| | PROCEDURA OPERATIONALA PRIVIND REALIZAREA ACTIVITATILOR DE DIRECTIA DE ASISTENTA SOCIALA A MUNICIPIULUL PIATRA NEAMT. [Edigia VNr. de ex. 1 Revizia 0 Nr. de ex \CONSILIERE $1 SPRIJIN PENTRU, CENTRUL DESPRIINSI | COPHIL SEPARINTIL COPHLOR ne | CARE BENEFICIAZA DE ASISTENTA DE SPECIALITATE | 1 eee | SERVICHINCENTRUL DE | SPRIJIN SI ASISTENTA DE | SPECIALITATE PENTRU COPII | COD:P.0.-CS.ASC.-08 | [Pagina 1 din 8 Exemplar nr. 1 PROCEDURA OPERATIONALA PRIVIND REALIZAREA ACTIVITATILOR DE CONSILIERE $I SPRIJIN PENTRU COPIII SI PARINTII COPIILOR CARE BENEFICIAZA DE SERVICH iN CENTRUL DE SPRIJIN SI ASISTENTA DE SPECIALITATE PENTRU COPIL COD: P.O. - C.S.A.S.C. — 08DIRECTIA DE ASISTENTA SOCIALA A MUNICIPIULUI PIATRA NEAMT CENTRUL DE SPRIJIN $I PROCEDURA OPERATIONALA. PRIVIND REALIZAREA ACTIVITATILOR DE ICONSILIERE $I SPRIJIN PENTRU ‘COPII SI PARINTIL COPIILOR [Editia I Nr. de ex. 1 Revizia 0 Nr. de ex.1 inet Ee Exemplar ar, 1 asISTENTA DE SPrctaLitaTe. | _,CAREBENEFICIAZA DE FRNTAU Goel SPRIJIN SI ASISTENTA DE. SPECIALITATE PENTRU COPIL COD: P.0.-CS.AS.C. -08 stavu Re lia CSASC. — |[Sefserviciu 4, Scopull procedurii operationale 4.1, Stabileste modul de realizare a activitayi, compartimentele gi persoanele implicate; Consilierea si sprijinul este acordat parinjilor pentru a injelege dificultiile copilului, in vederea utiliztrii potenfialului acestuia in interesul copilului si pentru a asigura un climat familial armonios. Le sunt furnizate astfel parintilor informatii care si i sprjine in cunoasterea mai bund a propriilor cop. 4.2. D& asigurfri cu privire la existenta documentatiei adecvate derularii activitayi: Prin sprijinul si consilierea acordate sunt respectate reglementirile standardului & din Ordinul nr, 24 / 2004 pentru aprobarea ‘Standardelor minime obligatorii pentru centrele de zi. 4.3. Asigura continuitatea activitagi, inclusiv in conditii de fluctuatie a personalului; Sprijinul si consilierea paringitor ai caror copii beneficiaza de servicii in cadrul Centrului de sprijin gi asistenya de specialitate sunt acordate de personalul de specialitate, particularizat pentru fiecare situafie care este necesar a fi semnalata. 4.4, Sprijind audit s/sau alte organisme abilitate tn actiuni de auditare gi/Sau contro, iar pe manager, in uarea dec 5. Domeni de aplicare a procedurii operationale 5.1. Precizarea (definirea) activitayi la care se refera procedura operationald: Central de zi ofert parintlor consiliere si sprijin la cerere sau ori de cAte ori personalul de specialitate considerd cd este In copilulu si familiei sale. Paring si alti membrii ai famiiei largite sou reprezentantul legal si'sau persoana care are {n ingrijie copilul beneficiaza de consiliere si sprijin din partea personalului de specialitate al centrului de zi, care fi ajutd si rezolve problemele cu care se conffunta in ceea ce priveste dezvoltarea psihologicd a copilului si diversele aspecte juridice, rijin se adreseazh familiei sau, in lipsa acesteia, reprezentantului legal sisau petsoanei care are in ingrijire copilului. Prin realizarea activititilor de sprijin si consiliere sunt comunicate activitafi reper ui si care contribuie la dezvoltarea global a acestuia - cu. accent pe autocunoastere, de baz a conflictelor. 5.2, Delimitarea explicté a activiti procedurate in cadrul portofoliului de activitii desfAsurate de enttatea publics; Personalul de specialitate consiliaza si sprijina parinit in functie de nevoile pe care le au, la cerere sau ori de cate ori se considera ca este in beneficiul copitului si familiei sale. Activitatea de consiliere se desfigoar8 individual si/sau in grup. CZ sprijina organizarea sau organizeaza programe de educare a parintlor - cunoscute sub demumirea de "gcoli pentru print” Acestea se desfisourd dupa o programé elaborata in conformitate cu legislatia in vigoare si in functie de nevoile identificateDIRECTIA DE ASISTENTA PROCEDURA OPERATIONALA |[Edifia I Nr. de ex. 1 SOCIALAA MUNICIPIULUL | PRIVINDREALIZAREA | Revizin 0 Nr. de ex.1 PIATRA NEAMT ACTIVITATILOR DE \CONSILIERE $I SPRIJIN PENTRU|Pagina_4 din _ = ‘COPIIL SIPARINTH COPIILOR ‘CARE BENEFICIAZA DE CENTRUL DE SPRIJIN St ASISTENTA DE SPECIALITATE SERVICII IN CENTRUL DE Pena SPRIJIN SI ASISTENTA DE SPECIALITATE PENTRU COPII COD: P.O. - CS.AS.C. - 08 {in comunitate, Realizarea activitijilor privind sprijinul $i consilierea are loc prin fmidlniri programate tn afara perioadei de desfasurarea a activitiilor educafionale gi recreativesi/sau atunci cind o situatie o impune, telefonic sau la sediul Centrului de sprijn gi asistenga de specialitate pentru copii. 5.3, Listarea principalelor activitagi de care depinde si/sau care depind de activitatea proceduratd; = comunicari privind comportamental copitului; = comuiniciri privind partciparea copiilor la activitatile desfisurate; 7 comunicari in ceea ce priveste adaptarea la programul activitijlor in completarea programului educational desfaigurat la unitatea de invatamant; = comunicari referitoare la igiena personals; 7 comunicarea. in ceea ce priveste efectuarea temelor si frecventa solicitriiajutorului fat de personalul de specialitate, = discusii pe tema alimentatie sAnatoase necesara dezvoltarii armonioase a copiilor. ‘54, Listarea compartimentelor furizoare de date si/sau beneficiare de rezultate ae activitiit procedurate; lstarea ‘compartimentelor implicate in procesul activitai, 5.4.1. Centrul de spriin gi asistenfa de specialitate din cadrul Directiei de asistenj2 socialé a municipiului Piatra Neamy, prin personalul de specialitate 5.4.2. Famille copiilor care frecventeaza centrul de sprijin si asistentt de specialitate pentru copii. 6. Documente de referin{a (reglementari) aplicabile activitatii procedurate 6.1. Legislasie primara 6.1.1 Legea asistenjei sociale nr. 292 din 20 decembrie 2011 6.1.2. Legea nr. 272 / 2004 privind protectia si promovarea drepturilor copilului eu modificarile gi completirile ulterioare. 6.1.3. Ordimul nr. 24 /2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatoril pentru centrele de zi. 6.2. Legislajie secundara /Alte documente inclusiv reglementari interne ale enttiii publice 622.1 Hotirdrea (Consitiului Local al Municipiutui Piatra Neamt nr. 69/31.03.2015 privind fnfiintarea Serviciului Public de ‘Asisten{8 social, insttutie publicd in subordinea Consilului Local, denumitt Directia de Asistentt Socialé a Municipiulut Piatra-Neamt, 6.2.2, Regulamentul de organizare 5ifunctionare al Directei de Asistengi Socialé a Municipiului Piatra Neamt. 62.3, Regulamentul de organizare si funcjionare a Servicivlui Social de zi - Centrul de Sprijin si Asistenta de Speciaitate pentru copii 7. Definitii si abrevieri ale termenilor utilizati in procedura operational 7.1. Defintii ale termenilor |Nr. crt._|[Termenul [Definitia sisau, daci este cazul, actul care defineste terme 1 [Provedura operajionalt [Prezentarea detliat, in scris, a ruturorpasilor ce trebuie urmati, modalitiile de lucru gi regulile de aplicat pentru realizarea activitiilo si actiunilr,