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Supervision via Centreon - Configuration


Par Nicolas BERGERON • Publié le 30/09/2016 à 23:51:58 • Noter cet article: ★★★★★ (7 votes)
Avis favorable du comité de lecture

Nicolas BERGERON
Promotion: M.Sc. 2
Campus de Paris

• 1. Introduction
• 2. Présentation interface web
• 3. Schéma type de configuration
• 4. Le collecteur/poller
• 5. Configuration des hôtes/groupes
• 6. Les widgets
• 7. Les vues
• 8. Les services
• 9. Personnaliser les commandes
• 10. Temps d'arrêt
• 11. NSClient
• 12. Ajouter des logos/images
• 13. Personnaliser les graphiques/métriques
• 14. Gérer les utilisateurs et les groupes
• 15. Configurer l'alerte par mail
• 16. Conclusion

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1. Introduction
Centreon est un outil de supervision/monitoring au même titre que Observium, Nagios ou vFogLight, avec plus ou moins de
fonctionnalités. C'est-à-dire que cet outil permet de connaître en temps réel l'état des serveurs supervisés.
Il permet via un dashboard (ou tableau de bord en français) d'obtenir des informations comme :
- Utilisation du processeur, de la RAM, de l'espace du disque dur,etc...
J'aimerais que vous portiez une attention particulière à la partie "3. Schéma type de configuration" (selon moi, la plus importante), elle
vous permettra de réaliser une configuration propre, et d'avoir en tête un schéma de comment fonctionne votre supervision.

L'outil fonctionne sur un principe de check (vérification) via SNMP ou de checks via un agent sur l'hôte (NSClient pour windows, Xinetd
pour Linux). Ce qui implique de configurer le snmp ou l'agent sur les hôtes distants.
Pour plus d'informations, veuillez vous référer au site de l'éditeur : Editeur de Centreon
Ou vous pouvez directement l'essayer sur leur site de démonstration : Démo en administrateur

2. Présentation interface web


Si vous n'avez pas l'interface web en français, il existe un package à installer pour pouvoir l'avoir en français.

3. Schéma type de configuration


Voici un schéma type complet de configuration :

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Quel est l'objectif d'un tel schéma ?


Tout simplement de se mettre en tête une logique de notre configuration, dans notre schéma nous avons pris tous les éléments
proposer par Centreon. Bien sûr, aucun d'entre eux n'est inutile bien au contraire ! Nous allons détailler chaque partie.
Pour la partie hôte ci-dessous :

L'hôte est basé sur un "Modèle" ou template en anglais, cette méthode nous permet de créer des paramètres par défaut lors de la
création d'hôte.
Et "d'overrider" les paramètres spécifique à mon hôte lors de sa création, par exemple, entre deux Windows serveurs, nous aurons des
paramètres en commun (ex : groupe d'hôtes), et des paramètres qui diffèrent (ex : IP).
L'hôte peut être ou non dans un groupe d'hôtes (ex : vous n'avez qu'un ESX, vous n'aurez pas besoin d'un groupe)
Passons à la partie Service :

Le service peut être lui aussi basé sur un modèle (sauf dans le cas de service bien spécifique, utiliser que dans un seul cas) comme pour
les hôtes.
Et le modèle intègre une commande (il faut bien checker quelque chose) avec des paramètres (ex : seuil de warning)
Et pour finir, le service est lié à un hôte (service par hôte) ou à un groupe d'hôtes (service par groupe d'hôtes).
On peut aussi faire des modèles de commandes, par exemple adapter une commande en fonction d'un mot de passe (ex : check_nrpe, où
on devra écrire en dure le mot de passe du nsclient) :

4. Le collecteur/poller
A chaque fois que vous modifierez la configuration, vous devrez redémarrer le collecteur/poller pour qu'il prenne en compte les
nouveaux paramètres :
Allez dans Configuration > Collecteurs / Poller
Puis « Appliquer la configuration »

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Ajouter bien le collecteur « Central », cochez les deux cases, puis cliquer sur exporter :

Si tout se passe bien :

Puis, décocher les deux cases précédemment cochées, et cochez « Déplacer les fichiers générés » et « Redémarrer l’ordonnanceur » :
(n’oubliez pas de modifier la Méthode en « Redémarrer »)

Si tout se passe bien :

5. Configuration des hôtes/groupes

5.1 Modèles d'hôte

Comme nous l'avons dit dans la partie "3. Schéma type de configuration", créer un modèle permet de choisir les "valeurs par défaut"
lorsque vous ne remplissez pas les champs.
Pour créer son modèle d'hôte, allez dans Configuration > Hôtes > Modèles, puis cliquez sur "Ajouter" :

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Ne remplissez jamais le champ "Adresse IP/DNS" (c'est totalement inutile), par contre vous pouvez déjà mettre la "Commande de
vérification" (pour savoir si l'hôte répond bien), personnellement j'utilise le ping ou la commande check_host_alive. Mais à part ça, vous
pouvez configurer :
Les contrôles :
- Période de contrôles : personnellement je mets 24*7
- Nombre de contrôles avant validation de l'état : au bout de combien de check on change l'état de l'hôte en sain/warning/critical (dans le
cas où le réseau est instable, on augmentera cette valeur, personnellement je la mets à 5).
- Intervalle normale de contrôles : nombre de minutes entre deux checks si l'hôte est en état OK (nombre * 60secondes).
- Intervalle non régulier de contrôle : nombre de minutes entre deux checks si l'hôte est en état fail (nombre * 60secondes).
Les notifications : Nous verrons ça plus tard, mais c'est pour l'alerte par mail à chaque changement d'état de l'hôte
Les relations : groupe, contact, etc...
Note : Vous pouvez faire un modèle de modèle si vous regardez bien :D (bon je n'ai toujours pas trouvé son utiliter)

5.2 Configuration d'un hôte

Allez dans Configuration > Hôtes, puis cliquez sur "Ajouter" (ou add) :

Exemple de configuration possible :

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Vous pouvez choisir votre modèle précédemment créer (n'oubliez pas de remplir les champs obligatoires).
Une fois ajouter, il faut redémarrer le Poller/Collecteur, voir la partie "4. Le collecteur/poller".

5.3 Configuration d'un groupe d'hôtes

Allez dans Configuration > Hôtes > Groupes d'hôtes, puis cliquez sur "Ajouter" ou (add) :

Définissez un nom de groupe ainsi qu'un alias, sélectionnez les hôtes liés : (vous pouvez aussi lui attribuer une icône)

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5.4 Ajouter un hôte à un groupe d'hôtes

Pour ajouter un hôte à un groupe : Configuration > Hôtes


Puis sélectionner l’hote que vous désirez ajouter, puis allez dans l’onglet « Relations » :

Vous n’avez plus qu’à sélectionner le groupe adéquat.


C'est la première méthode, sinon vous pouvez ajouter un hôte à un groupe comme ceci :
Configuration > Hôtes > Groupes d’hôtes > Le_Groupe_Que_Vous_Souhaitez
Dans « Hôtes liés », sélectionnez les hôtes à ajouter au groupe.

Note : ne pas confondre « Groupe d’hôtes » et « Groupe de services »

6. Les widgets
Installer les widgets : Allez dans Administration > Extensions > Widgets
Puis cliquer sur l’engrenage pour installer un widget.
(une croix devrait apparaître à la place)

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Les widgets sont utilisés dans les vues, nous verrons dans la prochaine partie comment nous en servir.

7. Les vues
Pour éditer les vues, aller dans "Accueil" et cliquez sur le crayon à droite.
(entourer ici en rouge)

Pour ajouter une vue :


(à noter que l’on peut aussi choisir un timer pour la rotation des vues)

Choisissez les paramètres de la vue, et nommez là :

Celle-ci s’ajoutera à côté des autres déjà présentes :

Une fois que l’on a ajouté une vue, celle-ci est vide.
Maintenant ajoutons un widget :

Puis configurer le widget de la vue (à droite):

Note : certain non pas besoin de configuration pour fonctionner.


Exemple : Host Monitoring

8. Les services
Un service ou check, est un élément de contrôle basé sur une commande.
Par exemple, nous avons le service "Disk", qui va renvoyer une erreur si le disque est utilisé à 90%.

8.1 Modèles de service

Modèle ou template, permet de configurer un service avec des paramètres modulables :


- Configuration > Services > Modèles

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Choississez le nom et l’alias de votre modèle ainsi que la commande sur laquel sera basé le modèle :

8.2 Services par hôte

Lorsque l’on veut appliquer un service à un hôte en particulier :


- Configuration > Services > Services par hôte

Puis choisissez l’hôte sur lequel le service sera appliqué, ainsi que la commande associée :

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8.3 Services par groupe d'hôtes

Lorsque l’on veut appliquer un service à plusieurs hôtes (rassemblés eux-mêmes en groupe d’hôtes) :
- Configuration > Services > Services par groupe d’hôtes

Comme pour les services par hôte, choisissez votre groupe ainsi que la commande associée.

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8.4 Groupe de services

Permet de rassembler des services (agit comme un filtre pour les vues) :

Choisissez les services associés à ce groupe.

9. Personnaliser les commandes

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serveur de messagerie.
(Par exemple dans la mise en forme des mails d'alerte)

9.1 Commandes de contrôles

Allez dans : Configuration > Commandes > Contrôles


Puis cliquez sur "Ajouter" :

Voici l'interface de création de commande de contrôles : à votre droite, vous aurez les variables de Centreon, juste en dessous, les
exemples d'arguments (renvoyer dans le formulaire lors de la création du service).
Ainsi que la description des arguments (elle aussi renvoyer dans le formulaire).
(Vous pouvez aussi choisir le modèle de graphique souhaitez, exemple : courbes)

Voici à quoi ressemble une des commandes natives de Centreon :

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Le serveur :
- Utilisera le script "check_centreon_cpu"
- Récupèrera l'IP, la version SNMP et la communauté de l'hôte sur lequel est appliqué la commande
(Les exemples d'arguments sont inversées dans cette commande, c'est une erreur dans Centreon)
- Si la commande retourne 80 (pour 80%), le serveur Centreon percevra la réponse comme un "warning"
- Si la commande retourne 90, le serveur Centreon percevra la réponse comme un "critical"
- Le modèle de graphique est CPU (traduit de son côté par des courbes).
Note : Pour créer une variable qui sera paramètrée sur les services, il faut mettre $ARGx$ en remplaçant x par le numéro de l'argument.
On va voir un peu comment fonctionnent les commandes concrètement, allez dans sur votre serveur et faites les commandes suivantes :

cd /usr/lib/nagios/plugins/
./check_centreon_snmp_cpu --help

Et vous pourrez voir ceci :

Et comme par miracle, la commande apparaît aussi dans l'interface graphique ! :D


Coïncidence ? Et bien non, et c'est valable pour toutes les autres que voici :

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9.2 Commandes de notifications

On va voir maintenant comment personnaliser nos alertes par mails.


Allez dans : Configuration > Commandes > Notifications
Puis cliquez sur "Ajouter" :

Voici comment se présente la création de notification.


Vous devez personnaliser la commande comme pour celle de contrôle :

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La commande n'est pas tout à fait la même, on va appeler des fonctions qui se trouvent dans "/usr/bin/".
Voici la notification de base implémenter dans Centreon :

En guise de première personnalisation, vous pouvez ajuster le texte ou alors la mise en forme avec des espaces, des "\n", etc...

10. Temps d'arrêt


Les temps d'arrêts sont très utiles lorsqu'un serveur passe en maintenance et que de ce fait, les erreurs générées seront fausses.
Pour ne pas être alerté on va décider d'un temps d'arrêt par hôte ou par service.

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10.1 Temps
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Allez dans : Supervision > Détails des statuts > Services


Puis cochez le(s) service(s) à mettre en temps d'arrêt, puis cliquez sur "Plus d'actions..." et dans le menu déroulant, sélectionnez
"Services : Ajouter un temps d'arrêt" :

Une fenêtre va alors s'ouvrir. Vous pouvez sélectionner la date et l'heure de début, ainsi que la date et l'heure de fin du temps d'arrêt.
Mais vous pouvez aussi fixe un temps d'arrêt en secondes/minutes/heures. La partie commentaire est générée automatiquement avec
votre login, mais vous pouvez remplacer le message.
Une fois votre choix fait, cliquez sur "Configurer un temps d'arrêt" :

Allez maintenant dans : Supervision > Temps d'arrêt


Vous pourrez voir les temps d'arrêts actuel et à venir. Pour voir les temps d'arrêt antérieurs, cochez "Afficher les temps d'arrêt terminés."
Dans mon cas, j'ai arrêté la charge CPU sur mon serveur jusqu'au 15 septembre 2016 à 16h25.

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10.2 Temps d'arrêt par hôte

Allez dans : Supervision > Détails des statuts > Services


Puis cochez l'hôte à mettre en temps d'arrêt, puis cliquez sur "Plus d'actions..." et dans le menu déroulant, sélectionnez "Hôtes : Ajouter
un temps d'arrêt" :

Comme pour les services, sélectionnez vos paramètres de temps d'arrêt, puis cliquez sur "Configurer un temps d'arrêt".

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Vous pouvez voir qu'il a mis tous les services de l'hôte en temps d'arrêt, c'est comme cela que Centreon comprend "Mettre un hôte en
temps d'arrêt".

10.3 Configurer un temps d'arrêt périodique

Dans le cas de maintenant périodique, par exemple le samedi. Il vaut mieux régler des temps d'arrêt périodiques.
Allez dans : Configuration > Hôtes > Temps d'arrêt
Cliquez sur "Ajouter" :

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Nommez votre temps d'arrêt (par exemple : maintenance hebdomadaire), configurez vos périodes comme vous le souhaitez !
Note : Vos temps d'arrêt peuvent être différents ou non en fonction des semaines.
Entrez l'heure de début/fin de votre temps d'arrêt (ou votre temps d'arrêt en secondes/minutes/heures).
Note 2 : Vous pouvez aussi prévoir à une date précise un temps d'arrêt (exemple : une intervention).

Pour finir, allez dans l'onglet "Relations" et liez vos hôtes/groupes d'hôtes/services ou vos groupes de services.
Puis cliquez sur "Sauvegarder" :

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Il est possible de mettre un temps d'arrêt périodique pour les services ! ;)

11. NSClient
Le NSClient est appelé lorsque Centreon utilise les commandes check_nt et check_nrpe, voici un graphique pour le check_nt (Centreon
utilise des plugins nagios):

11.1 Configurer le NSClient

Dans mon cas, je vais utiliser le nsclient 0.4.3 sur un Windows serveur 2012 R2.
Lancez l'exécutable et cliquez sur "Next" :

Cochez la case "I Accept the therms in the License Agreement", puis cliquez sur "Next" :

Sélectionnez "Complete" et cliquez sur "Next" :

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Cochez les deux cases si ce n'est pas fait, puis cliquez sur "Next" :
(Ce n'est rien d'important, on autorise juste les utilisateurs à modifier le fichier de configuration)

C'est ici que ça devient intéressant :


- Allowed hosts : Entrez l'IP du serveur autoriser à dialoguer avec le NSClient (Ip de votre serveur Centreon).
- NSClient password : Pour les check_nt, un mot de passe est nécessaire par sécuriter. Choisissez un mot de passe que vous mettrez en
dure dans vos commandes sur Centreon.
- Enable x : Cochez les mêmes cases que moi, c'est pour autoriser les différents checks de Centreon.
Puis cliquez sur "Next" :

Lancez l'installation en cliquant sur "Install" :

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L'installation maintenant terminée, votre serveur Centreon devrait pouvoir récupérer des informations via l'agent (check_nt ou
check_nrpe).
On va tester ça dans la prochaine partie !

11.2 Interragir avec le NSClient

Vous pouvez interroger le NSClient de deux manières, par le check_nt ou le check_nrpe. La différence ? Le NRPE vise des scripts que vous
avez dans votre dossier NSClient alors que le NT vise les scripts de base implanter dans le NSClient
Voici la syntaxe de la commande check_nrpe : (son help)

Et voici un exemple d'utilisation (on lui demande s'il répond bien):

Voici la syntaxe de la commande check_nt : (son help)

Et voici un exemple d'utilisation (on lui demande sa version NSClient avec le paramètre -V ):

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L'ajout d'image permet d'attribuer des logos pour les hôtes, pour les groupes d'hôtes, mais aussi pour les services !

12.1 Ajouter des images dans la banque d'images

Allez dans Administration > Paramètres > Images, puis cliquez sur "Ajouter" :

Si vous souhaitez créer un nouveau dossier, entrez le nom du dossier et cliquez sur "Sauvegarder".
Si vous souhaitez ajouter une image à un dossier existant, sélectionnez le dossier puis cliquez sur "Parcourir".
Après avoir sélectionné votre dossier et votre image, vous n'avez plus qu'a "Sauvegarder" :

12.2 Assigner un logo/une image

Comme on l'a dit dans la partie précédente, il est possible d'ajouter un logo sur un hôte, un groupe d'hôtes et un service.
Pour ce faire, allez dans la configuration de l'hôte (Configuration > Hôtes > "votre_hôte"), puis allez dans l'onglet "Information détaillées
de l'hôte".
Vous pouvez choisir votre "Icône" parmi les images uploader dans la partie d'avant :"

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C'est pareil pour les goupes d'hôtes (Configuration > Hôtes > Groupes d'hôtes > "votre_groupe") :

Si c'est possible pour un hôte, c'est la même chose pour les modèles d'hôtes (Configuration > Hôtes > Modèles > "votre_modèle") :

Pour les services (Configuration > Services > Service par hôte) :

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Pour les groupes de services (Configuration > Services > Services par groupes d'hôtes) :

Pour les modèles de services ((Configuration > Services > Modèles)

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13. Personnaliser les graphiques/métriques


Je vous vois déjà vous demander : Mais à quoi ça sert ?
Tous simplement, imaginer les couleurs des courbes n'étant pas assez visible, ou pas de la bonne couleur (exemple rouge pour ok), on
peut changer tout ça !
Allez dans Supervision > Informations de performance :

C'est depuis ce panneau que vous pourrez personnaliser vos graphiques mais aussi vos métriques. Si vous souhaitez modifier une
métrique en particulier, entrez le nom de l'hôte ou du service et récupérez le nom exact de la métrique que vous souhaitez modifier.

13.1. Personnaliser les modèles

On peut créer un modèle de graphique, qui peut nous permettre de modifier l'apparence du graphique (différent de l'apparence de la
courbe !).
Pour cela, allez dans la partie "Modèle" sur votre droite, puis cliquez sur "Ajouter" ou sur un modèle existant pour le modifier :

Exemple, pour le CPU, nous pouvons modifier la largeur et la hauteur du graphique, le label de la métrique, etc..

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13.2. Personnaliser les courbes

Nous pouvons aussi personnaliser les courbes en fonction des métriques.


Pour cela, allez dans la partie "Courbes" à votre droite, puis cliquez sur "Ajouter" ou sur un modèle existant pour le modifier :

Exemple, pour le CPU, nous pouvons modifier la métrique dans "Nom de la source de données" (soit en l'écrivant nous-même, soit par
recherche dans "Services d'hôte liés"). Nous pouvons aussi "Empiler" les graphiques, choisir l'épaisseur, et le remplissage ou non :
Remarque : Le nom du modèle de graphique est lié à la précédente partie.

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Exemple, nous souhaitons modifier une métrique de l'hôte "Centreon-Server" pour son service "Disk", les deux métriques de ce service
sont "size" et "used" :

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13.3. Créer des métriques virtuelles

Il est aussi possible de créer des métriques virtuelles, utilisées dans les prévisions
Pour cela, allez dans la partie "Métriques" à votre droite, puis cliquez sur "Ajouter" ou sur un modèle existant pour le modifier :

Nommez votre métrique virtuelle et sélectionnez le ou services d'hôte liés.


La fonction RPN, il faut la voir comme "variable * 2 + 1" par exemple, c'est la fonction pour tracer la courbe.

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14. Gérer les utilisateurs et les groupes

14.1. Authentification LDAP

Vous pouvez importer vos utilisateurs LDAP, pour cela allez dans Administration > Paramètres > LDAP, puis cliquez sur "Ajouter" :

Nommez votre LDAP, ajoutez-lui une description et entrez l'IP du serveur LDAP ainsi que son port d'écoute :

Choisissez un utilisateur LDAP qui permettra l'interrogation du LDAP, entrez son mot de passe et choisissez en modèle "Active
Directory" :
Remarque : De nombreux champs devraient se remplir, vous n'aurez plus qu'a remplir "Base de recherche d'utilisateur DN" (ou de
groupe DN).

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14.2. Ajouter un utilisateur

Allez dans Configuration > Utilisateurs > Contacts / Utilisateurs, puis cliquez sur "Ajouter"

Dans un premier temps, remplissez les champs : Login, Nom complet, mail (si vous n'en n'avez pas, mettez son_login@localhost).
Dans un second temps, vous pouvez lier cet utilisateur à un groupe (de contact) et l'autoriser à recevoir des notifications :

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Allez dans l'onglet "Authentification Centreon" : Ici vous pouvez lui définir un mot de passe, l'autoriser à accéder à l'interface web,
l'ajouter à un groupe et même le mettre administrateur.

Sinon pour ajouter un utiliser via LDAP, allez dans Configuration > Utilisateurs > Contacts / Utilisateurs, puis cliquez sur "Importation
LDAP". Puis sélectionnez votre configuration LDAP et cliquez sur "Rechercher" :

https://www.supinfo.com/articles/single/2361-supervision-via-centreon-configuration 14/11/2017
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Vous n'aurez plus qu'a cocher les cases à coté des utilisateurs à importer :

Et à cliquez sur "Importer" :

Vous pouvez voir l'utilisateur que vous l'avez importé ou ajouté dans Configuration > Utilisateurs

14.3. Créer un groupe

Les groupes de contacts permettent de rassembler les utilisateurs dans le cas de partage de vues ou de distribution de droits via ACL.
Allez dans Configuration > Utilisateurs > Groupes de contacts, puis cliquez sur "Ajouter" :

Nommez votre groupe, choisissez-lui un alias et sélectionnez les utilisateurs à inclure dans le groupe :

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14.4. Créer des modèles de contact

Un modèle de contact permet de paramétrer aux utilisateurs utilisant le modèle, les mêmes valeurs par défaut, par exemple les
notifications.
Pour créer un modèle de contact, allez dans Configuration > Utilisateurs > Modèles de contact, puis cliquez sur "Ajouter" :

Nommez et ajoutez un alias à votre modèle, puis saisissez les valeurs par défaut souhaitez :

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15. Configurer l'alerte par mail


Le plus important de la supervision, c'est quand même d'être alerté par mails lorsqu'un serveur tombe !
Allez dans : Configuration > Utilisateurs > Contacts / Utilisateurs
Choisissez l'un de vos utilisateurs et éditez-le.
Dans le champ "Mail", renseigner simplement l'adresse email de rebond, votre serveur enverra un email à cette boîte mail :

Il ne reste plus que le fichier de configuration de postfix à modifier comme ceci :

nano /etc/postfix/main.cf

Et modifier la ligne :

# INTERNET OR INTRANET
relayhost = IP_de_votre_serveur_de_relay

Redémarrez postfix, et le tour est joué :

/etc/init.d/postfix restart

Maintenant, c'est à vous de votre côté de faire un renvoi automatique de l'email qu'elle reçoit vers votre email et/ou à vos collaborateurs.

16. Conclusion
J'espère que ce guide vous aura bien aidé, et qu'avoir autant d'images ne vous aura pas dérangé. Vous pouvez obtenir plus des
informations complémentaires sur Blog.Centreon.com. N'hésitez pas à comparer Centreon aux autres outils de supervision et n'oubliez
pas que tout ce qui écoute en SNMP peut sûrement être monitoré.

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