Es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que
sirven de guía, que comparten los miembros de una organización y que se enseña a nuevos integrantes como la correcta. Es el patrón de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes a los miembros. La cultura organizacional es importante ya que es perfectamente visible, tangible. Es además real e impactante tanto de si hablamos de una sociedad, de un centro, de una empresa, de un grupo dentro de una empresa. Dentro de sus funciones principales encontramos: Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organización. Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo. Reforzar la estabilidad del sistema social. Cabe resaltar que el administrador es el que modela a la Cultura y para ello deberá liderar con ejemplo y otorgar castigos o recompensas.