Sandra Barajas

Trabajo de aplicación Unidad 1

1.

R: 1. El tipo de variable es cuantitativa discreta, ya que el numero de empleados es

un valor entero.
2. A continuación, se muestra la tabla de distribución de frecuencias:
Xi ni hi Ni Hi
0 1 0,03 1 0,03
1 4 0,13 5 0,17
2 5 0,17 10 0,33
3 9 0,30 19 0,63
4 5 0,17 24 0,80
5 5 0,17 29 0,97
6 1 0,03 30 1,00

En la primera columna está los días que los trabajadores se incapacitan. En la

siguiente (ni) se realiza el conteo del numero de trabajadores que se incapacitan por
día. En la columna (hi) se muestra la frecuencia relativa del numero de trabajadores
que se incapacitan, este valor se obtiene dividiendo (ni) sobre el numero total de
trabajadores incapacitados. Luego, en la columna (Ni) se obtiene el conteo
acumulado del número de trabajadores que se incapacitan. Este se obtiene
sumando el numero de trabajadores del rango actual más el acumulado anterior.
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Por último, en la columna (Hi) se obtiene la frecuencia acumulada del numero de

trabajadores que se incapacitan.

3. La media aritmética se obtiene sumado el numero de trabajadores

incapacitados cada día, dividido en el numero de días, el cual es 30:

92
𝑥̅ = = 3.07
30

La mediana se obtiene de ordenar los datos y tomar el dato de la mitad. Para este
caso, dado que son 30 datos, se debe sacar el dato numero 15, el cual es 3
30
𝑀= = 15, 𝑁𝑖 = 3
2

La moda es el dato que más se repite, por lo que, si observamos la columna (ni) de
la tabla de frecuencia determinamos que la moda es 3.
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2.

R: 1. El número de clientes que tienen un nivel de consumición medio y una

atención buena es de 7, como se puede observar en la tabla.

2. Las frecuencias esperadas son las siguientes:

Frecuencia Relativa
X,Y Bajo Medio Alto Total
Regular 0,16 0,06 0,04 0,26
Buena 0,18 0,09 0,09 0,35
Excelente 0,08 0,13 0,19 0,39
Total 0,41 0,28 0,31 1
Sandra Barajas

Frecuencia Absoluta Acumulada (Nivel de consumición)

X,Y Bajo Medio Alto Total
Regular 13 5 3 21
Buena 27 12 10 49
Excelente 33 22 25 80

Frecuencia Absoluta Acumulada (Atención recibida)

X,Y Bajo Medio Alto
Regular 13 18 21
Buena 14 21 28
Excelente 6 16 31
Total 33 55 80

3. El coeficiente X2 se calcula de la siguiente manera: primero se construye la tabla

de frecuencias esperadas o teóricas

Tabla de Frecuencias esperadas

X,Y Bajo Medio Alto Total
Regular 8,66 5,78 6,56 21
Buena 11,55 7,70 8,75 28
Excelente 12,79 8,53 9,69 31
Total 33 22 25 80

Luego se genera la tabla de frecuencias X2. Por lo que, sumando todos los valores
de la tabla da que X2 = 11.91

Tabla de X^2
X,Y Bajo Medio Alto Total
Regular 2,17 0,10 1,93 4,21
Buena 0,52 0,06 0,35 0,93
Excelente 3,60 0,26 2,91 6,77
Total 6,29 0,42 5,20 11,91

Para determinar C se tiene en cuenta que n = 80 el cual es el tamaño de la

muestra:

𝑋2 11.91
𝐶 =√ 2 =√ = 0.36
𝑋 −𝑛 11.91 − 80
Sandra Barajas

El coeficiente de Cramer se calcula de la siguiente manera:

𝑋2 11.91
𝑉=√ =√ = 0.39
𝑛(𝑚 − 1) 1 ∗ 80

4. El coeficiente de Cramer C es el que proporciona la intensidad de la relación, y

ente caso, dado que es de 0.36, indica que la relación no es intensa.