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Fundamentos de Marketing
Instituto IACC
Hoy en día las empresas se presentan a la complicada labor de proporcionar valor a un cliente en
entornos de diversos y continuos cambios que cada vez se hace más exigente. Ser líderes es un
factor común en las tendencias de mercado y la definición de un modelo estratégico de mercado.
La estrategia y el hecho de tener un buen producto ya no es suficiente para ser competencia en un
entorno empresarial.
MARKETING OPERATIVO
APORTAR EL VALOR: Depende de las necesidades de los clientes y que es muy
importante por aportar valor se refiere a ofrecer soluciones a los clientes.
Promoción y Relaciones
Fuerza de ventas Publicidad Personal
ventas públicas
•Fuerza de venta •La promoción y •La publicidad es •En este sentido la •Personal para
se refiere a los venta en este como damos a empresa debe trabajar en todos
recuersos caso iría conocer nuestros tener una los procesos de
utilizados tanto directamente en productos, en identidad que lo esta empresa,
como personal y promover y este caso una caracterice y sea producción,
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obtener el diferente publico simple de usar es una imagen de sobretodo
máximo con los sabores mediante redes servicio hacia el atención al
rendimiento light sociales, cliente y sobre cliente.
alcanzando un todo una
eliquibrio en la reputación
inversión y las basadas en las
ventas. experiencias que
el cliente tenga al
momento de
comprar
A mi juicio una segmentación factible para la empresa sería la segmentación psicográfica puesto
que delimita al público a obtener un determinado producto, en este caso los helados light, de
acuerdo a un estilo de vida más saludable llevada de una manera transversal por todos los
segmentos demográficos de una cierta población, teniendo en cuenta la experiencia de los clientes
y su preferencia quienes buscan cuidar su cuerpo de manera saludable sin dejar de aprovechar de
consumir algo refrescante y sabroso a la vez. En cuanto a niños se caracterizan por preferir
productos novedosos, llamativos y fuerte tendencia a dibujos animados, adolescentes buscan
productos que sean sabrosos, es un grupo que se deja influir por la masa y por lo mismo buscarán
lo que esté de moda siendo un buen punto lo saludable, adulto: responde a helados más elaborados
y con calidad y placer y por último adulto mayor permiten variedad y cantidad su principal
búsqueda es pasar un rato agradable con la familia.
El mercado potencial de esta empresa es de niños desde 6 años en adelante que busquen diversidad
de sabores y colores, también de hombres y mujeres entre 14 y 50 años que tienen necesidad de
consumir un producto saludable como son los helados light, ellos buscan sentirse bien consigo
mismo.
Y en cuanto al mercado real que es el mercado quien dirige la totalidad de los esfuerzos de la
empresa con la finalidad de convertirse en potenciales clientes, en ese sentido es el 10% del
mercado de la región al primer semestre, que a lo largo podría aumentar con la expansión de la
tienda dentro del país.
¿Cuál sería una opción efectiva de penetración para el nuevo proyecto de expansión?
Una opción de penetración efectiva sería mayor promoción esta empresa puede optar a través de
mayor esfuerzos de promoción y así generar una campaña de publicidad para generar mayor
conciencia de lo saludable promocionando a si su helado light, así se vinculará directamente con
los precios.
Además pueden tener mayor canales de distribución haciendo más fácil la obtención del producto,
por ejemplo vender en otros negocios vecinales como muestra del producto.
Y por sobre todo hacer mejoras en los productos para crear uno nuevo que sea de interés de otros
consumidores y así ofrecer un beneficio adicional incitando a los clientes a adquirir una mayor
cantidad de helados, también puede ser una opción ampliar horarios de atención.
Bibliografía
Semana 4