UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA CEI: MAZATENANGO

Nombre de la Carrera: LICENTURA EN ADMON DE EMPRESAS

Curso: RECURSOS HUMANOS

Horario: 8:00 AM

Tutor: LIC. EDDY MALDONADO

NOMBRE DE LA TAREA

CAPACITACION Y DESARROLLO

Apellidos, Nombres del Alumno: FELICIANO AGUILAR, HECTOR LEONEL

Carné: 16008508

Fecha de entrega:18/11/2018

Semana a la que corresponde 9

 Introducción

El sistema de capacitación y desarrollo de las personas en la empresa nace del

equilibrio necesario entre las competencias (conocimientos y habilidades) actuales
y futuras de las personas, y las necesidades presentes (representadas por el
cargo) y futuras de la organización en función de su entorno, su misión y su
estrategia.
 EJERCICIO SEMANA 9
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

APELLIDOS: _______________________________NOMBRES: ___________________________

CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA: ___________________

TUTOR: _______________________________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente y responda

según considere correcto.

1. ¿Cuáles son los métodos que se emplean para obtener información para el análisis
de puestos? ¿Qué ventajas y desventajas presenta cada uno de los métodos?

Entrevistas: Un método directo para obtener información, permite una

exploración más sencilla y profunda. Se hace al personal y se verifica con las
respuestas del supervisor.
Ventaja: De gran precisión
Desventaja: De alto costo y demanda mucho tiempo

Grupo de expertos: Se realizaron un grupo de llamados expertos que en

realidad son trabajadores con experiencia y supervisores de primera línea.
Ventaja: Resultados de alta confiabilidad
Desventaja: De alto costo y lenta ejecución.

Bitácora de empleados: Un método directo para obtener información,

permite una exploración más sencilla y profunda. Se hace al personal y se
verifica con las respuestas del supervisor.
Ventaja: De gran precisión y permite que estos expertos revisen actitudes de
su quehacer diario.
Desventaja: De alto costo y demanda mucho tiempo

Cuestionarios por correo: Consiste en mandar un cuestionario con

diversos puntos permite estudiar varias áreas a la vez
Ventaja: Más rápido y menos costoso
Desventaja: Baja precisión
 Observación: Cuando un profesional observa por cierto tiempo al trabajador
en su centro de trabajo y anota sus patrones de conducta, pero siempre se
es susceptible a olvidar algunos detalles que podrían haber resultado
trascendentales.
Ventaja: es idónea cuando se trata de un trabajo repetitivo y manual.
Desventaja: Lenta, costosa, menos precisa que las otras técnicas.

Combinaciones: Es usar una mezcla de los métodos anteriormente citados.

Ventaja: Mayor variabilidad y eleva la confianza.
Desventaja: Dependerá del método que se use.

2. En su opinión ¿Qué problemas podría acarrear concentrarse solo en los aspectos

de eficiencia de una operación industrial? ¿Qué problemas podría generar un
enfoque exclusivo en los aspectos conductuales?
Como sabemos la eficiencia mide el punto de equilibrio junto a los elementos
conductuales, si nosotros le damos mayor importancia a uno de estos elementos
estaríamos desequilibrando nuestro punto de equilibrio, con lo cual recabaríamos
resultados adversos en nuestros trabajadores muy probablemente puesto que si
incrementamos la eficiencia en el puesto de trabajo este puede tornarse
insatisfactorio, de igual modo trabajadores altamente satisfactorios nos pueden
resultar menos eficientes, es por eso que no debemos tratar de mover este punto
de equilibrio, ya que lo más probable es que obtengamos resultados totalmente
adversos a los esperados.
 Conclusión

Tanto la Capacitación como el Desarrollo de los Recursos Humanos son elementos

precisos en el desempeño de los objetivos de toda organización. Desarrollar
nuestras habilidades, actitudes y el crecimiento laboral y profesional, en los
empleados y ejecutivos de una organización aprueba que éstos desempeñen su
trabajo con mayor eficiencia y calidad. Considero que un recurso muy importante
con que cuenta una empresa es el Recurso Humano
 BIBLIOGRAFIA
https://html.rincondelvago.com/capacitacion-y-desarrollo-de-
rrhh.html