UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

Nombre: Junior Olivo

Semestre: Cuarto Semestre “A”
Cátedra: Organización y Sistemas II
Fecha: 17 – 01 – 2019
Tema: La toma de decisiones bajo condiciones de:
Certidumbre.
Incertidumbre.
Riesgo.
Ejemplos.

La toma de decisiones bajo condiciones de:

1. Certidumbre.

La toma de decisiones bajo condiciones de certidumbre o certeza, sólo es posible

cuando dispones de toda la información necesaria, conoces todos los datos y variables,
sabes qué soluciones puedes tomar y comprendes las repercusiones de las diferentes
alternativas entre las que puedes elegir.

Con estas condiciones, la probabilidad de tomar una decisión acertada aumenta de

manera considerable.

2. Incertidumbre.

El proceso de toma de decisiones es complejo, sin embargo, éste se complica aún más
en condiciones de incertidumbre, cuando los datos obtenidos son mínimos, o sus fuentes
no son fiables, desconoces las posibles soluciones y repercusiones y la experiencia no te
puede ayudar.

Ante esta situación es difícil estimar los riesgos, por eso deberás analizar los datos
disponibles y confiar en tu intuición y en tu capacidad y creatividad.

3. Riesgo.

La toma de decisiones implica cierto riesgo implícito. Nunca se puede estar cien por
cien seguro de lo que pasará en el futuro. No obstante se puede calcular la probabilidad
de que ese riesgo aparezca o no y de sus repercusiones.

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 Este tipo de decisiones se basan en porcentajes de probabilidad que
pueden ser conocidos o estimados gracias a la información disponible o la experiencia.
Por tanto, se puede diferenciar dos tipos de probabilidades:

 Probabilidad objetiva, que se fundamenta en información objetiva y datos

concretos, utilizando para ello métodos matemáticos.

 Probabilidad subjetiva, que se basa en las opiniones y experiencias previas.

Ejemplos.

Certidumbre.

Un agente de compras de una imprenta se espera que ordene papel de calidad estándar
al proveedor que ofrezca el menor precio y mejor servicio. Por supuesto que
generalmente el proceso de toma de decisiones no es tan simple. Un problema puede
tener muchas posibles soluciones, y calcular los resultados esperados de todas ellas
puede ser extremadamente lento y costoso.

Incertidumbre.

Un muchacho desea vender periódicos en la cafetería de la universidad pero apenas es

principiante y tiene que decidir cuántos deberá comprar. La experiencia dicta que la
demanda diaria varía entre 15, 20, 25 o 30 periódicos. (Para simplificar, se acepta que
cantidades intermedias no ocurrirán). Por lo tanto considera que tendrá que adquirir 15,
20, 25 o 30 periódicos. Debe pagar S/2.50 por cada diario para venderlos en S/3.00 cada
uno. Los periódicos que no son vendidos durante el día se pierden.

Riesgo.

Una persona desea invertir todo su capital ($10,000.00) en el mercado de valores

comprando acciones de una compañía; “X”. Las acciones de “X” representan riesgo
pero podrían dar un rendimiento del 50%. Si las condiciones de la bolsa no son
favorables podría perder 20% de su valor.

Análisis.

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 La certeza o certidumbre es la condición en que los individuos son
plenamente informados sobre un problema, las soluciones alternativas son obvias, y son
claros los posibles resultados de cada decisión. En condiciones de certidumbre, la gente
puede al menos prever (si no es que controlar) los hechos y sus resultados. Esta
condición significa el debido conocimiento y clara definición tanto del problema como
de las soluciones alternativas. Una vez que un individuo identifica soluciones
alternativas y sus resultados esperados, la toma de la decisión es relativamente fácil. El
responsable de tomar la decisión sencillamente elige la solución con el mejor resultado
potencial.

En muchos problemas de decisiones se presentan variables que no están bajo el control

de un competidor racional y acerca de las cuales quienes toman las decisiones tiene
poca o ninguna información sobre la base de la cual conocer el estado de cosas futuras.
La toma de decisiones bajo incertidumbre se presenta cuando no puede predecirse el
futuro sobre la base de experiencias pasadas. A menudo se presentan muchas variables
incontrolables. Algunas veces es posible consolidar los efectos de esas variables no
controlables en términos de su distribución de probabilidad. La toma de decisiones bajo
incertidumbre implica que no se conoce la probabilidad de que prevalezca uno u otro de
los estados de resultado.

El riesgo es la condición en la que los individuos pueden definir un problema,

especificar la probabilidad de ciertos hechos, identificar soluciones alternativas y
enunciar la probabilidad de que cada solución dé los resultados deseados. El riesgo
suele significar que el problema y las soluciones alternativas ocupan algún punto
intermedio entre los extremos representados por la plena información.

En el ejemplo por certidumbre se habla de un agente de compras de una imprenta el cual

debe realizar una compra de papel, dicho papel debe ser de la mejor validad pero para
ello debe realizar una selección detenida para poder elegir el papel correcto, esto
demandara de un presupuesto y tiempo pero al final el resultado se verá reflejado en
trabajos de calidad lo cual resulta beneficioso a su bolsillo, además será muy
competitivo frente a otras imprentas.

Posteriormente se habla del ejemplo sobre la incertidumbre. Se hace mención de un

joven principiante vendedor de periódico el cual se encuentra dudoso en comprar este
insumo por ser nuevo en el campo y no saber cuál es la cantidad de periódicos

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 demandados por los universitarios. Generalmente la cantidad ofertada
oscilaba entre 15, 20, 25 o 30 con un precio de $3 por unidad, teniendo un ingreso de
$0.50 por cada uno de los periódicos vendidos.

Finalmente en el último ejemplo se hace referencia al riesgo. Donde una persona quiere
invertir su capital ($10,000.00) comprando acciones de una empresa, pero corre el
riesgo de perder un 20% de su capital por que la empresa puede incurrir en eventos
extraordinarios, no previstos por los ejecutivos, pero si todo camina de la manera más
idónea esta persona puede adquirir ganancias de un 50% sobre su capital.

Glosario.

Certidumbre.- La certidumbre se asocia a una seguridad o a una evidencia.

Repercusión.- Efecto que causa.

Incertidumbre.- Falta de certeza sobre algo.

Implícito.- Que se incluye en una cosa sin estar expresado.

Fuente.

CHIAVENATO, Idalberto. “Introducción a la teoría general de la administración”

México, 2004.

https://clickbalance.com/blog/contabilidad-y-administracion/como-tomar-las-mejores-
decisiones-en-tu-negocio/

http://blog.pucp.edu.pe/blog/freddycastillo/2009/11/22/toma-de-decisiones-en-
condiciones-de-certeza-incertidumbre-y-riesgo/

https://slideplayer.es/slide/3390849/