13/10/2018 10 claves para que un taller mecánico funcione

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10 claves para que un taller mecánico funcione

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Sacar adelante un taller mecánico es tan complicado como cualquier otro negocio. Se
necesita mucho trabajo, una buena estrategia, organización y, por qué no decirlo, un poco de
suerte. Seguro que con estos 10 consejos estarás más cerca del éxito.

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1. Placa identificativa
Los talleres deben demostrar que ofrecen sus servicios de forma totalmente legal mostrando
una placa identificativa que así lo acredita. Esta placa garantiza que el taller cumple con toda la
normativa relativa a seguridad o emisión de sustancias contaminantes.

2. Rótulo y entrada
Ofrecer una buena primera impresión es básico, también para un taller mecánico. Una entrada
con dos coches desarmados y un cartel destartalado da la impresión de pertenecer a un taller
descuidado, sin embargo, una entrada con una fachada limpia, movimiento de coches y un
rótulo llamativo atrae a los clientes.

3. Instalaciones

La entrada puede ser espectacular, pero si las instalaciones dejan que desear, el cliente se irá
con su coche a otra parte. El taller debe estar equipado con todo lo necesario para hacer frente
a las modificaciones o reparaciones pertinentes con el menor coste posible.

4. Limpieza
La mayor parte de la gente piensa en los talleres mecánicos como lugares sucios, llenos de
grasa, polvo y telarañas. Es cierto que en los talleres se produce cierta suciedad derivada de la
propia actividad profesional, pero ello no quiere decir que no se mantengan limpias las
instalaciones, los aparatos, los baños, las piezas y, en definitiva, se mantengan unas
condiciones de higiene adecuadas. Te damos unos cuantos trucos para mantener limpio tu
taller.

5. Atención personalizada
Un taller debe ofrecer a cada cliente una atención personalizada, demostrar que cada cliente
cuenta y hacerle sentir importante. Por ello, hay que evitar un mal servicio, retrasos, cambios
de idea, mentiras en lo referente al precio, etc.

6. Escuchar al cliente
Los profesionales de los talleres dicen que es muy importante que el cliente sepa explicar en el
taller qué le ocurre a su vehículo. Pero también se debería de dar la circunstancia
complementaria, es decir, que el profesional del taller sepa atender y entender las
explicaciones del cliente.

7. Promoción
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Hoy en día existen numerosas formas de publicitarse, tanto en medios tradicionales como a
través de internet. Incluso algunos de ellos, como las redes sociales, son totalmente gratuitos y 
pueden llegar a dar muy buenos resultados. Te recomendamos que descargues esta guía
para que lo sepas todo sobre cómo promocionar tu taller.

8. Precio
No se trata de ser los más baratos, sino de ser honestos. La clave es ofrecer la mejor relación
calidad-precio, u ofrecer el mejor servicio por el mismo precio que otros. Las tarifas
excesivamente económicas engañan y confunden al cliente, que tiende a pensar que es
demasiado bonito para ser verdad o, en su defecto, creerá que la calidad del servicio será muy
baja.

9. Localización
El emplazamiento es otro de los conceptos básicos a la hora de llevar al éxito un negocio.
¿Dónde situar el taller? ¿Será solo físico o también recibiremos visitas y venderemos piezas
online? Evita locales demasiado pequeños, demasiado difíciles de acceder (calles céntricas
muy transitadas, por ejemplo), cercanos a otros talleres con más reputación, etc.

10. Factor humano

Y, por supuesto, la última clave, una que ni siquiera debería hacer falta mencionar: rodearte de
un grupo de profesionales fiables y competentes.

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Categorias: Gestión

okba 24/10/2015 16:00:32

Espero triunfar como un muy buen emprendedor , tengo un sueño que cumplir asi que a por
todas , Gracias por los consejos.

Reply to okba

Ruta 401 27/10/2015 05:52:33

Okba, gracias a ti por tu comentario. Te deseamos lo mejor en tu emprendimiento. ¡Mucha

suerte!

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Reply to Ruta 401



x 20/4/2016 08:15:06

Todo eso no sirve para nada, ni sirve tener los mejores mecanicos, ni sirve tener las mejores
instalciones ni el mejor trato hacia el cliente, la gente solo busca que se les engañe con
cambios de aceite a 50 euros.

Reply to x

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