BRIEF “CARTAGENA DE INDIAS”

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO:

Cartagena de Indias es una ciudad Colombiana ubicada en el Departamento de Bolívar, fundada en

el 1 de Junio de 1533 por Don Pedro de Heredia, es la quinta ciudad del país con más población.
Distrito turístico, histórico y cultural. Es considerada la Ciudad Amurallada, Ciudad Heroica y
Corralito de piedra. El nombre de Cartagena surgió debido a la similitud de la bahía con la de
Cartagena de Levante en España y fue dado por acuerdo de Juan de la Cosa y la misma Reina.

ESCENARIO ESTRATÉGICO:

DEBILIDADES:

o A raíz del incidente protagonizado por los agentes del servicio secreto
Estadounidense Cartagena está siendo percibida como una ciudad de turismo
sexual.
o Actualmente se está incorporando una marca ciudad que no ha tenido una buena
acogida pues no evoca las características tanto culturales como históricas de
Cartagena de Indias y además presento inconveniente de un presunto plagio con la
marca ciudad de Hong Kong.

OPORTUNIDADES:

o La prostitución en Cartagena es poco relevante a comparación de ladiversidad

existente en sus atractivosturísticos, históricos y culturales.
o Es un destino el cual tiene la capacidad de asumir eventos de gama internacional.

FORTALEZAS:

o Históricamente Cartagena de Indias ha sido destino turístico, vacacional por

excelencia, tanto para el mercado nacional como internacional.
o Cartagena de Indias ha sido un epicentro histórico desde la época de la colonia
hasta la actualidad.
o Cartagena es una ciudad multicultural.
AMENAZAS:

o La economía de Cartagena se puede ver afectada pues el turismo es esencial para

el progreso de la ciudad.
o Cartagena debe buscar ser una ciudad integra para poder competir con los demás
destinos turísticos a nivel internacional.

PROBLEMA:

o Debido al encuentro de la Cumbre de la Américas, ocurrió un incidente con los

agentes de seguridad del Presidente Estadounidense Barak Obama, que perjudicó
gravemente la imagen de Cartagena de Indias en el exterior, por ende hay una
disminución del turismo en la ciudad.

OBJETIVO:

o Regenerar la percepción de los turistas respecto a la cultura Cartagenera

rescatando sus aspectos turísticos, históricos y culturales para reactivarla demanda
del turismo en Cartagena.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO CARTAGENA:

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA:

o PAISES: Norte América y Latinoamérica.

o CLIMA: Todos.
o POBLECIÓN FLOTANTE: Europa.
o NÚMERO DE POBLACIÓN: Norte América 478.796.629 hab. Latinoamérica 577.200.000 hab.
Europa 739.000.000 hab.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA:

o SEXO: Todos.
o EDAD: 25 años a 35 años - 35 años a 70 años.
o TIPO FAMILIAR: Todos.
o ESTRATO: medio y alto.
o INGRESOS: 1000 usd
o RELIGIÓN: Todas.
o NIVEL EDUCATIVO: Bachiller, universitarios y profesionales.
o ESTADO CIVIL: Todos.

SEGMENTACIÓN PSICOLÓGICA:
 o PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR:
El consumidor se caracteriza por ser sociable, culto, impulsivo, viajero, interesado en la
historia y el conocer de nuevas culturas.

o ESTILO DE VIDA:
Serán personas que les gustenlos paisajes naturales, las playas y la gastronomía;que
busquen un lugar donde sientan agrado, gusto y calidez humanaconcultura, placer e
historia. Mantendrá un estilo de vida viajerocon sentido de pertenencia, conociendo y
consumiendo productos elaborados en distintas regiones.

o VALORES: Compromiso, alegría, felicidad, empatía, respeto, cultura, patriotismo, calidez,

comunicación, sociabilidad.

SEGMENTACIÓN POR COMPORTAMIENTO:

o FRECUENCIA DE VIAJE DEL CONSUMIDOR: Temporadas vacacionales (diciembre, enero,

junio, julio) Festivales Cartageneros: Festival Internacional de Cine y T.V (Marzo); Feria
Taurina (2-6 Enero); Volibol playa y Futbol playa (enero, semana santa, junio, diciembre);
Festival de Verano (Junio-Julio); Concurso Nacional de Belleza (Noviembre); Festival de Jazz
(diciembre); Nuestra Señora de la Candelaria (Febrero); Campeonato Internacional de Vela
(Febrero).Festival Internacional de la Música (9-16 Enero); Festival del Folklore.
o RECONOCIMIENTO: Desde 1991 Cartagena es un Distrito turístico, histórico y cultural.
o BENEFICIO ESPERADO: Excelente atención, calidez humana, magia en sus calles y balcones
con una infraestructura moderna y colonial cómoda y acorde a los costos que maneja el
lugar.

POSICIONAMIENTO:
Aquí es donde el verdadero reto empieza, a Cartagena es necesario darle un valor que perciba
nuestro mercado otorgándole el grado de satisfacción que concuerde con la sensación de plenitud
y cumpla sus expectativas.

PROMESA DE PRODUCTO:
Los beneficiosque Cartagena de Indias brindará a los visitantes será estar en un lugar donde existe
magia en sus calles y balcones, que tiene la fortaleza militar más grande construida en
Latinoamérica por los españoles,guardando en sus calles historias, mitos y leyendas; conplayas de
aguas cálidas todo el año, además, posee un Centro Histórico vivo para la realización de eventos de
todo nivel, acompañada de gente amable, trabajadora y honesta, siendo así La Ciudad del Eterno
Verano del Caribe Colombiano.

TIPO DE CAMPAÑA: Campaña de reposicionamiento con la cual se pretende activar el turismo

extranjero.

ESTRATEGIA

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN:

CARTAGENA LEGENDARIAS EMOCIONES

ESTRATEGIA CREATIVA:

Nueva imagen de Cartagena de Indias

APLICACIONES
ESTRATEGIA DE MEDIOS

Se realizarán comerciales que promocionen la ciudad con el uso de la nueva marca país; en canales
internacionales como lo es CNN, FOX SPORTS, DISCOVERY, TRAVEL AND LIVING, entre otros de
transmisión internacional.

Jhony Martínez – 77208508

Lorena Monsalve – 77208516

Fernanda Saavedra 77207020