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INTRODUCCIÓN
Pocos creerían que una empresa es un juego de niños. Claro, sabemos que no lo es. No obstante, hay
una empresa que, con valores simples y tan conservadores como el trabajo duro y la calidad, ante
todo, pareciera infantiles, que les han permitido colocarse como uno de los gigantes mundiales en la
cuestión del entretenimiento. Y dicho esto; si no es un juego, mucho menos, se imaginarían que una
empresa podría crecer con valores como la creatividad y valores enfocados en la visión de los infantes
del mundo.
El caso de la marca danesa LEGO, una empresa dedicada a los juguetes y cuya competencia
está orientada a un sector que podría cada día que pasa se ve afectado por las tecnologías de la
producción de juguetes a escala global, tuvo una solución que muchos otros habrían considerado
agresiva y con tintes de proteccionismo económico. Pero, si somos críticos, los problemas de LEGO
surgieron una vez que se perdió el control de la cadena de producción, los suministros, pero, sobre
todo, cuando la empresa perdió de vista sus valores, objetivos y basar, de nueva cuenta, su crecimiento
en una cultura organizacional lo suficiente sólida para albergar un crecimiento, así como ellos lo
La historia que tiene la empresa, les ha permitido tener un contexto inmediato que de los
mercados, y producción diferente. Es así como la empresa, después de haber sobre vivido a dos
incendios, que prácticamente los dejaron sin nada, resurgieron para crecer una vez más. Así, también,
justo antes de declarase en banca rota total. LEGO dejaría de lado la sangre familia para contratar a
su primer CEO que no fuera parte de la dinastía, el cual los rescataría de su crisis y los colocaría como
ANTECEDENTES
HISTORIA
La historia de la empresa LEGO no siempre fue buena ni exitosa. Si bien es cierto que ahora es la
tercer compañía fabricante de juguetes en el mundo, y cuyo crecimiento ha sido acelerado en las
últimas décadas; sus inicios fueron deprimentes y devastadores. En el cortometraje que cuenta la
historia de la empresa se expresa que esta ha tenido que levantarse de incendios, falta de fondos y,
actualmente, de estar cercana a la banca rota. En ella se habla que estas circunstancias no mermaron
el ánimo de sus fundadores: el padre: Ole Kirk Christiansen y el hijo: Godtfred Kirk Christiansen
(GKC).
La empresa fue fundada en 1932 cuando el carpintero Ole Kirk Kristiansen comienza a hacer
diseños de juguetes de madera; su hijo, Godtfred, se une al negocio a la edad de 12 años. La empresa
adopta el nombre de “LEGO” que es la abreviación del danés “Leg Godt” que significa: “Juega bien”.
La palabra LEGO en latín significa: poner juntos o armar. En 1946, la empresa compró la primera
máquina de inyección de plásticos de Dinamarca, con esta lograron multiplicar sus ganancias, de
30,000 coronas danesas a 450,000. Es en esta década en que la empresa lanza al mercado su icónico
ladrillo y llega a ofertar 200 juguetes entre los que destacan de plástico y de madera.
En la década de los cincuentas imprime la palabra “LEGO” en cada uno de sus ladrillos y así
crea el primer producto con su marca registrada. En dicha década la empresa comienza con la
innovación en algunos de sus productos y crea divisiones, las primeras, en la estructura organizacional
otros países. En los siguientes diez años la empresa continua con su expansión y diseño de nuevos
juguetes; crea el centro de diversiones llamado: “Legoland”. Además, GKC indica las diez
características que deben tener los productos de la compañía. Las cuales son: 1. Potencial ilimitado
de juego; 2. Un juguete para niños y para niñas; 3. Para todas las edades; 4. Que se pueda jugar todo
el año; 5. Que promueva un juego saludable y silencioso; 6. Que satisfaga horas de juego; 7. Que
En los años setentas Kjeld Kirk Christiansen es declarado Jefe Ejecutivo (CEO) y se registran
las marcas LEGO Duplo y su mascota. En la década siguiente el CEO implementa la visión de grupo
en la empresa y se crea la división LEGO Dacta orientada al material didáctico. La expansión continua
y la empresa por primera vez en su historia presenta un déficit en la segunda parte de la década de los
noventas, la cual seguirá en los primeros años del nuevo milenio y que llevará a cambiar de CEO;
nombran a Jørgen Vig Knudstorp quien obliga a la empresa a cerrar plantas de producción, despedir
empleados y redujo el número de piezas por producto (Sandri, 2015). La medicina aplicada es efectiva
y LEGO se vuelve a colocar como la quinta empresa manufacturera de juguetes a nivel mundial.
MISIÓN
Nuestro fin último es inspirar a los niños, de forma que puedan desarrollar su pensamiento creativo y
su capacidad sistemática de razonamiento y aprovechen todo su potencial para dar forma a su propio
VISIÓN
ORGANIGRAMA
Directores
generales
PRODUCTOS
Los principales productos de la empresa son los juguetes de construcción hechos de plástico. En este
caso Lego produce sets para armar con piezas armables. Sus icónicos ladrillos son la base de su venta.
Además, Lego ahora ofrece una línea de videojuegos, películas y series, juegos de mesa, libros y
revistas para el entretenimiento. Así como una línea de ropa para niños pequeños.
CULTURA ORGANIZACIONAL
un pensamiento sistemático para que puedan lanzar su potencial para moldear su futuro. La
cultura de la empresa está basada en la apertura, la confianza entre los valores de la compañía;
que se refleja en todo lo que hacen. Esto es tal, que cuenta la anécdota de cuando GKC quiso
ahorrar dinero a expensas de la calidad de los productos, su padre retiró el producto y lo hizo
construcción de una empresa saludable. Esta debe definir el porque la gente debe hacer su
mejor desempeño para la compañía. El rol que la gente de LEGO debe utilizar es la ejecución
La cultura organizacional de la compañía está basada en cuatro pilares; el primero es que los
empleados deben tener un propósito; en segundo lugar, crear una creatividad sistemática que combine
la experiencia y la imaginación para encontrar las mejores soluciones a corto y largo plazo. En
segundo lugar, es que el poder de la asociación y la colaboración a nivel global. Las habilidades de
acción, para liberar el talento del personal y aplicarlo en los mejores intereses de la comunidad.
También LEGO está construido en valores nacionales, en este caso los daneses que evocan
el trabajo duro, la humildad y el trabajo en equipo y su herencia que permanece como una parte
los empleados a que continúen jugando, experimentando e innovando. El CEO de la compañía Jorgen
Vid Knudstorp cita para esto a Bernard Shaw: “Nosotros no dejamos de jugar al envejecer;
envejecemos porque dejamos de jugar”. Esta es una de las frases que la empresa toma en serio. Es
tanto la aceptación de esto, que el grupo acepta niños en su lugar de trabajo para visitas guiadas y
Los límites de la empresa están definidos por grandes anuncios y enormes esculturas
hechas por bloques de LEGO; mientras que los diseñadores trabajan su individualidad a
través de colectar objetos y su imaginación en sus ambientes de trabajo. Esto hace que el
poder de lo lúdico ha permitido a la empresa continuar sus formas de conectar tanto con niños
Una de las creencias más arraigadas de su CEO Vig Knudstorp es que la cultura
organizacional fuerte en una empresa no está en tener un manual o libro de reglas, sino en
tener un sentido intuito de cómo hacer las cosas. El pensamiento de LEGO podría expresarse
En el periodo de cinco años, de 2004 a 2009, la empresa LEGO, emprendió un viaje que
banca rota ya que acumuló pérdidas totales que rondaron entre los 888 millones y 1.8 billones
de coronas danesas, en los años 2003 y 2004. Esto significa que las pérdidas diarias durante
CONCLUSIONES
REFERENCIAS
http://www.lavanguardia.com/economia/20150301/54427754673/lego-historia-
reconstruccion.html