Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
INTRODUCCIÓN
MARCO LEGAL
MARCO TEÓRICO
CONCEPTO DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN
PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
PROCESO DE RECLUTAMIENTO
PROCESO SELECCIÓN
PROCESO DE CONTRATACIÓN
OBJETIVO
MISIÓN
VISIÓN
ESTRUCTURA ORGÁNICA
ORGANIGRAMA
CÉDULAS DE PUESTOS
FORMALIZACIÓN DEL MANUAL
IMPLANTACIÓN
GLOSARIO DE TERMINOS
INTRODUCCIÓN
El presente manual de organización de La empresa clothing elegant, tiene
como propósito dar a conocer las responsabilidades de cada una de las áreas
que la conforman. Este documento es de información y consulta, en todas las
áreas que conforman el manual es un medio para familiarizarse con la
estructura orgánica y con los diferentes niveles jerárquicos que conforman esta
Organización. Su consulta permite identificar con claridad las funciones y
responsabilidades de cada una de las áreas que la integran y evitar la
duplicidad de funciones; conocer las líneas de comunicación y de mando; y
proporcionar los elementos para alcanzar la excelencia en el desarrollo de sus
funciones.
MARCO LEGAL
En esta parte del manual se mencionan las disposiciones jurídicas relacionadas
por orden jerárquico, que dan origen a la organización, que establecen su
creación y sus atribuciones, así como aquellas que regulan su funcionamiento.
MARCO TEÓRICO
CONCEPTO DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN
El manual de organización es un documento oficial que describe claramente la
estructura orgánica y las funciones asignadas a cada elemento de una
organización, así como las tareas específicas y la autoridad asignada a cada
miembro del organismo.
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN
La organización es importante porque es un medio para desarrollar las
actividades de una empresa de manera ordenada y sistemática, lo cual conlleva
a disminuir tiempo y elevar la calidad y eficiencia, reduce costos e incrementa
productividad, y es un proceso constante, ya que tiende a cambiar y adaptarse
según la evolución del medio y la empresa. En conclusión, es la que lleva a al
realización de los objetivos de la empresa.
2. Requisición.
Una vez que se cuenta con un puesto vacante es necesario dar a conocer la
existencia de este, la cual se da por medio de la convocatoria que es realizada
por el jefe inmediato que solicita el puesto y, posteriormente, es enviado al
encargado de realizar el proceso de selección.
3. Análisis de puesto.
El análisis de puesto es una herramienta necesaria que se debe de tomar en
cuenta puesto que con él se obtiene el perfil, habilidades y demás que requiere
el puesto para ser desempeñado de manera efectiva.
PROCESO SELECCIÓN
1. Contacto con los candidatos preseleccionados: Se contacta a los
candidatos para evaluar sus intereses y citarlos a evaluación.
2. Aplicación de pruebas (evaluaciones): Dependiendo del cargo y área, se
aplicarán distintas pruebas a los candidatos.
3. Entrevista con Capital Humano: Los candidatos evaluados serán
seleccionados para la entrevista con Capital Humano.
4. Selección de los candidatos entrevistados: Se conforma una terna de
candidatos en función de los intereses y requerimientos del cliente.
5. Realización de entrevista técnica con el área: El candidato se citará a
entrevista con el encargado del área solicitan.
PROCESO DE CONTRATACIÓN
1. Selección del candidato: Tanto el reclutador como el encargado del área,
deberán tomar la decisión de la selección del candidato que ocupará la
vacante disponible.
2. Oferta Salarial: Al candidato seleccionado se le presentará la oferta
salarial correspondiente al cargo, la cual contiene todos aquellos
beneficios que ofrece la empresa.
3. firma del contrato de trabajo: estando de acuerdo con las condiciones de
trabajo ambas pates, patrón empleado se firmara el contrato.
4. Activación del proceso de ingreso: Se incluye administrativamente
dentro del sistema al candidato seleccionado.
OBJETIVO
El manual de organización se elabora para proporcionar, en forma ordenada,
la información básica de la organización y funcionamiento de la unidad
responsable como una referencia obligada para lograr el aprovechamiento de
los recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas.
MISIÓN
Impulsar el desarrollo de los recursos humanos de la Organización, elevando
su productividad y la calidad de vida en el trabajo.
VISIÓN
Contar con recursos humanos con un alto nivel de satisfacción en su entorno
laboral.
ESTRUCTURA ORGÁNICA
Se identifican y se muestran los niveles jerárquicos y la relación que guardan
entre si cada uno de los órganos que integran la estructura, la descripción de
la estructura orgánica debe corresponder a su representación gráfica en el
organigrama.
Para ejercer una mejor función de dirección y control por parte de las unidades
de mando, se recomienda que éstas no tengan más de 6 áreas subordinadas.
Una unidad de mando justifica su existencia cuando las funciones asignadas
son congruentes con las atribuciones conferidas y cuando depende de ésta más
de un área subordinada.
ORGANIGRAMA
El organigrama es la representación gráfica de la estructura orgánica de una
empresa o de una de las áreas o unidades administrativas, el que se muestran
las relaciones que guardan entre si los órganos que lo integran.
CÉDULAS DE PUESTOS
Elaborado por
Fecha de elaboración jefe del departamento
12 de febrero 2015 de recursos humanos
Emisión 01
Clave del
puesto CE/D.C
Fecha de
análisis 12 de febrero del 2015
Habilidad
· Facilidad de palabra
· Actitud de servicio
· Sentido de responsabilidad
· Adaptación al cambio
Destreza
Responsabilidad
Condiciones de trabajo
Elaborado por
Fecha de elaboración jefe del departamento
12 de febrero 2015 de recursos humanos
Emisión 01
Clave del
puesto CE/D.M
Fecha de
análisis 12 de febrero del 2015
Habilidad
Destreza Creatividad.
Esfuerzo
Responsabilidad
Condiciones de trabajo
Condiciones de ley
Posición
Clave del
puesto CE/D.F
Fecha de
análisis 12 de febrero del 2015
Habilidad
Responsabilidad
Elaborado por
Fecha de elaboración jefe del departamento
12 de febrero 2015 de recursos humanos
Emisión 01
A quien
reporta Reporta a el gerente general
Clave del
puesto CE/D.RH
Fecha de
análisis 12 de febrero del 2015
Habilidad
Experiencia
§ Poder de convencimiento
Destreza
Responsabilidad
Equipo Se hará responsable del equipo de computo
Elaborado por
Fecha de elaboración jefe del departamento
12 de febrero 2015 de recursos humanos
Emisión 01
A quien
reporta Supervisa a los demás departamentos
Clave del
puesto CE/.GG
Fecha de
análisis 12 de febrero del 2015
§ largo plazo).
Habilidad
Ø Habilidad de negociar,
Ø Adaptarse en trabajo en equipo
Ø Líder en la organización
Destreza
Esfuerzo
Responsabilidad
Elaborado por
Fecha de elaboración jefe del departamento
12 de febrero 2015 de recursos humanos
Emisión 01
El vendedor elaborara reportes de las ventas diarias de
los departamentos de mercadotecnia para estar al día
A quien reporta de la información.
Clave del
puesto CE/A.V
Fecha de
análisis 12 de febrero del 2015
Habilidad
· Facilidad de palabra
· Trabajar bajo presión
Destreza
· Poder de convencimiento
Responsabilidad
Elaborado por
Fecha de elaboración jefe del departamento
12 de febrero 2015 de recursos humanos
Emisión 01
Clave del
puesto CE/A.V
Fecha de
análisis 12 de febrero del 2015
§ Atención personalizada
§ Acomodar de forma e exhibir la mercancía
Descripción
especifica
Habilidad
· Facilidad de palabra
· Trabajar bajo presión
· Poder de convencimiento
· Iniciativa propia
Destreza
Responsabilidad
Dinero Se encargara de los precios de la misma.
Comprobante de domicilio
GLOSARIO DE TERMINOS
ACTIVIDAD: Conjunto de operaciones o tareas que son ejecutadas por
una persona o unidad administrativa como parte de una función
asignada.
ÁREA: Parte de la institución en la que se subdivide y a la cual se
asigna una responsabilidad.
ATRIBUCIÓN: Cada una de las funciones, actividades o tareas que se
asignan a un funcionario o unidad administrativa mediante un
instrumento jurídico o administrativo.
AUTORIDAD: Facultad de mando conferida a una institución o
funcionario para que la ejerza directamente o la delegue en otros
subalternos. Existen dos tipos de autoridad formal: la funcional, que es
la facultad de mando que ejercen varios funcionarios en un mismo
grupo de trabajo, cada uno para funciones distintas y, la lineal, que es
facultad de mando que ejerce exclusivamente un funcionario en un
grupo de trabajo.
CADENA DE MANDO: Es la relación (jerarquía de autoridad) entre
las unidades administrativas que integran una estructura orgánica. Se
extiende linealmente desde el área del Titular hasta nivel de Jefe de
Departamento.
CARGA DE TRABAJO: Es la que se establece de acuerdo con las
funciones que se desarrollan en el desempeño de un cargo específico y
conforme a los requerimientos exigidos para su ocupación.
COMUNICACIÓN: Transmisión y recepción de información para el
logro de una mayor eficiencia en el trabajo y el mejoramiento de las
relaciones interpersonales dentro de una organización.
COORDINACIÓN: Es el proceso de integración de acciones
administrativas de una o varias instituciones, órganos o personas, que
tienen como finalidad obtener de las distintas áreas de trabajo la unidad
de acción necesarias para contribuir al mejor logro de los objetivos, así
como armonizar la actuación de las partes en tiempo, espacio,
utilización de recursos y producción de bienes y servicios para lograr
conjuntamente las metas preestablecidas.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN: Documento que contiene
información detallada referente a los antecedentes, marco jurídico
administrativo, estructuras y funciones de las unidades administrativas
que integran la institución, señalando los niveles jerárquicos, grados de
autoridad y responsabilidad, canales de comunicación y coordinación;
asimismo, contiene organigramas que describen en forma gráfica la
estructura de organización.
NORMA: Regla, disposición o criterio que establece una autoridad para
regular los procedimientos que se deben seguir para la realización de las
tareas asignadas.
OBJETIVO: Es el enunciado del propósito que se establece para
realizarse en un período determinado.
ORGANIGRAMA: Representación gráfica de la estructura orgánica
que debe reflejar en forma esquemática, la posición de las unidades
administrativas que la componen, los tramos de control, nivel
jerárquico, canales formales de comunicación y coordinación, así como
líneas de mando.
PROCEDIMIENTO: Guía que señala la secuencia cronológica más
eficiente para obtener mejores resultados en una acción concreta.
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO: Sucesión ordenada de acciones
concatenadas entre sí, que se constituye en función de una tarea
específica. El procedimiento implica actividades del personal,
determinación de tiempo para realizarlas, uso de recursos materiales y
tecnológicos y un método de trabajo y de control para lograr
oportunamente el resultado.
PUESTO: Unidad impersonal de trabajo que se caracteriza por tener
tareas y deberes específicos, lo cual le asigna cierto grado de
responsabilidad. Cada puesto puede contener una o más plazas e implica
determinados requisitos de aptitud, habilidad, preparación y experiencia.