Objetivo del proyecto

Analizar el proceso de la empresa poniendo en práctica los conocimientos

adquiridos a lo largo de la clase de administración de operaciones I, organizando y
adecuando el lugar de trabajo para facilitar las actividades de operación en el área
de producción, así como la distribución de funciones entre las operarias y
aprovechamiento de los máximo de los desperdicios para lograr alcanzar el máximo
potencial de la planta y su personal.
 Introducción

En el presente informe ahondaremos un poco en la empresa de velas aromáticas y

artesanales La Luciérnaga, como proyecto en la clase de administración de
operaciones l donde aplicaremos los conocimientos adquiridos en clase para
mejorar un proceso específico dentro de la empresa, esta microempresa se dedica
a la producción de velas las cuales son dirigidas en su mayoría a la exportación
pero también la distribuyen nacionalmente, producen alrededor de 2500 velas
mensuales de distintos diseños, fragancias y colores, hablaremos un poco sobre
quien es la luciérnaga como nace que actividades realiza, definir cuál es su cartera
de negocios, listar las empresas de competencia, identificar su ventaja competitiva,
medir su producción diaria y su producción mensual.
 Descripción de La Luciérnaga
La luciérnaga es una microempresa que se dedica a la fabricación y
comercialización de velas aromáticas y artesanales, posee clientes nacionales e
internacionales es la encargada de realizar velas para la mayoría de iglesias
católicas de Tegucigalpa, esta empresa busca la satisfacción del cliente
ofreciéndoles un producto de alta calidad y es por ello que ha ganado la fidelidad de
sus clientes extranjeros que son las ventas principales que realiza la empresa, esta
empresa tiene una amplia gama de velas aromáticas y artesanales adecuadas para
distintos eventos y dichos productos son muy innovadores y cuentan con
elaboración de productos personalizados. Con la expansión al extranjero lograron
formar parte de del comercio justo.

Historia
Cuando los fundadores crearon la Luciérnaga no sabían muy bien qué tipo de taller
poner, estaban indecisos entre un taller de jabones aromáticos o velas aromáticas,
hasta que unos voluntarios de USA les ayudaron a conseguir fondos para poder
establecer y formalizar el taller de velas. Los voluntarios hicieron una propuesta para
la recaudación de fondos en su país natal y regresaron con ayuda. Este proyecto
se basaba en ayudarles a montar el taller, ayudarles con la compra de moldes,
hoyas, parafina, etc. La mayoría de la materia prima la exportan, ya que en honduras
no se produce, es por esto que su proveedor principal es Guatemala. Una vez
montado el taller, debía mantenerse por sí solo con la ayuda económica que había
recibido. Una de las condiciones fue que el taller debía ser auto sostenible, y luego
de esto lograron ser pioneras en el rubro. Fueron las primeras en fabricar velas
aromáticas en Honduras y fueron un éxito total, pues las ventas eran muy grandes.
Con el pasar del tiempo las cosas fueron cambiando, los hondureños no suelen
comprar velas aromáticas, usualmente las compran para adorno por ello no es un
producto demandado por este mercado. Hace algunos años la Luciérnaga ha tenido
varios problemas ya que antes contaba con una casa refugio. El taller y la casa
refugio estaban ubicados en el Hatillo. A la casa refugio llegaban mujeres que
habían sido víctimas de violencia domestica las cuales llegaban con 1-6 hijos na los
cuales se les suplía todas sus necesidades (comida, vestimenta, asistencia legal).
Muchas mujeres vivían temporalmente, desafortunadamente se tuvo problema con
el agresor de una de las mujeres albergadas y en represaría decidió quemar todo el
lugar, se enfrentaron a una pérdida total en infraestructura del taller y de la casa
refugio, perdieron los moldes, los materiales, comida, etc. Por lo sucedido el PANI
le ayudo a conseguir otro lugar y se trasladó el taller y la casa refugio a la Campaña
en el Hotel España. En su nueva ubicación volvieron a sufrir otro incendio, el cual
comenzó en la casa refugio, ante tal acontecimiento se logró rescatar un 40% del
taller, pero sufrieron pérdidas humanas y toda la infraestructura del refugio, el
gobierno les ha prometido un terreno pare que puedan volver a tener una casa hogar
y el taller, ya que en estos momentos solo cuentan con el taller ubicado donde se
encontraban solo las oficinas administrativas en el barrio Casa Mata.

Misión
Producir y comercializar velas aromáticas, orientándonos a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes con la innovación constante y creatividad del
recurso humano, dando como resultado una amplia gama de productos para
competir en el mercado. Proveer al mercado nacional de velas decorativas con
modelos innovadores, con aromas únicos y de alta calidad.

Visión
Ser una micro-empresa competitiva reconocida expandiéndonos a otros países así
como en el ámbito cultural, en la producción y comercialización de velas aromáticas
y artesanales, cumpliendo con las expectativas del cliente tratando de una manera
amable y que el mismo quede satisfecho y convencido del producto que está
llevando. Ser líder en el mercado nacional de velas decorativas artesanales para
satisfacer las necesidades de armonía de las personas que buscan luz y energía
positiva en su entorno. A través de la innovación y desarrollo constante de nuevos
diseños, colores como aromas novedosos como exóticos.

Cartera de negocios
 Velas aromáticas
 Velas sin aroma
 Velas a base granos
  Velas a base de flores
 Velas a base de especies
 Velas lisas
 Velas rusticas
 Velas flotadoras
 Velas lámpara
 Llenado de vasijas
 Llenado de vasos

Ventaja Competitiva
En Honduras no existen muchas empresas que se dedican a este rubro, sim
embargo la ventaja competitiva que posee esta empresa que su poca competencia
no, es que la calidad, acabado, apariencia y durabilidad de su producto es único ya
que el proceso de elaboración es muy detallado y ofrecen a sus clientes la opción
de velas personalizadas y así satisfacen al cliente que es su principal objetivo.

Descripción producto seleccionado y sus bondades

Velas aromáticas lisas: Este tipo de vela lleva un proceso de creación muy delicado
la parafina debe de estar a 100 grados y debe mantenerse para la hora de llenar el
molde este a la temperatura correcta
Los beneficios de esta vela es que su tiempo de duración es mayor que las demás
y su fragancia entre más tiempo pasa más se activa el olor, y su acabado es muy
atractivo ya que queda con una textura lisa.

Competencia producto similar

 Casa luna
 Velas Fátima
 Proyecto del éxito
 Velas Decoragloba
 Velas exotic fruit

Medición de la productividad de la empresa

En el área de producción hay 2 operarias y 2 asistentes de producción, diariamente
se realizan entre 100-120 unidades diarias, esto va a depender del tipo de vela que
se elabora y de las especificaciones que el cliente
 Velas aromáticas: se producen velas 120 diarias
 Velas sin aroma: se producen velas 120 diarias
 Velas a base granos: se producen 100 diarias
 Velas a base de flores: se producen 110 diarias
 Velas a base de especies: se producen 120 diarias
 Velas lisas : se producen 180 diarias
 Velas rusticas : se producen 200 diarias
 Velas flotadoras : se producen 250 diarias
 Velas lámpara : se producen 70 diarias
 Llenado de vasijas : se producen 400 diarias
 Llenado de vasos: se producen 400 diarias