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TRABAJO COLABORATIVO 1

CRITERIO DEL VALOR ESPERADO

IVAN ALEJANDRO VELOZA

JORGE MARCELO LOZANO ACEVEDO

ALEXANDRA ROCIO ORTIZ GONZALEZ

CATTERIN BUITRAGO

LIZETH FERNANDA REY

GRUPO 200608-31

TEORIA DE LAS DECISIONES

TUTOR

HECTOR IVAN BLANCO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

JULIO DE 2014
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INTRODUCCION

En el presente trabajo se van a revisar las generalidades, objetivos y los criterios de decisión,
mediante, la elaboración de una investigación de mercado sobre un producto que represente
importancia tanto a nivel nacional como internacional, teniendo en cuenta el análisis y estudio
del producto utilizado, buscando sus aplicaciones , sus necesidades , su mercado y su potencial
uso logrando encontrar mediante una matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas FODA los posibles problemas que presenta y mediante el análisis buscar las mejores
alternativas de desarrollo del producto.
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OBJETIVOS

• Definir un producto o servicio en cual debe justificar (según las necesidades)

• Aplicar los conocimientos aprendidos en la unidad 1, en un caso real

• Al producto seleccionado realizar la planeación de la investigación de mercados, el uso

industrial o comercial y la forma de comercialización, para lo cual aplicarán los pasos para la
toma de decisiones.
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FASE 1

1. PROPUESTA DEL PRODUCTO A COMERCIALIZAR

(Yogurt)

Entre los alimentos empacados con mejor desempeño, tanto en 2012 como en las previsiones
para los próximos cinco años, se encuentra el yogurt. De acuerdo con Euro monitor
International, en 2012, el volumen de ventas minoristas de yogurt en América Latina creció
6,2%, más rápido que todos los tipos de snack dulces y salados. La región andina igualmente
presentó buen ritmo de crecimiento en 2012, con incrementos en volumen de 8,7%, 5,7% y
5,9% en Colombia, Ecuador y Perú, respectivamente. Incluso en Venezuela, donde las
dificultades económicas han limitado el crecimiento, el yogurt experimentó un incremento de
1,2% en volumen (mientras confitería, snack bars, y pastries vieron decrecimiento). Y está
previsto que durante los próximos cinco años, el yogurt crezca con un CAGR (tasa de
crecimiento anual compuesta) de 5,9% en volumen y 7,6% en valor (US$, a precios corrientes,
tasa de cambio real).

El yogurt se aprovecha la multitud de beneficios que ofrece al consumidor. En la región, hemos

visto fuertes cambios demográficos -inserción de la mujer en el mercado laboral, incremento
de hogares unipersonales, ritmo de vida acelerado- que impulsan la demanda para productos
más convenientes "on-the-go" para los consumidores que tienen cada vez menos tiempo de
preparar la comida en casa. En este sentido, el yogurt, y especialmente el yogurt bebestible, es
considerado una buena solución debido a su portabilidad, aceptabilidad para cualquier hora del
día, y alto valor nutritivo. Además, la tendencia global hacia productos saludables, fortificados
y funcionales ya llegó a la región y a los países andinos. El yogurt ya era percibido como un
alimento saludable, y el lanzamiento en años recientes de una enorme cantidad de
presentaciones fortificados y funcionales elevó su perfil.

En Colombia, el yogurt bebestible funcional logró un alto crecimiento en el 2012, al 15,9% en

precios corrientes, liderado por Activia y Regeneris con publicidad que destaca los beneficios
a la salud intestinal. En 2012, Alpina lanzó Alpina Light, yogurt bebestible libre de grasa y
azúcar, fortificado con calcio. Los productos infantiles también están en auge, con el
lanzamiento de Bon Yurt con galletas por Alpina y Troop X yogurt con cereales por Almacenes
Éxito.
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2. Formulación de estrategias DOFA del producto a comercializar

Tabla 1 Propuesta del producto

Definic Análisis situacional interno Análisis situacional externo
Producto
ión Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
1. Tendencia a
la baja de los
precios
1. Deficiente 1.Disponibilidad de
1. Mercado internacionales
calidad de la leche a precios
interno de los
materia prima. competitivos
desarrollado commodities.
Product 2. Escasa internacionalmente
2. Bajos 2. Disminución
o lácteo diferenciación 2. Aumento de las
costos de del consumo de
obtenid de productos exigencias de calidad
producción productos de
o exportables. de la leche.
3.Disponibilid alto tenor graso.
mediant 3. Dificultad en 3. En general,
ad de 3. Ingresos de
Yogurt e la el manejo de la productos poco
tecnología nuevos
ferment cadena de frío. sustituibles
4. Alta competidores
ación 4. Baja 4. Perspectivas de
productividad extranjeros.
bacteria capacitación de crecimiento del
5. Buen 4. Dificultades
na de la la mano de obra consumo mundial de
posicionamien en el acceso al
leche. 5. Alguna varios productos.
to en el crédito.
población 5. Acuerdos
mercado 5. Competencia
propensa a la comerciales con
interno. con los grandes
lactosa. países
grupos
latinoamericanos
empresariales
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El grupo de trabajo formulará las estrategias FO, DO, FA y DA con base en el Análisis
DOFA presentado en el numeral anterior, información que debe consignarse en la Tabla
2 Formulación de estrategias DOFA del producto:

FO DO FA DA

1. Comercializar varias 1. Crecimiento en 1. Mantener un alto 1. Mantener precios

clases de Yogurt. franquicia. grado de calidad y accesibles que nos
frescura en nuestro permitan
2. Mantener un surtido 2. Comercializar el producto que nos mantenernos ante la
suficiente para la venta producto con una permita permanecer en competencia desleal.
porción de cereal el mercado competitivo.
3. Manejar precios de adicional. 2. Estudiar
venta para todo 2. Estudiar el continuamente el
público 3. Comercializar el comportamiento de comportamiento de
producto con mucho mercado continuamente la economía local
4. Comercializar tiempo para consumo
distintos sabores y para determinar los para determinar los
y vencimiento del cambios necesarios en el ajustes a realizar en
presentaciones. producto. producto. el producto.
5. Comercializar 4. Alta elasticidad 3. Mercado interno 3. Deficiente
equipos que brinden al ingreso / precio. desarrollado. infraestructura
usuario los recursos
para sus necesidades 5. Gran potencial de (caminos,
4. Bajos costos de electricidad y
crecimiento horizontal. producción. telefonía).
5. Disponibilidad de 4. Dificultades en el
tecnología. acceso al crédito.

5. Tendencia a la
baja de los precios
internacionales de los
commodities.
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El grupo de trabajo iniciará el proceso de decisión para comercializar el producto en el

mercado para lo cual debe diligenciar la siguiente información en la Tabla 3 Proceso de
decisión para la comercialización del producto:
Formular tres (3) cursos de acción (alternativas de decisión) para comercializar el producto en
el mercado.
Estimar tres (3) estados de la naturaleza (ganancias a obtener dada la demanda alta, media y
baja) para cada curso de acción y probabilidades para cada uno de los estados de la naturaleza,
mediante la siguiente Generación de números aleatorios (descargue aquí), información que
debe consignarse en la Tabla 3 Proceso de decisión para la comercialización del producto
seleccionado:
De acuerdo a la información obtenida en la matriz FO DO FA DA, se formularon tres (3)
estrategias como cursos de acción (alternativas de decisión) para comercializar el producto en
el mercado. Para esto se estimaron tres (3) estados de la naturaleza (ganancias a obtener dada
la demanda alta, media y baja) para cada curso de acción y probabilidades para cada uno de
los estados de la naturaleza, mediante la generación de números aleatorios, dicha información
se consignó en la siguiente tabla:

Tabla 3 Proceso de decisión para la comercialización del producto seleccionado

ESTADOS DE LA NATURALEZA

Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta Ganancia

CURSOS DE ACCION
Ganancias ($) Ganancias ($) Ganancias ($) Esperada ($)

Analizar costos de
32962 78366 18516 46038,88
producción
Canales de distribución
del producto a grupos 10142 80659 79867 71638,52
empresariales
Potenciar crecimiento
de consumo de 49340 42342 56469 49515,41
productos
PROBABILIDADES ∑
0,1229 0,4302 0,4469
=1
Tabla 3, Proceso de decisión para la comercialización del producto seleccionado
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El siguiente paso es determinar el Valor Ganancia Esperada, tomando como base la

información de la Tabla 3 se calculó manualmente como se evidencia a seguir:

Curso de acción Analizar costos de producción

(0,1229)(32962) + (0,4302)(78366) + (0,4469)(18516) = 𝟒𝟔𝟎𝟑𝟖, 𝟖𝟖

Curso de acción Canales de distribución del producto a grupos empresariales

(0,1229)(10142) + (0,4302)(80659) + (0,4469)(79867) = 𝟕𝟏𝟔𝟑𝟖, 𝟓𝟐

Curso de acción Potenciar crecimiento de consumo de productos

(0,1229)(49340) + (0,4302)(42342) + (0,4469)(56469) = 𝟒𝟗𝟓𝟏𝟓, 𝟒𝟏

FASE 2

1. El grupo de trabajo determinará el Valor esperado de la información perfecta

(VEIP).

El siguiente paso es determinar el Valor esperado de la información perfecta (VEIP).

Tomando como base la información de la Tabla 3 se calculó manualmente el VEIP, como se
evidencia a seguir:

(0,1229)(49340 ∗) + (0,4302)(80659 ∗) + (0,4469)(79867 ∗) = 76455,95

𝑉𝐸𝐼𝑃 = 𝐶𝑂 − 𝐸𝑉
𝑉𝐸𝐼𝑃 = 76455,95 − 𝟕𝟏𝟔𝟑𝟖, 𝟓𝟐
𝑉𝐸𝐼𝑃 = 4817,44

Ingreso de valores de la tabla 3 al programa Win QSB:

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Presentación de los cálculos mediante captura de pantalla de la salida del programa Win
QSB.

Análisis de los resultados

Posterior a la realización de los cálculos manuales y sistematizados para obtener el VEIP,

mediante la fórmula matemática y el software Win QSB, se obtuvo un índice de correlación

del 100% para los cálculos referentes al curso de acción 2 (Canales de distribución del

producto a grupos empresariales) con base en la aplicación de la regla de optimización del

Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

(0,1229)(49340 ∗) + (0,4302)(80659 ∗) + (0,4469)(79867 ∗) = 76455,95

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5. Determinación del Valor esperado de la información de la muestra (VEIM).

Estimación de las probabilidades para los indicadores de confiabilidad de la Investigación de

mercados para el producto a comercializar mediante la generación de números aleatorios
información consignada en la Tabla 4 Indicadores Investigación de Mercados:

Tabla 4 Indicadores Investigación de Mercados

INDICADORES Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
(I1) Reporte favorable 0,9328 0,3127 0,8618
(I2) Reporte desfavorable 0,0672 0,6873 0,1382
∑ 1,0000 1,0000 1,0000
Tabla 4 Indicadores Investigación de Mercados

(I1): Reporte favorable: la muestra tomada expresa un interés considerable en el producto.

(I2): Reporte no favorable: la muestra tomada expresa poco interés por producto.

 Tomar la información de las Tablas 3 y 4 y calcular manualmente el VEIM.

Probabilidades Conjuntas y Marginales

Indicador Fracasos (F) Éxito (S) Gran Éxito (G) P. Marginal
I1 T3 (DB) T4 (I1/DB) T3(DM)T4(I1/DM) T3(DA)T4(I1/DA) ∑ (I1)
I2 T3(DB) T4 (I2/DB) T3(DM)T4(I2/DM) T3(DA)T4(I2/DA) ∑ (I2)
Tabla 5 Descripción Probabilidades conjuntas y marginales

Probabilidades Conjuntas y Marginales

Indicador Fracasos (F) Éxito (S) Gran Éxito (G) P. Marginal
I1 (0,1229)(0,9328) = (0,4302)(0,3127) (0,4469)(0,8618) = 0,63430308
0,11464112 = 0,13452354 0,38513842
I2 (0,1229)(0,0672) = (0,4302)(0,6873) (0,4469)(0,1382) = 0,36569692
0,00825888 = 0,29567646 0.06176158
Tabla 6 Descripción Probabilidades conjuntas y marginales
Probabilidades Posteriores
Indicador Fracasos (F) Éxito (S) Gran Éxito (G)
I1 (DB/L1) = (DB*L1)/(L1 DM/L1) = (DM*L1)/(L1) (DA/L1) = (DA*L1)/(L1)
I2 (DB/L2) = (DB*L2)/(L2) (DM/L2) = (DM*L2)/(L2) (DA/L2) = (DA*L2)/(L2)
Tabla 7 Proceso Probabilidades conjuntas y marginales
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Probabilidades Posteriores
Fracasos Gran Éxito
Indicador Éxito (S)
(F) (G)
L1 0,18073556 0,21208086 0,60718359
L2 0,02258395 0,80852871 0,16888734
Tabla 8 Proceso Probabilidades posteriores

Indicador 1 (L1)

Decisiones Procedimiento Ganancia Esperada

Alternativa 1 (0,18073556* 32962)+(0,21208086 * 78366)+(0,60718359 * 18516) 33819.95

=

Alternativa 2 (0,18073556* 10142)+ (0,21208086 * 80659) + (0,60718359 * 67433.19

79867) =

Alternativa 3 (0,18073556* 49340)+ (0,21208086 * 42342) + (0,60718359 * 52184.47

56469) =

Tabla 9 Indicar (L1)

Indicador 2 (L2)

Decisiones Procedimiento Ganancia

Esperada

Alternativa (0,02258395* 32962)+ (0,80852871* 78366) + (0,16888734 * 67232.69

1 18516) =

Alternativa (0,02258395* 10142) + (0,80852871* 80659) + (0,16888734* 78932.69

2 79867) =

Alternativa (0,02258395* 49340) + (0,80852871* 42342) + (0,16888734* 44885.91

3 56469) =

Tabla 10 Indicar (L2)

Indicador Decisión Optima Ganancia Esperada

L1 Moderada 67433.19

L2 Moderada 78932.69

Tabla 11 Consolidado Indicadores con ganancia esperada

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Ganancia esperada con información Muestra = Ganancia esperada cuando el indicador es I1 *

P (1) + Ganancia esperada cuando el indicador es I2 * P (2)

Ganancia esperada con información Muestra = (67433.19 * 0,63430308) + (78932.69 *

0,36569692) = 71638,52

Valor esperado de la información muestra = Ganancia esperada con información Muestra

– Ganancia esperada sin información muestra.

Valor esperado de la información muestra = 71638,52 - 71638,52 = 0

Se ingresa la información de las Tablas 3 y 4 en el programa WinQSB, con el fin de obtener

los cálculos sistematizados y adicionalmente el árbol de decisión y/o probabilidad
(aplicación del Teorema de Bayes) y el resultado del VEIM.
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Presentar los cálculos manuales, el árbol de decisión y/o probabilidad y resultados del VEIM
mediante captura de pantalla de la salida del programa WinQSB.
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Análisis de los resultados

Posterior a la realización de los cálculos manuales y sistematizados para obtener el VEIM,

mediante la fórmula matemática y el software WinQSB, se obtuvo un índice de correlación
del 100% para los cálculos referentes a los curso de acción 2 (Canales de distribución del
producto a grupos empresariales) y 3 (Potenciar crecimiento de consumo de productos) con
base en la aplicación de la regla de optimización del Criterio del Valor esperado, el cual es el
factor determinante para la toma de decisiones.

Adicionalmente se determina que el curso de acción 2 (Canales de distribución del producto

a grupos empresariales) es la mejor opción para la toma de decisiones, esta misma condición
se evidencio en el cálculo del VEIP, encontrando un índice de correlación del 100%.

6. Eficiencia información muestra.

Procedimiento para determinar la Eficiencia de la información de la muestra.

Tomando los datos calculados en los numerales 4 y 5 y calcular manualmente la Eficiencia

de la información de la muestra.
Valor esperado de la información de muestra
𝐄𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐝𝐞 𝐦𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 = (100)
Valor esperado de la información perfecta

0
𝐸𝐼𝑀 = = 0.0%
4817,44

Eficiencia de la muestra= 0.0%

Ingresar los datos calculados en los numerales 4 y 5 en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener el resultado de la Eficiencia de la información de la muestra.
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Presentar los cálculos manuales y resultado de la Eficiencia de la información de la muestra

mediante captura de pantalla de la salida del programa WinQSB.

6.1. Criterio de valor esperado. Presentar los resultados del Criterio del valor esperado del
producto a comercializar desarrollados en la Tabla 6 Criterio del valor esperado del producto
para comercializar en el mercado:

Tabla 12 Criterio del valor esperado del producto para comercializar en el mercado

Producto Criterio del Valor Esperado

Cursos de acción VEIP VEIM Eficiencia de la

(Alternativas de decisión) información
muestra

Analizar costos de producción

Canales de distribución del

4.817,44 71.638,52 0.0%
Yogurt producto a grupos empresariales.

Potenciar crecimiento de
consumo de productos.
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CONCLUSIONES

 El desarrollo de la actividad permite reforzar los conocimientos adquiridos en el estudio

de la unidad 1, al aplicarlos en el desarrollo de un ejercicio completo.

 En este caso podemos apreciar la importancia de cada uno de los temas vistos en la
unidad 2 del módulo teoría de las decisiones.

 Se adquirieron conocimientos para el desempeño como Ingenieros con capacidad para

la solución a problemáticas que se presenten.

 Poder tener más herramientas y conocimientos, para poder en un futuro tener poder de
decisión ante problemas o situaciones complejas de los temas que se llegasen a
presentar en nuestro campo profesional.

 Poder conocer a fondo la temática que maneja la unidad 1 del curso de teoría de
decisiones.

 Saber cómo involucrar metodologías nuevas para poder analizar de forma crítico una
idea o producto.

 Conocer y poner en práctica conceptos y habilidades de investigación

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BIBLIOGRAFÍA

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Abierta y a Distancia Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería.P.149

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Nacional Abierta y a Distancia.

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