Reflexión del Kaizen-Coaching

Por alguna razón, al escuchar o leer la palabra coaching mi mente se erosiona. Casi en automático me desagrada y
asumo una actitud de rechazo. Es el tipo de tema que sin conocer a profundidad me parece vacuo y simplón,
oportunista para ganar dinero si se maneja bien y estafador en grupos desesperados por el éxito. Pero también es
el tipo de tema que al explorarlo me deja una sensación agridulce. Leo un poco y me parece una especie de teoría
ecléctica que cabalga entre lo Sistémico, lo Construccionista, lo Cognitivo-conductual y lo Gestalt. Una mezcolanza
extraña endulzada con palabras bonitas, quitando los tecnicismos difíciles y reiterando los conceptos claves una y
otra vez. Sinceramente me parece molesto. ¿De verdad algo así puede funcionar? Soy escéptico con la mayoría de
cosas a mi alrededor, debo admitir que en ocasiones por envidia.

En esta ocasión no solo aparece el coaching, se le une un concepto nuevo que tampoco me da buena espina. El
Kaizen, con orígenes en la antigua cultura samurái y en la contemporánea visión capitalista de las grandes empresas
japonesas. En este libro se unen las bases, más que teóricas-científicas, culturales y sociohistóricas de Japón y la
Grecia Clásica. Tocando la filosofía de vida de Buda, la religión sintoísta y el éxito automotriz, se llega a un susurro
familiar al oído que promete un cambio real y continuo para el desarrollo personal de cualquiera que tenga la
valentía, el compromiso y la disciplina de trabajar de lleno con sus problemas. Cualquiera que vea una solución real
en 200 páginas que deslindan la responsabilidad al esfuerzo de su lector.

Reconozco los valores que se fomentan en el Kaizen, llenos de humanismo, comprensión y realización. El ser
honorable en cada acto, mejorar con pequeñas acciones, la constancia para crecer, la responsabilidad; me parecen
ideales importantes y necesarios en nuestra sociedad. Pero me incomoda su estilo de venta, la percepción
distorsionada que causan en las personas y la destilación de su calidad. Incluso me parece molesto el juego de
magia no mágica que se proclaman de espaldas.

La mirada integral que toman desde el logos, el ethos y el phatos, para concebir una calidad de vida se ve mermada
por esa predilección hacia el éxito. Ese éxito materialista difuminado, consumidor de lo necesario en una sociedad
cosmopolita, humilde en los lujos y los vicios. Aunque lo aclaren y lo desgajen a algo accesorio, queda una corriente
que ve como éxito el ser mejor que otro, pero ayudando al otro, sin dejar que el otro lo rebase. Una doble moralidad
de fraternalismo/competencia que enseña una cara amigable pero que abandona cuando encuentra el éxito.

De esta unión oriental-occidental, bañada de teorías anónimas del aprendizaje y el liderazgo, se crea un producto
que veo dirigido a un público específico. Personas que paradójicamente buscan una salida fácil a lo difícil a través
de algo difícil que parece fácil, gente preocupada en aumentar su riqueza y salud bajo estándares materialistas, que
necesitan una incursión en procesos psicosociales y organizacionales para mejorar su trabajo. Solo así puedo
entender su estilo y su misión.

Percibo este modelo como un ejercicio de divulgación científica y autoayuda que llega a tener una coherencia
interna medianamente estable. Que se desalinea de manuales terapéuticos, de modelos psicoeducativos e
introducciones a la psicología organizacional por su lenguaje y sus marcos de referencia, por su narrativa reducida
y casual.

Si se mira de manera crítica es posible delimitar su funcionalidad real y rescatar el deseo de mejora empresarial.
Pero también se ubica su inconsistencia, su visión estrecha e inconexa. Para mi es otro encuentro decepcionante
con el coaching y con su sensei nipón, el kaizen. Aunque limitado, prefiero tener una experiencia tangible en el área
organizacional buscando la praxis de sus teorías serias de manera realista, a ser un “samuraikaizencoaching”.

Alumno: Pericas Morales Josep Ferran

Materia: Estrategias de Intervención en Psicología Organizacional
Profesora: Donaxi Hernández Vichido
 Alumno: Pericas Morales Josep Ferran
Materia: Estrategias de Intervención en Psicología Organizacional
Profesora: Donaxi Hernández Vichido