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MPCG 2018
Fernando Esteban Aguirre
Fernández
Agenda
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
CARABINEROS DE CHILE
ENTORNO:
Agenda de Modernización del Estado
Acceso a la información pública.
Cambio de dependencia desde el Ministerio de Defensa al Ministerio del
Interior y Seguridad Pública.
AUMENTO DOTACIÓN
Repercusiones
Importancia aseguramiento de la calidad en proceso de formación
Plan Estratégico y asignación de rol central de proceso formativo.
1.- ¿cómo garantizar que los cambios en la formación del carabinero se estén
realizando?,
6.- ¿se garantiza que todas las unidades estén alineadas tras los objetivos
estratégicos?
Preparado MPCG V.1 2018 Santiago
Docente: Fernando Aguirre F. 7
2. Planteamiento del Problema
Autor: FA; CC; FL
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
investigación
OBJETIVO GENERAL:
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
2.- Proponer Rol y modelo de funcionamiento para la Unidad que será responsable
de la Administración del Modelo de Control de Gestión Propuesto.
investigación
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN:
La presente tesis se justifica porque pretende generar una propuesta que permita
alinear los planteamientos estratégicos de la institución con el proceso específico de
“Formar”.
Creemos que:
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
I. ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Preparado MPCG V.1 2018 Santiago
Docente: Fernando Aguirre F. 19
Autor: FA; CC; FL
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
NIVEL ESTRATÉGICO O DIRECTIVO
CONSULTIVO
DIRECCION
GENERAL
GENERALES
SUBDIRECCION
DIRECCION
GENERAL DIRECCION DE
DE JUSTICIA
FINANZAS
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
AREA OPERACIONES
DIRECCION NACIONAL
DE SEGURIDAD
Y ORDEN PUBLICO
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN,
DOCTRINA E HISTORIA
VISION EDUCACIONAL
MISION EDUCACIONAL
DESARROLLAR UNA EDUCACIÓN PERMANENTE Y DE
CALIDAD, BASADA EN LA DOCTRINA INSTITUCIONAL,
MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS
EDUCACIONALES, DONDE LA DOCENCIA, LA INVESTIGACIÓN,
EL ACERCAMIENTO Y APORTE AL CRECIMIENTO DE LA
COMUNIDAD, CONSTITUYAN EL EJE PARA ALCANZAR ALTOS
ESTÁNDARES DE CALIDAD Y DE EXCELENCIA EN LA
FORMACIÓN DEL PROFESIONAL DE CARABINEROS,
ABRIENDO ESPACIOS DE ESTUDIO Y ACERCAMIENTO CON
DISTINTAS POLICÍAS DEL MUNDO.
ESCUELA DE FORMACIÓN DE
CARABINEROS DE CHILE.
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
CARABINEROS DE CHILE
“Misión, Visión y Planificación Estratégica”
Alineamiento Estratégico
Alineamiento Estratégico
DIRECCIÓN EDUCACIÓN, DOCTRINA E HISTORIA
“Misión, Visión y Objetivos Educacionales”
CONFIGURACIÓN DE LA ESTRATEGIA
DEFINICIÓN DE FASES
Pilares:
a) Normas de la profesión
b) Orientaciones institucionales
Fuentes de información:
a) Análisis Pestel
b) Estado de desarrollo y actualización de tópicos subyacentes a
la información a entregar.
c) Información del medio profesional en que el Personal de
Nombramiento Institucional se desarrolla satisfactoriamente.
Análisis PESTEL
(Proceso de Planificación
Estratégica)
Estado de Desarrollo y
Actualización de Tópicos
Subyacentes a la Formación a
Entregar
PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS
PERFIL DE EGRESO
DEFINICIÓN DE FASES
Dimensiones a validar:
a) Estructura curricular y plan de aprendizaje.
b) Infraestructura, apoyo técnico y recursos para la enseñanza
c) Recursos Humanos.
d) Elementos de apoyo para la gestión institucional, administrativa y
financiera.
Resultado de la evaluación:
a) Cambios inmediatos al detectarse su necesidad.
b) Planificación, control y gestión del cambio.
RESULTADO EVALUACIÓN DE
Cambios Inmediatos
Infraestructura, Apoyo
al Detectarse su
DIMENSIONES
Técnico y Recursos para la
Necesidad
Enseñanza
Planificación,
Recursos Humanos Control de Gestión
Gestión del Cambio
DEFINICIÓN DE FASES
Perspectivas:
a) Clientes
b) Financiera
c) Procesos internos
d) Capacidades y Recursos.
Preparado MPCG V.1 2018 Santiago
Docente: Fernando Aguirre F. 35
7. Modelo de Control de Gestión
Autor: FA; CC; FL
CLIENTES
CONSTRUCCIÓN Y VALIDACIÓN
FINANCIERA
PROCESOS INTERNOS
CAPACIDADES Y RECURSOS
DEFINICIÓN DE FASES
CONTROL DE IMPLEMENTACIÓN
PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS
Evaluación,
Planificación y
Control del Cambio
(Control y
Seguimiento)
CAPACIDADES Y PROCESOS
FINANCIERA CLIENTES
RECURSOS INTERNOS
Propuestas de
Cambio al
Detectarse su
Necesidad
MODELO DE CONTROL DE
GESTIÓN PROPUESTO
Alineamiento Estratégico
Alineamiento Estratégico
Evaluación,
DIRECCIÓN EDUCACIÓN, DOCTRINA E HISTORIA Planificación y
Análisis PESTEL
(Proceso de Planificación
“Misión, Visión y Objetivos Educacionales” Control del Cambio
(Control y
Estratégica) Seguimiento)
CONSTRUCCIÓN Y VALIDACIÓN
VALIDACIÓN DE DIMENSIONES
RESULTADO EVALUACIÓN DE
Cambios Inmediatos
Infraestructura, Apoyo
al Detectarse su
FINANCIERA
DIMENSIONES
Técnico y Recursos para la
Necesidad
Enseñanza
PERFIL DE EGRESO
Planificación,
Control de Gestión
Recursos Humanos
Gestión del Cambio
PROCESOS INTERNOS
CONTROL DE IMPLEMENTACIÓN
OFICINA CONTROL DE GESTIÓN
PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS
Propuestas de
CAPACIDADES Y PROCESOS Cambio al
FINANCIERA CLIENTES Detectarse su
RECURSOS INTERNOS Necesidad
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
TEMAS ESTRATÉGICOS
Tema 1: “Doctrina”
Tema 2: “Gestión”
Tema 3: “Calidad”
MAPA ESTRATÉGICO
Perspectiva Clientes:
MAPA ESTRATÉGICO
Perspectiva Financiera:
MAPA ESTRATÉGICO
MAPA ESTRATÉGICO
MAPA ESTRATÉGICO
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
PREGUNTAS FORMULADAS
PREGUNTAS FORMULADAS
1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos y justificación de la investigación.
4. Metodología.
5. Marco teórico.
6. Carabineros de Chile.
7. Modelo de Control de Gestión.
8. Cuadro de Mando Integral.
9. Discusión.
10. Conclusiones.
Para satisfacer esta gran pregunta, que surge con más fuerza en las
Organizaciones sin fines de LUCRO, es necesario tener una estrategia
para que las cosas ocurran y junto con ello llevar un control de la
implemantación de la misma, que sea ajustado a la característica de la
entidad, del objeto que se persigue, y del entorno que la influye o
determina.