Correspondencia Protocolar

Valeska Miranda Castro

Ceremonial y Protocolo

Instituto IACC

17-12-2018
 Desarrollo

INSTRUCCIONES: De acuerdo con las siguientes situaciones, responda lo que se le solicita

a continuación:
1. Usted trabaja en un ministerio (usted lo puede elegir) y en el ejercicio de sus funciones

debe redactar un saludo al Presidente de la República para felicitarlo por el término de su

periodo presidencial.

Excelentísimo Señor
Don Sebastián Piñera.
Presidente De la República de Chile
Santiago de Chile

A nombre del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, hago llegar a usted nuestros
más cordiales saludos y felicitaciones por el término de su periodo presidencial.

Además por su intermedio queremos hacer extensivo este saludo a todos quienes integran este
Ministerio.

Le deseamos mucho éxito en todos los proyectos que tenga de aquí en adelante.

Atentamente,

Valeska Miranda Castro.

Relacionador Publico Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio.
2. Usted es el(la) relacionador(a) público(a) de una universidad (a elección) y el rector de la

institución desea expresar sus condolencias para el decano de la Facultad de Educación por

el reciente fallecimiento de su esposa.

Estimados:

Eva Faúndez Contreras, rector Universidad Arturo Prat Sede Victoria, saluda al Decano Facultad
De Educación, Juan Ignacio Valencia Madariaga, esperando que al recibo de la presente se
encuentre bien de salud, paso a indicar a usted, que el motivo de esta carta es para expresar mis
más sentidas condolencias, por la reciente partida de quien fuera su esposa, la señora Marta
Galindo Safirio Q.E.P.D. quien acaecido tras un lamentable accidente de tránsito.

Por medio de la presente quienes trabajamos en esta institución, así como también los alumnos y
sus familias, elevamos nuestras oraciones, para que quien fuera su esposa en vida, descanse en
paz y sus deudos recuperen la tranquilidad y encuentren la resignación ante tan lamentable
pérdida, que enluta a toda su familia.

Agradeciendo su atención, me despido de usted, no sin antes reiterar las muestras de especial
consideración y estima personal.

Valeska, 23 de junio de 2018.

3. El gerente de una editorial le pide redactar una invitación para el lanzamiento de un

nuevo libro sobre Bienestar y Salud, dirigido a todos los clientes de la empresa

Estimado Sr. D. Raúl Randero:

El próximo día 18 de diciembre nuestra compañía organiza un aperitivo informal para celebrar el
lanzamiento de nuestro nuevo libro sobre bienestar y Salud. Aprovecharemos también para hacer
una entrega de obsequios con motivo de la entrada en el periodo navideño.
En este evento participará el personal de la empresa, así como clientes y proveedores.
Consideramos que es una buena ocasión para disfrutar, sin la habitual presión de reuniones,
pedidos, entregas, etc., de un aperitivo.

Nos gustaría que aceptara nuestra invitación y acudiera al aperitivo que se celebrará el día 18 de
diciembre a partir de las 13:30 horas en la sede de nuestra empresa.

Rogamos confirme su asistencia.

Sin otro particular y esperando contar con su presencia, reciba un cordial saludo.

Mario Tamuro Portalo

Gerente Editorial.

PREGUNTAS:

1. ¿Qué tipo de correspondencia protocolar es la más indicada para cada una de las situaciones

presentadas?

La correspondencia protocolar se encarga de gestionar el conjunto de cartas, invitaciones y otros

documentos que deben ser enviados o que son recibidos, y que son funciones del correspondiente
responsable de este tipo de correspondencia.
La correspondencia es aspecto muy relevante dentro de la comunicación y el ceremonial, ya que
implícitamente habla de la persona que la envía y nos da una imagen positiva o negativa de ella.
Además de esto, existen diferentes tipos de correspondencia según la actividad a la cual se
refiera y según el grado de formalidad que implica.
El ceremonial establece que el estilo de la correspondencia protocolar varía conforme al nivel
jerárquico de las personas que participa de ella y sus propósitos.

Es una comunicación formal y sucinta en su redacción que varía de acuerdo a su objetivo

principal, siendo las más comunes la nota protocolar, la esquela y de tarjeta de invitación, junto a
otras que expresan sentimientos (felicitaciones, saludos, agradecimientos, condolencias). Se debe
utilizar un trato epistolar y no admite en ningún caso abreviaturas.

2. Redacte la correspondencia protocolar referida a cada una de las tres situaciones planteadas
(los datos que no estén indicados, pueden ser inventados).

La correspondencia protocolar varía según el nivel de las personas que la intercambian y los
propósitos de la misma. Las más comunes son:

a. Nota protocolar
Es una comunicación formal, tipo carta, que se usa para invitar y establecer un compromiso entre
invitante e invitado. También se emplea para enviar felicitaciones o expresar condolencias. Es de
carácter institucional.
Esta sería para el primer caso ya que es algo más formal, como las felicitaciones al Presidente de
la República.

b. Esquela
Es un tipo de carta menos formal que la nota protocolar, de carácter personal. Se emplea,
particularmente, para agradecer atenciones recibidas, aceptar una invitación o excusarse, enviar
felicitaciones o expresas condolencias.
En este caso sería para las condolencias por el fallecimiento de una persona. Por lo tanto es de
carácter más personal.
b. Tarjeta de invitación
Es una comunicación formal, impresa en cartulina, por lo general de tamaño sobre americano, y
que lleva impreso el logotipo de la institución.
Por último la invitación al lanzamiento del nuevo libro sobre bienestar y salud. El cual va
dirigido a todos los clientes de la empresa entre otros.
El tiempo de despacho previo de una invitación es de 10 días hábiles como mínimo y 21 como
máximo, y estará a cargo de la unidad organizadora. En caso que se invite autoridades se sugiere
que sean cursadas con 30 días de anticipación.
- Deben hacerse imprimir considerando una diagramación y diseño adecuados, indicando
claramente el propósito de la misma, lugar, hora, y demás pormenores.
- Indicar teléfono de confirmación y designar a una persona que llame para confirmar la
asistencia, en caso que no lo hayan hecho los invitados.
-Si la invitación es personalizada deben indicarse nombre y cargo del invitante y cargo, unidad o
institución, nombre y apellidos del invitado. Si es genérica el invitado debe ser tratado de Usted.
Las invitaciones por tarjeta no deben firmarse.
 Bibliografía

- Contenido Semana 6 Ceremonial y protocolo, Recursos adicionales, Iacc 2018