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1.

Las empresas de logística además de encargarse d ellos envíos ofrecen otros servicios
como:
 Plan de marketing, control de stock, calculo de gastos de envío y preparación para el
envió.
 Almacenamiento, control de stock, calculo de gastos de envío y preparación para el
envió..
 Plan de marketing, control de stock, políticas de devoluciones y preparación para el
envió.
 Ninguna de las anteriores.
2. Es importante que las tiendas on line:
 Brinden alternativas de pago..
 Brinden alternativas de visualización.
 Brinden alternativas de navegación.
 Todas las anteriores.
3. La seguridad del sistema de los bitcoins es provista por:
 Lo que se denomina security safes.
 Lo que se denomina mineros..
 Lo que se denomina verificadores.
 Ninguna de las anteriores
4. Un modelo de negocios basado en la suscripción
 Es un modelo de negocio en el cual la conversión se da por suscripción..
 Comercializa bienes digitales como ser software.
 Es una nueva versión del modelo de transmisión de medios.
 Todas son correctas.
5. E business incluye al e commerce, pero también
 Los procesos internos de una compañía o negocio..
 Los procesos de logística.
 Los procesos internos de la entidad financiera controlada.
 Ninguna es correcta.
6. Que es la compra social
 Una modalidad que permite al usuario de una red social realizar compras
personalizadas.
 Una modalidad que permite al usuario de una red social realizar compras
personalizadas, recomendarlas y compartirlas a otros usuarios..
 Una modalidad de compra en línea que permite obtener importantes descuentos.
 Una modalidad que permite al usuario publicar en la red social su reciente compra
electrónica.
7. El siglo XXI es el siglo de
 Mercado de masas.
 Mercado de nichos..
 Mercado de pocos productos muy masivos.
 Todas las opciones son correctas.
8. Un aspecto de relevancia en la apariencia visual de un negocio basado en el comercio
electrónico es que no sea un diseño amateur debido a que
 Los usuarios prefieren sitios web bellamente diseñados.
 Los usuarios pueden detectar si detrás de un diseño hay una empresa solida..
 Los usuarios se sienten mas persuadidos a la compra
 Ninguna opción es correcta.
9. Que es el comercio electrónico
 La compra y venta de productos a raves de internet.
 La comercialización y adquisición de productos, servicios e información a través de
internet, aplicaciones moviles y otras redes sociales..
 El intercambio de informacion a través de internet.
 El intercambio electrónico de datos y la compra y venta en línea.
10. La infraestructura de Red que subyace a la tecnología del comercio electrónico es
 Intercambio electrónico de datos, correo electrónico, protocolo de transferencia de
hipertecto.
 HTML, XMTML, CSS, Javascript.
 (VAN, LAN, WAN) Intranet, Extranet, televisión por cable y satelital, dispositivos
electrónicos, internet..
 Todas son correctas.
11. Magento es
 Un sistema externo a la tienda virtual orientado a la logística.
 Un sistema de back end actualmente muy utilizado.
 Una aplicación para desarrollo de tiendas virtuales actualmente muy utilizada..
 Todas son correctas.
12. La mayor desventaja del drop shipping es
 Todo lo relativo a los precios.
 Todo lo relativo a los reclamos..
 Todo lo relativo a la logística.
 Ninguna de las anteriores.
13. El medio de pago Sagepay es bastante utilizado por empresas debido a que
 Funciona con tarjetas que son cargadas con dinero a través de algunos cajeros
automaticos.
 La plataforma permite realizar pedidos a través del iPhone.
 Trabaja bajo un fi mensual muy moderado y bajo ese presupuesto habilita hasta mil
transacciones..
 Ninguna de las anteriores.
14. Los programas de aceleración o incubadoras de proyectos
 Brindan know how a nuevos emprendedores.
 Brindan asesoramiento en ventas y otras áreas de debilidad de los emprendedores.
 Brindan apoyo a nuevos emprendedores con proyectos viables.
 Todas son correctas..
15. Sobre la calidad de los contenidos es una recomendación
 Que la actualización se de en el contenido y no en el diseño.
 Que los gráficos sean claros y atractivos visualmente, que denoten calidad estética..
 Que se elijan las palabras clave que mas se ajusten al contenido para describir el sitio
en directorios y tags de las paginas.
 Ninguna es correcta.
16. Las 4 P del comercio describen las
 Estrategias del producto, estrategia del precio, estrategia de publicidad y estrategia de
promoción.
 Estrategias del producto, estrategia del precio, estrategia de logistica y estrategia de
promoción..
 Estrategias del producto, estrategia del precio, estrategia de posicionamiento y
estrategia de promoción.
 Ninguna opción es correcta.
17. Que cifra alcanza según el estudio Worlwide Retail Ecommerce Sales: The eMarketer
Forecast for 2016 el crecimiento del ecommerce global en 2016?
 $20795 trillones de dólares.
 $22049 trillones de dólares..
 $21980 trillones de dólares.
 $25325 trillones de dólares.
18. Las estrategias y programas de fidelización deben ser consistente con
 Los objetivos de marketing del negocio..
 Los objetivos de rentabilidad del negocio.
 Los objetivos de publicidad del negocio.
 Todas las anteriores.
19. Social media marketing refiere a
 Concursos en Facebook, linkedin y twitter..
 Lanzar una nueva línea de productos en Facebook y vincular el aviso a la plataforma de
una tienda online.
 Una promoción con finalidad social
 Todas las opciones son correctas.
20. Cual es el tipo de comercio que involucra a empresas y consumidores?
 B2C..
 B2B.
 C2C.
 Todas las anteriores
21. Como debe ser el diseño de una tienda online
 Intuitivo y accesible..
 Calidad y agradable
 Funcional y flexible
 Estatica y segura
22. Que elementos se debe tener en cuenta al momento de crear una Tienda Online?
 Diseño, accesible, mercado.
 Diseño, usabilidad, accesibilidad.
 Usabilidad, accesibilidad, promoción.
 Diseño, costo, accesibilidad.
23. Que es el PayPal?
 Sistema de gestión de riesgo puede aumentar las tasa de denegación.
 Servicio de pagos moviles basado en cargo directo a la cuenta de teléfono.
 Es el sistema alternativo de pago online mas avanzado y mas utilizado a nivel
internacional..
 Sistema de gestión de fraude que permite reducir los niveles de perdida de sus
clientes.
24. ¿ A que tipo de comercio electonico se refiere la relación comercial que se establece
entre una empresa y sus empleados?
 Entre compañeros o de igual por igual (P2P)
 B2E (Business to employ)..
 B2B (Business to business).
 Entre consumidores (C2C).
25. ¿ Que es una aplicación nativa, en comercio electrónico?
 Una aplicación desarrollada de manera especifica para un tipo de plataforma..
 Una aplicación que se obtiene mediante pago.
 Una aplicación gratuita.
 Una aplicación que alcanza el mayor numero de usuarios.
26. ¿Qué tipo de comercio electrónico permite inteactuar entre consumidores?
 Busines to busines (B2B).
 Busines to consumer (B2C).
 Consumer to consumer (C2C)..
 Government to consumer(G2C).
27. Identifique la diferencia entre comercio electrónico y el comercio físico?
 Libertad.
 Seguimiento.
 Uso de tecnología..
 Usabilidad.
28. En comercio electrónico los Market Place:
 Canales de venta altenativo al propio canal online..
 Métodos de venta continua.
 Lugares publicitarios.
 Estrategias de mercado.
29. Con respecto a las redes sociales cuales son los canales de atención al cliente en plena
expansión, siendo las mas usuales.
 Facebook.
 Facebook y twitter..
 Facebook e Instagram
 Yahoo
30. Cual es la razón principal del comercio electronico
 La influencia del internet sobre casi todos los sectores de actividad comercial..
 Ahorro económico.
 Confianza en los ofertantes del producto
 Las nuevas instalaciones de softwares en la computadora.