“Parágrafo Único.

Para os fins desta Portaria, entende-se que a tutoria das disciplinas

ofertadas na modalidade semipresencial implica na existência de docentes qualificados
em nível compatível ao previsto no projeto pedagógico do curso, com carga horária
específica para os momentos presenciais e os momentos a distância” (Art. 2º da Portaria
nº 4.059/2004).

“O quadro técnico e pedagógico para o funcionamento de cursos e programas a

distância autorizados explicita que a função de tutoria terá que ser exercida por
professores” (Deliberação CEE-RJ nº 297/ 2006).

As funções do professor tutor

A característica fundamental de um sistema tutorial é cumprir a função de elemento de ligação

entre a instituição que oferece os cursos e os alunos. A finalidade primária é diminuir a sensação
de abandono que eles podem sentir no desenvolvimento das atividades propostas.
Seguindo esta linha de raciocínio, o sistema de tutoria e os tutores devem estar capacitados a
captarem as expectativas, necessidades, interesses, formas de aprender e falhas de
aproveitamento do aluno.
Desta maneira, o professor tutor pode sugerir alterações na forma como o aluno desenvolve os
estudos, criando situações diferenciadas de aprendizagem de acordo com as necessidades
individuais. Assim, torna-se mais fácil atingir os objetivos propostos nas atividades
independentes.
De uma forma geral, nos cursos desenvolvidos em EAD, todo o estudo é dirigido através de
guias didáticos, planos de curso e material didático desenvolvido de forma particular, dialógica e
interativa. Isto visa, em uma primeira instância, suprir a ausência do professor e incentivar o
diálogo.
Ao tutor cabe o papel de prestar todas as informações complementares e esclarecer qualquer
dúvida que o aluno tenha com relação a estes materiais, que foram desenvolvidos de forma
geral, adaptando as explicações e orientações ao nível cognitivo do aprendente.
Consideradas estas condições, cabe ao tutor a tarefa de assegurar a eficiência do processo e a
eficácia da aprendizagem. Ele é um importante elemento de ligação entre os professores
especialistas e os alunos e também entre os alunos e a administração central dos cursos.
Ele não precisa ter o domínio de todos os campos do conhecimento envolvidos na
aprendizagem desejada pelo aluno.
Entre as competências e habilidades exigidas se destaca uma segura formação psicológica. Ele
representa o elemento de apoio e sustentação para os alunos em todos os momentos em que
eles tenham dúvidas com relação aos trabalhos que devem desenvolver.
Outra característica desejável é o seu envolvimento no entorno social dos estudantes pelo qual
foi responsabilizado pela administração central. O conhecimento deste entorno social facilita
sobremaneira o trabalho de tutoria.
Assim posto, o sistema de tutoria deve ser dotado de uma flexibilidade que permita ao programa
de cada unidade didática ser adaptado a cada um dos alunos de acordo com a sua
personalidade e utilizando os conhecimentos anteriores adquiridos em sua prática profissional e
história de vida.
Assim, o tutor consciente das dificuldades de cada estudante, poderá determinar novos rumos
para a aprendizagem estabelecidos em contato com os professores especialistas. A cooperação
entre o tutor e os alunos pode ocorrer durante os trabalhos em grupo onde se evidencie a
participação colaborativa de todos e do tutor em especial, identificando as deficiências
individuais.
Nos ambientes de aprendizagem colaborativa a responsabilidade de cada um frente ao grupo
funciona como um elemento de agregação e de motivação para os estudantes.
O tutor não precisa, então, ser um professor como tradicionalmente conhecemos. O seu trabalho
principal não é aquele de transmitir informação e conteúdos. Ele deve ser um elemento crítico e
mediador e incentivar os alunos a trabalharem por si próprios nas atividades previstas em cada
unidade didática que compõe a estrutura curricular do curso.
Em outras palavras, ele deve criar as condições para que o aluno efetivamente desenvolva suas
pesquisas, exercícios e os trabalhos propostos.
Assim, o aluno poderá desenvolver seus métodos próprios de aprender a aprender e elaborar
raciocínios próprios.
As funções do tutor dependem de forma particular da estrutura comunicacional que foi
desenvolvida pela administração central e das políticas estabelecidas. Ela deve atender todas as
formas de interação possíveis e utilizar os mais diversos meios de suporte da informação.
Não cabe ao tutor o desenvolvimento de materiais, trabalhar conteúdos não previstos
inicialmente, nem trabalhar de forma reprodutiva sobre os materiais entregues aos estudantes.
Estas funções são reservadas ao professor especialista e a dúvidas que surgem devem ser
questionadas pelo professor tutor, reportando-se diretamente ao professor especialista.
Ele deve assegurar que os estudantes tenham a compreensão sobre as informações recebidas
e sejam capacitados a refletir, criticar, discutir e desenvolver as práticas propostas sobre os
conhecimentos adquiridos durante a leitura dos materiais didáticos. Estes são distribuídos como
parte integrante de cada unidade didática.
Assim cabem aos tutores as funções de:

• Motivar e despertar o interesse dos alunos no desenvolvimento das práticas propostas;

• Orientar o aluno nas dificuldades que eles encontrem mantendo contato estreito com os
professores especialistas;
• Ampliar o conjunto de informações sobre novos materiais, artigos, textos e endereços da
internet. Desta forma, os alunos podem completar o material que necessitam para concluir com
sucesso as tarefas propostas;
• Avaliar de forma contínua o progresso dos estudantes sob sua responsabilidade;
• Atuar junto a outros tutores e junto aos professores especialistas ampliando a visão da
avaliação individual dos estudantes e identificando as falhas presentes nos materiais e nos
trabalhos propostos.

Podemos ver claramente definida a importância do papel desenvolvido pelo tutor e a sua
atuação como facilitador da aprendizagem. A sua atuação se vincula com todos os materiais
disponibilizados aos alunos seja em que meio for, material impresso, multimídia ou hipermídia.
A função da tutoria é aquela de orientar os alunos sobre as estas informações, ampliá-la sempre
que necessário e orientar sobre bibliografia disponível e sobre todas as atividades propostas.
Em alguns projetos, a tutoria pode garantir a presencialidade necessária em atividades de
socialização que façam o aluno sentir-se ligado aos outros alunos e à administração facilitando
suas atividades de aprendizagem.
Este é o pressuposto prinicpal da teoria da interação social proposta por Holmberg (Holmberg in
Martins, 2000). Este nos parece ser o modelo mais adequado ao perfil sócio-economico do
estudante em nosso país.