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MODELO DE NEGOCIO
1. Por que existo?
2. Que soy?
DIFERENCIALES DE OFERTA
PERSONAS
¿Qué cualidades (destrezas y capacidades) únicas tiene nuestra gente en relación a la competencia?
¿Qué sabemos hacer que no sepan los otros?
¿En qué sector de la organización está esa gente?
¿Qué política implemento para mantener y desarrollar esas cualidades?
¿Cómo busco, incorporo y retengo a las personas con esas cualidades?
PROCESOS
¿Qué procesos crean más valor para mis clientes y son competitivamente únicos?
¿Con qué rapidez estoy mejorando mis procesos?
¿Puede imaginar un proceso radicalmente distinto que rinda los mismos beneficios?
¿Cuán lejos está mi competencia de implementar dichas actividades?
¿Qué estoy haciendo para cuando no sea una diferencial?
ACTIVOS
¿Qué conocimiento específico tiene nuestra empresa en relación al sector?
¿Qué fórmulas de producto, diseño, estética o tecnología específica distinguen a nuestra empresa?
¿Tiene nuestra empresa una reputación construida?
¿Qué máquina, instalación, edificio, ubicación…representan un diferencial respecto al sector?
SOCIOS
¿Cuáles son los socios que me permiten construir una oferta diferencial y que no podría incorporar como proveedores?
¿Para quienes soy socio estratégico?
¿Cuales son las áreas que requieren un socio estratégico?
¿Que doy, que recibo? EN ESE ORDEN
¿Que más puedo dar?
¿A quién puedo dar?
DIFERENCIALES DE OFERTA
ATRACCION
Cuál es mi fórmula para atraer la atención de mi cliente potencial?
Cuál es el mensaje?
Cuál es el canal?
VENTA
¿Quién vende? Perfil, habilidades, conocimientos, experiencia.
¿Cuándo vende? Ver proceso
¿Cómo vendo? Acciones, discurso diferentes
DISTRIBUCION
Cómo entrego?
Cuándo entrego?
Quién entrega?
INTEGRACION
¿Cómo son mis clientes?
¿Aprovecho todas las oportunidades de mejorar mi conocimiento sobre los deseos y necesidades de mis clientes?
¿Capto sobres mis clientes todos los datos que podría captar?
¿Cómo pongo en práctica mis conocimiento sobre mis clientes para servirlos mejor?
Venta Potencial
FP
I
D
E
f
b
EL NUEVO NEGOCIO
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