Sistema de gestión ambiental basado en ISO 14001:2015

Desarrollo

1. Descripción general de la empresa.

USG (United States Gypsum)

USG (United States Gypsum) con su oficina central en Chicago, corresponde a una

empresa norteamericana pionera en el área de la construcción y cuenta con más de 100

años produciendo productos y sistemas de gran innovación para lo que son terminaciones

muros interiores y exteriores, los cuales son utilizados en la construcción de edificios y

viviendas.

En USG, han logrado desarrollar un crecimiento de productos de vanguardia, y que son

respaldados por su gran servicio incomparable. Para alcanzar esto, USG invirtió en

innovación, logrando expandirse a diferentes mercados buscando siempre la forma de

trabajar de manera rápida e ingeniosa. Con el propósito de poder ayudar a sus clientes a

lograr sus sueños.

El compromiso de innovar y el enfoque en sus clientes se han convertido en el impulsado

para lograr permitir que los arquitectos, contratistas y trabajadores puedan construir

estructuras mejores y del mismo modo un mundo mejor.

Actualmente USG se encuentra presente en más de 140 países distribuyendo y produciendo

sus productos por América, Europa, Asia, Africa y Oceanía.

USG posee más de 40 años de experiencia dentro del mercado nacional y por lo mismo ha

sido pionero en el rubro de la construcción al traer su innovador sistema de construcción

con sus tableros de yeso marca Tablaroca®.

Fieles a su filosofía de crear sistemas innovadores y productos de alta calidad, USG ha

creado un sistema de tableros de cemento especiales para fachadas exteriores y áreas que

se encuentran expuestas a la humedad. Del mismo modo participan en el mercado con

 una extensa línea de productos, además de su división de yesos para la industria y

construcción.

2. Ciclo de vida de los productos.

Tableros

I. Extracción: corresponde a la etapa de extracción y explotación de las materias

primas. Esta genera un impacto ambiental en donde se realiza, por lo mismo es

importante que se cumplan las normativas ambientales vigentes para mitigarlos.

II. Manufactura: Es la etapa en donde la materia prima se transforma en tableros,

cada uno con sus características de fabricación particulares. De este modo para

garantizar un estándar de calidad la empresa gestiona procesos técnicos y

reglamentados los cuales generan un valor agregado de calidad a sus productos.

III. Transporte: Corresponde a la etapa de movilización la cual se da durante todo el

ciclo de vida de los materiales, este transporte se lleva cabo por camiones de alto

tonelaje, los cuales transportan el producto desde la fábrica hacia bodegas y lugares

de construcción.

IV. Construcción: Proceso de edificación de una estructura ya sea edificio o habitación

en la cual son empleados los tableros de yeso para acabados interiores o exteriores.

V. Uso y mantenimiento: Una buena respuesta arquitectónica ligada a un correcto

sistema constructivo y elección idónea de materiales, determinara el uso y

mantenimiento de la construcción y que del mismo modo cumplan con los criterios

de sustentabilidad, durabilidad, reutilización y mantenimiento.

VI. Reciclaje: La importancia de los tableros de USG es que se pueden vovler a

reutilizar.
 VII. Disposición de desechos: El manejo adecuado de la disposición final de los

desechos se tienen en cuanta desde el deño del producto, por lo mismo es

importante realizar la clasificación traslado y disposición final de los materiales en

la obra y clasificar aquellos que no se pueden reutilizar ni reciclar.

3. Partes interesadas:

En la version ISO14001:2015, existe gran interés respecto a las partes interesadas en la

implementación del SGA. Por lo tanto la organización debe tener en claro las necesidades

generadas por las personas interesadas, y del mismo modo el alcance que tiene el SGA y

las políticas ambiéntales ya que estas deben estar a disposición de todos.

A continuación se describe en el rendimiento del Sistema de Gestión Ambiental.

I. Cliente: Estos representan a una de las partes interesadas más importantes ya que

son quienes utilizan el producto y de este modo afecta de manera directa a la

capacidad de satisfacer sus necesidades. Por lo tanto la organización deberá

comprender cada una de sus expectativas, necesidades y sus requisitos.

II. Gobiernos y organizaciones no gubernamentales: Por lo general las empresas

poseen requisitos, y por lo tanto cada producto fabricado por USG debe cumplir

satisfactoriamente cada uno de ellos. De igual manera estos no deben generar costo

elevados para que sean de fácil cumplimiento.

III. Empleados: Es posible que los trabajadores de USG no compren los propios

productos, pero si ellos trabajan en un ambiente el cual genera productos que

satisfacen las necesidades de cada uno de los clientes finales. Ya que no es la idea

fabricar productos defectuosos.

 IV. Accionista: Los balances económicos por lo general se ven afectados de manera

directa por aquellos costos que suponen los productos de la empresa. Por lo tanto

los accionistas siempre estarán interesados en el nivel del desempeño de su SGC.

De esta manera cada una de las expectativas que se basa en una mejora continua es de suma

importancia para este grupo de partes interesadas.