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Abraham Maslow

Para Abraham Maslow, psicólogo norteamericano, la motivación es el impulso que tiene el ser
humano de satisfacer sus necesidades. Maslow clasifica estas necesidades en 5 y las clasifica en
una pirámide como la de la imagen.

La idea principal es que sólo se satisfacen las necesidades superiores cuando se han satisfecho las
de más abajo, es decir, no puedes pasar a la siguiente hasta que no hayas satisfecho las anteriores.
David McClelland
Este psicólogo afirma que la motivación de un individuo se debe a la búsqueda de satisfacción de
tres necesidades:

En términos generales podríamos decir que:

Las personas motivadas por el logro tienden a ser muy eficaces a nivel individual, también lo
pueden ser en equipo (dependerá de la calidad y competencias de sus componentes).

La motivación de afiliación es ideal para el trabajo en grupo, se generan un ambiente que favorece
la compartición de conocimiento, mejorando el rendimiento global del equipo.

La alta necesidad de poder es impulsora del mando sobre otros. Esta necesidad favorece la
competitividad, el liderazgo, útil en negociaciones y procesos de decisión.
Cuadro diferencial de las teorías de la motivación según los siguientes
autores:
Teoría de Maslow Teoría de MacClelland Teoría de la X y Y
Sólo las necesidades Se refiere al esfuerzo Teoría X (Trabajan lo
no satisfechas influyen por sobresalir, el logro menos posible) y Teoría
en el comportamiento en relación con un Y (Consideran al
de las personas, pero la grupo de estándares, trabajo natural como el
necesidad satisfecha la lucha por el éxito. juego).
no genera
comportamiento
alguno.
Las necesidades Se refiere a la Teoría X (Carecen de
fisiológicas nacen con necesidad de ambición) y Teoría Y
la persona, el resto de conseguir que las (Se auto dirigen hacia
las necesidades surgen demás personas se la consecución de los
con el transcurso del comporten en una objetivos que se les
tiempo. manera que no lo confían).
harían, es decir se
refiere al deseo de
tener impacto, de influir
y controlar a los
demás.
A medida que la Se refiere al deseo de Teoría X (Evitan
persona logra controlar relacionarse con las responsabilidades) y
sus necesidades demás personas, es Teoría Y (En ciertas
básicas aparecen decir de entablar condiciones, buscan
gradualmente relaciones responsabilidades).
necesidades de orden interpersonales
superior; no todos los amistosas y cercanas
individuos sienten con los demás
necesidades de integrantes de la
autorrealización, organización.
debido a que es una
conquista individual.
Las necesidades más Los individuos se Teoría X (Prefieren que
elevadas no surgen en encuentran motivados, las manden) y Teoría Y
la medida en que las con la intensidad de su (Tienen imaginación y
más bajas van siendo deseo de creatividad).
satisfechas. Pueden ser desempeñarse, en
concomitantes pero las términos de una norma
básicas predominarán de excelencia.
sobre las superiores.
Las necesidades Poseen una buena Teoría X (Haría muy
básicas requieren para posibilidad de poco por la empresa si
su satisfacción un ciclo experimentar no fuera por la
motivador sentimientos de logro y dirección) y Teoría Y
relativamente corto, en satisfacción de sus (Asumen los objetivos
contraposición, las esfuerzos y de la empresa si
necesidades superiores necesidades en un reciben compensación
requieren de un ciclo ciclo mas corto. por lograrlos, sobre
más largo. todo reconociendo los
méritos).
Planteo la hipótesis que Propuso dos puntos de Propuso tres puntos de
dentro de cada ser vista diferentes para vista para definir las
humano hay cinco definir la naturaleza de necesidades
necesidades. los humanos. dominantes del ser
humano.
Necesidades Teoría X (dominio de las La necesidad del logro,
fisiológicas, de necesidades orden poder y de afiliación.
seguridad, sociales, de inferior de Maslow)
estima, de Teoría Y (dominio de las
autorrealización. necesidades orden
superior de Maslow)
Que aunque una Que la participación Que la persona desea
necesidad quede en la toma de tener éxito y necesita
satisfecha por decisiones, en puesto recibir
completo, una de responsabilidad y retroalimentación
necesidad desafiantes además de positiva a menudo.
suficientemente las buenas relaciones
satisfecha ya no de grupo
motivara al individuo. incrementarían al
máximo la motivación
en el empleo.
No proporciono No existe evidencia No existe ninguna
ninguna sustentación que confirme que sustentación para su
empírica para su teoría cualquiera de las dos hipótesis aunque
y varios estudios series de hipótesis sea estudios recientes han
posteriores no lograron validas. demostrado que tal la
sustentar su teoría. hipótesis puede ser
fundamentada.
Maslow asume dos McClelland asume que La Teoría X asume que
necesidades de la gran mayoría de la a los individuos no les
estima: una inferior que gente posee y exhibe gusta su profesión y se
incluye el respeto de una combinación de debe tener una
los demás, la estas necesidades. supervisión en las
necesidad de estatus, Algunas personas acciones realizadas por
fama, gloria, necesitan de los trabajadores. Por
reconocimiento, constante motivación, otra parte en la Teoría
atención, reputación, y que es la que afecta Y se asume que a los
dignidad; y otra en su rendimiento de individuos les gusta su
superior, que trabajo. McClelland profesión y están
determina la sugirió que una fuerte dispuestos a tomar
necesidad de respeto necesidad de afiliación ciertas
de sí mismo, genera problemas en responsabilidades.
incluyendo la alta gerencia, ya
sentimientos como que su
confianza, comportamiento es
competencia, logro, subjetivo, por su
maestría, necesidad de ser
independencia y agradable, lo cual
libertad. afecta su capacidad
de tomar decisiones.

Cuadro diferencial de los tipos de motivación:

Motivación Intrínseca Motivación Extrínseca Motivación


trascendental
Aquélla que nace del Se da cuando se trata Aquella que motiva a
interior de la persona de despertar el interés formar parte de algo, a
con el fin de satisfacer motivacional de la implicarse con la misión
sus deseos de persona mediante de la empresa. Esta
autorrealización y recompensas externas, motivación es poco
crecimiento personal. como por ejemplo egoísta ya que busca
dinero, ascensos, etc. los intereses del equipo.
La base está en que, La base de la La base de la
intrínsecamente una motivación extrínseca motivación
persona motivada no es el fin de conseguir trascendente esta en
verá los fracasos como esos intereses o las creencias, valores y
tal, sino como una recompensas, y no la principios del individuo.
manera más de propia acción en sí
aprender ya que su
satisfacción reside en
el proceso que ha
experimentado
realizando la tarea.

La competencia es la Determinada por la La motivación


interacción efectiva recompensa e trascendente está
que hace el individuo incentivos que se orientada a satisfacer
con el ambiente, lo derivan de la acción o necesidades no
que produce un conducta. demandadas de los
sentimiento de otros, pasando por
eficacia. encima de las
necesidades propias,
para la mejora del
resto del grupo.
La autodeterminación Los factores Hace referencia a la
es la capacidad para motivadores externos actitud que toma el
elegir y que estas funcionarán siempre líder para motivar y
elecciones determinen que el trabajador no desarrollar las
las acciones. los posea, los desee y potencialidades de
perciba que puede todos los miembros del
obtenerlos (no motivan grupo.
si ya se tienen).
Busca satisfacer La actividad laboral no Satisface necesidades
necesidades es un fin en sí misma, es ajenas pero no
superiores, derivadas un medio para obtener caprichos ajenos, por
de la actividad laboral un fin y satisfacer las lo que una persona
en sí misma y con necesidades propias puede ser muy
control interno (lo hago del individuo. trascendente y,
porque me sale del simultáneamente, muy
interior hacerlo y no exigente.
porque me den
recompensas o
premios si lo hago).