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Modelagem de Processos com BPMN (2ª edição)

(Portuguese Edition)
André L. N. Campos

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Modelagem de Processos com BPMN (2ª edição)
(Portuguese Edition)
André L. N. Campos

Modelagem de Processos com BPMN (2ª edição) (Portuguese Edition) André L. N. Campos
Este livro é uma importante ajuda para as organizações profissionalizarem seus métodos de trabalho,
aumentarem o índice de sucesso de seus projetos, melhorarem a previsibilidade de seus resultados,
potencializarem a eficiência de suas equipes e reduzirem seus custos de operação. Todas essas iniciativas, e
outras, dependem do autoconhecimento organizacional, o que é possível principalmente pela modelagem
dos processos de trabalho de uma organização. O livro apresenta os conceitos fundamentais de modelagem
de processos, e para isso apresenta a linguagem mais amplamente utilizada para esse fim, a notação
BPMN (Business Process Model and Notation). E faz isso de maneira simples e progressiva, apresentando
esses conceitos de modelagem e notação com a ajuda de dezenas de exemplos práticos. Isso torna o livro
muito útil tanto para quem está começando agora com a modelagem de processos quanto para quem já tem
alguma experiência nessa área. Esta nova edição aprofunda-se ainda mais na notação BPMN, apresentando
conceitos mais avançados, sempre através de exemplos de modelagem. Seja qual for o objetivo -
implementar a melhoria contínua, fazer reengenharia de processos, construir ou comprar sistemas de
informação que atendam às necessidades da organização, aplicar os conceitos de qualidade total, buscar
certificações na área de qualidade, fornecer consultoria em processos, entre muitos outros - este livro foi
feito para você!

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