SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO

Incluir bem

Incluir ramal – 3714(Manutenção)

Descrever serviço e tipo de serviço

Informar contador (se necessário)

Confirmar

DISTRIBUIÇAO DE SOLIITAÇÃO DE SERVIÇO

Selecionar Ordem de serviço > Distribuir

Incluir executante // Prioridade

GERAR ORDEM DE SERVIÇO

Distribuição

Outras ações > Gerar OS

Incluir data orig. // Hr. Prev. // Contador // Hora do contador

Incluir insumos e etapas.

IMPRIMIR ORDEM DE SERVIÇO

Ordem de serviço

Selecionar ordem de serviço desejada

Outras ações > Imprimir

FECHAMENTO

Incluir data e hora de encerramento

Incluir tempo de serviço

Incluir solução (OK)

SATISFAÇÃO

Incluir prazo de atendimento

Incluir satisfação prazo

Incluir satisfação tempo
FINALIZAR ORDEM DE SERVIÇO

Retorno de OS

Selecionar OS desejada (Filtrar apenas OS aberta)

Incluir insumos realizados(Tarefa, Tipo de insumo, código do executante, quantidade de hora

utilizada, data e hora de inicio

Finalizar OS.

Incluir Real inicio

Incluir Real Fim

Incluir observações necessárias

Incluir irregularidades.

FECHAR SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO

Incluir Data de encerramento // Hora de enceramento // Tempo consumido