CUALIFICACIÓN DEL PERSONAL DE

MANTENIMIENTO
UNE-EN-15628
CONTENIDO:
1. Objeto y campo de aplicación
2. Normas para consulta
3. Términos y definiciones
4. Competencias
5. Habilidades mínimas y conocimientos esenciales requeridos
6. Requisitos esenciales y experiencia
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
La norma especifica la cualificación del personal con respecto a las tareas a realizar
en el contexto del mantenimiento de instalaciones, infraestructuras y sistemas de
producción.

En la norma, el mantenimiento de instalaciones y edificios se incluye en

términos de aspectos técnicos de servicios.

La norma cubre los siguientes profesionales en la organización de

mantenimiento: técnico, supervisor, ingeniero y gerente de mantenimiento

La norma no especifica ni los criterios de verificación ni la formación especializada

del personal, que depende del sector de actividad específica.
NORMAS PARA CONSULTA
EN 13306:2010
• Mantenimiento. Terminología del mantenimiento

EN ISO 9000:2005
• Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario

EN ISO 14001:2004
• Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para
su uso.

IEC 60050 – 191:1990

• Vocabulario electrotécnico. Parte 191: Confiabilidad y calidad de
servicio
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
 COMPETENCIA
Capacidad probada para utilizar el
conocimiento, las habilidades y las
capacidades personales, sociales
y/o metodológicas, en situaciones
de trabajo o estudio y en el
desarrollo profesional y personal.

NOTA La competencia se describe

en términos de responsabilidad y
autonomía.
 CONOCIMIENTO
Resultado de la asimilación de la información a través de la formación.

NOTA El conocimiento es un conjunto de hechos, principios, teorías y

prácticas relativas a un campo de trabajo o estudio.
 NIVEL DE CUALIFICACIÓN
Clasificación de cualificaciones de acuerdo a diferentes
profesionales: Técnico de mantenimiento especialista, supervisor de
mantenimiento y/o ingeniero de mantenimiento, gerente de
mantenimiento (responsable de la función o del servicio de
mantenimiento).
 PROCEDIMIENTO
Documento e instrucciones que
indican las prácticas estándar,
instrucciones operacionales y
reglas técnicas referidas a la
competencia implicada.
 CUALIFICACIÓN
Resultado formal de un proceso de
evaluación y validación que se
obtiene cuando una autoridad
competente determina que un
individuo ha alcanzado el aprendizaje
de las normas dadas.

NOTA Los tipos de cualificaciones,

objetivo de esta norma europea y
descritos más abajo, son coherentes
con el European Qualifications
Framework para la formación a lo
largo de toda la vida.
 HABILIDADES
Capacidad para aplicar el
conocimiento y utilizar el saber
hacer para realizar tareas y resolver
problemas.

NOTA Las habilidades se describen

como cognitivas (involucrando el
pensamiento lógico, intuitivo y
creativo) o prácticas (involucrando
la destreza manual y el uso de
métodos, materiales, herramientas
e instrumentos).
COMPETENCIAS
1. COMPETENCIAS DE UN TÉCNICO DE
MANTENIMIENTO ESPECIALISTA

Basado en los objetivos de mantenimiento, las competencias de un técnico

de mantenimiento especialista consisten en la ejecución independiente de
las tareas de mantenimiento, incluyendo las siguientes competencias
fundamentales:
Realizar o asegurar la ejecución segura de los planes de mantenimiento de acuerdo a
las estrategias empresariales.

Intervenir rápidamente en caso de fallo, asegurando la efectividad de la

reparación

Realizar y asegurar rápidamente la ejecución de acuerdo a las normas y

procedimientos relativos a la seguridad y protección medioambiental

Asegurar la disponibilidad de materiales y equipo necesario para la ejecución

de las tareas de mantenimiento

Coordinar y/o supervisar las tareas de mantenimiento in situ

Asegurar la calidad de las tareas de mantenimiento

Utilizar y asegurar la utilización de los sistemas de tecnología de la información y la

comunicación
2. COMPETENCIAS DE UN SUPERVISOR DE
MANTENIMIENTO E INGENIERO DE MANTENIMIENTO
El supervisor de mantenimiento o ingeniero de mantenimiento coordina las tareas de
mantenimiento de acuerdo al presupuesto anual, los planes de mantenimiento
asociados y las tareas de mantenimiento no planificadas.

Además, el supervisor de mantenimiento e ingeniero de mantenimiento contribuye a

asegurar la disponibilidad/desempeño de las instalaciones necesarias, basados en los
objetivos técnicos del departamento o empresa de disponibilidad y calidad, incluyendo
las siguientes competencias fundamentales:
 Asegurar la Participar en los
Informar a todos los
implementación de las aspectos técnicos de
participantes
estrategias y políticas procesos de contratos
involucrados
de mantenimiento de prestaciones

Asegurar técnica y Utilizar sus conocimientos

Planificar las tareas de técnicos/de ingeniería y las
económicamente la
mantenimiento dentro herramientas de
eficiencia y eficacia de
de sus áreas de organización para mejorar
las tareas de
responsabilidad tareas de mantenimiento
mantenimiento

Asegurar el cumplimiento Cumplir las obligaciones

Organizar, dirigir y organizativas y
con los reglamentos y
desarrollar los recursos económicas en el campo
procedimientos relativos
de mantenimiento de sus tareas acometidas
a la seguridad
3. COMPETENCIAS DE UN GERENTE DE
MANTENIMIENTO
Basado en los objetivos de la empresa, referidos particularmente a la
disponibilidad y calidad, el gerente mantenimiento es responsable de asegurar
la disponibilidad/desempeño de las instalaciones necesarias (medidas para los
indicadores clave de desempeño), incluyendo las siguientes competencias
fundamentales con la capacidad de:
Definir y desarrollar las políticas de mantenimiento de acuerdo a las
estrategias de la empresa

Definir los procesos y las herramientas para las realizar las tareas
de mantenimiento

Definir, dirigir y mejorar el modelo organizativo de

mantenimiento

Asegurar los niveles de disponibilidad, fiabilidad,

mantenibilidad necesarios para toda la vida útil de los activos

Asegurar la dirección apropiada y la mejora continua del

mantenimiento

Asegurar y controlar la conformidad con el presupuesto de

mantenimiento y de la empresa
Definir las estrategias, políticas y criterios para la dirección óptima de
contratistas y para la definición de los requisitos de los materiales de
mantenimiento
COMPETENCIAS
 1. HABILIDADES MÍNIMAS Y CONOCIMIENTO
ESENCIAL REQUERIDOS PARA UN TÉCNICO DE
MANTENIMIENTO ESPECIALISTA
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial

A.1 Realizar y a) Realizar las tareas programadas de a) Planes de mantenimiento,

asegurar la acuerdo a los planes de mantenimiento. normas y métodos de
ejecución b) Realizar las tareas de inspección para funcionamiento de trabajo.
segura de los resaltar e impedir la degradación de un b) Documentación técnica y
planes de bien. manuales de mantenimiento.
mantenimiento c) Identificar y proponer acciones o c) Procedimientos.
de acuerdo con proyectos para mejorar la fiabilidad, d) Descripción y funcionamiento
las estrategias disponibilidad y mantenibilidad de los de puestos de trabajo.
empresariales. bienes. e) Herramientas/metodologías de
d) Tomar precauciones, dentro de los limites evaluación de riesgos.
de su responsabilidad, en la organización f) Principios y técnicas propias de
y disciplina del personal. la profesión.
e) Utilizar las maquinas, equipos y g) Principios, lógica y parámetros
herramientas necesarias para la ejecución de funcionamiento y utilización
de las tareas de mantenimiento. de los archivos y bienes.
f) Cumplir con los procedimientos, h) Objetivos de mantenimiento.
estándares y métodos de funcionamiento
de trabajo requeridos.
g) Aplicar las técnicas de diagnostico y el
mantenimiento condicional.
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial

A.2 Actuar a) Interpretar los primeros signos de fallo a) Estándares y métodos de

rápidamente en y uso de los métodos de diagnostico
caso de fallo o mal de fallo.
funcionamiento, b) Detectar rápidamente las causas del
asegurar la fallo y determinar acciones correctivas
eficacia de la apropiadas.
restauración. c) Trabajar de acuerdo a los principios de
calidad y seguridad.
d) Realizar las tareas de restauración de
acuerdos con las metodologías y
normas de trabajo requeridas.
e) Tomar precauciones y coordinar, la
ejecución de tareas de reparación y
restauración.
funcionamiento de trabajo.
b) Documentación técnica y
manuales de mantenimiento.
c) Procedimientos.
d) Descripción y funciones de los
puestos.
e) Herramientas/ metodologías de
evaluación de riesgo.
f) Procesos y ciclos de trabajo.
g) Principios y técnicas propias de
la profesión.
h) Principios, lógica y parámetros
de funcionamiento y uso de
activos y bienes.
i) Métodos de diagnostico de fallo.
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
A.3 Realizar o asegurar a) Usar el equipo de protección a) Legislación y normas técnicas.
la correcta individual y colectivo requerido. b) Procedimientos.
ejecución de b) Cumplir con los objetivos y directrices c) Advertir los efectos de las
acuerdo a las del ‘sistema de gestión’. elecciones y acciones en
reglas y c) Respetar la legislación, seguridad, salud y medio
procedimientos procedimientos y reglas de la ambiente.
relativos a la empresa. d) Sistemas de gestión de
seguridad, salud y d) Tomar precauciones y/o cumplir con seguridad y salud.
protección del la organización de la protección del e) Sistemas de gestión de calidad.
medio ambiente. puesto de trabajo. f) Sistemas de gestión ambiental.
e) Usar las maquinas, equipos e
instrumentos requeridos por la
legislación y las reglamentaciones
europeas.
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
A.4 Asegurar la a) Definir las necesidades en a) Técnicas y métodos de gestión de
disponibilidad de materiales técnicos relativos a los materiales.
materiales, planes de mantenimiento. b) Restricciones de reglamentación y
herramientas y b) Asegurar la disponibilidad de procedimientos relativos a la
equipos necesarios materiales y equipos requeridos gestión de equipos y
para la ejecución para el mantenimiento correctivo de herramientas de mantenimiento.
de las tareas de acuerdo con los procedimientos
mantenimiento. corporativos.
c) Realizar la preparación y reglaje de
las maquinas, instrumentación y
equipos necesarios para el trabajo.
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial

A.5 Coordinar y/o a) Definir y garantizar la disponibilidad de a) Técnicas de comunicación,

supervisar in situ materiales, máquinas, equipo y mano de formación y coaching
las tareas de obra necesaria para el trabajo asignado b) Métodos y reglas sobre
mantenimiento b) Usar de manera eficiente y eficaz los preparación y programación
recursos disponibles de tareas
c) Organizar el trabajo del personal c) Gestionar la organización del
d) Tomar precauciones de la finalización de trabajo
las tareas realizadas d) Procedimientos
e) Asegurar la disciplina de los empleados e) Descripción de los puestos
f) Tomar precauciones, dentro de los límites f) Legislación y normas
de su responsabilidad, de la formación, técnicas
coaching y desarrollo profesional de los
trabajadores
g) verificar que los colaboradores son actos
para cumplir los requisitos mínimos para
las tareas asignadas
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
A.6 Asegurar la a) Realizar de forma correcta, eficiente y a) Advertir de las elecciones y
calidad de las eficaz las tareas asignadas de acciones sobre seguridad,
tareas de mantenimiento salud y medio ambiente
mantenimiento b) Controlar la correcta ejecución del b) Sistema y principios de
trabajo y la productividad del personal gestión de la calidad
c) Verificar el funcionamiento correcto de c) Técnicas de comunicación
los bienes mantenidos
d) Perseguir la mejora continua en el
mantenimiento
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
A.7 Utilizar y asegurar a) Usar y asegurar la utilización del sistema a) Sistemas y herramientas TIC
el uso de sistemas de gestión de mantenimiento de mantenimiento
de tecnologías de b) Utilizar y asegurar el uso de las b) Procedimientos
la información y herramientas tecnológicas relativas a su
la comunicación trabajo
(TIC) c) Finalizar de forma impresa o electrónica,
la realización técnica y económica, de
acuerdo a los procedimientos.
 2. HABILIDADES MÍNIMAS Y CONOCIMIENTO
ESENCIAL REQUERIDOS PARA UN SUPERVISOR DE
MANTENIMIENTO O INGENIERO DE
MANTENIMIENTO
 Competencias Habilidades mínimas
B.1 Asegurar la a) Contribuir al desarrollo del presupuesto
implementación de mantenimiento de acuerdo a los
de las estrategias objetivos empresariales
y políticas de b) Cooperar en el desarrollo de planes de
mantenimiento mantenimiento anuales y permanentes
c) Definir criterios, métodos y frecuencia de
tareas de mantenimiento
d) Proporcionar la información necesaria
para el gerente de mantenimiento para la
definición de propuestas de inversión
relativas a activos de acuerdo a su estatus
e) Controlar el coste, progreso y calidad de
los servicios
f) Proporcionar los indicadores clave de
desempeño de los procesos de
mantenimiento
g) Desarrollar y proponer los conceptos de
internalización/externalización para
cumplir la estrategia de mantenimiento
Conocimiento esencial
a) Estrategias y políticas de
mantenimiento, métodos y
tecnologías
b) Métodos y técnicas de
organización y planificación
c) Principios, lógica y parámetros
de funcionamiento y utilización
de activos
d) Procedimientos
e) Descripción y funciones de los
puestos
f) Mantenimiento y técnicas de
diagnostico
g) Principios y técnicas de diseño,
construcción y mantenibilidad
h) Técnicas de comunicación
i) Objetivos empresariales
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
B.2 Planear las a) Negociar el programa de trabajos de a) Técnicas de comunicación
tareas de mantenimiento requerido con el gerente b) Métodos y técnicas de
mantenimiento de la explotación de los activos físicos organización, planificación y
dentro de su b) Definir los planes organizativos para la gestión de proyectos
área de ejecución de las tareas de mantenimiento c) Principios, lógica y parámetros
responsabilidad, c) Planificar las tareas de mantenimiento de funcionamiento y utilización
definiendo y incluidas bajo su área de responsabilidad de los activos y bienes
organizando los d) Coordinar los trabajos de mantenimiento d) Normas y métodos de
recursos realizados por el personal de funcionamiento de trabajo
necesarios mantenimiento o contratistas, asegurando
la eficacia y eficiencia de la ejecución
e) Proporcionar la información necesaria a
los empleados para realizar los trabajos
asignados
f) Optimizar el uso de recursos humanos y
técnicos
g) Proporcionar liderazgo del proyecto
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
B.3 Organizar, a) Educar a los profesionales de mantenimiento, a) Métodos y técnicas de
gestionar y desarrollando y aumentando sus habilidades y organización y planificación
desarrollar la capacidad para trabajar en grupo b) Principios, lógica y
recursos de b) Organizar y difundir los conocimientos parámetros de
mantenimiento: técnicos, tecnológicas y soluciones para los funcionamiento y utilización
personal, procesos de los activos y bienes
materiales y c) Gestionar el personal y asegurar el c) Procedimientos
equipo cumplimiento de normas técnicas sobre d) Descripción y funciones de
seguridad, salud y medio ambiente los puestos
d) Definir tipos y cantidades de equipos y e) Restricciones legales
máquinas para las tareas de mantenimiento relativas a la gestión de
e) Desarrollar planes para el mantenimiento y fuentes, equipos y
actualización de equipos y máquinas herramientas
f) Dar soporte a recursos humanos ayudando en f) Habilidades del personal
la contratación, evaluación y formación del g) Técnicas y métodos de
personal formación y coaching
g) Proporcionar formación y educación al
personal
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
B.4 Asegurar el a) Cumplir con los objetivos y directivas del a) Legislación, normas técnicas
cumplimiento sistema de gestión en términos de calidad, y sistemas de gestión
con los seguridad, salud de los trabajadores y medio integrados para la seguridad,
reglamentos y ambiente salud y protección
procedimientos b) Asegurar el cumplimiento por parte de los medioambiental
relativos a la empleados de las normas de la empresa b) Procedimientos
seguridad, salud c) Identificar los riesgos presentes en las tareas c) Sistemas de gestión de la
y medio de mantenimiento calidad
ambiente d) Asegurar la gestión correcta de la d) Técnicas y métodos para la
documentación evaluación del riesgo
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
B.5 Asegurar la a) Controlar y mejorar las habilidades técnicas y a) Fundamentos de
eficiencia y profesionales del personal de mantenimiento (S) adquisición de datos y
eficacia técnicas b) Verificar y ensayar correctamente la control de la gestión
y económicas de funcionabilidad de los activos, antes de su uso b) Objetivos comerciales
las tareas de (S) c) Principios, lógica y
mantenimiento c) Monitorizar la aparición de anomalías y parámetros de
basadas en el comprobar los parámetros de ejecución funcionamiento y
estado actual de d) Supervisar la conformidad con el presupuesto de utilización en activos y
la tecnología mantenimiento a través de la recopilación de bienes
datos d) Herramientas y técnicas
e) Monitorizar la ejecución, fiabilidad, para la monitorización
disponibilidad de activos y costes de técnica, organizativa y
mantenimiento a través de indicadores (I) económica
f) Realizar estudios de fiabilidad y análisis técnico e) Métodos y técnicas de
para mejorar la disponibilidad de los activos (I) análisis de fiabilidad
g) Realizar auditorías e inspecciones para verificar
el estado de los activos y procesos (I)
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
B.6 Participar en los a) Definir la solicitud de materiales técnicos y a) Métodos y políticas para la
aspectos asegurar las operaciones logísticas (S) solicitud de materiales, la
técnicos de b) Proporcionar la información necesaria para logística de materiales y
contratos y que el contratista realice el trabajo asignado piezas de repuesto y la
procesos de (S) gestión de los materiales y
adquisición y c) Colaborar para definir los criterios y almacenes
gestión de procedimientos para la gestión y solicitudes de b) Políticas y sistemas de
ejecuciones de materiales y servicios gestión de contratistas
contratistas d) Negociar las necesidades de stock de c) Condiciones contractuales
materiales técnicos y estratégicos necesarios generales y
para las tareas de mantenimiento con el especificaciones técnicas
gerente d) Procedimientos y políticas
e) Controlar y actualizar la información y el de la empresa
sistema de información de mantenimiento
para la correcta gestión de materiales y
servicios
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
B.7 Informar a todos a) Comunicarse con todos los tipos diferentes a) Principios fundamentales de la
los compañeros de personas comunicación
necesarios tales b) Presentar diferentes soluciones posibles a b) Capacidad de comprensión
como personal los clientes y propietarios de activos del lenguaje, necesidades y
interno, físicos/gerente de la explotación requisitos de los clientes
contratistas, c) Preparar un proceso de toma de decisiones c) Técnicas de negociación
clientes, d) Reducir la complejidad de los parámetros d) Técnicas de comunicación y
proveedores fundamentales presentación
e) Negociar posiciones impuestas por los e) Métodos de resolución de
límites fijados problemas
f) Moderar las situaciones conflictivas para
aceptar soluciones
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
B.8 Utilizar los a) Desarrollar políticas y criterios de a) Principios de durabilidad
conocimientos planificación y programación del b) Técnicas de comunicación
técnicos y las mantenimiento (I) c) Fundamentos de gestión de
herramientas b) Desarrollar y actualizar las políticas, procesos y proyectos
organizativas herramientas, metodologías y normas d) Métodos y técnicas de organización
para mejorar las técnicas para el mantenimiento (I) y planificación
tareas de c) Dar soporte al gerente e) Formación y coaching
mantenimiento mantenimiento para proponer f) Características y capacidades de los
y la eficiencia de mejoras (I) sistemas y herramientas
la planta en d) Promover la mejora continua de informáticos de gestión de
términos de fiabilidad, disponibilidad, mantenimiento
disponibilidad y mantenibilidad (I) g) Materiales y tecnologías de equipos
fiabilidad e) Asegurar la preparación de manuales h) Principios, lógica y parámetros de
de instrucciones para la formación y funcionamiento y utilización de
actualización técnica continua (I) activos y bienes
f) Evaluar la fiabilidad, disponibilidad y i) Mantenimiento y técnicas de
mantenibilidad de activos y coste de diagnostico
operación
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
B.9 Cumplir las a) Reflexiones y actuaciones a) Responsabilidades organizativas
obligaciones económicas (I) b) Decisiones económicas posibles
organizativas y b) Tomar decisiones (I) c) Métodos y modelos de cálculo de costes
económicas en c) Realizar análisis y estudios de los d) Medición de la productividad y métodos
el campo de las procesos dados durante las de mejora
tareas acciones tomadas (I) e) Legislación y normas técnicas
d) Elegir la organización apropiada (I) f) Metodologías y herramientas para
e) Asegurar la consideración de las desarrollar organizaciones aptas para
normas legales y técnicas para las emplear
tareas dadas (I) g) Herramientas de gestión para dirigir
f) Gestionar fuerzas propias y de equipos combinados de fuerzas propias
terceros (I) y de terceros
 3. HABILIDADES MÍNIMAS Y CONOCIMIENTO
ESENCIAL REQUERIDOS PARA UN GERENTE DE
MANTENIMIENTO
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
C.1 Definir y a) Definir estrategias, políticas, líneas a) Procedimientos aplicables a la
desarrollar las directrices y objetivos, controlando empresa
políticas de su implementación b) Estrategias comerciales y de empresa
mantenimiento b) Asegurar el cumplimiento de las aplicables
de acuerdo a las normas técnicas sobre seguridad, c) Legislación, normas técnicas
estrategias salud, protección medioambiental d) Principios fundamentales de
empresariales c) Desarrollar el presupuesto de administración
mantenimiento e) Técnicas de comunicación
d) Actuar con respecto a las f) Principios de funcionamiento
estrategias empresariales y buscar g) Criterios para la gestión del
la optimización continua del coste mantenimiento
e) Promover análisis y estudios de h) Liderazgo profesional
rediseño de procesos para el i) Gestión de grupos de trabajo
mantenimiento j) Relaciones industriales
f) Seguir el desarrollo de las k) Buscar las mejores prácticas
relaciones con organizaciones, industriales aplicables
para las cuestiones concernientes
al área de mantenimiento
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
C.2 Definir los a) Evaluación de la eficacia y la a) Metodologías, terminologías y
procesos y eficiencia de los procesos y técnicas de mantenimiento
herramientas técnicas de mantenimiento b) Estrategias y procesos empresariales
para realizar las b) Asegurar el uso correcto y c) Principios fundamentales de
tareas de oportuno de los sistemas de planificación y programación
mantenimiento información de mantenimiento d) Principios fundamentales de procesos
c) Definir criterios para el desarrollo y gestión de proyectos
e implementación de sistemas de e) Sistemas de información de
diagnóstico mantenimiento
d) Estandarización de procesos de f) Legislación, normas técnicas
mantenimiento internos g) Procedimientos
e) Definir un sistema estructurado h) Principios de funcionamiento
para la documentación de la i) Mantenimiento dentro de la gestión
instalación de activos físicos
j) Evaluación del riesgo técnico
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
C.3 Definir, a) Definir el modelo organizativo más a) Modelos organizativos
gestionar y apropiado para cumplir los objetivos b) Estrategias y procesos
desarrollar el estratégicos empresariales
modelo b) Asegurar la implementación de políticas de c) Políticas de selección de
organizativo del empresa para la organización recursos humanos
mantenimiento c) Colaborar en el desarrollo profesional d) Formación y
individual de acuerdo a las políticas de la perfeccionamiento de
empresa técnicas
d) Asegurar la comunicación entre diferentes e) Políticas de remuneración
niveles organizativos y procesos f) Competencia de empleados
empresariales g) Convenios colectivos de
e) Definir las necesidades y propuestas para trabajo referentes al sector
los planes de contratación
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
C.4 Asegurar los a) Colaborar en el diseño de nuevos activos a) Procedimientos y procesos
niveles de b) Evaluar la disponibilidad, fiabilidad, empresariales
disponibilidad, mantenibilidad, y el coste del ciclo de vida b) Sistemas de gestión de
fiabilidad, de los activos seguridad y salud
mantenibilidad, c) Mejorar lo anterior de acuerdo a las c) Sistemas de gestión de la
capacidad oportunidades técnicas y empresariales calidad
logística de d) Asegurar la ejecución de los planes de d) Legislación y normas técnicas
mantenimiento, mantenimiento e) Principios fundamentales y
seguridad y e) Asegurar el cumplimiento de la legislación, herramientas de control de
calidad de la empresa sobre seguridad y salud y gestión
requerida de la protección medioambiental f) Principios de funcionamiento
vida entera útil f) Asegurar que las tareas de mantenimiento y uso de activos y bienes
de los activos cumplen las condiciones de seguridad de g) Parámetros DFMS
los activos h) Técnicas de resolución de
g) Asegurar el análisis de fallos en activos problemas
críticos
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
C.5 Asegurar una a) Liderazgo profesional a) Principios y herramientas
gestión b) Tomar una acción inmediata en caso de para la mejora continua
adecuada y una eventos excepcionales b) Técnicas de rediseño de
mejora continua c) Asegurar que las tareas de mantenimiento procesos
del cumplen las condiciones de seguridad de los c) Sistemas de información
mantenimiento activos de mantenimiento
d) Asegurar el proceso de rediseño y mejora d) Principios esenciales y
continua del mantenimiento herramientas de control
e) Asegurar el uso correcto y oportuno de los e) Objetivos de la empresa
sistemas de información de mantenimiento f) Principios de planificación
f) Promover el uso de las habilidades g) Idioma inglés incluido
profesionales técnico
g) Coordinar al personal y empleados h) Métodos y técnicas básicas
h) Colaborar en el diseño y cursos de formación de salud y seguridad
del personal
i) Presentación y visualización
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
C.6 Asegurar y a) Verificar la coherencia de las políticas a) Principios esenciales y
controlar la estandarizados en uso herramientas de control de
conformidad b) Asegurar la correcta ejecución del gestión
con el trabajo b) Objetivos de la empresa
presupuesto de c) Verificar la ejecución técnica a través c) Principios de funcionamiento y
mantenimiento del uso de indicadores clave de uso de activos y bienes
y de la empresa, desempeño d) Manuales de mantenimiento
el respeto de las d) Controlar la conformidad con el e) Objetivos de otros
tareas de presupuesto departamentos que interactúan
mantenimiento e) Asegurar la conservación de activos de con mantenimiento
planificadas y las acuerdo a su vida útil f) Indicadores clave de desempeño
correctas para estudios comparativos
condiciones de
los activos
 Competencias Habilidades mínimas Conocimiento esencial
C.7 Definir a) Evaluar la capacidad técnica de acuerdo a a) Políticas de aprovisionamiento
estrategias, las especificaciones y necesidades para la b) Logística de materiales
políticas y selección de proveedores c) Método de políticas para la
criterios para la b) Gestionar los contratos de gestión de materiales
gestión de la mantenimiento en relación a la d) Modelos contractuales y
ejecución de legislación normas
contratistas y c) Colaborar en la definición de estrategias e) Legislación y normas técnicas
para la para el suministro de servicios de f) Procedimientos
definición de mantenimiento g) Requisitos de compras
requisitos de d) Proporcionar líneas directrices para la
materiales de definición de los elementos de lo
mantenimiento necesario para asegurar la disponibilidad
REQUISITOS ESENCIALES Y EXPERIENCIA
TÉCNICO DE MANTENIMIENTO ESPECIALISTA

El técnico de mantenimiento especialista

debe tener completada con éxito una
formación profesional técnica de varios
años. Además, se recomiendan dos años
de experiencia profesional reciente en el
campo del mantenimiento.
 SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO Y/O
INGENIERO DE MANTENIMIENTO

El supervisor de mantenimiento
debe tener completada con éxito
una formación técnica que le
permita obtener el título de
encargado o de ingeniero. Además,
se requieren tres años de
experiencia profesional reciente en
el campo del mantenimiento.
 GERENTE DE MANTENIMIENTO

El gerente mantenimiento debe tener

completada con éxito una formación de
ingeniería. Además se requieren cinco
años de experiencia profesional reciente
en el campo técnico.
 Profesionales Técnico de Supervisor de Gerente de
mantenimiento mantenimiento y/o mantenimiento
especialista ingeniero de
mantenimiento
Grado Nivel 4 ÷ 5 de EQF o Nivel 5 ÷ 6 de EQF o Nivel 6 ÷ 7 de EQF o
equivalente equivalente equivalente
Tiempo necesario para Al menos dos años de Al menos tres años de Graduado con al menos
la formación práctica y experiencia en experiencia en mantenimiento cinco años de experiencia en
teórica (en el puesto mantenimiento a o personal cualificado como mantenimiento (operación +
técnico y dos años adicionales gestión + ingeniería de
de trabajo) del
de experiencia en mantenimiento)
personal de mantenimiento o al menos
mantenimiento licenciatura con dos años de
experiencia en mantenimiento

Durante el perfeccionamiento profesional de un gerente de mantenimiento, es necesario incluir al menos dos años de
experiencia como jefe de equipo o como responsable de personal de mantenimiento, con responsabilidad directa, de
la función o servicio de mantenimiento.
BIBLIOGRAFÍA
• NORMA UNE – EN 15628: 2015 Mantenimiento. Cualificación del
personal de Mantenimiento
http://www.en.aenor.es/aenor/normas/normas/fichanorma.asp?tipo=N&c
odigo=N0054662&PDF=Si#.WOJsFVU1-Uk