
mismos, que tengan que ser inventados o mejorados.
TRIZ es un método efectivo para encontrar las mejores soluciones a problemas de base
técnica, sin perder tiempo llevando a cabo su propia investigación, utilizando al mismo
tiempo la base de datos de millones de patentes de éxito. Los elementos principales de la
aplicación del método TRIZ son la formulación del problema en términos de
Contradicciones, definiendo los Parámetros de Ingeniería del mismo y la detección de los
Principios Inventivos respectivos en la Matriz de contradicción.
Para finalizar, los Principios Inventivos descubiertos deben ser analizados y adaptados al
problema. TRIZ no es un método que se pueda aprender en un día, pero si su objetivo es
llegar a ser más rápido y más innovador que la competencia, debería emplearlo en de su
empresa.
En este capítulo, ha aprendido qué es el método TRIZ y cómo aplicarlo para

determinar las mejores soluciones a problemas con base técnica. En el módulo
se han descrito los 5 pasos del método TRIZ con ejemplos prácticos. Ahora ya
sabe dónde puede encontrar las respuestas potenciales a sus problemas - en la Matriz de
Contradicciones.
TRIZ le permitirá encontrar soluciones valiosas de una manera más rápida y con
un menor esfuerzo. Pero recuerde, el método TRIZ es un apoyo al pensamiento,
pero no lo sustituye. 43
43
Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ – A practical Guide (the 2nd edition), p. IX
© InnoSuTra 19/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
BIBLIOGRAFÍA
A CSC White Paper, European Office of Technology and Innovation. What Innovation Is.
How companies develop operating systems for innovation.
Dr.Prakash R.Apte. Introduction to TRIZ.Innovative Problem Solving. Tata Institute of

Fundamental Research, Mumbai, India.
Mazur.net, Ideation International Inc, Michigan, USA, 2004

http://www.mazur.net/triz/ , viewed 8 August 2008
Michael A.Orloff (2005). Inventive Thinking through TRIZ – A practical Guide (the 2nd
edition). Springer-Verlag Berlin Heidelberg, Germany.
Semyon D. Savransky ( 2000). ENGINEERING OF CREATIVITY: Introduction to TRIZ

Methodology of Inventive Problem Solving. CRC Press, New York, USA.
The TRIZ Journal, CTQ Media LLC, 2006

http://www.triz-journal.com , viewed 8 August 2008
The TRIZ Group, The TRIZ Group, L.L.C., 2008

http://www.trizgroup.com/whatistriz.html , viewed 8 August 2008
TRIZ Glossary
http://baetriz.co.uk/glossary.htm , viewed 8 August 2008
TRIZ Matrix & 40 Principles

http://www.triz40.com/aff_Matrix.htm , viewed 8 August 2008
Wikipedia-the free encyclopedia, Wikipedia Foundations Inc, USA

http://en.wikipedia.org/wiki/TRIZ , viewed 8 August 2008
Otras lecturas
G. Altshuller (1984). CREATIVITY AS AN EXACT SCIENCE: The Theory of the Solution of

Inventive Problems. Translated by Anthony Williams. Gordon and Breach Science
Publishers.
© InnoSuTra 20/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
G. Altshuller (1996). AND SUDDENLY THE INVENTOR APPEARED: TRIZ, the Theory of
Inventive Problem Solving. Worchester, Massachusetts: Technical Innovation Center.
G. Altshuller (1997). 40 PRINCIPLES: TRIZ Keys to Technical Innovation. Translated by

Lev Shulyak and Steven Rodman. Worchester, Massachusetts: Technical Innovation
Center.
G. Altshuller (1999). THE INNOVATION ALGORITHM: TRIZ, systematic innovation, and

technical creativity. Worchester, Massachusetts: Technical Innovation Center.
Dr. John Terninko, Alla Zusman, Boris Zlotin (1997). STEP-BY-STEP TRIZ: Creating
Innovative Solution Concepts.
Dr. John Terninko, Alla Zusman, Boris Zlotin (1998). SYSTEMATIC INNOVATION: An
Introduction to TRIZ (Theory of Inventive Problem Solving).
Zlotin B., Zusman A., Altshuller G., Philatov V.(1999). TOOLS OF CLASSICAL TRIZ.
Ideation International Inc.
Lecturas en castellano
Monografía del método TRIZ: http://www.monografias.com/trabajos55/resolucion-
problemas-inventivos/resolucion-problemas-inventivos.shtml visitada el 10 de marzo de
2009
Wikipedia – La enciclopedia libre

http://es.wikipedia.org/wiki/TRIZ visitada el 10 de marzo de 2009
GLOSARIO
ARIZ (Algoritmo para la resolución de problemas de invención) - Se trata de un
procedimiento sistemático para la identificación de soluciones sin contradicciones
aparentes.
(Dr. Prakash R.Apte. Introduction to TRIZ.Innovative Problem Solving)
Contradicción aparece en el proceso en el que una propiedad deseable de la tecnología

o del sistema técnico (A) se ve mejorada, y otra propiedad deseable (B) se ve empeorada.
(Semyon D. Savransky (2000). ENGINEERING OF CREATIVITY: Introduction to TRIZ Methodology of
Inventive Problem Solving)
© InnoSuTra 21/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
Matriz de contradicción – una Matriz de 39 x 39 definida por los 39 Parámetros de

Ingeniería, que nos muestra cuál de los 40 Principios Inventivos han sido utilizado
previamente con éxito por otros ingenieros para solucionar contradicciones similares a las
que están analizando.
(http://baetriz.co.uk/glossary.htm)
Principios Inventivos – las 40 soluciones a cualquier contradicción – todas las formas

que Altshuller ha descubierto para eliminar las contradicciones
técnicas. (http://baetriz.co.uk/glossary.htm)
TRIZ - metodología, juego de herramientas, base de conocimiento y tecnología basada en

modelos, que se emplea para generar ideas innovadoras y hallar soluciones para la
resolución de problemas. TRIZ facilita las herramientas y los métodos para su empleo en
la formulación de problemas, análisis de sistemas, análisis de errores y el establecimiento
de patrones de evolución del sistema. (http://en.wikipedia.org/wiki/TRIZ)
39 Parámetros de Ingeniería - los descriptores fundamentales utilizados para definir

cualquier contradicción de ingeniería, tales como la FUERZA y el PESO.
(http://baetriz.co.uk/glossary.htm)
© InnoSuTra 22/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
Apéndice A – La versión ampliada de los 40 Principios Inventivos.44

1. Segmentación
a. Dividir el objeto en piezas independientes
b. Hacer que un objeto seccional
c. Aumentar el grado de segmentación de un objeto
2. Extracción
a. Extraer (eliminar o separar) la parte o propiedad “perturbadora” del objeto
b. Extraer únicamente la parte o propiedad necesaria
3. Calidad local
a. Transición de una estructura homogénea de un objeto o entorno/acción externa
hacia una estructura heterogénea.
b. Hacer que disitintas partes del objeto desempeñen funciones diferentes
c. Ubicar cada parte del objeto en las condiciones más favorables para su operación
4. Asimetría
a. Sustituir una forma simétrica por una forma asimétrica.
b. Si un objeto ya es asimétrico, aumentar el grado de asimetría.
5. Combinación
a. Combinar en el espacio objetos homogéneos u objetos destinados para
operaciones contiguas
b. Combinar en el tiempo operaciones homogéneas o contiguas
6. Universalidad
Hacer que el objeto desempeñe funciones múltiples, eliminando de esta forma la
necesidad de algún otro objeto
7. Nidificación
a. Contener el objeto dentro de otro que, a su vez, está en el interior de un tercero.
b. Pasar un objeto por la cavidad de otro objeto.
8. Contrapeso
a. Compensar el peso de un objeto juntándolo con otro objeto que tenga fuerza de
elevación
b. Compensar el peso de un objeto mediante la interacción con un medio que
contenga fuerzas aerodinámicas o hidrodinámicas
9. Reacción previa
a. Ejecutar una acción de respuesta anticipadamente
b. Si el objeto está (o va a estar) bajo tensión, facilitar una anti-tensión anticipada
10. Acción previa
a. Llevar a cabo la totalidad o parte de la acción requerida anticipadamente
44
© InnoSuTra 23/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
b. Disponer los objetos para que puedan entrar en acción de una forma ordenada y
desde una posición conveniente
11. Amortiguación anticipada
Compensar la relativamente baja fiabilidad de un objeto mediante las
contramedidas tomadas anticipadamente
12. Equipotencialidad
Cambiar las condiciones de trabajo de manera que la necesidad de un objeto no se
vea incrementada ni disminuida.
13. Inversión
a. En lugar de una acción dictada por las especificaciones del problema, implantar
una acción opuesta
b. Hacer que la parte en movimiento del objeto o el entorno exterior sean inmovibles,
y la parte en reposo, resulte movible.
c. Darle la vuelta al objeto
14. Esferoidalidad
a. Sustituir las piezas lineales o las superficies planas por otras curvas; sustituir las
formas cúbicas por formas esféricas
b. Utilizar rodillos, ovillos en espiral
c. Sustituir un movimiento lineal por un movimiento rotatorio; utilizar la fuerza
centrífuga.
15. Dinamismo
a. Hacer que un objeto o su entorno se ajusten automáticamente para conseguir un
rendimiento óptimo en cada fase de la operación
b. Dividir un objeto en elementos que puedan cambiar la posición relativa entre sí
c. Si un objeto es inmovible, volverlo movible o intercambiable
16. Acción parcial o sobreactuada
Si es difícil obtener el 100% de un efecto deseado, conseguirlo más o menos en
cierta medida para simplificar el problema
17. Desplazamiento hacia una nueva dimensión
a. Eliminar los problemas de movimiento de un objeto en línea con un movimiento
bidimensional (es decir, a lo largo de un plano)
b. Utilizar un conjunto de objetos en múltiples niveles en lugar de a un solo nivel
c. Inclinar el objeto o girarlo sobre su lateral
18. Vibración mecánica
a. Llevar al objeto a oscilación
b. Si existe la oscilación, aumentar su frecuencia, incluso alcanzando el grado
ultrasónico
c. Utilizar la frecuencia resonante
© InnoSuTra 24/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
d. En lugar de vibraciones mecánicas, utilizar piezovibradores.

e. Utilizar vibraciones ultrasónicas en conjunción con un campo electromagnético
19. Acción periódica
a. Sustituir una acción continua por una periódica (por impulsos)
b. Si una acción ya es periódica, cambiar su frecuencia
c. Utilizar pausas entre impulsos para dar acción adicional
20. Continuidad de una acción útil
a. Realizar una acción de forma continua (sin descanso), en la que todas las partes
de un objeto operen constantemente a su total capacidad
b. Eliminar los momentos de inactividad y los movimientos intermedios
21. Progreso rápido
Ejecutar las operaciones nocivas o peligrosas a muy alta velocidad
22. Conversión de lo perjudicial en beneficioso
a. Utilizar factores dañinos o efectos ambientales para obtener un efecto positivo
b. Eliminar un factor perjudicial combinándolo con otro factor perjudicial
c. Incrementar la cantidad de la acción peligrosa hasta que deje de serlo
23. Retroalimentación
a. Introducir la retroalimentación
b. Si ya existe la retroalimentación, revertirla
24. Mediador
a. Utilizar un objeto intermediario para transferir o llevar a cabo una acción
b. Conectar temporalmente un objeto a otro fácil de eliminar
25. Autoservicio
a. Hacer que el objeto se auto-sirva y ejecute operaciones de reparación
suplementarias
b. Hacer uso de los deshechos de material y energía
26. Copiado
a. Utilizar una copia simple y poco costosa en lugar de un objeto que sea complejo,
costoso, frágil o incómodo de operar
b. Reemplazar un objeto o un sistema de objetos por una copia o imagen óptica.
Puede utilizarse una escala para reducir o ampliar la imagen.
c. Si se usan copias ópticas visibles, sustituirlas por copias infrarrojas o ultravioletas
27. Objeto barato, de vida corta, en vez de uno caro y duradero
Reemplazar un objeto costoso por una serie de algunos poco costosos,
comprometiendo otras propiedades (longevidad, por ejemplo)
28. Sustitución de un sistema mecánico
a. Sustituir el sistema mecánico por uno óptico, acústico u olfativo
© InnoSuTra 25/27 2007/08/22

4.9 TRIZ
b. Utilizar un campo electromagnético, eléctrico o magnético para conseguir una

interacción con el objeto
c. Sustituir los campos
1) Campos estacionarios por campos móviles
2) Campos fijos por los que cambian con el tiempo
3) Campos aleatorios en campos estructurados
d. Utilizar un campo en conjunción con partículas ferromagnéticas
29. Estructura neumática o hidráulica
Sustituir las partes sólidas de un objeto por gas o líquido. Estas partes pueden usar
aire o agua para hincharse o hacer uso de amortiguadores hidrostáticos
30. Membranas flexibles o película fina
a. Reemplazar las estructuras tradicionales por otras hechas de membranas flexibles
o películas delgadas
b. Aislar un objeto de su entorno utilizando membranas flexibles o películas delgadas
31. Empleo de materiales porosos
a. Hacer que un objeto sea poroso o utilizar elementos porosos (piezas insertas,
cubiertas, etc.)
b. Si un objeto ya es poroso, llenar los poros anticipadamente con alguna sustancia
32. Cambio de color
a. Cambiar el color de un objeto o de su zona circundante
b. Cambiar el grado de translucidez de un objeto o de procesos que sea difícil ver
c. Utilizar aditivos de color para observar objetos o procesos que sean difíciles de ver
d. Si esos aditivos ya estuvieran en uso, emplear trazas luminiscentes o elementos
trazadores
33. Homogeneidad
Hacer que los objetos interactúen con un objeto primario que sea del mismo
material o de un material con un comportamiento próximo al suyo
34. Rechazo y regeneración de piezas
a. Después de haber completado su función o haber quedado inútil, rechazar o
modificar (por ejemplo, descartar, disolver, evaporar) un elemento de un objeto.
b. Restaurar inmediatamente cualquier parte de un objeto en uso que esté agotada o
reducida
35. Transformación de los estados físicos y químicos de un objeto.
Cambiar el estado de agregado de un objeto, la distribución de la densidad, el
grado de flexibilidad, la temperatura.
36. Transformación de fases
Implementar un efecto desarrollado durante la transición de fase de una sustancia.
Por ejemplo, durante el cambio de volumen, con la liberación o absorción de calor.
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4.9 TRIZ
37. Dilatación térmica

a. Utilizar un material que se dilate o se contraiga por el calor
b. Utilizar diversos materiales con diferentes coeficientes de dilatación térmica
38. Empleo de oxidantes potentes
a. Sustituir el aire normal por aire enriquecido
b. Sustituir el aire enriquecido por oxígeno
c. Tratar un objeto en el aire o en oxígeno con radiación ionizante
d. Aplicar oxígeno ionizado
39. Entorno inerte
a. Sustituir el entorno normal por uno inerte
b. Llevar a cabo el proceso en vacío
40. Materiales compuestos
Sustituir un material homogéneo por uno compuesto
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InnoSupportTransfer – Apoyo a la Innovación en las PYMES

4 Herramientas para desarrollar soluciones innovadoras

Técnicas creativas, TRIZ, Brainstorming, Six Thinking Hats, Contradicciones

Objetivo del aprendizaje

© InnoSuTra 1/27 2007/08/22

En el proceso de análisis innovaciones exitosas, G.S. Altshuller descubrió que mientras

Usar el TRIZ para descubrir series de innovaciones ganadoras es la aplicación

4.9.1 ¿Qué es TRIZ?

En el año 1946 Genrikh Saulovich Altshuller desarrolló la “Theory of Inventive Problem

El primero de los inventos de G.S. Altshuller fue el submarinismo (buceo con

TRIZ es una metodología, un juego de herramientas, una base de conocimiento y una

© InnoSuTra 2/27 2007/08/22

El estudio de TRIZ se basa en filtrar y sistematizar millones de patentes de éxito

4.9.2 Razones para utilizar TRIZ

En la actualidad ninguna empresa se puede permitir la pasividad con respecto a las

1) Los problemas y soluciones se repiten por sectores industriales y ciencias

© InnoSuTra 3/27 2007/08/22

G.S. Altshuller sometió a investigación más 200.000 patentes, intentando

Según la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), la base de patente

4.9.3 ¿Dónde se puede utilizar TRIZ?

Por favor, deténgase y piense lo siguiente: Independientemente de si usted es

4.9.4 Formas de aplicar TRIZ

© InnoSuTra 4/27 2007/08/22

En los 30 minutos siguientes intentaremos facilitarle, con un lenguaje directo, información

4.9.4.1 Proceso general de resolución de problemas

Antes de estudiar el método TRIZ para la resolución de problemas,

Gráfico 1: Modelo general de resolución de problemas 13

G.S. Altshuller se basa en el proceso general de solucionar problemas que

4.9.4.2 El proceso TRIZ y un ejemplo práctico

© InnoSuTra 5/27 2007/08/22

Gráfico 2: propuesta TRIZ para la resolución de problemas 14

Paso 1 – Identificar el problema. 15

• entorno operativo del problema

Incluso si conoce todos los aspectos de su problema, se recomienda tener en

© InnoSuTra 6/27 2007/08/22

Ahora es momento de aprender de una experiencia práctica en la que se

El ejemplo práctico: Una lata de bebida. 17

Por favor, deténgase y piense lo siguiente: ¿Ha conseguido identificar el

Se recomienda utilizar otras metodologías de creatividad, tales como el brainstorming18 y

Paso 2 – Formule su problema: el Prisma de TRIZ 20

La base del método TRIZ es la formulación del problema en términos de una

© InnoSuTra 7/27 2007/08/22

aparece en el proceso; donde una propiedad deseable de la tecnología o del sistema

¿Parece complicado? En absoluto – no tiene más que leer las explicaciones y

Gráfico 4: Formulación del problema en términos de Contradicciones.23

La clave para la solución de los problemas yace en el descubrimiento y la

© InnoSuTra 8/27 2007/08/22

El ejemplo práctico: Una lata de bebida. 24

Paso 3 – Búsqueda de problemas bien solucionados anteriormente – Matriz de

Los 39 Parámetros de ingeniería son los descriptores fundamentales utilizados

Matriz de Contradicciones – es una Matriz de 39 x 39 definida por los 39

La Matriz de la contradicción se encuentra íntegramente disponible en la web:

© InnoSuTra 9/27 2007/08/22

Ahora es el momento de averiguar cuáles son los 39 Parámetros de Ingeniería y qué

Los 39 Parámetros de Ingeniería son:28

1. Peso del objeto en movimiento 21. Potencia

Tabla 1: Los 39 Parámetros de Ingeniería

Ahora que ya conoce los 39 Parámetros de Ingeniería, ya es hora de aprender la

© InnoSuTra 10/27 2007/08/22

Superficie del objeto en reposo

Volumen del objeto en reposo

Longitud del objeto móvil

Volumen del objeto móvil