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Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Firmado digitalmente por COTRINA

CASTAÑEDA Lider Jen
(FAU20291973851)
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 23.11.2017 11:25:12 -05:00
Sub Gerente de Infraestructura y
Seguridad Tecnológica
Firmado digitalmente por TORRE
OSTOS Eddy Lucila
(FAU20291973851)
Motivo: Soy el autor del documento
Fecha: 23.11.2017 09:45:19 -05:00

Especialista en Operaciones y Gestión de la Firmado digitalmente por GOMEZ

AGUILA Christian David Firmado digitalmente por GUZMAN
Calidad (FAU20291973851) CASTILLO Frank Jonathan
Motivo: Doy V° B° (FAU20291973851)
Fecha: 23.11.2017 17:52:41 -05:00 Motivo: Doy V° B°
Fecha: 24.11.2017 12:34:52 -05:00
Sub Gerente de Proyectos Electorales (e)
Firmado digitalmente por URDAY
CHAVEZ Marco Antonio Alberto
(FAU20291973851)
Motivo: Soy el autor del documento
Gerente de Informática y Tecnología
Fecha: 23.11.2017 10:08:43 -05:00 Electoral

Firmado digitalmente por ORNA

ROBLADILLO Henry Josue
Jefe de Área de Plataforma Tecnológica (e) (FAU20291973851)
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 23.11.2017 18:37:49 -05:00
Sub Gerente de Operaciones Electorales
Desconcentradas

Firmado digitalmente por

VILLANUEVA RODRIGUEZ Roxana
Violeta (FAU20291973851)
Gerente de Gestión de la Calidad (e)
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 24.11.2017 09:26:03 -05:00

1. OBJETIVO
Restablecer oportunamente la continuidad del escrutinio electrónico y de la transmisión de resultados
electorales.

2. ALCANCE
Comprende escenarios de indisponibilidad de equipos y dispositivos informáticos del Sistema de
Escrutinio Automatizado en el local de votación; así como de la indisponibilidad del suministro eléctrico
en este local. Es de cumplimiento para el personal del local de votación involucrado en el desarrollo del
presente procedimiento.

3. BASE NORMATIVA
3.1. Ley N° 26859, Ley Orgánica de Elecciones.
3.2. Reglamento de Voto Electrónico.
3.3. Norma Técnica Peruana NTP-ISO/IEC 27001:2014 “Tecnología de la Información: Técnicas de
Seguridad. Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información. Requisitos. 2da Edición.

Nota: Los documentos mencionados son los vigentes incluyendo sus modificatorias.

La reproducción total o parcial de este documento, constituye una “COPIA NO CONTROLADA”.

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4. REFERENCIAS
4.1. Catálogo de Materiales Electorales para el Sistema de Escrutinio Automatizado – SEA.
4.2. OD03-GOECOR/JEL: Asistencia Electoral.
4.3. IN04-GOECOR/JEL: Instalación, sufragio y escrutinio – SEA.
4.4. Guía para la habilitación y puesta en funcionamiento de los equipos informáticos electorales –
SEA.
4.5. Guía para el uso del kit de energía en los equipos informáticos electorales.
4.6. Manual de usuario para el uso del equipo satelital de transmisión de resultados.

Nota: Los documentos mencionados son los vigentes incluyendo sus modificatorias.

5. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

5.1. Definiciones

N° Término Definición

Equipo Hace referencia a los equipos usados tanto en la mesa de sufragio (laptop
5.1.1. informático de escrutinio e impresora A4) como en el punto de transmisión (laptop de
electoral transmisión y equipo satelital de transmisión).

Cualquier evento que no forma parte del desarrollo habitual del servicio y
5.1.2. Incidente que causa o puede causar, una interrupción del mismo o una reducción de
la calidad de dicho servicio.

Estado que indica un mal funcionamiento del propio equipo o dispositivo

5.1.3. Inoperativo(a)
informático.

Ambiente físico dentro del local de votación, desde donde se realizará la

Punto de
5.1.4. transmisión de los resultados electorales. Ubicado preferentemente cerca
transmisión
del centro de acopio.
Sistema de
Solución tecnológica que permite registrar los resultados, imprimir las actas
5.1.5. Escrutinio
de escrutinio y transmitir automáticamente los resultados electorales.
Automatizado

Dispositivo electrónico con medidas de seguridad criptográficas que

5.1.6. USB SEA contiene el software para el ingreso de resultados de las actas electorales,
además de guardar información para transmitirla desde el local de votación.

5.2. Abreviaturas

N° Término Abreviaturas

5.2.1. Auxiliar Técnico del Local de Votación ATLV

5.2.2. Coordinador de Local de Votación CLV

5.2.3. Coordinador Técnico de Mesa CTM

5.2.4. Equipo informático electoral EIE

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N° Término Abreviaturas

5.2.5. Gerencia de Organización Electoral y Coordinación Regional GOECOR

5.2.6. Miembros de mesa MM

5.2.7. Oficina Descentralizada de Procesos Electorales ODPE

5.2.8. Sistema de Escrutinio Automatizado SEA

5.2.9. Técnico de Transmisión TdT

6. DESARROLLO

6.1. Indisponibilidad del EIE en la Mesa de Sufragio

N° DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

6.1.1. Solicitar al (la) CLV el EIE de contingencia. CTM ----

Si se cuenta con EIE de contingencia en el centro de

acopio, recibirlo mediante el FM04-GOECOR/JEL:
FM04-
6.1.2. Control de distribución de equipos durante la Jornada CTM
GOECOR/JEL
Electoral, y luego trasladarlo a la mesa de sufragio.
Continuar con la actividad 6.1.4.
De lo contrario, coordinar con el (la) CLV / ATLV / CTM la
disponibilidad, el traslado y uso del EIE de otra mesa de
FM04-
6.1.3. sufragio mediante el formato FM04-GOECOR/JEL: CTM
GOECOR/JEL
Control de distribución de equipos durante la Jornada
Electoral.

Instalar, habilitar y poner en funcionamiento el EIE de

contingencia de acuerdo a la Guía para la habilitación y
6.1.4. CTM ----
puesta en funcionamiento de los equipos informáticos
electorales – SEA.

Si la instalación tuvo un resultado satisfactorio, disponer

el uso del EIE de contingencia a los (las) MM.
6.1.5. CTM ----
En caso contrario, regresar a la actividad 6.1.1.

Dirigirse al centro de acopio con el EIE inoperativo para:

a. Devolverlo mediante el FM04-GOECOR/JEL: Control

de distribución de equipos durante la Jornada FM04-
6.1.6. CTM
Electoral, registrando en la sección Observaciones el GOECOR/JEL
incidente ocurrido en el EIE inoperativo.
b. Rotularlo con la etiqueta para equipos con fallas
(color rojo).

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6.2. Indisponibilidad del EIE en el Punto de Transmisión

N° DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

6.2.1. Solicitar al (la) CLV el EIE de contingencia. TdT ----

Si se cuenta con EIE de contingencia en el centro de

acopio, recibirlo mediante el FM10-GOECOR/JEL: Cargo
de entrega y recepción de equipos informáticos
electorales del centro de acopio al punto de transmisión y
del punto de transmisión al centro de acopio, y luego
trasladarlo al punto de transmisión. Continuar con la
actividad 6.2.4.

De lo contrario, dirigirse al centro de acopio con el kit de FM08-

transmisión para: GOECOR/JEL

6.2.2. a. Devolverlo mediante el FM10-GOECOR/JEL: Cargo TdT /

de entrega y recepción de equipos informáticos
electorales del centro de acopio al punto de FM10-
transmisión y del punto de transmisión al centro de GOECOR/JEL
acopio; así como todos los USB SEA de las mesas
de sufragio mediante el FM08-GOECOR/JEL:
Cadena de custodia de dispositivo electrónico,
registrando en la sección Observaciones del FM10-
GOECOR/JEL el incidente ocurrido en el EIE
inoperativo.
b. Rotular el EIE inoperativo con la etiqueta para
equipos con fallas (color rojo).
Ejecutar alguna de las siguientes opciones:

a. Opción 1: Si es factible la transmisión desde otro

local de votación o desde la ODPE, trasladar todos
los USB SEA de las mesas de sufragio al local de
votación seleccionada o a la ODPE correspondiente.
6.2.3. CLV ----
FIN.

b. Opción 2: Si se logró imprimir el acta de escrutinio

sin poder transmitir sus resultados, trasladarla a la
ODPE para su posterior procesamiento y
transmisión. FIN.
Instalar, habilitar y poner en funcionamiento el EIE de
6.2.4. contingencia de acuerdo al Manual de usuario para el uso TdT ----
del equipo satelital de transmisión de resultados.

Si la instalación tuvo un resultado satisfactorio, continuar

con la transmisión.
6.2.5. TdT ----
En caso contrario, regresar a la actividad 6.2.1.

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6.3. Indisponibilidad del USB SEA en la Mesa de Sufragio

N° DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

Solicitar al (la) CLV el material electoral convencional
6.3.1. para contingencia, y continuar con las actividades del CTM ----
OD03-GOECOR/JEL: Asistencia Electoral.

6.4. Indisponibilidad del Suministro Eléctrico del Local de Votación

N° DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

Conectar el kit de energía al EIE de acuerdo a la Guía

para el uso del kit de energía en los equipos informáticos
electorales.
6.4.1. CTM / TdT ----
Nota: Debe contarse con un kit de energía en la mesa de
sufragio desde la habilitación y puesta en funcionamiento
de los EIE.

Si el kit de energía conectado no funciona, solicitar al (la)

CLV un kit de energía de contingencia.
6.4.2. CTM / TdT ----
De lo contrario, continuar con la actividad 6.4.4.

Si se cuenta con kit de energía de contingencia en el

centro de acopio, recibirlo y retornar a la actividad 6.4.1.

6.4.3. De lo contrario, solicitar al (la) CLV / ATLV / CTM el (los) CTM / TdT ----
kit (s) de energía de una mesa de sufragio donde no se
llegó habilitar los EIE o que pasó a la modalidad
convencional. Retornar a la actividad 6.4.1.

Disponer el uso del EIE a los (las) MM o continuar con la

6.4.4. CTM / TdT ----
transmisión, según sea el caso.
En la Mesa de Sufragio:
De persistir la indisponibilidad del suministro eléctrico en
el local de votación y si la mesa de sufragio no ha llegado
a imprimir el acta de escrutinio:

a. Opción 1: Solicitar al (la) CLV / ATLV / CTM el kit de

energía de una mesa de sufragio que culminó el
escrutinio. FIN.
6.4.5. CTM ----
b. Opción 2: solicitar al (la) CLV el material electoral
convencional para contingencia, y continuar con las
actividades del OD03-GOECOR/JEL: Asistencia
Electoral. FIN.

De lo contrario, coordinar con el (la) CLV el traslado de

esta acta a la ODPE para su posterior procesamiento y
transmisión. FIN.

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N° DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

En el Punto de Transmisión:
De persistir la indisponibilidad del suministro eléctrico del
local de votación, devolver al (la) CLV el kit de transmisión FM08-
mediante el FM10-GOECOR/JEL: Cargo de entrega y GOECOR/JEL
recepción de equipos informáticos electorales del centro
6.4.6. de acopio al punto de transmisión y del punto de TdT /
transmisión al centro de acopio; así como todos los USB
SEA de las mesas de sufragio mediante el FM08- FM10-
GOECOR/JEL: Cadena de custodia de dispositivo GOECOR/JEL
electrónico, registrando en la sección Observaciones del
FM10-GOECOR/JEL el incidente ocurrido.

Ejecutar alguna de las siguientes opciones:

a. Opción 1: Si es factible la transmisión desde otro

local de votación o desde la ODPE, trasladar todos
los USB SEA de las mesas de sufragio al local de
votación seleccionada o a la ODPE correspondiente.
6.4.7. CLV ----
FIN.

b. Opción 2: Si se logró imprimir el acta de escrutinio

sin poder transmitir sus resultados, trasladarla a la
ODPE para su posterior procesamiento y
transmisión. FIN.

6.5. Indisponibilidad del Enlace de Transmisión

N° DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

Comunicar al (la) CLV que existe una caída del enlace de

6.5.1. TdT ----
transmisión.
Solicitar al director o representante del local de votación
6.5.2. pueda brindar las facilidades para el acceso al punto de CLV ----
internet de este colegio.
Si es factible el acceso al punto de internet del local de
votación, trasladar la laptop de transmisión y los USB
SEA al ambiente del local de votación en donde se
encuentra el punto de internet.

De lo contrario, de persistir la indisponibilidad del enlace

de transmisión, devolver al (la) CLV el kit de transmisión
6.5.3. mediante el FM10-GOECOR/JEL: Cargo de entrega y TdT ----
recepción de equipos informáticos electorales del centro
de acopio al punto de transmisión y del punto de
transmisión al centro de acopio; así como todos los USB
SEA de las mesas de sufragio mediante el FM08-
GOECOR/JEL: Cadena de custodia de dispositivo
electrónico, registrando en la sección Observaciones del
FM10-GOECOR/JEL el incidente ocurrido.

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N° DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

Ejecutar alguna de las siguientes opciones:

a. Opción 1: Si es factible la transmisión desde otro

local de votación o desde la ODPE, trasladar todos
los USB SEA de las mesas de sufragio al local de
votación seleccionada o a la ODPE correspondiente.
6.5.4. CLV ----
FIN.

b. Opción 2: Si se logró imprimir el acta de escrutinio

sin poder transmitir sus resultados, trasladarla a la
ODPE para su posterior procesamiento y
transmisión. FIN.

7. CUADRO DE CONTROL DE CAMBIOS

Categoría
Versión Fecha de N: nuevo Cambios realizados con respecto a la
Sección / Ítem
anterior aprobación M: Modificado versión anterior
E: Eliminado
00 05/10/2015 1 M Se precisa el objetivo.
Se actualiza el alcance en función a
escenarios de indisponibilidad y del
00 05/10/2015 2 M
personal que debe cumplir el
procedimiento.
Se agrega el Reglamento de Voto
00 05/10/2015 3 M Electrónico y se retira la Política de
seguridad de la información.
Se retiran los documentos: PR01-GITE/TI,
IN02-GOECOR/JEL, IN03-GOECOR/JEL,
00 05/10/2015 4 E
Guía del miembro de mesa y Catalogo de
materiales electorales.
Se agrega los documentos: Manual de
usuario para el uso del equipo satelital de
00 05/10/2015 4 N transmisión de resultados y Guía para el
uso del kit de energía en los equipos
informáticos electorales.
Se agregan y se retiran, respectivamente,
las definiciones técnicas y no técnicas; así
00 05/10/2015 5.1 M
como las relacionadas a cargos. Se
actualizan términos y definiciones.
Se retiran las abreviaturas que no se
00 05/10/2015 5.2 E referencian en el desarrollo del
procedimiento.
00 05/10/2015 RESPONSABLES E Responsables.
Se retiran de todo el procedimiento, las
actividades de Acciones Básicas,
00 05/10/2015 6 E Actividades Previas, el uso del “Registro
de Incidentes SEA” y la comunicación del
incidente.

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Categoría
Versión Fecha de N: nuevo Cambios realizados con respecto a la
Sección / Ítem
anterior aprobación M: Modificado versión anterior
E: Eliminado
Se retiran los escenarios de
00 05/10/2015 6 E indisponibilidad del USB en el punto de
transmisión.
00 05/10/2015 6 M Se actualizan los escenarios.

00 05/10/2015 7 N Cuadro de control de cambios.

Anexo 1, Anexo 2, Anexo 3, Anexo 4,
00 05/10/2015 8 E
Anexo 5 y Anexo 6.

8. ANEXOS:
No Aplica.

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